Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden, die über die Plattform Injectablesbooking.de einen Termin vereinbaren. Verantwortlich für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist Injectablesbooking BV (im Folgenden „Injectablesbooking.de“). Injectablesbooking.de nimmt den Schutz deiner Privatsphäre ernst und hält sich bei der Verarbeitung personenbezogener Daten an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Welche Daten wir verarbeiten und warum
Injectablesbooking.de verarbeitet deine personenbezogenen Daten, weil du unsere Dienstleistungen nutzt. Wir verwenden die folgenden Daten für die folgenden Zwecke:
1. Terminvereinbarung
Wir verarbeiten die Daten, die du uns selbst bei der Buchung eines Termins zur Verfügung stellst. Diese Daten sind erforderlich, um deinen Termin zu planen, ihn mit der gewählten Klinik oder Praxis abzustimmen und eine Bewertung zu ermöglichen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrags gemäß der DSGVO. Es handelt sich um folgende Daten:
Name
Adresse
Kontaktdaten
Termin-Details
Anmerkungen (falls zutreffend)
2. Bewertung von Ärzten oder Kliniken
Wenn du eine Bewertung über eine Klinik, einen Arzt oder eine andere Partei abgibst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist deine Einwilligung gemäß DSGVO, die du durch das Veröffentlichen der Bewertung erteilt hast. Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du uns unter privacy-verzoek@injectablesbooking.de kontaktierst. Es handelt sich um folgende Daten:
Name (falls angegeben)
Bewertung
3. Kundenservice
Wenn du unseren Kundenservice kontaktierst, verwenden wir die von dir angegebenen Daten, um deine Anfrage zu beantworten oder dein Anliegen zu lösen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags gemäß DSGVO. Es handelt sich um folgende Daten:
Name
Adresse (falls zutreffend)
Kontaktdaten
Anmerkungen (falls zutreffend)
4. Kundenzufriedenheitsumfragen
Um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern, können wir die beim Kundenservice erhobenen Daten für Kundenzufriedenheitsumfragen verwenden. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienstleistungen gemäß DSGVO.
5. Marketing-Mitteilungen
Wir verarbeiten Daten, um dir personalisierte Marketing-Mitteilungen zu senden, wie z. B. Neuigkeiten, Rabatte oder Updates von Ärzten und Kliniken per E-Mail oder Post. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist deine Einwilligung gemäß DSGVO, die du bei der Buchung deines Termins erteilt hast. Du kannst deine Präferenzen jederzeit über den Abmeldelink in den jeweiligen Nachrichten ändern.
Erfasste Daten:
Name
Kontaktdaten
Postleitzahl
6. Cookies
Wir verwenden auch Daten, die du indirekt an uns übermittelst. Injectablesbooking.de verwendet Cookies für funktionale, analytische und Marketingzwecke. Funktionale Cookies sind für die Nutzung der Website erforderlich. Verarbeitete Daten:
Standortdaten
Internetbrowser und Gerätetyp
Spracheinstellungen der Website
7. Betrugsprävention
Ein Teil der oben genannten Daten wird auch verwendet, um Betrug und Missbrauch zu verhindern. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention gemäß DSGVO.
8. Analyse
Wir verwenden deine Daten auch, um unser Angebot an Produkten und Dienstleistungen zu verbessern. Die Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an Analyse und Berichterstattung gemäß DSGVO. Alle Berichte enthalten ausschließlich anonymisierte Daten, die nicht auf dich zurückgeführt werden können.
Speicherung deiner Daten
Injectablesbooking.de speichert deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Die meisten Daten werden spätestens 2 Jahre nach deiner Buchung gelöscht. Daten, die für Analyse- und Betrugspräventionszwecke verwendet werden, können bis zu 20 Jahre aufbewahrt werden. Backup-Daten können nicht manuell gelöscht werden, werden aber im Falle einer Wiederherstellung bereinigt.
Weitergabe von Daten an Kliniken
Injectablesbooking.de übermittelt deine Daten (Name, Adresse, Kontaktdaten) an die von dir gewählte Klinik, damit diese deinen Termin bestätigen und vorbereiten kann. Die Klinik ist selbst für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich. Fragen zu deren Datenschutzpraktiken richtest du am besten direkt an die jeweilige Klinik.
Weitergabe an Dritte
Injectablesbooking.de verkauft deine Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, zu Analyse- und Marketingzwecken oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
Falls du unser Cookie-Statement akzeptierst, können wir pseudonymisierte Daten an Drittplattformen wie Google oder Facebook weitergeben, um personalisierte Werbeanzeigen („Custom Audiences“) zu erstellen. Du kannst diese Funktion jederzeit deaktivieren, indem du auf unser essenzielles Cookie-Paket umstellst.
Mit allen Unternehmen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag, um ein hohes Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten. Injectablesbooking.de bleibt für diese Verarbeitungen verantwortlich.
Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Bitte beachte die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Websites. Injectablesbooking.de übernimmt keine Verantwortung für deren Umgang mit personenbezogenen Daten.
Deine Rechte
Du hast das Recht, Einsicht in deine gespeicherten Daten zu verlangen, sie korrigieren oder löschen zu lassen. Falls du glaubst, dass wir Daten unrechtmäßig verarbeiten oder unnötige Daten speichern, kannst du uns unter privacy-verzoek@injectablesbooking.de kontaktieren. Wir werden dein Anliegen innerhalb von vier Wochen bearbeiten.
Sicherheit
Injectablesbooking.de nimmt den Schutz deiner Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff und unrechtmäßige Änderungen zu verhindern. Falls du Bedenken hinsichtlich der Sicherheit deiner Daten hast, kontaktiere uns bitte unter privacy-verzoek@injectablesbooking.de.
Datenschutzbehörde
Neben der Möglichkeit, uns direkt zu kontaktieren, hast du das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
Kontakt
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E-Mail: privacy-verzoek@injectablesbooking.de
Tel: +31
Datenschutzbeauftragter:
Injectablesbooking BV
z. H. Lex van Vliet
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