Dermatologie Bottrop Dr. Mader & Kollegen

Ich kam aufgrund einer Empfehlung in die Praxis weil ich sehr starke Schuppenflechte habe, ich hätte sogar am selben Tag wo ich mich vorgestellt, habe ein Termin kriegen können habe den aber am nächsten Tag angenommen. Die haben mit mir eine Hautbeurteilung gemacht und mir sofort spritzen empfohlen, ich habe vorübergehend ein Schaum zum Auftragen erhalten we... Mehr anzeigen »

Ich kam aufgrund einer Empfehlung in die Praxis weil ich sehr starke Schuppenflechte habe, ich hätte sogar am selben Tag wo ich mich vorgestellt, habe ein Termin kriegen können habe den aber am nächsten Tag angenommen.
Die haben mit mir eine Hautbeurteilung gemacht und mir sofort spritzen empfohlen, ich habe vorübergehend ein Schaum zum Auftragen erhalten welcher sofort gewirkt hat! Heute war ich für die Spritze dort, beim nächsten Termin soll ich die Spritze selber verabreichen.
Ich bin mehr als zufrieden mit der Praxis, war selten bei einen hautarzt der so kompetent ist, ebenfalls sind alle super freundlich und liebenswert!
Großes Lob! Weniger anzeigen »

Für einen Termin zur Hautkrebsvorsorge musste ich 7 Monate warten. Die Überweisung hatte ich von meinem Betriebsarzt erhalten. Da ich berufstätig bin, war ein früherer Termin leider nicht möglich. Am Tag des Termins habe ich alles getan, um pünktlich zu erscheinen. Ich habe meine Arbeit in Krefeld früher beendet, bin über 80 km nach Hause gefahren und ansch... Mehr anzeigen »

Für einen Termin zur Hautkrebsvorsorge musste ich 7 Monate warten. Die Überweisung hatte ich von meinem Betriebsarzt erhalten. Da ich berufstätig bin, war ein früherer Termin leider nicht möglich.

Am Tag des Termins habe ich alles getan, um pünktlich zu erscheinen. Ich habe meine Arbeit in Krefeld früher beendet, bin über 80 km nach Hause gefahren und anschließend direkt zur Praxis. Wegen der schwierigen Parksituation in der Innenstadt musste ich mein Auto weiter entfernt abstellen und den letzten Weg zur Praxis laufen. Trotzdem kam ich 7 Minuten zu spät.

An der Anmeldung wurde die Ärztin informiert, dass ich angekommen bin. Sie lehnte es jedoch ab, mich noch zu untersuchen. Stattdessen wurde mir lediglich ein neuer Termin in mehreren Monaten angeboten.

Nach einer Wartezeit von sieben Monaten und all den Bemühungen, diesen Termin wahrzunehmen, empfinde ich dieses Verhalten als enttäuschend und respektlos gegenüber einem Patienten. Ich habe Verständnis dafür, dass eine Praxis organisiert arbeiten muss. Dennoch sollte eine Verspätung von nur sieben Minuten nicht dazu führen, dass ein wichtiger Vorsorgetermin komplett verweigert wird.

Für mich zeigt dieses Erlebnis einen deutlichen Mangel an Verständnis und Patientenorientierung. Ich werde diese Praxis nicht mehr aufsuchen und möchte andere Patienten darauf aufmerksam machen, dass selbst eine minimale Verspätung dazu führen kann, dass ein monatelang erwarteter Termin ersatzlos ausfällt. Weniger anzeigen »

Leider sehr enttäuschend. Trotz akuter Beschwerden wird man als Kassenpatient eher schlecht behandelt. Man soll täglich pünktlich um 08:00 Uhr anrufen, um evtl. einen Termin für denselben Tag zu bekommen-wenn überhaupt!! Obwohl man bereits Patient in der Praxis ist, wird man stattdessen an andere Hautärzte in der Umgebung verwiesen. Ist das wirklich die Medi... Mehr anzeigen »

Leider sehr enttäuschend. Trotz akuter Beschwerden wird man als Kassenpatient eher schlecht behandelt.
Man soll täglich pünktlich um 08:00 Uhr anrufen, um evtl. einen Termin für denselben Tag zu bekommen-wenn überhaupt!!
Obwohl man bereits Patient in der Praxis ist, wird man stattdessen an andere Hautärzte in der Umgebung verwiesen.
Ist das wirklich die Medizin von heute? Gerade bei einem Notfall erwartet man Unterstützung und nicht, dass man von Praxis zu Praxis geschickt wird.
Sehr traurig, dass Beschwerden offenbar erst klassifiziert werden müssen, bevor überhaupt behandelt wird. So fühlt man sich als Patient leider nicht ernst genommen. Weniger anzeigen »

Leider kann ich diese Praxis nicht weiterempfehlen. Der Umgang mit Patienten war extrem unfreundlich und überhaupt nicht verständnisvoll. Wegen gerade einmal zehn Minuten Verspätung wurde ich direkt weggeschickt, ohne irgendein Entgegenkommen oder Verständnis für die Situation zu zeigen. Statt gemeinsam nach einer Lösung zu suchen, sollte sofort ein komplett... Mehr anzeigen »

Leider kann ich diese Praxis nicht weiterempfehlen. Der Umgang mit Patienten war extrem unfreundlich und überhaupt nicht verständnisvoll. Wegen gerade einmal zehn Minuten Verspätung wurde ich direkt weggeschickt, ohne irgendein Entgegenkommen oder Verständnis für die Situation zu zeigen. Statt gemeinsam nach einer Lösung zu suchen, sollte sofort ein komplett neuer Termin vereinbart werden — und dieser war dann erst in sechs Monaten möglich. Weniger anzeigen »

Ich war zunächst zur Vorsorge als Selbstzahler in der Praxis in Bottrop und habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Im weiteren Verlauf folgten MRT, Anästhesievorgespräch, CT, Sentinelmarkierung und schließlich die OP im St. Bernhard – alles verlief reibungslos und äußerst professionell. Das gesamte Team war freundlich, kompetent und hat sich vi... Mehr anzeigen »

Ich war zunächst zur Vorsorge als Selbstzahler in der Praxis in Bottrop und habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Im weiteren Verlauf folgten MRT, Anästhesievorgespräch, CT, Sentinelmarkierung und schließlich die OP im St. Bernhard – alles verlief reibungslos und äußerst professionell. Das gesamte Team war freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung! Weniger anzeigen »

Tolle Praxis! Meine Familie und ich waren auf der Suche nach einem neuen Hautarzt. Als Kassenpatienten hatten wir eine ziemlich lange Wartezeit von einem halben Jahr, die sich allerdings gelohnt hat. So ein tolles und gut organisiertes Team und dazu noch eine Ärztin, die während der Untersuchung viel erklärt hat und sehr freundlich war. Wir fühlen uns dort... Mehr anzeigen »

Tolle Praxis!

Meine Familie und ich waren auf der Suche nach einem neuen Hautarzt.
Als Kassenpatienten hatten wir eine ziemlich lange Wartezeit von einem halben Jahr, die sich allerdings gelohnt hat. So ein tolles und gut organisiertes Team und dazu noch eine Ärztin, die während der Untersuchung viel erklärt hat und sehr freundlich war.
Wir fühlen uns dort sehr gut aufgehoben! Weniger anzeigen »

Ich bin wegen plötzlich starkem Haarausfall in die Praxis gegangen (innerhalb von ca. 4 Wochen, 50 % Haarverlust), für mich eindeutig ein medizinisches Problem. Eine notwendige Blutuntersuchung zur Ursachenklärung wurde zunächst verweigert und erst nach mehrfacher Nachfrage ausschließlich als Selbstzahlerleistung angeboten. Ich hatte nicht das Gefühl, mit m... Mehr anzeigen »

Ich bin wegen plötzlich starkem Haarausfall in die Praxis gegangen (innerhalb von ca. 4 Wochen, 50 % Haarverlust), für mich eindeutig ein medizinisches Problem.

Eine notwendige Blutuntersuchung zur Ursachenklärung wurde zunächst verweigert und erst nach mehrfacher Nachfrage ausschließlich als Selbstzahlerleistung angeboten. Ich hatte nicht das Gefühl, mit meinen Beschwerden ernst genommen zu werden.

Bei so deutlichen Symptomen erwarte ich eine medizinische Abklärung und mehr Unterstützung. Ich werde diese Praxis nicht erneut aufsuchen. Weniger anzeigen »

Meine Erfahrungen mit MVZ Maderma in Bottrop waren leider sehr enttäuschend. Das Personal empfand ich als unfreundlich und wenig entgegenkommend. Telefonisch ist es als Kassenpatient nahezu unmöglich, jemanden zu erreichen – Anrufe werden offenbar einfach beendet. Dadurch hatte ich keine Möglichkeit, eine kurze Verspätung mitzuteilen. Trotz lediglich 10 Min... Mehr anzeigen »

Meine Erfahrungen mit MVZ Maderma in Bottrop waren leider sehr enttäuschend.

Das Personal empfand ich als unfreundlich und wenig entgegenkommend. Telefonisch ist es als Kassenpatient nahezu unmöglich, jemanden zu erreichen – Anrufe werden offenbar einfach beendet. Dadurch hatte ich keine Möglichkeit, eine kurze Verspätung mitzuteilen. Trotz lediglich 10 Minuten Verspätung wurde ich nicht mehr behandelt. Gleichzeitig wurde eine Patientin nach mir, die sogar noch später erschien, noch drangenommen. Das wirkt leider willkürlich.

Besonders irritierend war die Aussage, man müsse am Telefon angeben, privat versichert zu sein, um überhaupt durchzukommen. Sollte das tatsächlich so gemeint sein, würde das bedeuten, bewusst falsche Angaben zu machen – was rechtlich höchst problematisch wäre. Eine solche Vorgehensweise halte ich für absolut inakzeptabel.

Insgesamt fühle ich mich als Kassenpatient hier nicht fair behandelt und kann die Praxis daher nicht empfehlen. Weniger anzeigen »

Dies gilt nicht den Ärzten bzw. Personal vor Ort, welches nichts mit dem Callcenter zu tun hat. Mir wurde heute gesagt, als ich in Bottrop in der Praxis stand, dass ich meinen Termin für Wesel gemacht hätte. Dies wurde mir aber gar nicht mitgeteilt. Die Vorgeschichte dazu: ich hatte vor Ort in der Praxis einen weiteren Termin vereinbart, musste diesen aber... Mehr anzeigen »

Dies gilt nicht den Ärzten bzw. Personal vor Ort, welches nichts mit dem Callcenter zu tun hat.

Mir wurde heute gesagt, als ich in Bottrop in der Praxis stand, dass ich meinen Termin für Wesel gemacht hätte. Dies wurde mir aber gar nicht mitgeteilt. Die Vorgeschichte dazu: ich hatte vor Ort in der Praxis einen weiteren Termin vereinbart, musste diesen aber später telefonsich absagen und habe mir daraufhin einen neuen geben lassen. Der war heute. Erst als ich nachfragte wurde mir gesagt, dass ich vermutlich durch das Callcenter eine falsche Terminbuchung bekommen habe.
1. ich wusste nicht, dass es ein Callcenter war, ohne jeglichen Hinweis am Telefon.
2. Wieso sah die Person nicht, dass mein Termin den ich absagte in Bottrop war?

Jeder versucht seinen Alltag zu meistern, habe extra die Zeit vorgearbeitet, damit ich solche Termine überhaupt wahrnehmen kann und dann ist man umsonst hingefahren. Das finde ich unmöglich.

Ist nicht der erste Terminflopp. Meiner Mutter sagten sie damals vor Ort, sie hätte gar keinen Termin. Bitte löst das Problem! Weniger anzeigen »

Ehrlicherweise dauert es schon sehr lange, einen Termin zu bekommen. Aber wo ist das heutzutage im Kassen-Bereich nicht so … Insofern möchte ich das gar nicht in meine Bewertung einfließen lassen. Als ich dann den Termin hatte, war der Ausschlag weg. Auf Basis der Fotos wurde eine Rosazea vermutet. Als der Ausschlag wiederkam, habe ich mich gemeldet und konn... Mehr anzeigen »

Ehrlicherweise dauert es schon sehr lange, einen Termin zu bekommen. Aber wo ist das heutzutage im Kassen-Bereich nicht so … Insofern möchte ich das gar nicht in meine Bewertung einfließen lassen. Als ich dann den Termin hatte, war der Ausschlag weg. Auf Basis der Fotos wurde eine Rosazea vermutet. Als der Ausschlag wiederkam, habe ich mich gemeldet und konnte eine Stunde später vorstellig werden.

Herr Fredebeul-Beverungen ist ein TOP-Arzt. Auch noch kurz vor Feierabend war er geduldig und hat mir alles in Ruhe und sehr detailliert erklärt. Wie oft geben Ärzte dir heutzutage nur die Lösung mit und am Ende weiß man nicht mal wirklich, was man eigentlich hat. Hier war es anders. Nach der richtigen Diagnose ist nun alles mit den richtigen Medikamenten behandelt und ich weiß, was zu tun ist.

Vielen Dank an Herrn Fredebeul-Beverungen und das gesamte Team! :) Weniger anzeigen »

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis. Wegen eines Staus kam ich 14 Minuten später zu meinem Termin und rief sogar vorher zwei Mal an, um Bescheid zu geben. Trotz meiner starken Hautreaktion und obwohl ich mein einjähriges Kind dabei hatte, wurde mir keinerlei Verständnis entgegengebracht. Besonders ärgerlich ist, dass Patienten hier oft selbst lange war... Mehr anzeigen »

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis. Wegen eines Staus kam ich 14 Minuten später zu meinem Termin und rief sogar vorher zwei Mal an, um Bescheid zu geben. Trotz meiner starken Hautreaktion und obwohl ich mein einjähriges Kind dabei hatte, wurde mir keinerlei Verständnis entgegengebracht.
Besonders ärgerlich ist, dass Patienten hier oft selbst lange warten müssen, aber wenn man ausnahmsweise einmal etwas verspätet ist – und sogar vorher anruft – wird man einfach abgewiesen. In Deutschland kommt es nun einmal immer zu Staus oder Verkehrsverspätungen. Ein bisschen Flexibilität und Menschlichkeit hätte ich mir sehr gewünscht. Weniger anzeigen »

Grottenschlechte Praxis. Da wartest du drei Monate auf einen Termin und dann ist der plötzlich abgesagt ohne Vorankündigung! Die behandelte Ärztin hat mich bei der Erstbehandlung auch nicht überzeugt. Auf Fragen wurde überhaupt nicht eingegangen. Ich war jetzt zweimal da und beides mal war sch..... Wer woanders einen Termin bekommt ist definitiv besser dran.... Mehr anzeigen »

Grottenschlechte Praxis. Da wartest du drei Monate auf einen Termin und dann ist der plötzlich abgesagt ohne Vorankündigung! Die behandelte Ärztin hat mich bei der Erstbehandlung auch nicht überzeugt. Auf Fragen wurde überhaupt nicht eingegangen.
Ich war jetzt zweimal da und beides mal war sch.....
Wer woanders einen Termin bekommt ist definitiv besser dran. Die positiven Rezession kann ich überhaupt nicht nachvollziehen! Weniger anzeigen »

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin seit einiger Zeit Patient in ihrer Praxis in Bottrop. Frau Flont-Schmeling Ist eine sehr souveräne und kompetente Ärztin. Sie zeigt sehr viel Empathie und Verständnis für die Krankheit des Patienten. Ich bin Ihnen sehr dankbar, dass Sie eine solche kompetente Ärztin in ihrem Team haben. Herzlichen Dank dafür und weiterh... Mehr anzeigen »

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich bin seit einiger Zeit Patient in ihrer Praxis in Bottrop. Frau Flont-Schmeling Ist eine sehr souveräne und kompetente Ärztin. Sie zeigt sehr viel Empathie und Verständnis für die Krankheit des Patienten. Ich bin Ihnen sehr dankbar, dass Sie eine solche kompetente Ärztin in ihrem Team haben. Herzlichen Dank dafür und weiterhin alles Gute für die Zukunft für Sie, für die Praxis, für das Team und für den betriebswirtschaftlichen Erfolg. Glückauf Ihr Heinzpeter Bergstein. Weniger anzeigen »

Scheinbar möchte man keine Kassenpatienten. Die Leitung beendet nach drücken der Taste 2 sofort die Verbindung und auch in der Leitung bleiben führt zum selben Resultat. Durch drücken der 1 kommt man direkt in die Praxis, allerdings kann man dort keine Termine machen bzw. Nur als privat versicherter. Ich würde einfach mal sagen es lohnt sich halt mehr Priv... Mehr anzeigen »

Scheinbar möchte man keine Kassenpatienten.
Die Leitung beendet nach drücken der Taste 2 sofort die Verbindung und auch in der Leitung bleiben führt zum selben Resultat.

Durch drücken der 1 kommt man direkt in die Praxis, allerdings kann man dort keine Termine machen bzw. Nur als privat versicherter.

Ich würde einfach mal sagen es lohnt sich halt mehr Privatpatienten zu bedienen. Weniger anzeigen »