Ich war nach einem Arbeitsunfall mit Kreuzbandriss bei Herrn Dr. Kalt in Behandlung. Vom ersten Termin an bis kurz vor der Reha hatte ich regelmäßig monatliche Kontrolltermine. Die Wartezeiten waren dabei überwiegend kurz und absolut angemessen.
Sicherlich gibt es – wie in jeder gut frequentierten Praxis – auch Patienten, die sich über längere Wartezeiten b...
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Ich war nach einem Arbeitsunfall mit Kreuzbandriss bei Herrn Dr. Kalt in Behandlung. Vom ersten Termin an bis kurz vor der Reha hatte ich regelmäßig monatliche Kontrolltermine. Die Wartezeiten waren dabei überwiegend kurz und absolut angemessen.
Sicherlich gibt es – wie in jeder gut frequentierten Praxis – auch Patienten, die sich über längere Wartezeiten beschweren. Dabei sollte man berücksichtigen, dass neue Patienten aufgenommen werden, individuelle Fragen entstehen und viele Anliegen direkt vom Arzt selbst beantwortet werden müssen. Dass es dadurch gelegentlich zu Verzögerungen kommt, ist zwar bedauerlich, dafür können Herr Dr. Kalt und sein Team jedoch nichts. Schließlich erwartet man selbst auch, dass sich der Arzt Zeit nimmt, wenn man an der Reihe ist.
Was mir besonders wichtig ist: So wie man dem Personal gegenübertritt, so bekommt man den Ton auch zurück. Ich wurde jederzeit freundlich empfangen, und an der Rezeption wurde stets alles versucht, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Trotz des spürbaren Praxisalltags war Herr Dr. Kalt immer menschlich, sehr freundlich und zugewandt. Man konnte alles fragen, wurde ernst genommen und fühlte sich medizinisch wie menschlich sehr gut aufgehoben. Ich kann über die Behandlung nichts Negatives sagen und empfehle die Praxis klar weiter.
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