Dermatologikum Berlin-Privatpraxis

Tolle Praxis und sehr kompetentes Ärzte-Team! Eine Terminvereinbarung war online und unkompliziert für den gleichen Tag möglich. Bei mir war eine Behandlung notwendig, für die der Arzt sich ausreichend Zeit genommen hat und mich ausführlich über die weitere Wundversorgung informiert hat. Absolut empfehlenswerte Praxis, die meines Erachtens den Fokus noch auf... Mehr anzeigen »

Tolle Praxis und sehr kompetentes Ärzte-Team! Eine Terminvereinbarung war online und unkompliziert für den gleichen Tag möglich. Bei mir war eine Behandlung notwendig, für die der Arzt sich ausreichend Zeit genommen hat und mich ausführlich über die weitere Wundversorgung informiert hat.
Absolut empfehlenswerte Praxis, die meines Erachtens den Fokus noch auf medizinische Dermatologie legt. Mein nächster Termin zum Haut-Screening ist bereits vereinbart. Weniger anzeigen »

Mangelnde Sorgfalt bei Diagnose und Dokumentation Ich möchte meine negativen Erfahrungen im Dermatologikum teilen, um anderen Patienten eine Einordnung zu ermöglichen. Bei meiner Vorsorgeuntersuchung wurde ein Basaliom (Basalzellkarzinom) zunächst nicht als solches erkannt. Erst als ich ausdrücklich darum bitten musste, die Stelle zu entfernen und patholog... Mehr anzeigen »

Mangelnde Sorgfalt bei Diagnose und Dokumentation

Ich möchte meine negativen Erfahrungen im Dermatologikum teilen, um anderen Patienten eine Einordnung zu ermöglichen.

Bei meiner Vorsorgeuntersuchung wurde ein Basaliom (Basalzellkarzinom) zunächst nicht als solches erkannt. Erst als ich ausdrücklich darum bitten musste, die Stelle zu entfernen und pathologisch untersuchen zu lassen, wurde der Hautkrebs bestätigt. Als ich für die weiteren Behandlungsschritte eine Zweitmeinung in einer anderen Klinik einholen wollte, stellte ich zudem fest, dass im offiziellen Befundbericht des Dermatologikum das falsche Körperareal dokumentiert war.

Als ich um eine Korrektur dieser fehlerhaften Dokumentation bat, erlebte ich die Kommunikation seitens der Klinikleitung als wenig lösungsorientiert und unangemessen forsch. Anstatt einer sachlichen Korrektur oder einer Entschuldigung für die Diagnose- und Dokumentationsfehler wurde ich als Patientin für die weitere Behandlung abgelehnt und meine bereits vereinbarten Behandlungstermine wurden abgesagt.

Aufgrund dieser Erfahrung – insbesondere der Kombination aus diagnostischen Lücken, fehlerhafter Dokumentation und dem harschen Umgang – habe ich das Vertrauen in die Sorgfalt dieser Klinik verloren und kann sie nicht empfehlen. Weniger anzeigen »

Ich war als gesetzlich versicherter Selbstzahler dort. Der Termin konnte sehr schnell vereinbart werden, war gut und der Arzt sehr gut bei der Untersuchung. Allerdings muss man wissen, dass man als gesetzlich Versicherter hier keine Überweisung ins Krankenhaus oder zu einem anderen Arzt bekommt. Wenn also, wie bei mir, weißer Hautkrebs gefunden wird, bekommt... Mehr anzeigen »

Ich war als gesetzlich versicherter Selbstzahler dort. Der Termin konnte sehr schnell vereinbart werden, war gut und der Arzt sehr gut bei der Untersuchung. Allerdings muss man wissen, dass man als gesetzlich Versicherter hier keine Überweisung ins Krankenhaus oder zu einem anderen Arzt bekommt. Wenn also, wie bei mir, weißer Hautkrebs gefunden wird, bekommt man keine Überweisung für z.B. ein Klinikum, um diesen dort entfernen zu lassen. Man muss also das Basaliom direkt in der Privatpraxis als Selbstzahler entfernen lassen oder noch einmal zu einem gesetzlichen Hautarzt mit den langen Wartezeiten auf einen Termin, um sich dort eine Überweisung zu holen. Das sollte man nur als gesetzlich Versicherter im Kopf behalten. Weniger anzeigen »

Man hat als Patient immer nur einen sehr begrenzten Einblick in das Tätigkeitsfeld einer solchen Praxis, aber was ich gesehen habe, hat mich rundum überzeugt! Ich war bei Prof. Trefzer, welcher zwei Muttermale untersucht und herausgeschnitten hat. Dabei wurde ich sehr gut aufgeklärt, und schnell, schmerzlos und gezielt behandelt. Auch der nachfolgend zugesch... Mehr anzeigen »

Man hat als Patient immer nur einen sehr begrenzten Einblick in das Tätigkeitsfeld einer solchen Praxis, aber was ich gesehen habe, hat mich rundum überzeugt!
Ich war bei Prof. Trefzer, welcher zwei Muttermale untersucht und herausgeschnitten hat. Dabei wurde ich sehr gut aufgeklärt, und schnell, schmerzlos und gezielt behandelt. Auch der nachfolgend zugeschickte Bericht aus dem Labor war für mich sehr gut verständlich.
Außerdem möchte ich die Organisation der Praxis loben. Durch Arbeit und zwei kleine Kinder bin ich tagsüber immer sehr knapp mit meiner Zeit dran. Da funktioniert es für mich nur sehr schlecht, wenn manche Arztpraxen darauf bestehen, das Drumherum telefonisch oder in Vorgesprächen vor Ort zu vereinbaren. Beim Dermatologikum geht vieles digital - das spart Zeit und ist wirklich vorbildlich. Weniger anzeigen »

Ich habe selten einen so unfreundlichen Empfang erlebt wie in dieser Praxis. Die Dame am Empfang war ausgesprochen kühl, unhöflich und hat mir das Gefühl gegeben, unerwünscht zu sein. Der Umgangston war alles andere als respektvoll oder professionell. Man fühlt sich als Patient dort leider nicht willkommen. Die ärztliche Behandlung selbst war in Ordnung – fa... Mehr anzeigen »

Ich habe selten einen so unfreundlichen Empfang erlebt wie in dieser Praxis. Die Dame am Empfang war ausgesprochen kühl, unhöflich und hat mir das Gefühl gegeben, unerwünscht zu sein. Der Umgangston war alles andere als respektvoll oder professionell. Man fühlt sich als Patient dort leider nicht willkommen.
Die ärztliche Behandlung selbst war in Ordnung – fachlich kann ich nichts Negatives sagen.
Dennoch hinterlässt der schlechte erste Eindruck am Empfang einen so bitteren Beigeschmack, dass ich diese Praxis nicht erneut aufsuchen werde. Für mich gehört ein respektvoller und menschlicher Umgang auch zum Behandlungserlebnis – und der hat hier leider komplett gefehlt. Weniger anzeigen »

Ich war jahrelang zufriedene Patientin in dieser Praxis, doch mein letzter Besuch war äußerst enttäuschend. Die neue Dame am Empfang war unfreundlich und völlig unempathisch. Aufgrund einer 10-minütigen Verspätung, verursacht durch die kaputte Parkanlage der Praxis, wurde ich direkt abgewiesen – ohne jegliche Lösung oder Verständnis auch auf das versprochene... Mehr anzeigen »

Ich war jahrelang zufriedene Patientin in dieser Praxis, doch mein letzter Besuch war äußerst enttäuschend. Die neue Dame am Empfang war unfreundlich und völlig unempathisch. Aufgrund einer 10-minütigen Verspätung, verursacht durch die kaputte Parkanlage der Praxis, wurde ich direkt abgewiesen – ohne jegliche Lösung oder Verständnis auch auf das versprochene E-Rezept warte ich bislang immernoch. Es ist wirklich schade, dass sich die Atmosphäre in der Praxis so negativ verändert hat. Ich habe mich selten so unwillkommen gefühlt. Weniger anzeigen »