Ich war heute – wie schon öfter – in der Hautarztpraxis Zacharis, diesmal allerdings ohne Termin. Obwohl das Wartezimmer bereits gut gefüllt war, wurde ich an der Anmeldung sehr freundlich und herzlich empfangen. Die nette Dame hat mir angeboten, um 11:00 Uhr noch einmal wiederzukommen – das fand ich sehr aufmerksam und lösungsorientiert. So ein patientennah...
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Ich war heute – wie schon öfter – in der Hautarztpraxis Zacharis, diesmal allerdings ohne Termin. Obwohl das Wartezimmer bereits gut gefüllt war, wurde ich an der Anmeldung sehr freundlich und herzlich empfangen. Die nette Dame hat mir angeboten, um 11:00 Uhr noch einmal wiederzukommen – das fand ich sehr aufmerksam und lösungsorientiert. So ein patientennahes Verhalten erlebt man wirklich nicht oft.
Als ich später zum Assistenzarzt kam, war ich erneut positiv überrascht: Er war ausgesprochen freundlich, aufmerksam und hat sich wirklich Zeit für mich genommen. Ich hatte das Gefühl, dass er meine Sorgen ernst nimmt und mir wirklich zuhört – etwas, das man im hektischen Praxisalltag leider nicht überall erlebt. Besonders beeindruckt hat mich, dass er zusätzlich eine Fachärztin hinzugezogen hat, um meine Beschwerden noch genauer abzuklären. Dieses gemeinsame Vorgehen zeigt, dass hier wirklich das Wohl der Patient*innen im Mittelpunkt steht.
Ich war bereits einige Male in dieser Praxis und fühle mich jedes Mal bestens aufgehoben. Das gesamte Team arbeitet professionell, freundlich und mit sehr viel Menschlichkeit – und das ist heutzutage alles andere als selbstverständlich.
Vielen herzlichen Dank an das ganze Team der Hautarztpraxis Zacharis! Solche Erfahrungen zeigen, dass man hier genau richtig ist.
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