Dermatologie Drususallee

Ich war am 17.04.26 in der Praxis. Die Tageszeit kennt hier anscheinend niemand von den Arzthelferinnen/Arzthelfern. Erstes Manko: Mann unterschreibt eine Erklärung, dass man Aufgeklärt wurde obwohl man nicht aufgeklärt wurde. 2. Man zahlt vor der Behandlung (Selbstzahler) 50€. 3. Nach der Untersuchung wird gefragt was denn noch sei, ich wollte eine Rechnung... Mehr anzeigen »

Ich war am 17.04.26 in der Praxis.
Die Tageszeit kennt hier anscheinend niemand von den Arzthelferinnen/Arzthelfern.
Erstes Manko: Mann unterschreibt eine Erklärung, dass man Aufgeklärt wurde obwohl man nicht aufgeklärt wurde.
2. Man zahlt vor der Behandlung (Selbstzahler) 50€.
3. Nach der Untersuchung wird gefragt was denn noch sei, ich wollte eine Rechnung.
4. Kassenschnitt von der EC Zahlung: 50€, Liqidation: 48,26€!?
Da ich am Freitag Nachmittag keine Lust mehr hatte groß zu diskutieren, habe ich es dabei belassen.
5. Ziffer 750 (Auflichtmikroskopie) auf der Liquidation wurde garnicht durchgeführt.
Auch nach mehrmaligen E-Mail Verkehr keine Klärung.
Einziger Plus Punkt, die Ärztin war super nett und hat alle Fragen beantwortet.
Nachtrag: am 12.05.26 wurde ich telefonisch kontaktiert, es wurde um Entschuldigung gebeten und mir versichert, dass ich in den nächsten Tagen eine Rechnung per Post erhalten werde.
Auf die korrekte Rechnung warte ich bis zum heutigen Tag...
2. Nachtrag: am 05.10.26 habe ich einen Brief bekommen (Rechnung per Post mit dem korrekten Betrag) mit der Bitte diese bis zum 30.10.26 zu begleichen! Des Weiteren steht hier ein Untersuchungsdatum 06.05.26 drinnen, obwohl es der 17.04.26 war, nach erneuter Rücksprache mit der Praxis am 05.10.26 sollte sich wieder mal darum gekümmert werden, die Rückmeldung habe ich wieder einmal nicht erhalten... Unfähigkeit auf sehr hohem Niveau... Ich frage mich was das Finanzamt zu diesen nicht korrekt ausgestellten Rechnungen sagt, da immerhin 50,00€ bezahlt wurden und der Rechnungsbetrag mit 48,96€ nicht übereinstimmt. Weniger anzeigen »

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin rundum begeistert von meiner Behandlung bei Frau Dr. Schumacher und ihrer OP-Assistenz Ayla Durmic! Von der ersten Minute an habe ich mich unglaublich gut aufgehoben und bestens betreut gefühlt. Beide waren ausgesprochen professionell, kompetent und gleichzeitig sehr einfühlsam. Besonders hervorheben möchte ich den liebevollen und respek... Mehr anzeigen »

⭐⭐⭐⭐⭐

Ich bin rundum begeistert von meiner Behandlung bei Frau Dr. Schumacher und ihrer OP-Assistenz Ayla Durmic!

Von der ersten Minute an habe ich mich unglaublich gut aufgehoben und bestens betreut gefühlt. Beide waren ausgesprochen professionell, kompetent und gleichzeitig sehr einfühlsam. Besonders hervorheben möchte ich den liebevollen und respektvollen Umgang mit mir – gerade bei einer Behandlung wie der Entfernung von Muttermalen ist es einfach beruhigend, wenn man merkt, dass sich das Team wirklich Zeit nimmt und auf die eigenen Bedürfnisse eingeht.

Frau Dr. Schumacher hat die Behandlung sehr souverän und professionell durchgeführt und mir jederzeit ein sicheres Gefühl vermittelt. Ayla Durmic war eine unglaublich freundliche und aufmerksame Unterstützung und hat mit ihrer ruhigen, herzlichen Art ganz wesentlich dazu beigetragen, dass ich mich wohlgefühlt habe.

Ein ganz großes Dankeschön an beide für die tolle Betreuung! ❤️ Ich würde mich jederzeit wieder in ihre Hände begeben und kann Frau Dr. Schumacher und Ayla Durmic absolut weiterempfehlen. Weniger anzeigen »

Heute war ich zur Hautkrebsvorsorge in der Praxis. Personal/Atmosphäre : Ich bewundere die Damen. Ungeachtet der „Aktion“ ( Viele Patienten, viele Anrufe , etc. ) alle Damen sind sehr freundlich und entgegenkommend. Das kann nur am Arbeitgeber und der Atmosphäre die er hinter den Kulissen schafft liegen. Diese angenehme Stimmung wirkt sich auch auf mich po... Mehr anzeigen »

Heute war ich zur Hautkrebsvorsorge in der Praxis. Personal/Atmosphäre : Ich bewundere die Damen. Ungeachtet der „Aktion“ ( Viele Patienten, viele Anrufe , etc. ) alle Damen sind sehr freundlich und entgegenkommend. Das kann nur am Arbeitgeber und der Atmosphäre die er hinter den Kulissen schafft liegen. Diese angenehme Stimmung wirkt sich auch auf mich positiv aus.
Wartezeit: Auf den Termin: 6 Wochen. Das ist vollkommen in Ordnung ! ( Ist ja kein akuter Fall sondern Vorsorge. Wartezeit im Wartezimmer: Unter 30 Minuten: Ist auch vollkommen OK.
Ausstattung: Modern. Es werden moderne KI unterstützter Hautscanner mit etablierter Methode kombiniert um die Vorteile beider Systeme zu nutzen. ( Mein Hausarzt bestätigt meinen Eindruck: Besser geht es nicht. 9
Herr Dr. von Zons : Einwirklich sehr freundlicher dem Patienten zugewandter Arzt. Er nimmt sich Zeit alles zu erklären und alle Fragen zu beantworten.
Ich bin zu 100% zufrieden. Weniger anzeigen »

Äußerst unfreundliche ältere Ärztin. Sie hat meinem kleinen Sohn und mir nicht ein Mal in die Augen geguckt, nichtmal hallo gesagt. Einfach komplett gar nicht mit uns gesprochen sondern nur eine Sekunde das Muttermal angeguckt, fünf Mal über den abgestürzten Computer geflucht und weg war sie. Die einzige Frage, die uns gestellt wurde, war, warum die Karte ni... Mehr anzeigen »

Äußerst unfreundliche ältere Ärztin. Sie hat meinem kleinen Sohn und mir nicht ein Mal
in die Augen geguckt, nichtmal hallo gesagt. Einfach komplett gar nicht mit uns gesprochen sondern nur eine Sekunde das Muttermal angeguckt, fünf Mal über den abgestürzten Computer geflucht und weg war sie. Die einzige Frage, die uns gestellt wurde, war, warum die Karte nicht eingelesen worden sei…wir haben uns weder willkommen noch erst genommen gefühlt.

Mein kleiner Sohn kennt nur kinderfreundliche und menschenfreundliche Ärzte, und hat dann auch noch nach einer kleinen Belohnung gefragt wie es bei Kinderzahnärzten zB üblich ist. Als Antwort bekamen wir einen unfreundlichen Blick.

Das Ergebnis der 40-Euro-teuren KI Auswertung wurde uns auch nicht mitgeteilt und mussten wir explizit erfragen. Weniger anzeigen »

Ich war am 17.04.26 in der Praxis. Die Tageszeit kennt hier anscheinend niemand von den Arzthelferinnen/Arzthelfern. Erstes Manko: Mann unterschreibt eine Erklärung, dass man Aufgeklärt wurde obwohl man nicht aufgeklärt wurde. 2. Man zahlt vor der Behandlung (Selbstzahler) 50€. 3. Nach der Untersuchung wird gefragt was denn noch sei, ich wollte eine Rechnung... Mehr anzeigen »

Ich war am 17.04.26 in der Praxis.
Die Tageszeit kennt hier anscheinend niemand von den Arzthelferinnen/Arzthelfern.
Erstes Manko: Mann unterschreibt eine Erklärung, dass man Aufgeklärt wurde obwohl man nicht aufgeklärt wurde.
2. Man zahlt vor der Behandlung (Selbstzahler) 50€.
3. Nach der Untersuchung wird gefragt was denn noch sei, ich wollte eine Rechnung.
4. Kassenschnitt von der EC Zahlung: 50€, Liqidation: 48,26€!?
Da ich am Freitag Nachmittag keine Lust mehr hatte groß zu diskutieren, habe ich es dabei belassen.
5. Ziffer 750 (Auflichtmikroskopie) auf der Liquidation wurde garnicht durchgeführt.
Auch nach mehrmaligen E-Mail Verkehr keine Klärung.
Einziger Plus Punkt, die Ärztin war super nett und alle Fragen beantwortet.
Nachtrag: am 12.05.26 wurde ich telefonisch kontaktiert, es wurde um Entschuldigung gebeten und mir versichert, dass ich in den nächsten Tagen eine Rechnung per Post erhalten werde.
Auf die korrekte Rechnung warte ich bis zum heutigen Tag... Weniger anzeigen »

Ich kam wegen eines akutnotfalls in die Praxis, am Empfang wurde mir gesagt ich solle bitte alles ausfüllen und mir wird dann Bescheid gegeben ob ich heute behandelt werden kann oder nicht. Was ich bei einem akutnotfall schon komisch finde, ich hatte auch angeboten lange zu warten… Insgesamt habe ich fast 45 min gewartet, nur damit mir gesagt wird, eine Ärzt... Mehr anzeigen »

Ich kam wegen eines akutnotfalls in die Praxis, am Empfang wurde mir gesagt ich solle bitte alles ausfüllen und mir wird dann Bescheid gegeben ob ich heute behandelt werden kann oder nicht. Was ich bei einem akutnotfall schon komisch finde, ich hatte auch angeboten lange zu warten…
Insgesamt habe ich fast 45 min gewartet, nur damit mir gesagt wird, eine Ärztin könnte sich das heute leider nicht anschauen.
Ich finde das eine absolute Frechheit und man sollte meiner Meinung nach mal an der Planung von der akutsprechstunde arbeiten!! Weniger anzeigen »

Leider habe ich in dieser Praxis eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Bereits zu Beginn wurde ich in einen Behandlungsraum gerufen, in dem sich bereits eine andere Patientin befand. Anschließend wurde ich wieder hinausgeschickt und musste mich erneut in den Wartebereich setzen. Dort bekam ich mit, wie sich die Ärztin darüber beschwerte, dass Patienten... Mehr anzeigen »

Leider habe ich in dieser Praxis eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht.

Bereits zu Beginn wurde ich in einen Behandlungsraum gerufen, in dem sich bereits eine andere Patientin befand. Anschließend wurde ich wieder hinausgeschickt und musste mich erneut in den Wartebereich setzen. Dort bekam ich mit, wie sich die Ärztin darüber beschwerte, dass Patienten immer wieder in bereits belegte Zimmer geschickt werden. Das ließ für mich den Eindruck entstehen, dass dies offenbar kein Einzelfall, sondern bereits häufiger vorgekommen ist.

Die behandelnde Ärztin hat während des gesamten Gesprächs kaum Blickkontakt zu mir aufgenommen. Sie saß überwiegend dem PC zugewandt und stellte ihre Fragen, ohne wirklich auf mich einzugehen. Ich hatte den Termin aufgrund aktueller Beschwerden vereinbart, da ich eine schmerzhafte Entzündung am Ohr hatte.

Nachdem sie die Stelle kurz angesehen hatte, erklärte sie, es handele sich um eine Haarwurzelentzündung. Dabei vermittelte sie mir mit ihrer Wortwahl und ihrem Verhalten das Gefühl, als sei mein Besuch völlig unnötig. Besonders unangenehm war ein ironisch wirkendes Lächeln und die unterschwellige Botschaft nach dem Motto: „Warum sind Sie überhaupt hier?“ Als Patientin mit akuten Beschwerden habe ich mich dadurch weder ernst genommen noch respektvoll behandelt gefühlt.

Mir wurde gesagt, die Entzündung könne von allein abheilen oder man könne sie öffnen und ausdrücken. Ich entschied mich für die Behandlung. Dabei fiel mir auf, dass die Ärztin mit den Handschuhen, die sie an hatte den Raum verließ und dabei die Türklinke berührte, bevor die Behandlung fortgesetzt wurde. Das empfand ich als wenig hygienisch.

Auch die Behandlung selbst wirkte auf mich sehr unpersönlich und wenig einfühlsam. Insgesamt habe ich mich weder medizinisch noch menschlich gut aufgehoben gefühlt. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Praxis leider nicht empfehlen. Weniger anzeigen »

Das einzig Gute an dieser Praxis war, dass ich ziemlich schnell einen Termin bekam. Bin rein ins Behandlungszimmer und man hat mich abgefertigt wie eine Kuh vor der Schlachten ein paar Dinge abgefragt noch nicht einmal richtig geguckt und trotzdem wusste sie sofort, was Sache war. Sie war noch nicht einmal mit mir in einem Behandlungszimmer, sondern sprach... Mehr anzeigen »

Das einzig Gute an dieser Praxis war, dass ich ziemlich schnell einen Termin bekam. Bin rein ins Behandlungszimmer und man hat mich abgefertigt wie eine Kuh vor der Schlachten ein paar Dinge abgefragt noch nicht einmal richtig geguckt und trotzdem wusste sie sofort, was Sache war. Sie war noch nicht einmal mit mir in einem Behandlungszimmer, sondern sprach aus dem Nebenzimmer Nach anderthalb Minuten so gut wie eine Ferndiagnose Sehr sehr unprofessionell!!! Weniger anzeigen »

Sehr gute Erfahrungen! Eine Praxis, bei der man merkt, dass die Ärzte ihren Job mit Herzblut machen. Sehr ausführliche Untersuchungen, alles wird genau erklärt und alle Fragen beantwortet. Man nimmt sich Zeit für seine Anliegen. Dabei ist die ganze Atmosphäre angenehm und das Team durchweg nett, besonders die Ärztin Frau Reuvers. Komme seit langer Zeit und i... Mehr anzeigen »

Sehr gute Erfahrungen! Eine Praxis, bei der man merkt, dass die Ärzte ihren Job mit Herzblut machen. Sehr ausführliche Untersuchungen, alles wird genau erklärt und alle Fragen beantwortet. Man nimmt sich Zeit für seine Anliegen. Dabei ist die ganze Atmosphäre angenehm und das Team durchweg nett, besonders die Ärztin Frau Reuvers. Komme seit langer Zeit und immer sehr gerne wieder. Weniger anzeigen »

Mitte Dezember letzten Jahres bin ich, aus Verzweiflung und letzter Hoffnung auf Besserung meiner Hautprobleme (Akne), auf die Praxis gestoßen und habe den ersten Termin wahr genommen. Zum ersten Mal seit Jahren hatte ich das Gefühl bei einer Hautärztin mit meinen Anliegen Ernst genommen zu werden. Dadurch hatte ich im Laufe des Gesprächs und danach einen s... Mehr anzeigen »

Mitte Dezember letzten Jahres bin ich, aus Verzweiflung und letzter Hoffnung auf Besserung meiner Hautprobleme (Akne), auf die Praxis gestoßen und habe den ersten Termin wahr genommen.

Zum ersten Mal seit Jahren hatte ich das Gefühl bei einer Hautärztin mit meinen Anliegen Ernst genommen zu werden. Dadurch hatte ich im Laufe des Gesprächs und danach einen sehr positiven Eindruck. Ebenso lobe ich den ganzheitlichen Ansatz, der mir geraten wurde. Von Blutwerte checken bis Allergietest, geeignete Produkte nutzen und Fruchtsäurepeeling Behandlung.
Nun haben wir Ende Februar, morgen steht meine 4. Fruchtsäurepeeling Behandlung an und ich könnte jetzt schon nicht glücklicher über meine Haut sein! Ohne die tolle Arbeit von Frau Dr. Weber und Frau Giesers wäre das nicht möglich gewesen.
Vielen Dank dafür! Ebenso an das gesamte Praxis Team, welches ich jedes Mal als sehr bemüht und nett wahrnehme. Weniger anzeigen »

Mitte Dezember letzten Jahres bin ich, aus Verzweifelung und letzter Hoffnung auf Besserung meiner Hautprobleme (Akne), auf die Praxis gestoßen und habe den ersten Termin wahr genommen. Zum ersten Mal seit Jahren hatte ich das Gefühl bei einer Hautärztin mit meinen Anliegen Ernst genommen zu werden. Dadurch hatte ich im Laufe des Gesprächs und danach einen... Mehr anzeigen »

Mitte Dezember letzten Jahres bin ich, aus Verzweifelung und letzter Hoffnung auf Besserung meiner Hautprobleme (Akne), auf die Praxis gestoßen und habe den ersten Termin wahr genommen.

Zum ersten Mal seit Jahren hatte ich das Gefühl bei einer Hautärztin mit meinen Anliegen Ernst genommen zu werden. Dadurch hatte ich im Laufe des Gesprächs und danach einen sehr positiven Eindruck. Ebenso lobe ich den ganzheitlichen Ansatz, der mir geraten wurde. Von Blutwerte checken bis Allergietest, geeignete Produkte nutzen und Fruchtsäurepeeling Behandlung.
Nun haben wir Ende Februar, morgen steht meine 4. Fruchtsäurepeeling Behandlung an und ich könnte jetzt schon nicht glücklicher über meine Haut sein! Ohne die tolle Arbeit von Frau Dr. Weber und Frau Giesers wäre das nicht möglich gewesen.
Vielen Dank dafür! Ebenso an das gesamte Praxis Team, welches ich jedes Mal als sehr bemüht und nett wahrnehme. Weniger anzeigen »

Ich bin als neue Patientin zur Muttermalkontrolle in die Praxis Dr. von Zons gekommen. Das Ergebnis war, dass ein großes Muttermal entfernt werden musste. Es war nicht mein Erstes. Die OP ist von tollem und sehr freundlichem Personal durchgeführt worden. Ich habe weder die Spritzen gemerkt, noch die OP (Skalpell und Naht). Es wurde viel erklärt und ich konnt... Mehr anzeigen »

Ich bin als neue Patientin zur Muttermalkontrolle in die Praxis Dr. von Zons gekommen. Das Ergebnis war, dass ein großes Muttermal entfernt werden musste. Es war nicht mein Erstes.
Die OP ist von tollem und sehr freundlichem Personal durchgeführt worden. Ich habe weder die Spritzen gemerkt, noch die OP (Skalpell und Naht). Es wurde viel erklärt und ich konnte Fragen stellen. Auch als die örtl. Betäubung weg war hatte ich keine Schmerzen.

Die Wartezeit ist völlig ok. Denn in einer Praxis ohne Wartezeit würde ich mich fragen, ob es evtl daran liegt, dass nur wenige Patienten kommen, weil die Ärzte/die Mitarbeiter unfreundlich oder inkompetent sind.

Ich kann diese Praxis absolut empfehlen, alle sind freundlich und hilfsbereit, man fühlt sich wirklich gut aufgehoben. Weniger anzeigen »

Kompetenz, Verlässlichkeit, Servicebereitschaft, Freundlichkeit (Danke u.a. an "Dalia" und Frau Dalkilic), Zuverlässigkeit, die notwendige Prise Humor. Danke für alles. Es ist verständlich , dass in dem aktuell sehr belasteten Gesundheitssystem nicht immer alles direkt funktioniert. Wir Patienten müssen auch Verständnis zeigen. Danke für Ihren Einsatz und di... Mehr anzeigen »

Kompetenz, Verlässlichkeit, Servicebereitschaft, Freundlichkeit (Danke u.a. an "Dalia" und Frau Dalkilic), Zuverlässigkeit, die notwendige Prise Humor. Danke für alles.
Es ist verständlich , dass in dem aktuell sehr belasteten Gesundheitssystem nicht immer alles direkt funktioniert. Wir Patienten müssen auch Verständnis zeigen.
Danke für Ihren Einsatz und die Betreuung.
LG SJ Weniger anzeigen »

War heute zum ersten Mal in der Praxis und bin restlos begeistert. Was für ein tolles und freundliches Team. Vom den netten Damen am Empfang bis hin zu den Ärztinnen. Bei der Hautkrebsvorsorge wurde sehr freundlich aufgeklärt und bei der Untersuchung jeder Schritt erklärt. Bei anschließenden Fragen zur Hautästhetik wurde super aufgeklärt, Lösungen und Preise... Mehr anzeigen »

War heute zum ersten Mal in der Praxis und bin restlos begeistert. Was für ein tolles und freundliches Team. Vom den netten Damen am Empfang bis hin zu den Ärztinnen. Bei der Hautkrebsvorsorge wurde sehr freundlich aufgeklärt und bei der Untersuchung jeder Schritt erklärt. Bei anschließenden Fragen zur Hautästhetik wurde super aufgeklärt, Lösungen und Preise an die Hand gegeben. Bin mit einem sehr gutem Gefühl aus der Praxis, kann die Praxis nur empfehlen! Weniger anzeigen »

Ich war wegen extremem Haarausfall und sichtbaren Haarlücken bei Frau Dr. Mertens und habe dafür 150 € privat gezahlt. Erwartet hätte ich eine gründliche Untersuchung und ernsthafte Beratung, bekommen habe ich das komplette Gegenteil. Kaum saß ich im Behandlungszimmer, wurde ich nach zwei Sätzen direkt mit „Ach, das ist nur Stress“ abgespeist. Keine richtige... Mehr anzeigen »

Ich war wegen extremem Haarausfall und sichtbaren Haarlücken bei Frau Dr. Mertens und habe dafür 150 € privat gezahlt. Erwartet hätte ich eine gründliche Untersuchung und ernsthafte Beratung, bekommen habe ich das komplette Gegenteil. Kaum saß ich im Behandlungszimmer, wurde ich nach zwei Sätzen direkt mit „Ach, das ist nur Stress“ abgespeist. Keine richtige Untersuchung der Kopfhaut, keine ernsthafte Auseinandersetzung mit meinen Symptomen, und zugehört wurde mir schon gar nicht. So stelle ich mir keine ärztliche Behandlung vor. Für mich wirkt das wie Abfertigung im Schnellverfahren. Wer wirklich medizinische Hilfe und Empathie erwartet, ist hier definitiv falsch aufgehoben. Den Ergebnissen der Haaranalyse musste ich wortwörtlich hinterher laufen! Weniger anzeigen »

Ich habe auf Grund eines Hautkrebsverdachts einen Termin vereinbaren wollen. Ich habe direkt in der Woche danach einen Termin erhalten. In der Praxis hatte ich fast keine Wartezeit und kam sofort dran. Die Untersuchung war sehr gut, Dr. Von Zons war sehr freundlich und verständnisvoll, hat sich viel Zeit genommen und mir die Muttermale auch nochmal am Comput... Mehr anzeigen »

Ich habe auf Grund eines Hautkrebsverdachts einen Termin vereinbaren wollen. Ich habe direkt in der Woche danach einen Termin erhalten. In der Praxis hatte ich fast keine Wartezeit und kam sofort dran. Die Untersuchung war sehr gut, Dr. Von Zons war sehr freundlich und verständnisvoll, hat sich viel Zeit genommen und mir die Muttermale auch nochmal am Computer vergrößert gezeigt. Zum Glück war alles in Ordnung und ich bin sehr zufrieden aus der Praxis gegangen. So viel Verständnis und Geduld bekommt man nicht überall! Weniger anzeigen »

Mein Vater ist 78 Jahre alt und seit Jahren Patient in dieser Praxis. Sein letzter Besuch war im Jahr 2023. Heute war er persönlich dort, um wie gewohnt ein Rezept für seine chronische Hauterkrankung abzuholen. Er bekommt seit langer Zeit immer dieselbe Salbe verschrieben. Zu unserer Überraschung wurde ihm das Rezept nicht ausgestellt. Stattdessen sollte er... Mehr anzeigen »

Mein Vater ist 78 Jahre alt und seit Jahren Patient in dieser Praxis. Sein letzter Besuch war im Jahr 2023. Heute war er persönlich dort, um wie gewohnt ein Rezept für seine chronische Hauterkrankung abzuholen. Er bekommt seit langer Zeit immer dieselbe Salbe verschrieben.

Zu unserer Überraschung wurde ihm das Rezept nicht ausgestellt. Stattdessen sollte er erneut beim Arzt vorstellig werden. Als er daraufhin um einen Termin bat, wurde er abgewiesen und darauf verwiesen, dass er den Termin online vereinbaren müsse. Mein Vater hat aber keinerlei Erfahrung mit Online-Portalen oder digitalen Möglichkeiten – in seinem Alter auch absolut verständlich. Ohne Hilfe wurde er wieder nach Hause geschickt.

Ich finde dieses Verhalten sehr unfreundlich und wenig patientenorientiert. Gerade ältere Menschen, die über Jahre treue Patienten sind, sollten nicht so behandelt werden. In welcher kranken Welt leben wir, wenn man einem 78-jährigen Patienten nicht einmal bei der Terminvereinbarung helfen kann? Für mich ist das Verhalten der Praxis absolut unverschämt und enttäuschend. Weniger anzeigen »

Ich möchte Sie auf die absolut fahrlässige Haltung Ärztin Delphine Mertens gegenüber ihren Patienten aufmerksam machen. Ich habe mich mit dem Problem der Akne beworben, meine Haut wurde praktisch nicht untersucht, man hat mir eine Salbe verschrieben, die bei mir eine Verbrennung auf der Haut hinterlassen hat, die 2 Wochen lang verheilt ist. Ich hatte Angst,... Mehr anzeigen »

Ich möchte Sie auf die absolut fahrlässige Haltung Ärztin Delphine Mertens gegenüber ihren Patienten aufmerksam machen. Ich habe mich mit dem Problem der Akne beworben, meine Haut wurde praktisch nicht untersucht, man hat mir eine Salbe verschrieben, die bei mir eine Verbrennung auf der Haut hinterlassen hat, die 2 Wochen lang verheilt ist. Ich hatte Angst, ein zweites Mal zu kommen. Weniger anzeigen »

Wenn ich ein Stern geben könnte, dann würde ich das tun. Wir hatten einen Termin für eine Laserbehandlung. Es lief davor ein Gespräch, um sich die entsprechende Stelle anzuschauen. Dann wurde ein Termin festgelegt. Dieser Termin wurde kurz bevor er stattfinden sollte, verschoben (Zwei Monate später) Ich hatte extra Urlaub beantragt, da der Termin in den Somm... Mehr anzeigen »

Wenn ich ein Stern geben könnte, dann würde ich das tun. Wir hatten einen Termin für eine Laserbehandlung. Es lief davor ein Gespräch, um sich die entsprechende Stelle anzuschauen. Dann wurde ein Termin festgelegt. Dieser Termin wurde kurz bevor er stattfinden sollte, verschoben (Zwei Monate später) Ich hatte extra Urlaub beantragt, da der Termin in den Sommer verlegt wurde und ich nach der Laserbehandlung auch nicht in die Sonne gehen sollte. Es wurde uns versichert das der Termin stattfindet. Ein Tag vor der Laserbehandlung werden wir telefonisch darüber informiert, dass man die Laserbehandlung nicht im Sommer machen sollte und der Termin wurde abgesagt. Wie kann man denn so etwas nicht vorher kommunizieren? an Unprofessionalität nicht zu überbieten. Nachdem wir am Telefon versucht hatten, zu schildern, dass wir uns sehr auf diese Laserbehandlung vorbereitet haben, wurde unser Telefonat auf Lautsprecher gestellt, damit die umgehenden Kollegen sich darüber lustig machen können. Ich kann nur stark von dieser Klink abraten. Weniger anzeigen »

Positiv: Schnelle Abwicklung Negativ: Viel zu schnell und hektisch, dadurch unfreundlich und unpersönlich. Bei der Behandlung hatten wir das Gefühl, dass sich nicht viel Zeit genommen wurde und nicht wirklich ordentlich gearbeitet wurde. Wir waren zur Hautkrebsvorsorge dort. Für einen solchen Termin würde ich mir mehr Persönlichkeit und vor allem Sorgfalt w... Mehr anzeigen »

Positiv: Schnelle Abwicklung
Negativ: Viel zu schnell und hektisch, dadurch unfreundlich und unpersönlich. Bei der Behandlung hatten wir das Gefühl, dass sich nicht viel Zeit genommen wurde und nicht wirklich ordentlich gearbeitet wurde.
Wir waren zur Hautkrebsvorsorge dort.

Für einen solchen Termin würde ich mir mehr Persönlichkeit und vor allem Sorgfalt wünschen. Weniger anzeigen »

Ich war mit der Praxis zunächst sehr zufrieden: nette Ärztin, freundliches Team, alles lief reibungslos und zügig. Leider gibt es aber einen Punkt, der für mich einen großen Unterschied macht: Mir wurde eine Stelle im Gesicht entfernt – ein Eingriff, den ich an exakt der gleichen Stelle schon einmal hatte und bei dem ich damals keine sichtbare Narbe zurückbe... Mehr anzeigen »

Ich war mit der Praxis zunächst sehr zufrieden: nette Ärztin, freundliches Team, alles lief reibungslos und zügig. Leider gibt es aber einen Punkt, der für mich einen großen Unterschied macht: Mir wurde eine Stelle im Gesicht entfernt – ein Eingriff, den ich an exakt der gleichen Stelle schon einmal hatte und bei dem ich damals keine sichtbare Narbe zurückbehalten habe!! Diesmal leider schon: Die Ärztin fragte die Assistenz nach einer kleineren Nadel zum Nähen (was ich sehr positiv fand), bekam aber die Antwort, dass keine da sei – und hat dann ohne Weiteres die größere genommen. Gerade bei einer Stelle im Gesicht hätte ich mir gewünscht, dass man hier nochmal jemanden losschickt. Jetzt, bald zwei Monate später, sieht man die sternförmigen Einstiche und ein leichtes Loch noch ganz deutlich, diese werden auch nicht mehr komplett weg gehen. Das finde ich sehr schade, weil es aus meiner Sicht vermeidbar gewesen wäre. Weniger anzeigen »

Am vergangenen Freitag waren wir erneut zur Operation, Nachkontrolle und Lasertherapie bei Dr. von Zons. Obwohl wir im echten Norden leben, nehmen wir seit vielen Jahren den weiten Weg auf uns – und das aus gutem Grund: Dr. von Zons ist ein echtes Ausnahmetalent auf seinem Gebiet und genießt unser vollstes Vertrauen. Das gesamte Praxisteam überzeugt stets d... Mehr anzeigen »

Am vergangenen Freitag waren wir erneut zur Operation, Nachkontrolle und Lasertherapie bei Dr. von Zons. Obwohl wir im echten Norden leben, nehmen wir seit vielen Jahren den weiten Weg auf uns – und das aus gutem Grund: Dr. von Zons ist ein echtes Ausnahmetalent auf seinem Gebiet und genießt unser vollstes Vertrauen.

Das gesamte Praxisteam überzeugt stets durch Freundlichkeit, Kompetenz und ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen. Wie immer war alles bestens organisiert und professionell umgesetzt.

Wir fühlen uns hier rundum gut aufgehoben – vielen Dank! Weniger anzeigen »

Ich habe schon seit einiger Zeit versucht, einen Termin bei einer Dermatologie zu bekommen – was sich leider schwieriger gestaltet hat als gedacht. Deshalb habe ich zum ersten Mal den OnlineDoctor-Service ausprobiert. Ich war wirklich positiv überrascht: Nicht nur habe ich eine ausführliche und kompetente Antwort erhalten, sie kam auch schon nach wenigen St... Mehr anzeigen »

Ich habe schon seit einiger Zeit versucht, einen Termin bei einer Dermatologie zu bekommen – was sich leider schwieriger gestaltet hat als gedacht.
Deshalb habe ich zum ersten Mal den OnlineDoctor-Service ausprobiert.

Ich war wirklich positiv überrascht: Nicht nur habe ich eine ausführliche und kompetente Antwort erhalten, sie kam auch schon nach wenigen Stunden!

Das fand ich richtig gut und kann diesen Service – besonders in dieser Praxis – absolut weiterempfehlen. Weniger anzeigen »

Habe Verdacht auch Basalzellkarzinom am Kopf gehabt. Herr Dr. Padberg hat mich kurz beraten und eine Op vorgeschlagen. Nach Probeentntnahme durch Frau Dr.Eleni Koutra hat sich das bestätigt. Die erste OP war sehr gut im kosmetischen Ergebniss. Bei der zweiten OP wurde ein 6x3 cm Hautstück entfernt.Und nach 4 Wochen ist die Narbe kaum noch zu sehen. Ich bin v... Mehr anzeigen »

Habe Verdacht auch Basalzellkarzinom am Kopf gehabt. Herr Dr. Padberg hat mich kurz beraten und eine Op vorgeschlagen.
Nach Probeentntnahme durch Frau Dr.Eleni Koutra hat sich das bestätigt. Die erste OP war sehr gut im kosmetischen Ergebniss.
Bei der zweiten OP wurde ein 6x3 cm Hautstück entfernt.Und nach 4 Wochen ist die Narbe kaum noch zu sehen.
Ich bin vollauf begeistert über die super Arbeit von Frau Dr.Eleni Koutra.
Vielen Dank Weniger anzeigen »

Verdacht auf Kopfhautveränderung an einem Sonntag.Über Doctolib für Montag direkt einen Termin gemacht. Am Mittwoch Biopsie genommen eine Woche später Ergebnisse bekommen .überragend. An alle die sich über die Praxis wegen unfreundlichen beschweren. ALLE WAREN SUPER NETT. Wie man in den Wald hineinruft so kommt es auch zurück.... Respekt an die Damen und Da... Mehr anzeigen »

Verdacht auf Kopfhautveränderung an einem Sonntag.Über Doctolib für Montag direkt einen Termin gemacht. Am Mittwoch Biopsie genommen eine Woche später Ergebnisse bekommen .überragend. An alle die sich über die Praxis wegen unfreundlichen beschweren. ALLE WAREN SUPER NETT. Wie man in den Wald hineinruft so kommt es auch zurück.... Respekt an die Damen und Danke :-) Weniger anzeigen »

Ich bin mit einem Notfall in die Praxis gekommen (mit Termin, Dienstags den Termin für Mittwoch morgens in dieser Arzt App). Die Damen am Empfang waren sehr nett und freundlich. Gut die haben halt viel zutun und können nicht sich noch groß mit jedem Unterhalten der da ankommt, aber das kann man ja bei dem Patienten Andrang auch gut nachvollziehen. Nach eine... Mehr anzeigen »

Ich bin mit einem Notfall in die Praxis gekommen (mit Termin, Dienstags den Termin für Mittwoch morgens in dieser Arzt App).
Die Damen am Empfang waren sehr nett und freundlich. Gut die haben halt viel zutun und können nicht sich noch groß mit jedem Unterhalten der da ankommt, aber das kann man ja bei dem Patienten Andrang auch gut nachvollziehen.

Nach einer kurzen Wartezeit würde ich schon in den Behandlungsraum gerufen.
Die Ärztin (der Name ist mir leider nicht mehr bekannt) hat sich das angeschaut und direkt nachgefragt ob noch Platz für mich im OP frei ist. Und ich würde dazwischen geschoben.

Also ich dann rein gerufen wurde war dort eine sehr nette Helferin (Paulina den Nachnamen kenne ich leider nicht, ich denke eine MFA). Sie hat alles super vorbereitet und war sehr freundlich.

Also Paulina alles vorbereitet hatte, kam die Ärztin Frau Dr. Ellermann (wenn ich den Namen richtig gelesen habe) hinzu.
Die beiden haben sich kurz angesprochen und dann ging es auch schon los.

Durch den Grad der Entzündung konnte die Stelle nicht betäubt werden und wie die beiden sagten: "Wir Versuchen Sie durch Kälte abzulenken". Gut das ist nicht das selbe wie eine Betäubung und hat schon ordentlich gezwiebelt.

Mir (Männlich, 32) wurde gut zugeredet, wie bei einem Kind, wie gut ich das doch ertrage und mache.
Ich, männlich 32, fand das gut :D

Die beiden sagten mir das ich beim nächsten Mal, oder wenn etwas in der Art ist, ich nicht solange warten soll bis ich zum Hautarzt gehe. Also ich den beiden sagte, dass ein anderer Hautarzt sich das schon mal angeschaut hat und mich wieder genau so weggeschickt hat weil er meinte das das nichts für ihn wäre würden sie sehr hellhörig und wollten sofort den Namen wissen. Fand ich gut.

Also alles in allem kann jetzt nichts schlechtes sagen. Ich denke jeder hat andere Erwartungen, was er erwartet. Ich erwarte nicht unfreundliches Personal und nach Möglichkeit schnelle Hilfe. Beides wurde hier übertroffen und deswegen gibt es von mir 5 Sterne.
Weiter so Mädels. Weniger anzeigen »