Schade - der letzte Termin zum Lasern (PMU entfernen) verlieft zwar klinisch gesehen üblich, allerdings habe ich ein Problem wenn man mich als Patient nicht ernst nimmt. Ich möchte dazu erwähnen das ich die beiden male zuvor, von Frau Dr. Wefelmeier, fachlich sehr gut und empathisch behandelt wurde. Leider musste ich aus terminlichen Gründen eine andere Beha...
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Schade - der letzte Termin zum Lasern (PMU entfernen) verlieft zwar klinisch gesehen üblich, allerdings habe ich ein Problem wenn man mich als Patient nicht ernst nimmt. Ich möchte dazu erwähnen das ich die beiden male zuvor, von Frau Dr. Wefelmeier, fachlich sehr gut und empathisch behandelt wurde. Leider musste ich aus terminlichen Gründen eine andere Behandlerin in Kauf nehmen, was ein Fehler war. Zum ersten merkte man das Frau Dr. Peukert sehr unter Stress stand - eine fachliche Frage meinerseits die mir Sorgen bereitete, wurde regelrecht verbal abgewatscht. Da ich selber immunologische Kenntnisse besitze und in einer Praxis selber Patienten behandle, stellte ich also meine fachliche Frage - wenn man nach Lasersitzungen ein Knötchen unter der Haut spürt (also in den tieferen Schichten - den Blutgefäßen) hat das nichts mit einem oberflächlich abheilenden Pickel zu tun (welcher zudem gar nicht vorhanden war), sondern mit immunologischen Prozessen - als ich dies endlich kommuniziert bekam (es blieb nicht viel Zeit zum dazwischen kommen, was das sprechen angeht) wurde das Knötchen mit „das weiß ich jetzt auch nicht“ abgetan - direkt den Rücken zugekehrt und Handschuhe angezogen. Alles in allem laserte sie schnell und verschwand ohne weitere Worte aus dem Raum. Ein bisschen Empathie und Respekt sollte man seinen Patienten schon entgegen bringen, auch wenn der Stress noch so groß sein mag - zumal ich mein Anliegen völlig normal vortrug und keine negativen Emotionen miteingeflossen sind. Nun muss ich meine Hautärztin konsultieren, und denke das ich dort Auskunft bekomme. Im ganzen Trubel sollte man nicht vergessen das ein Mensch dran hängt, welcher ernstgenommen werden möchte. Ich hoffe das es mal ein Ausrutscher war und die Umgangsformen unter Stress gelitten haben - jedoch ist solch ein Schlüsselmoment für mich entscheidend ob ich mich in einer Praxis wohl fühle. Für mich der letzte Besuch dort. Ein „Auf Wiedersehen“ beim Verlassen des Raumes, sollte ebenso zum normalen Umgang gehören. Ich hoffe zudem, das meine Rezession als Denkanstoß dient, und nicht als persönlicher Angriff - wenn man es zulässt, kann man an Kritik auch wachsen. Die Praxis an sich war sehr schön und auch gute Parkmögichkeiten, was in Münster nicht selbstverständlich ist.
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