Dr. med. Benjamin Durani

Ich gehe regelmäßig hierher zur Untersuchung und Behandlung, musste bis jetzt bei meinen Terminen nie lange warten und werde immer freundlich empfangen und behandelt. Ich empfehle jedem der einen Hautarzt braucht hier her zu kommen. Vielen Dank auch an Herr Kogan für die unkomplizierte Terminvergabe hier gibt es einige Praxen in Heidelberg die sich mal eine... Mehr anzeigen »

Ich gehe regelmäßig hierher zur Untersuchung und Behandlung, musste bis jetzt bei meinen Terminen nie lange warten und werde immer freundlich empfangen und behandelt. Ich empfehle jedem der einen Hautarzt braucht hier her zu kommen. Vielen Dank auch an Herr Kogan für die unkomplizierte Terminvergabe hier gibt es einige Praxen in Heidelberg die sich mal eine Dicke Scheibe abschneiden könnten. Weiter so! Weniger anzeigen »

Mir wurde am Telefon erzählt, man könne als Kassenpatient nur einen Termin erhalten, wenn man Montags früh morgens um 8 Uhr anruft, weil nur Montags der Kalender „offen“ sei und dann auch nur für die jeweilige aktuelle Woche (ich rufe an einem Dienstag an). Allein dieser Umgang mit Kassenpatienten ist eigenartig. Nach meiner Verabschiedung wurde einfach auf... Mehr anzeigen »

Mir wurde am Telefon erzählt, man könne als Kassenpatient nur einen Termin erhalten, wenn man Montags früh morgens um 8 Uhr anruft, weil nur Montags der Kalender „offen“ sei und dann auch nur für die jeweilige aktuelle Woche (ich rufe an einem Dienstag an). Allein dieser Umgang mit Kassenpatienten ist eigenartig.

Nach meiner Verabschiedung wurde einfach aufgelegt. Weniger anzeigen »

Ich bin Kassenpatient, und komme zum Hautkrebsscreening, welches hier zum Glück sehr sorgfältig durchgeführt wird, denn es wurde Weißer Hautkrebs festgestellt und sofort behandelt. Auch weitere Kassenleistungen werden ohne unnötige Wartezeiten durchgeführt. Alle Mitarbeiter, von der Rezeption bis zu den Ärzten sind stets freundlich und hilfsbereit, trotz der... Mehr anzeigen »

Ich bin Kassenpatient, und komme zum Hautkrebsscreening, welches hier zum Glück sehr sorgfältig durchgeführt wird, denn es wurde Weißer Hautkrebs festgestellt und sofort behandelt. Auch weitere Kassenleistungen werden ohne unnötige Wartezeiten durchgeführt. Alle Mitarbeiter, von der Rezeption bis zu den Ärzten sind stets freundlich und hilfsbereit, trotz der hohen Anforderungen und der hohen Patientenfrequenz. Vielen Dank dafür! Weniger anzeigen »

Eine sehr positive Entwicklung hat sich an der Patientenannahme getan. Vor einiger Zeit, lies die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit hier etwas zu wünschen übrig. Nun wird sich extrem freundlich und sehr kompetent um die Bedürfnisse der Patienten gekümmert. Man fühlt sich gleich viel wohler. Die Wartezeiten mit Termin, sind sehr angenehm, prima Praxisstruktur... Mehr anzeigen »

Eine sehr positive Entwicklung hat sich an der Patientenannahme getan. Vor einiger Zeit, lies die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit hier etwas zu wünschen übrig. Nun wird sich extrem freundlich und sehr kompetent um die Bedürfnisse der Patienten gekümmert. Man fühlt sich gleich viel wohler. Die Wartezeiten mit Termin, sind sehr angenehm, prima Praxisstruktur. Weiter so! Weniger anzeigen »

Ich verstehe die ganzen schlechten Bewertungen nicht, sowohl zu den Damen am Empfang als auch zu den Wartezeiten. Ich war zur offenen Sprechstunde dort. Ich wurde freundlich empfangen als auch freundlich angesprochen und behandelt. Ich wurde darüber informiert, dass meine Wartezeit nicht einschätzbar ist, da ich dazwischen geschoben werden muss. Das ist ohne... Mehr anzeigen »

Ich verstehe die ganzen schlechten Bewertungen nicht, sowohl zu den Damen am Empfang als auch zu den Wartezeiten. Ich war zur offenen Sprechstunde dort. Ich wurde freundlich empfangen als auch freundlich angesprochen und behandelt. Ich wurde darüber informiert, dass meine Wartezeit nicht einschätzbar ist, da ich dazwischen geschoben werden muss. Das ist ohne Termin absolut verständlich und damit muss ich ohne Termin rechnen. Wer sich hierfür keine Zeit nimmt, ist selbst schuld und sollte es nicht auf die Praxis schieben.
Fazit: ich wurde nach nicht einmal 20 Minuten Wartezeit gerufen und meine Behandlung wurde nicht einfach abgetan damit „ich bin der Arzt und wenn ich eine Diagnose stelle, dann ist das so“. Ganz im Gegenteil: es wurde vorsorglich die Meinung eines weiteren Arztes (in dem Fall Ärztin) hinzugezogen, um sicher zu gehen, dass die richtige Diagnose gestellt werden und die richtige Behandlung erfolgen kann. Das ist weitaus mehr als ich verlangen würde und es gehört Größe und Selbstbewusstsein eines Arztes dazu die Patienten nicht einfach „abzuwickeln“ und loszuwerden, sondern auch Kollegen hinzuzuziehen. Ich bin sehr zufrieden. Weniger anzeigen »