Dermatologie Löhne

Ich muss ehrlich sagen, dass ich die negativen Kommentare nicht ganz nachvollziehen kann. Die Terminvereinbarung klappt super, als ich meinen Termin auch recht „spontan“ doch verschieben musste, kamen KEINE spitzen Bemerkungen. Obwohl die Praxis echt gut besucht ist, kommt man pünktlich dran. Davon können sich wirklich viele Praxen eine Scheibe von abschnei... Mehr anzeigen »

Ich muss ehrlich sagen, dass ich die negativen Kommentare nicht ganz nachvollziehen kann.

Die Terminvereinbarung klappt super, als ich meinen Termin auch recht „spontan“ doch verschieben musste, kamen KEINE spitzen Bemerkungen. Obwohl die Praxis echt gut besucht ist, kommt man pünktlich dran. Davon können sich wirklich viele Praxen eine Scheibe von abschneiden.

Die Erreichbarkeit ist super, da man auch auf den AB (KI Steuerung die funktioniert) sprechen kann, diese wird auch abgehört.
Sowie online Terminvereinbarung.

Mein Wunsch wurde vom Arzt berücksichtigt, dass ich nicht nur einfach XY Salbe haben möchte, da diese nicht helfen. Alle meine Fragen, die ich hatte, wurden ausreichend beantwortet. Ebenso auch Alternativen empfohlen und nicht direkt zu „Chemie“ gegriffen. Finde ich auch lobenswert. Weniger anzeigen »

Hallo zusammen, ich möchte hier meine persönliche Bewertung teilen. Positiv: Als gesetzlich Versicherter kam ich pünktlich an die Reihe. Der Empfang war herzlich und der Arzt stellte sich sehr freundlich vor. Dafür vergebe ich gerne einige Sterne. Negativ: Leider machte man mir vorab falsche Versprechungen. Ich fragte bei der Terminvereinbarung gezielt nac... Mehr anzeigen »

Hallo zusammen,
ich möchte hier meine persönliche Bewertung teilen.

Positiv:
Als gesetzlich Versicherter kam ich pünktlich an die Reihe. Der Empfang war herzlich und der Arzt stellte sich sehr freundlich vor. Dafür vergebe ich gerne einige Sterne.

Negativ:
Leider machte man mir vorab falsche Versprechungen. Ich fragte bei der Terminvereinbarung gezielt nach einer bestimmten Therapieform. Diese wurde mir am Telefon ausdrücklich zugesagt. Vor Ort stellte sich dann heraus, dass die Praxis diese Behandlung gar nicht anbietet. Die Anfahrt war also völlig umsonst.

Zudem fehlte mir das Einfühlungsvermögen. Ich kämpfe seit Jahren mit einer ungefährlichen, aber unschönen Beschwerde am Fuß. Statt der angefragten Therapie, mit der ich früher bereits gute Erfahrungen gemacht habe, riet man mir, einfach wie bisher weiterzumachen. Nach zwei Jahren konservativer Behandlung hieß es sinngemäß nur, ich solle diese fortsetzen oder es mal mit Apfelessig probieren. Das war absolut nicht zufriedenstellend. Der Vorschlag war mir zu alternativ und wirkte so, als hätte ich solche Hausmittel nicht längst ausprobiert.

Fazit:
Falsche Zusagen kann ich nicht positiv bewerten. Andere Patienten sollten wissen, dass spezifische Therapien in dieser Praxis trotz telefonischer Bestätigung zum Teil nicht durchgeführt werden. Bitte verschwendet hier nicht eure Zeit. Weniger anzeigen »

Eigentlich wollte ich keine schlechte Bewertung hinterlassen, da der Allergietest selbst sehr gut durchgeführt wurde. Die Mitarbeiterin, die den Pricktest gemacht hat, war freundlich, hat alles ausführlich erklärt und sich Zeit genommen. Dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken. Leider war meine Erfahrung an der Anmeldung dagegen sehr enttäuschend. Währe... Mehr anzeigen »

Eigentlich wollte ich keine schlechte Bewertung hinterlassen, da der Allergietest selbst sehr gut durchgeführt wurde. Die Mitarbeiterin, die den Pricktest gemacht hat, war freundlich, hat alles ausführlich erklärt und sich Zeit genommen. Dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken.

Leider war meine Erfahrung an der Anmeldung dagegen sehr enttäuschend. Während der gesamten Wartezeit konnte man im Wartebereich – der direkt am Flur liegt – sämtliche Gespräche der Anmeldung mithören, darunter auch private Gespräche und Kommentare, was ich als sehr unprofessionell empfunden habe.

Außerdem habe ich mitbekommen, wie eine andere Patientin an der Anmeldung darauf hingewiesen hat, dass ihre Karte bereits in der Vorwoche eingelesen wurde. Die Mitarbeiterin antwortete darauf nur in einem sehr unfreundlichen Ton sinngemäß, dass es „für sie besser“ sei, die Karte erneut einzulesen. Der Umgangston wirkte insgesamt sehr arrogant und wenig respektvoll.

Nach meinem Pricktest wurde mir gesagt, dass der Arzt informiert sei und den Test noch anschauen würde. Ich sollte dafür im Wartezimmer Platz nehmen. Dort habe ich über eine Stunde gewartet, obwohl mehrere Patienten, die nach mir gekommen waren, früher aufgerufen wurden. Da ich dadurch beinahe zu spät zur Arbeit gekommen wäre, habe ich schließlich selbst nachgefragt, wie lange es noch dauern würde. Erst danach wurde ich innerhalb weniger Minuten aufgerufen.

Der Arzt hat sich den Test kurz angesehen und mir mitgeteilt, dass keine Allergie vorliegt. Dass ich dafür so lange warten musste, ohne Information oder Rückmeldung, fand ich sehr ärgerlich.

Schade, denn die medizinische Betreuung beim Test selbst war gut – die Organisation und insbesondere der Umgang an der Anmeldung waren für mich jedoch unfreundlich und unprofessionell. Ich persönlich werde diese Praxis nicht noch einmal besuchen und kann daher leider nur einen Stern vergeben. Weniger anzeigen »

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis. Mein Termin wurde inzwischen zweimal kurzfristig abgesagt, obwohl ich bereits seit Monaten darauf gewartet habe. Das ist für Patienten, die auf eine Behandlung angewiesen sind, absolut frustrierend. Besonders unangenehm war der letzte telefonische Kontakt: Statt Verständnis zu zeigen, wurde am Telefon gelacht. Für... Mehr anzeigen »

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis. Mein Termin wurde inzwischen zweimal kurzfristig abgesagt, obwohl ich bereits seit Monaten darauf gewartet habe. Das ist für Patienten, die auf eine Behandlung angewiesen sind, absolut frustrierend.

Besonders unangenehm war der letzte telefonische Kontakt: Statt Verständnis zu zeigen, wurde am Telefon gelacht. Für mich ist das völlig unangebracht und respektlos, gerade wenn es um gesundheitliche Anliegen geht.

Ich habe Verständnis dafür, dass es zu Terminverschiebungen kommen kann – aber der Umgang mit Patienten sollte dennoch professionell und respektvoll bleiben. So fühlt man sich leider nicht ernst genommen. Weniger anzeigen »

Leider kann man hier nur 5 Sterne vergeben, dieser Arzt verdient das Doppelte. Er ist sehr freundlich, kommuniziert ruhig und hört seinen Patienten aufmerksam zu. Man fühlt sich ernst genommen und gut aufgehoben. Er nimmt sich wirklich Zeit, ein Arzt, wie man ihn sich wünscht. Besonders positiv sind die kurzen Wartezeiten, die Terminerinnerungen und die herv... Mehr anzeigen »

Leider kann man hier nur 5 Sterne vergeben, dieser Arzt verdient das Doppelte. Er ist sehr freundlich, kommuniziert ruhig und hört seinen Patienten aufmerksam zu. Man fühlt sich ernst genommen und gut aufgehoben. Er nimmt sich wirklich Zeit, ein Arzt, wie man ihn sich wünscht. Besonders positiv sind die kurzen Wartezeiten, die Terminerinnerungen und die hervorragende Versorgung. Absolute Empfehlung! Weniger anzeigen »

Unglaublich schlechte Kommunikation und Patientenmanagement. Erst einen Termin in Lage gehabt zur Beratung (welche mit einem kurzen Blick abgeschlossen war). Dann keine andere Möglichkeit gehabt als selbst einen Termin per Anrufbeantworter mit der anderen Praxis in Löhne zu vereinbaren, welcher dann auch nicht geklappt hat, weil nur mittwochs gelasert wird.... Mehr anzeigen »

Unglaublich schlechte Kommunikation und Patientenmanagement. Erst einen Termin in Lage gehabt zur Beratung (welche mit einem kurzen Blick abgeschlossen war). Dann keine andere Möglichkeit gehabt als selbst einen Termin per Anrufbeantworter mit der anderen Praxis in Löhne zu vereinbaren, welcher dann auch nicht geklappt hat, weil nur mittwochs gelasert wird. Bei der telefonischen Anmeldung natürlich kein Wort dazu. Ich sollte nun zu einer weiteren Beratung da bleiben und einen weiteren Termin zum Lasern vereinbaren. Bei dem Erstgespräch in Lage hatte ich extra darauf hingewiesen das ich dann keine weitere Beratung mehr möchte sondern nur noch die Behandlung. Kein Verständnis in Löhne und auch keine Möglichkeit doch noch die Laserbehandlung durchzuführen. Nie wieder.. weder in Lage noch in Löhne. Weniger anzeigen »

Absolut empfehlenswerte Praxis! Besonders das unglaublich freundliche, hilfsbereite und kompetente Personal möchte ich hervorheben – man wird herzlich empfangen und fühlt sich sofort wohl. Dr. Ala Mohamed & sein Team sind sehr aufmerksam, nehmen sich Zeit und behandeln äußerst professionell. Ich fahre extra aus Detmold nach Löhne, weil ich mich hier bestens... Mehr anzeigen »

Absolut empfehlenswerte Praxis! Besonders das unglaublich freundliche, hilfsbereite und kompetente Personal möchte ich hervorheben – man wird herzlich empfangen und fühlt sich sofort wohl. Dr. Ala Mohamed & sein Team sind sehr aufmerksam, nehmen sich Zeit und behandeln äußerst professionell.
Ich fahre extra aus Detmold nach Löhne, weil ich mich hier bestens aufgehoben fühle und der Weg sich jedes Mal lohnt. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Betreuung! Weniger anzeigen »

Leider musste ich feststellen, dass mein Anliegen beim letzten Arztbesuch nicht ausreichend berücksichtigt wurde. Ohne eine genaue Untersuchung wurden mir direkt Tabletten verschrieben, die starke Nebenwirkungen haben, über die ich im Vorfeld nicht informiert wurde. Zudem war die Mitarbeiterin an der Rezeption sehr unfreundlich im Umgang mit mir, was die Si... Mehr anzeigen »

Leider musste ich feststellen, dass mein Anliegen beim letzten Arztbesuch nicht ausreichend berücksichtigt wurde. Ohne eine genaue Untersuchung wurden mir direkt Tabletten verschrieben, die starke Nebenwirkungen haben, über die ich im Vorfeld nicht informiert wurde.

Zudem war die Mitarbeiterin an der Rezeption sehr unfreundlich im Umgang mit mir, was die Situation zusätzlich unangenehm gemacht hat. Weniger anzeigen »

Alles lief zunächst ziemlich schnell und reibungslos – bis man im Behandlungsraum war. Dort fiel vor allem die große Auswahl an Gesichtscremes und anderen Produkten auf, die sichtbar auf dem Tisch und in den Regalen präsentiert wurden. Ein kurzer Blick mit der Lupe war letztlich das Einzige, was man nicht auch in der Apotheke bekommen hätte. Die Produkte wur... Mehr anzeigen »

Alles lief zunächst ziemlich schnell und reibungslos – bis man im Behandlungsraum war. Dort fiel vor allem die große Auswahl an Gesichtscremes und anderen Produkten auf, die sichtbar auf dem Tisch und in den Regalen präsentiert wurden. Ein kurzer Blick mit der Lupe war letztlich das Einzige, was man nicht auch in der Apotheke bekommen hätte. Die Produkte wurden vorgestellt und empfohlen – am Ende hat man welche mitgenommen. Nach nicht einmal zwei Minuten war der Termin vorbei. Leider herrschte auch ein deutliches Verständigungsproblem. Weniger anzeigen »

Ich war bei Dr. Ala Mohamed in Behandlung und rundum zufrieden. das Team sehr freundlich und die Wartezeiten waren angenehm kurz. Dr. Mohamed ist äußerst kompetent, nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und geht auf individuelle Anliegen ein. Meine Hautprobleme wurden schnell erkannt und effektiv behandelt – ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefüh... Mehr anzeigen »

Ich war bei Dr. Ala Mohamed in Behandlung und rundum zufrieden. das Team sehr freundlich und die Wartezeiten waren angenehm kurz. Dr. Mohamed ist äußerst kompetent, nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und geht auf individuelle Anliegen ein. Meine Hautprobleme wurden schnell erkannt und effektiv behandelt – ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt.

Was nach dem ersten Termin nicht so gut geklappt hat, war die Terminplanung zum folgebesuch. Hier sollte ich eine Info über die Doctolib app bekommen. Die kam leider nie und an dem eigentlich geplanten Tag, bekam ich einen raltiv bösen anruf, wo ich denn bleibe. Nach einem kurzen Gespräch konnten wir den Fehler aber schnell aufklären und ich habe einen kurzfristigen neuen Termin bekommen. Seitdem läuft alles einwandfrei.

Klare Weiterempfehlung! Weniger anzeigen »

Man wartet fast ein halbes Jahr über doclib auf einen Termin. Meine Frau hatte von doclib ebenfalls eine Terminerinnerung, die aber in ihrem System angeblich nicht eingetragen war. Dafür das die Praxis um 8 Uhr startet, fand ich eine Wartezeit von 40 Minuten schon heftig, wenn man um 8:30 den Termin hatte. Da ich vorher bei Frau Brauel gewesen bin, war ich s... Mehr anzeigen »

Man wartet fast ein halbes Jahr über doclib auf einen Termin. Meine Frau hatte von doclib ebenfalls eine Terminerinnerung, die aber in ihrem System angeblich nicht eingetragen war.
Dafür das die Praxis um 8 Uhr startet, fand ich eine Wartezeit von 40 Minuten schon heftig, wenn man um 8:30 den Termin hatte. Da ich vorher bei Frau Brauel gewesen bin, war ich sehr überrascht, dass ich nach 3 Minuten abgefrühstückt worden bin. Dort hatte man das Gefühl als Patient mit seinem Anliegen in guten Händen zu sein! Ich bezweifle, dass ein Arzt sich in 3 Minuten ein Erstgespräch führen kann und sich so einen Überblick von seinem Gegenüber machen kann. Sorry, die Ankündigungen auf ihrer Webseite sind scheinbar nur leere Worte! Weniger anzeigen »

Man wartet Monate auf den Termin und bekommt dann an dem Tag eine Email, dass der Termin storniert wurde und man sich einen neuen Termin buchen soll. Gesagt, getan. Heute dann endlich den Termin gehabt. Alle Patienten die nach mir kamen, kamen vor mir dran. Ich saß mit Baby 1,5 Stunden bis ich letztendlich die Praxis einfach verlassen habe. So lange gewartet... Mehr anzeigen »

Man wartet Monate auf den Termin und bekommt dann an dem Tag eine Email, dass der Termin storniert wurde und man sich einen neuen Termin buchen soll.
Gesagt, getan.
Heute dann endlich den Termin gehabt.
Alle Patienten die nach mir kamen, kamen vor mir dran. Ich saß mit Baby 1,5 Stunden bis ich letztendlich die Praxis einfach verlassen habe. So lange gewartet für nichts, schade. Weniger anzeigen »