MADERMA Hautärzte Xanten

MVZ Maderma betreibt Praxen nur für Privatpatienten und auch für Kassenpatienten. Als Kassenpatient kann ich dieses Medizinische Versorgungszentrum (MVZ) überhaupt nicht empfehlen. Das hat weniger mit den angestellten und durchaus freundlichen Ärztinnen zu tun, sondern mit den Vorgaben der Geschäftsführung (Dr. Mader), wie und mit welchen Methoden Kassenpat... Mehr anzeigen »

MVZ Maderma betreibt Praxen nur für Privatpatienten und auch für Kassenpatienten.
Als Kassenpatient kann ich dieses Medizinische Versorgungszentrum (MVZ) überhaupt nicht empfehlen.

Das hat weniger mit den angestellten und durchaus freundlichen Ärztinnen zu tun, sondern mit den Vorgaben der Geschäftsführung (Dr. Mader), wie und mit welchen Methoden Kassenpatienten zu behandeln sind.

Dabei steht der Verkauf von Individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL), also medizinischen Zusatzleistungen, die nicht zum Standard-Leistungskatalog der gesetzlichen Krankenkassen gehören und daher selbst bezahlt werden müssen, im Vordergrund.

Bei mehrfachen Besuchen einer MVZ Maderma Praxis musste ich leider feststellen, dass ich als Kassenpatient jedesmal mit einer anderen Ärztin zu tun hatte, mein Anliegen stets neu erläutern musste.

Obwohl es möglich gewesen wäre, eine Behandlung mit Leistungen, die von der gesetzlichen Krankenkasse bezahlt werden, durchzuführen, wurden mir von mehreren Ärztinnen gesagt, dass in ihrer Praxis lediglich eine kostenpflichtige Behandlung (ca.: 250 Euro Zuzahlung) möglich sei.

Für Patienten wie mich, der für sich alleine im Jahr rund 10.000 Euro an die gesetzliche Krankenkasse bezahlt, ist das sehr ärgerlich.

Bei MVZ Maderma scheint das allerdings Niemanden zu interessieren, da in diesen Praxen, die im Raum Wesel /Xanten/ Goch / Dinslaken /Bottrop / Duisburg schon fast eine Monopolstellung einnehmen, offensichtlich nicht das Wohl der KASSEN-Patienten im Vordergrund steht, sondern die Maximierung des Umsatzes.

Zusammenfassend kann ich daher feststellen, sind Sie Mitglied einer "Privaten Krankenversicherung" sollten Sie nicht zögern MVZ Maderma Praxen aufzusuchen, wie die Bewertungen der Privatpatienten zeigen. MVZ Maderma kann für Sie dann ja den 2,5 fachen Satz abrechnen, was zur Geschäftsphilosophie perfekt passt.

Sind Sie jedoch Kassenpatient, würde ich empfehlen eine dermatologische Praxis / Hautarztpraxis aufzusuchen, die keine Zwei-Klassen-Medizin in Praxen nur für Privatpatienten und separaten Praxen für Kassenpatienten betreibt. Weniger anzeigen »

Ich bin extra 30 Minuten zu diesem Termin gefahren, den ich vorab über Doctolib gebucht hatte. Aufgrund von starkem Verkehr und sehr schlechten Parkmöglichkeiten kam ich 7 Minuten zu spät in der Praxis an. Mir wurde daraufhin mitgeteilt, dass der Termin bereits als „verpasst“ gilt und mir lediglich ein neuer Termin in 6 Monaten angeboten werden könne. Währ... Mehr anzeigen »

Ich bin extra 30 Minuten zu diesem Termin gefahren, den ich vorab über Doctolib gebucht hatte. Aufgrund von starkem Verkehr und sehr schlechten Parkmöglichkeiten kam ich 7 Minuten zu spät in der Praxis an.

Mir wurde daraufhin mitgeteilt, dass der Termin bereits als „verpasst“ gilt und mir lediglich ein neuer Termin in 6 Monaten angeboten werden könne.

Während ich am Empfang stand, hörte ich die Mitarbeiterinnen darüber sprechen, dass gleich Pause sei – der Eindruck entstand leider, dass man mich deshalb ohne Entgegenkommen wieder weggeschickt hat.

Ich habe für diese Situation keinerlei Verständnis und empfinde den Umgang als sehr unflexibel und wenig patientenorientiert. Den Termin brauche ich unter diesen Umständen nicht mehr. Weniger anzeigen »

Ich bin komplett sprachlos. Termin um 10:15 Uhr gehabt, ins Wartezimmer gesetzt und 1 STUNDE! auf meinen Termin gewartet. Auf Nachfrage hieß es, die Kollegin habe vergessen, mich auf die Liste zu setzen. Wie unprofessionell! Naja, kann ja passieren, aber dann komme ich ins Wartezimmer, frage nach, ob ich bitte meine Rezeptur verschrieben bekommen könnte, und... Mehr anzeigen »

Ich bin komplett sprachlos. Termin um 10:15 Uhr gehabt, ins Wartezimmer gesetzt und 1 STUNDE! auf meinen Termin gewartet. Auf Nachfrage hieß es, die Kollegin habe vergessen, mich auf die Liste zu setzen. Wie unprofessionell!
Naja, kann ja passieren, aber dann komme ich ins Wartezimmer, frage nach, ob ich bitte meine Rezeptur verschrieben bekommen könnte, und die Ärztin sagt mir, dass grundsätzlich keine Rezepturen in der Praxis verschrieben werden.
Ich bin komplett sprachlos!!!! Schade, dass es keine -10-Sterne-Bewertung gibt. Weniger anzeigen »

Am 15.12.25 angerufen, absolut netter Kontakt und Info bekommen. Abends auf Doctolip Termin für den 16.12.25 gebucht. Absolut netter und freundlicher Empfang. Ich kann die Kritik anderer absolut nicht nachvollziehen. Auch die Ärztin Frau Gruthölter war sehr nett und hat sich Zeit genommen alles ausführlich mit mir zu besprechen und mich zu beraten. Es gab ab... Mehr anzeigen »

Am 15.12.25 angerufen, absolut netter Kontakt und Info bekommen. Abends auf Doctolip Termin für den 16.12.25 gebucht. Absolut netter und freundlicher Empfang. Ich kann die Kritik anderer absolut nicht nachvollziehen.
Auch die Ärztin Frau Gruthölter war sehr nett und hat sich Zeit genommen alles ausführlich mit mir zu besprechen und mich zu beraten.
Es gab absolut keinen Grund, auch nur einen Stern abzuziehen. Eher gibt es einen 🌟 Extra, weil es so schnell ging. Weniger anzeigen »

Seit der Praxisübernahme durch die MVZ Maderma ist der Kontakt mit der Praxis unpersönlich und unfreundlich - vorausgesetzt man kann die Praxis überhaupt erreichen. Das Telefon ist besetzt, wenn jemand in der Warteschlange hängt und in der Warteschlange selbst hängt man ewig. Was ist das für ein System? Wofür richtet man eine Warteschleife ein, wenn es sowie... Mehr anzeigen »

Seit der Praxisübernahme durch die MVZ Maderma ist der Kontakt mit der Praxis unpersönlich und unfreundlich - vorausgesetzt man kann die Praxis überhaupt erreichen. Das Telefon ist besetzt, wenn jemand in der Warteschlange hängt und in der Warteschlange selbst hängt man ewig. Was ist das für ein System? Wofür richtet man eine Warteschleife ein, wenn es sowieso nur einen Anschluss gibt? Ich versuche die Praxis seit 3 Wochen wegen eines Dokuments für die Krankenkasse zu erreichen, telefonisch erreicht man niemanden und weder über Mail noch über das Kontaktformular auf der Website bekommt man eine Antwort. Hat man einen Termin - auf den man ca. 6 Monate warten muss - wartet man vor Ort erfahrungsgemäß auch mindestens eine halbe Stunde bis man überhaupt einen Arzt oder eine Ärztin sprechen kann. Diesen Arzt bzw. diese Ärztin hat man dann in der Regel auch noch nie vorher gesehen und sie haben meiner Erfahrung nach keine Ahnung von dem Krankheitsbild, obwohl man schon seit Jahren in Behandlung ist. Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben. Ich würde die Praxis wechseln, aber dafür müsste man jemanden erreichen können. Weniger anzeigen »

Ich persönlich kann die negativen Bewertung nicht bestätigen, meine Erfahrung war durchweg positiv. Ja, auch ich habe 4 Monate auf meinen Termin gewartet, aber das ist leider typisch Facharzt und ich hatte auch nichts akutes. Ich wurde freundlich in der Praxis empfangen, man sah, dass die Mädels und Ärzte genug zutun haben. Hatte nur eine kurze Wartezeit. Be... Mehr anzeigen »

Ich persönlich kann die negativen Bewertung nicht bestätigen, meine Erfahrung war durchweg positiv.
Ja, auch ich habe 4 Monate auf meinen Termin gewartet, aber das ist leider typisch Facharzt und ich hatte auch nichts akutes.
Ich wurde freundlich in der Praxis empfangen, man sah, dass die Mädels und Ärzte genug zutun haben.
Hatte nur eine kurze Wartezeit. Behandelnde Ärztin war sehr nett und freundlich, hörte sich alles an und untersuchte mich. Schon 2 Tage später konnte ich zum Lasern kommen - auch hier alles positiv verlaufen.
Zwischenzeitlich war ich mit meinem 1,5 Jährigen Sohn zur Untersuchung vor Ort, auch wieder alles durchweg positiv, alle waren sehr freundlich zu uns.

Vielleicht einfach mal selber ein Bild machen und sich nicht komplett auf die Bewertungen verlassen! ;-) Weniger anzeigen »