Augenärztliches Diagnostik- und Therapiezentrum Dr. medic Omar Abo Basha Dr. med. Danuta Kartharina Grützner

Eigentlich ist selbst ein Stern noch zu viel – meiner persönlichen Erfahrung nach wären es eher minus 100 Sterne. Ich bin leider extrem enttäuscht von meinem Besuch in dieser Augenarztpraxis. Die Aufnahme durch die Pflegekräfte bzw. das Praxispersonal war sehr freundlich und schnell. Dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken. Das Verhalten und die Untersuc... Mehr anzeigen »

Eigentlich ist selbst ein Stern noch zu viel – meiner persönlichen Erfahrung nach wären es eher minus 100 Sterne.
Ich bin leider extrem enttäuscht von meinem Besuch in dieser Augenarztpraxis.
Die Aufnahme durch die Pflegekräfte bzw. das Praxispersonal war sehr freundlich und schnell. Dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken.
Das Verhalten und die Untersuchung durch den Augenarzt waren allerdings für mich absolut enttäuschend. Ich kam mit deutlich geschwollenen und schmerzhaften Augen in die Praxis. Trotzdem wurde aus meiner Sicht keine richtige Augenuntersuchung durchgeführt. Der Arzt blieb auf Abstand, schaute lediglich kurz auf mein Gesicht und untersuchte meine Augen weder aus der Nähe noch mit einem Untersuchungsgerät.
Nach wenigen Sekunden sagte er lediglich, es handele sich um eine bakterielle Infektion und ich würde eine Salbe bekommen. Das war für mich die gesamte „Untersuchung“.
Ich musste selbst nachfragen: Ist es gefährlich? Woher kommt das? Ich musste sogar selbst meine Augen öffnen und zeigen, damit er sie sich überhaupt genauer ansieht.
Gerade bei geschwollenen und schmerzhaften Augen erwarte ich von einem Augenarzt eine sorgfältige Untersuchung und eine vernünftige Aufklärung. Ich habe mich weder ernst genommen noch ausreichend untersucht gefühlt.
Für mich war dieser Arztbesuch eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich werde diese Praxis definitiv nicht noch einmal aufsuchen und kann sie aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nicht weiterempfehlen. Weniger anzeigen »

Oberlidstraffung: Ich war am Montag in der Praxis von Dr.Omar Abo Basha und bin begeistert. Ich bin ein kleiner Schisser was OPs und lokale Betäubungen angeht und war somit lange vorher tierisch nervös. Zusätzlich habe ich viel zu viel recherchiert was davor und danach alles zu bedenken sei und war deshalb kurz davor abzusagen... diese Recherche solltet ihr... Mehr anzeigen »

Oberlidstraffung:
Ich war am Montag in der Praxis von Dr.Omar Abo Basha und bin begeistert. Ich bin ein kleiner Schisser was OPs und lokale Betäubungen angeht und war somit lange vorher tierisch nervös. Zusätzlich habe ich viel zu viel recherchiert was davor und danach alles zu bedenken sei und war deshalb kurz davor abzusagen... diese Recherche solltet ihr euch sparen...es war und ist alles easy. Man wird sehr freundlich in der schönen und stilvollen Praxis empfangen und von einer sehr freundlichen jungen Frau zeitnah abgeholt und schon während des Ganges zu dem OP-Zimmer beruhigt und empathisch aufgeklärt dass man nichts zu befürchten habe. Der Doktor selbst ist ebenso einfühlsam und professionell, dass einem jegliche Angst genommen ist. Der Eingriff ist nicht schmerzhaft und die komplette Atmosphäre mit dezenter Musik und leichter Konversation mit ihm oder auch zwischen ihm und seiner Kollegin, die es begleitet, macht es sehr angenehm. Ich fühlte mich einfach in guten Händen und bekam danach sehr einfach einzuhalten Tips für die Tage danach. Natürlich sieht man in den ersten Tagen danach nicht super aus aber optimalerweise mit einer Sonnenbrille kann man ab Tag 2 schon recht normal leben... Pflegeprodukte bekommt man mit und geht entspannt nach Hause. Ein wenig Geduld bis zum optisch optimalen Zustand ist kein Problem und mit der Brille führe ich mein ganz normales Leben... Fragen danach hat der Doktor mir umgehend beantwortet..zusätzlich habe ich einen voll korrekten Preis bezahlt.... Resümee: Respekt und Kompliment an den Doc und sein ganzes Team...danke und liebe Grüße Weniger anzeigen »

Ich gehe normalerweise nie zum Arzt. Und genau wenn ich einmal Hilfe brauche, werde ich direkt abgewiesen. Noch bevor ich überhaupt erklären konnte, was ich habe, sagte die Dame an der Rezeption nur: ‚Neu?‘ Als ich ‚Ja‘ sagte, meinte sie sofort, sie würden keine neuen Patienten aufnehmen. Sie hat mich weder gefragt, was ich habe, noch wie dringend es ist. St... Mehr anzeigen »

Ich gehe normalerweise nie zum Arzt. Und genau wenn ich einmal Hilfe brauche, werde ich direkt abgewiesen. Noch bevor ich überhaupt erklären konnte, was ich habe, sagte die Dame an der Rezeption nur: ‚Neu?‘ Als ich ‚Ja‘ sagte, meinte sie sofort, sie würden keine neuen Patienten aufnehmen. Sie hat mich weder gefragt, was ich habe, noch wie dringend es ist. Stattdessen schickte sie mich einfach weg und sagte, ich solle ins Krankenhaus gehen oder nach Vohwinkel beziehungsweise Oberbarmen fahren. es gibt mehrere Augenärzte.

Ich empfand das Verhalten als respektlos, unverschämt und unverantwortlich – besonders weil das Wartezimmer leer war. Ich bin fast nie krank, und das ist das erste Mal seit langer Zeit, dass ich überhaupt einen Arzt brauche.“ Weniger anzeigen »

Wir haben mehrere Monate auf einen Augenarzttermin für unser Kind bei Dr. Abo Basha gewartet, und am Tag des Termins wurde uns mitgeteilt, dass der Arzt nur noch Privatversicherte annimmt. Außerdem haben sie von uns 20 Euro genommen. Meiner Meinung nach zeigt das einen Mangel an Respekt gegenüber den Patienten. Mein Termin mit Dr. Abo Basha wurde im Voraus... Mehr anzeigen »

Wir haben mehrere Monate auf einen Augenarzttermin für unser Kind bei Dr. Abo Basha gewartet, und am Tag des Termins wurde uns mitgeteilt, dass der Arzt nur noch Privatversicherte annimmt. Außerdem haben sie von uns 20 Euro genommen.

Meiner Meinung nach zeigt das einen Mangel an Respekt gegenüber den Patienten. Mein Termin mit Dr. Abo Basha wurde im Voraus vereinbart Weniger anzeigen »

Telefonisch so gut wie nie zu erreichen. Dann auf einmal besetzt, dann hebt wieder keiner ab. Über Doclib keine Termine verfügbar. Ist man vor dem Tresen in der Praxis, stehen 2-3 Arzthelferinnen rum und warten auf Beschäftigung. Das fällt mir jedesmal auf. Dann darf man sich zurecht fragen, warum das telefonisch nicht funktioniert. Frau Thewes ist nett, den... Mehr anzeigen »

Telefonisch so gut wie nie zu erreichen. Dann auf einmal besetzt, dann hebt wieder keiner ab.
Über Doclib keine Termine verfügbar.
Ist man vor dem Tresen in der Praxis, stehen 2-3 Arzthelferinnen rum und warten auf Beschäftigung. Das fällt mir jedesmal auf. Dann darf man sich zurecht fragen, warum das telefonisch nicht funktioniert.
Frau Thewes ist nett, den Rest der Ärzte kenne ich nicht.
Also die Erreichbarkeit ist ungenügend. Weniger anzeigen »

Ich werde über meine gestrige Erfahrung schreiben. Ich habe meine Tochter zum ersten Mal in die Praxis gebracht. Der erste Test war nicht genau, also sagten sie, wir sollten einen zweiten Test mit den Tropfen machen, also haben wir das gemacht. Das sparte am Ende viel Zeit für neue Termine etc.. Bin insgesamt zufrieden, Der Arzt war sehr nett und auch die Ko... Mehr anzeigen »

Ich werde über meine gestrige Erfahrung schreiben. Ich habe meine Tochter zum ersten Mal in die Praxis gebracht. Der erste Test war nicht genau, also sagten sie, wir sollten einen zweiten Test mit den Tropfen machen, also haben wir das gemacht. Das sparte am Ende viel Zeit für neue Termine etc.. Bin insgesamt zufrieden, Der Arzt war sehr nett und auch die Kollegen, daher 5 Sterne. Weniger anzeigen »

Die folgende Bewertung spiegelt mein persönliches Erleben während meines Termins während der Covid Hochphase in dieser Praxis wieder: Leider machte diese Praxis keinen guten Eindruck auf mich. Es wurden bei meinem Besuch keine Desinfektionsmittel am Eingang bereit gestellt. Die Räumlichkeiten sind äußerst eng. Was mich am meisten erschrocken hat, die Arzthel... Mehr anzeigen »

Die folgende Bewertung spiegelt mein persönliches Erleben während meines Termins während der Covid Hochphase in dieser Praxis wieder: Leider machte diese Praxis keinen guten Eindruck auf mich. Es wurden bei meinem Besuch keine Desinfektionsmittel am Eingang bereit gestellt. Die Räumlichkeiten sind äußerst eng. Was mich am meisten erschrocken hat, die Arzthelferinnen laufen auch außerhalb des durch Plexiglas geschützten Bereiches ohne Mund Nasen Schutz im Nahbereich der Patienten herum. So bekam ich mit dass eine Helferin Augentropfen im Wartezimmer vergab und eine andere direkt vor mir stand. Ob das so gut ist in diesen Zeiten wage ich zu bezweifle. Praxis schaltet Anwalt ein um Rezension zu entfernen. Behauptet dies sei eine Fake Bewertung und ich wäre nie in der Praxis gewesen. Erfreulicherweise konnte ich meinen Besuch jedoch belegen. Weniger anzeigen »