Ich bin sehr enttäuscht und verärgert über den Umgang mit meiner aktuellen medizinischen Situation. Ich habe akute Schmerzen und eine offene Wunde. Der Arzt hatte mir bereits eine Creme zur Behandlung verschrieben, die nun aufgebraucht ist. Als ich heute in der Praxis anrief, um eine neue Verschreibung zu erhalten, wurde mir diese verweigert – mit der Begrün...
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Ich bin sehr enttäuscht und verärgert über den Umgang mit meiner aktuellen medizinischen Situation. Ich habe akute Schmerzen und eine offene Wunde. Der Arzt hatte mir bereits eine Creme zur Behandlung verschrieben, die nun aufgebraucht ist. Als ich heute in der Praxis anrief, um eine neue Verschreibung zu erhalten, wurde mir diese verweigert – mit der Begründung, dass dies erst nach einer erneuten Untersuchung möglich sei. Der nächste Termin ist jedoch erst in einer Woche verfügbar.
Ich habe deutlich gemacht, dass ich die Creme dringend benötige, um die Behandlung fortzusetzen und die Schmerzen zu lindern. Trotzdem hat sich die Mitarbeiterin am Telefon geweigert, mir zu helfen. Besonders schockierend: Sie hat mir einfach mitten im Gespräch das Telefon aufgelegt – ein absolut inakzeptables Verhalten gegenüber einem Patienten mit einer offenen Wunde
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