Allgemeinpraxis HS

Ich war heute zum ersten Mal bei Doktor Shamsinejad und ich bin total zufrieden. Als erstes wird man beim eintreten schon mal begrüßt was ja nicht überall so ist. Die Wartezeit war kurz und der Doktor war sehr ruhig und hat alle meine Fragen beantwortet. Er hat sich Zeit für mich und mein Anliegen genommen was ich sehr angenehm fand. Mein Fazit: tolles Team... Mehr anzeigen »

Ich war heute zum ersten Mal bei Doktor Shamsinejad und ich bin total zufrieden.
Als erstes wird man beim eintreten schon mal begrüßt was ja nicht überall so ist.
Die Wartezeit war kurz und der Doktor war sehr ruhig und hat alle meine Fragen beantwortet. Er hat sich Zeit für mich und mein Anliegen genommen was ich sehr angenehm fand.
Mein Fazit: tolles Team und toller Doktor👍🏼 Weniger anzeigen »

ich war früher Patient bei Dr. Khatzrei, der leider seine Tätigkeit beendet hat. Danach bin ich bei Herrn Dr. Shamsinejad gelandet. Die Praxisräume selbst sind in Ordnung und auch die Lage im Viertel ist angenehm. Leider habe ich mit der Organisation der Praxis sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Die Wartezeiten sind extrem lang – egal ob Montag, Dienstag o... Mehr anzeigen »

ich war früher Patient bei Dr. Khatzrei, der leider seine Tätigkeit beendet hat. Danach bin ich bei Herrn Dr. Shamsinejad gelandet. Die Praxisräume selbst sind in Ordnung und auch die Lage im Viertel ist angenehm.

Leider habe ich mit der Organisation der Praxis sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Die Wartezeiten sind extrem lang – egal ob Montag, Dienstag oder an anderen Tagen der Woche. Gerade wenn man krank ist, ist es sehr belastend, so lange warten zu müssen.

Auch die Terminvereinbarung gestaltet sich schwierig. Telefonisch erreicht man kaum jemanden und E-Mails werden offenbar nicht beantwortet.

Da ich inzwischen etwa 20 km umgezogen bin, wollte ich den Arzt wechseln. In diesem Zusammenhang musste ich feststellen, dass ich für Kopien meiner eigenen Patientenunterlagen bezahlen musste, um diese zu meinem neuen Arzt mitzunehmen. Eine digitale Zusendung per E-Mail war nicht möglich, auch ein Versand wurde nicht angeboten. Stattdessen musste ich persönlich vorbeikommen, bar bezahlen und die Unterlagen abholen. Das hat mich ehrlich gesagt sehr geärgert.

Natürlich verstehe ich, dass es derzeit einen großen Ärztemangel gibt und die Situation für viele Praxen schwierig ist. Trotzdem wünsche ich mir als Patient einen besseren Service und einen respektvolleren Umgang, besonders wenn man ohnehin schon krank ist.

Ich bin grundsätzlich ein sehr positiver Mensch, aber diese Erfahrung hat mich enttäuscht. Deshalb schreibe ich diese Bewertung, damit andere Patienten wissen, was sie erwarten könnte.

Trotz allem wünsche ich der Praxis und dem Arzt weiterhin viel Erfolg. Weniger anzeigen »

Ich bin als neue Patientin problemlos in die Praxis aufgenommen worden. Der Erstkontakt erfolgte telefonisch und zum ersten Mal seit zwei Jahren hörte ich nicht den Satz "Wir nehmen keine neuen Patienten mehr auf.", sondern "Kommen Sie einfach bei uns vorbei.". Das Praxisteam ist super freundlich und behilflich bei allen Fragen. Herr Dr. Shamsinejad nimmt si... Mehr anzeigen »

Ich bin als neue Patientin problemlos in die Praxis aufgenommen worden. Der Erstkontakt erfolgte telefonisch und zum ersten Mal seit zwei Jahren hörte ich nicht den Satz "Wir nehmen keine neuen Patienten mehr auf.", sondern "Kommen Sie einfach bei uns vorbei.". Das Praxisteam ist super freundlich und behilflich bei allen Fragen. Herr Dr. Shamsinejad nimmt sich Zeit für seine Patienten, ist sehr gründlich und kompetent, und erklärt alles ausführlich, so dass auch Nichtmediziner den Arzt verstehen. Obwohl ich keinen Termin bei meinem ersten Besuch hatte, erfolgte die Behandlung in einem sehr akzeptablen Zeitrahmen. Ich bin sehr glücklich und zufrieden, endlich eine so gute Hausarztpraxis gefunden zu haben, und kann diese Praxis nur weiterempfehlen. Weniger anzeigen »

Super tolle Praxis. Die Arzthelferinnen wie auch Frau und Herr Dr. sind immer sehr nett und hilfsbereit. Herr Doktor nimmt sich immer Zeit für einen. Man kann mit ihm über alles sprechen. Ich war schon zweimal da wo es mir richtig schlecht ging und die Arzthelferinnen haben mich sofort in ein Zimmer gebracht mir Wasser und Traubenzucker angeboten. Eine Arzth... Mehr anzeigen »

Super tolle Praxis. Die Arzthelferinnen wie auch Frau und Herr Dr. sind immer sehr nett und hilfsbereit. Herr Doktor nimmt sich immer Zeit für einen. Man kann mit ihm über alles sprechen. Ich war schon zweimal da wo es mir richtig schlecht ging und die Arzthelferinnen haben mich sofort in ein Zimmer gebracht mir Wasser und Traubenzucker angeboten. Eine Arzthelferin blieb bei mir und ließ mich nicht alleine bis ich ins Sprechzimmer konnte. So was findet man nirgends zumindest bei mir war es selten so. Vielen lieben Dank wirklich an das ganze Praxis Team.
Kann ich nur weiterempfehlen 😊 Weniger anzeigen »

Ich bin sehr dankbar, Dr. Shamsinejad und sein Team als meine gesundheitliche Unterstützung zu haben. Mit seinem Fachwissen und seiner ruhigen Art hat Dr. Shamsinejad mir über viele Jahre hinweg sehr geholfen. Auch das Praxisteam ist äußerst freundlich, positiv und hilfsbereit. Insgesamt gibt mir die Praxis das Gefühl, von einem großartigen und unterstützend... Mehr anzeigen »

Ich bin sehr dankbar, Dr. Shamsinejad und sein Team als meine gesundheitliche Unterstützung zu haben.
Mit seinem Fachwissen und seiner ruhigen Art hat Dr. Shamsinejad mir über viele Jahre hinweg sehr geholfen. Auch das Praxisteam ist äußerst freundlich, positiv und hilfsbereit. Insgesamt gibt mir die Praxis das Gefühl, von einem großartigen und unterstützenden Team begleitet zu werden.

For the large expat community in Ingolstadt, I would also like to mention that Dr. Shamsinejad speaks English very well. Weniger anzeigen »

Ich bin sehr dankbar, Dr. Shamsinejad und sein Team als meine gesundheitliche Unterstützung zu haben. Mit seinem Fachwissen und seiner ruhigen Art hat Dr. Shamsinejad mir über viele Jahre hinweg sehr geholfen. Auch das Praxisteam ist äußerst freundlich, positiv und hilfsbereit. Insgesamt gibt mir die Praxis das Gefühl, von einem großartigen und unterstützend... Mehr anzeigen »

Ich bin sehr dankbar, Dr. Shamsinejad und sein Team als meine gesundheitliche Unterstützung zu haben.
Mit seinem Fachwissen und seiner ruhigen Art hat Dr. Shamsinejad mir über viele Jahre hinweg sehr geholfen. Auch das Praxisteam ist äußerst freundlich, positiv und hilfsbereit. Insgesamt gibt mir die Praxis das Gefühl, von einem großartigen und unterstützenden Team begleitet zu werden.

For the large expat community in Ingolstadt, I would also like to mention that Dr. Shamsinejad speaks English very well. Weniger anzeigen »

Ich war heute in der Praxis und wurde leider sehr unfreundlich von einer Arzthelferin im weißen Pulli empfangen. Ihr Ton war von Anfang an ungeduldig und herablassend, was den gesamten Besuch äußerst unangenehm gemacht hat. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang mit Patientinnen und Patienten sollten selbstverständlich sein – hier hatte ich leider das G... Mehr anzeigen »

Ich war heute in der Praxis und wurde leider sehr unfreundlich von einer Arzthelferin im weißen Pulli empfangen. Ihr Ton war von Anfang an ungeduldig und herablassend, was den gesamten Besuch äußerst unangenehm gemacht hat. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang mit Patientinnen und Patienten sollten selbstverständlich sein – hier hatte ich leider das Gefühl, dass genau das fehlt. Ich hoffe sehr, dass sie keine Ärztin ist, denn mit dieser Art von Kommunikation sollte man meiner Meinung nach nicht mit Menschen arbeiten, die ohnehin schon gesundheitlich belastet sind. Schade – ich hatte mir einen empathischeren Umgang gewünscht. Weniger anzeigen »