Unprofessionell. Am 10. September 2018 hatte ich um 9:00 Uhr einen Termin. Die Person, mit der ich den Termin hatte, war nicht da. Mein Termin wurde einige Tage zuvor vereinbart, als ich um 09:00 Uhr einen Termin mit ihnen hatte. Das Büro soll um 08:30 Uhr geöffnet sein. Ich kam um 08:40 an. Niemand im Büro, niemand geht ans Telefon. Ich wollte gerade u...
Mehr anzeigen »
Unprofessionell. Am 10. September 2018 hatte ich um 9:00 Uhr einen Termin. Die Person, mit der ich den Termin hatte, war nicht da. Mein Termin wurde einige Tage zuvor vereinbart, als ich um 09:00 Uhr einen Termin mit ihnen hatte. Das Büro soll um 08:30 Uhr geöffnet sein. Ich kam um 08:40 an. Niemand im Büro, niemand geht ans Telefon. Ich wollte gerade um 09:20 Uhr gehen, als andere Patienten auftauchten, und einige Minuten später kam das Personal endlich an. Keine Ausreden, keine Erklärungen. Ich beschloss, ihnen eine weitere Chance auf Behandlung zu geben und buchte den Termin am 10. September. Ich kam pünktlich an und die Rezeptionistin behauptete, ich hätte keinen Termin. Zum Glück hatte ich immer noch das Papier, das sie mir mit den Termininformationen gaben. Die Rezeptionistin entschuldigte sich für die Person, die nicht über Termine informiert war. Wenn Sie nicht die Grundlagen für die Führung eines Unternehmens kennen, kann ich mich nicht auf die Fähigkeiten komplizierterer Aufgaben verlassen. Sparen Sie Zeit und Geld. woanders hin gehen.
Am 7. April 2020 wurde ich von Google kontaktiert, weil sie möchten, dass ich diese Bewertung lösche, oder sie werden Google verklagen, weil sie behaupten, ich sei ihnen unbekannt. Also immer noch ein unprofessionelles Büro. Von allen Möglichkeiten, mit einer negativen Bewertung umzugehen, ist diese Methode nicht gut. Mir ist auch aufgefallen, dass sie jetzt nur positive Bewertungen zeigen und alle Negative, die sie hatten, gelöscht haben. Ich empfehle es immer noch nicht.
Unprofessional. On September 10, 2018, I had an appointment at 9:00 a.m. The person I had the appointment with was not there. My appointment was arranged a few days earlier when I had an appointment with them for 09:00, the office supposedly opens at 08:30; I arrived at 08:40. Nobody in the office, nobody answers their phone. I was just about to leave at 09:20 when other patients showed up, and a few minutes later, the staff finally arrived. No excuses, no explanations. I decided to give them another chance to get treatment and booked the 10 September appointment. I arrived on time, and the receptionist claimed that I did not have an appointment. Luckily, I still had the paper they gave me with the appointment information. The receptionist made up some excuse about the person booking not knowing about appointments. If you don't get the basics of how to run a business, it won't fill me with confidence in the skills of more complicated tasks. Save time and money; go somewhere else.
On April 7, 2020, I was contacted by Google because they want me to delete this review, or they will sue Google because they claim I am unknown to them. So still an unprofessional office. Of all the ways to handle a negative review, this way is not a good one. I also noticed they now only show positive reviews and deleted all the negatives which they had. I still do not recommend it.
So they got Google to mute this review. It is unbelievable what a bad business will do to hide.
Weniger anzeigen »
