Leider war meine Erfahrung mit der Praxis Dermatologie Refrath (über Doctolib) enttäuschend. Nach 2–3 Monaten Wartezeit wurde ich erst vor Ort darüber informiert, dass ich die 20-minütige Konsultation selbst zahlen muss. Vorab wurde ich darüber nicht informiert. Mehrere Anrufe zur Terminbestätigung blieben unbeantwortet. Transparenz und Erreichbarkeit sind i...
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Leider war meine Erfahrung mit der Praxis Dermatologie Refrath (über Doctolib) enttäuschend. Nach 2–3 Monaten Wartezeit wurde ich erst vor Ort darüber informiert, dass ich die 20-minütige Konsultation selbst zahlen muss. Vorab wurde ich darüber nicht informiert. Mehrere Anrufe zur Terminbestätigung blieben unbeantwortet. Transparenz und Erreichbarkeit sind in der medizinischen Versorgung essenziell – ich hoffe, dies wird künftig verbessert.
English:
Unfortunately, my experience with Dermatologie Refrath (via Doctolib) was disappointing. After waiting nearly 2–3 months for an appointment, I was told only at the clinic that I had to pay for the 20-minute consultation. This was never communicated in advance. I also tried calling the clinic several times beforehand to confirm details, but no one ever answered. Transparency and communication are key in healthcare, and I hope this will improve in the future.
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