Dr. Med Julia Lengfeld

Die Terminvereinbarung & Verfügbarkeit von Terminen ist in dieser ansonsten Top-Praxis leider nicht wirklich empfehlenswert. Jedoch hat sich dies in den vergangenen Jahren seit meiner vorigen Rezension schon sehr verbessert. Als Tipp: (Routine-)Termine regelmäßig und frühzeitig vereinbaren! Die Ärztin hingegen ist auf jeden Fall sehr zu empfehlen. Frau Dr. m... Mehr anzeigen »

Die Terminvereinbarung & Verfügbarkeit von Terminen ist in dieser ansonsten Top-Praxis leider nicht wirklich empfehlenswert. Jedoch hat sich dies in den vergangenen Jahren seit meiner vorigen Rezension schon sehr verbessert. Als Tipp: (Routine-)Termine regelmäßig und frühzeitig vereinbaren!
Die Ärztin hingegen ist auf jeden Fall sehr zu empfehlen. Frau Dr. med. Lengfeld ist sehr freundlich, kompetent, kommunikativ und nimmt sich überdurchschnittlich viel Zeit für den Patienten. Eine Ärztin, die wirklich zuhört und auf die Probleme des Patienten eingeht, sehr gut. Die Behandlungen inkl. kleinerer Eingriffe, welche in der Praxis durchgeführt werden, sind ebenfalls als positiv zu bewerten.

Rückblick (erster Termin, Terminvereinbarung):
Vor ein paar Jahren versuchte ich mehrere Wochen lang einen Termin in der Praxis von Frau Dr. med. Julia Lengfeld zu vereinbaren. Hierfür hatte ich mehrmals, wie von dem vorgeschalteten Anrufbeantworter empfohlen und wie auf der Webseite der Praxis ausgeschrieben, innerhalb der Telefonsprechzeiten angerufen. Leider ohne einen Ansprechpartner zu erreichen. Zusätzlich verfasste ich eine E-Mail, die zunächst leider mehrere Wochen unbeantwortet blieb. Klarzustellen ist, dass das Anliegen in meinem Fall "lediglich" aus einem routinemäßigen Kontrolltermin bestand. Bei diesem stellte sich allerdings heraus, dass mehrere Muttermale entfernt werden mussten. Bei meiner davorliegenden Behandlung war die Terminvereinbarung & -verfügbarkeit noch deutlich einfacher.

Aktuell (Folgetermin, Terminvereinbarung):
Beim erneuten Versuch einen Termin zur Kontrolle der Muttermale zu vereinbaren war die Zeit bis zur Rückmeldung deutlich geringer. Wenige Tage statt einige Wochen. Sehr lobenswert!
Leider ist die Verfügbarkeit von Terminen sehr stark eingeschränkt. Vier Monate Wartezeit sind m. E. etwas lang. Die starke Frequentierung spricht allerdings für die Qualität der Praxis und der Ärztin.
Für einen Kontrolltermin wäre diese Wartezeit für mich persönlich prinzipiell noch in Ordnung. Allerdings lag zu diesem Zeitpunkt auch ein aktues "Problem" vor. Der Verweis auf fehlende Akuttermine fande ich - gerade in Anbetracht der Vorgeschichte - sehr schade.

Sehr gerne bin ich dazu bereit meine Rezension abzuändern bzw. weiter zu verbessern, sofern eine Besserung hinsichtlich Terminvereinbarung & insbesondere der Terminverfügbarkeit eintritt. Evtl. könnte auch eine "Offene Sprechstunde", wie bei anderen Dermatologen angeboten, eingeführt werden, um solche Akutfälle behandeln/ versorgen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Christian Horn Weniger anzeigen »