DERMATOLOGIKUM BREMEN by BERGMAN CLINICS

Die Dame am Telefon, Frau W., habe ich als sehr unprofessionell empfunden. Es wurde viel gekichert, die Dame machte am laufenden Band ( dumme) Scherzchen. 😱Ich habe jetzt einen Termin in Oldenburg. Das war eine ganz andere Liga...... Ehrlich gesagt, habe ich das hier nicht erwartet! 2022 war ich mit meinem Vater mehrmals hier. Hier gab ea wohl einen Facharz... Mehr anzeigen »

Die Dame am Telefon, Frau W., habe ich als sehr unprofessionell empfunden. Es wurde viel gekichert, die Dame machte am laufenden Band ( dumme) Scherzchen. 😱Ich habe jetzt einen Termin in Oldenburg. Das war eine ganz andere Liga......
Ehrlich gesagt, habe ich das hier nicht erwartet!
2022 war ich mit meinem Vater mehrmals hier. Hier gab ea wohl einen Facharzt-/ Führungswechsel und mit den Damen an der Rezeption hatten wir 2022 keinerlei Probleme. Weniger anzeigen »

Nach mehreren erfolglosen Arztbesuchen endlich eine klare Ursache für meine Beschwerden zu finden, war für mich eine große Erleichterung. Vielen Dank für die kompetente, einfühlsame und professionelle Betreuung – diese Praxis ist absolut empfehlenswert. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Dr. Kaune: Ich war mit der Untersuchung mehr als zufrieden. Er hat... Mehr anzeigen »

Nach mehreren erfolglosen Arztbesuchen endlich eine klare Ursache für meine Beschwerden zu finden, war für mich eine große Erleichterung. Vielen Dank für die kompetente, einfühlsame und professionelle Betreuung – diese Praxis ist absolut empfehlenswert.

Besonders hervorheben möchte ich Herrn Dr. Kaune: Ich war mit der Untersuchung mehr als zufrieden. Er hat sich viel Zeit genommen und mir die medizinische Situation verständlich, ausführlich und ruhig erklärt. Man fühlt sich hier bestens aufgehoben und ernst genommen. Klare Empfehlung! Weniger anzeigen »

Es handelt sich hier um ein ganz tolles Dermatologikum. Alles in einem Hause und die telefonische Erreichbarkeit ist auch besser als bei vielen anderen Ärzten. Sehr freundliches Personal und bisher hatte ich auch nie längere Wartezeiten als 20 Minuten😎 Dr. Kaune ist auch ein sehr guter und humorvoller Arzt. Ich fühle mich dort insgesamt sehr gut aufgehoben... Mehr anzeigen »

Es handelt sich hier um ein ganz tolles Dermatologikum. Alles in einem Hause und die telefonische Erreichbarkeit ist auch besser als bei vielen anderen Ärzten.
Sehr freundliches Personal und bisher hatte ich auch nie längere Wartezeiten als 20 Minuten😎
Dr. Kaune ist auch ein sehr guter und humorvoller Arzt.
Ich fühle mich dort insgesamt sehr gut aufgehoben und ist eine absolute Weiter Empfehlung. Weniger anzeigen »

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll, so viel schlechtes gibt es zu sagen. Vielleicht erst mal so: mit Abstand die schlimmste Praxis in der ich jemals war! Wenn es möglich wäre, würde ich noch Sterne abziehen als welche zu verteilen. Ursprünglich hatte ich in der Praxis einen Termin vereinbart zum entfernen von Permanent Make Up mit einem Pico Laser. Um... Mehr anzeigen »

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll, so viel schlechtes gibt es zu sagen.
Vielleicht erst mal so: mit Abstand die schlimmste Praxis in der ich jemals war!
Wenn es möglich wäre, würde ich noch Sterne abziehen als welche zu verteilen.

Ursprünglich hatte ich in der Praxis einen Termin vereinbart zum entfernen von Permanent Make Up mit einem Pico Laser. Um die Behandlung überhaupt antreten zu können musste zwingend ein kostenpflichtiges Erstgespräch erfolgen zudem ich pünktlich erscheinen musste, sonst würde der Termin verfallen und ich müsste die Kosten trotzdem tragen (soweit noch alles verständlich).
Ich bin pünktlich erschien, musste aber dann knapp 1,5 Stunden im Wartezimmer Platz nehmen.
Dann kam das Gespräch, effektiv 5 Minuten, mit Inhalten die mir längst bekannt waren. In der Zeit hat die Ärztin noch zwei Telefonate geführt... (auch noch alles soweit akzeptabel).
Doch dann kam die völlig überzogene und zudem falsche Rechnung - abgerechnet wurden ein 10 minütiges Beratungsgespräch und diverse nicht erfolgte Behandlungen.
Ich habe die Rechnung moniert und bekam eine reduzierte, korrigierte Rechnung. Das habe ich bis dahin auch alles so hingenommen.

Für die eigentliche Behandlung musste ich einige Monate warten, weil u. A. zwischenzeitlich der Laser kaputt war.
Heute hatte ich den entsprechenden Termin, kam wieder pünktlich, doch bei der Anmeldung teilte man mir mit, dass die Ärztin die Behandlung nicht mehr vornehmen wird, weil ich 30 Minuten hätte eher dort sein sollen, wegen der Betäubungscreme, die man hätte vorher auftragen müssen... ich war sprachlos!
Wenn diese Creme vorher zwingend erforderlich und nicht optional ist, dann frage ich mich warum man diese Zeit nicht mit in die terminliche Behandlung einplant?! Ich meine ich mache ja auch keinen Zahnarzttermin und der sagt mir dann: "kommen sie schon mal eine halbe Stunde vorher damit wir ihren Zahn betäuben können..."

Ich musste für diesen Termin einiges organisieren, u. A. Kinderbetreuung und früher meine Arbeit verlassen... WER bezahlt MIR jetzt den organisatorischen und zeitlichen Aufwand den ich hatte??? NIEMAND! Aber selber wollen sie es bezahlt haben wenn man 5 Minuten zu spät kommt und der Termin deshalb nicht stattfinden kann.

Ich habe wirklich selten solch eine Inkompetenz und bodenlose Frechheit erlebt!

Die Praxis ist aus meiner Sicht absolut unseriös und absolut NICHT ZU EMPFEHLEN, zumindest für diese Behandlung. Weniger anzeigen »

Ich bin absolut begeistert vom Dermatologikum Bremen! Das gesamte Team ist ausgesprochen freundlich, aufmerksam und professionell. Das Terminmanagement ist vorbildlich. Die Ärzte nehmen sich viel Zeit für eine gründliche Untersuchung und erklären alles verständlich und einfühlsam. Auch die moderne Ausstattung und das angenehme Ambiente tragen dazu bei, dass... Mehr anzeigen »

Ich bin absolut begeistert vom Dermatologikum Bremen!
Das gesamte Team ist ausgesprochen freundlich, aufmerksam und professionell. Das Terminmanagement ist vorbildlich.
Die Ärzte nehmen sich viel Zeit für eine gründliche Untersuchung und erklären alles verständlich und einfühlsam.
Auch die moderne Ausstattung und das angenehme Ambiente tragen dazu bei, dass man sich hier bestens aufgehoben fühlt.
Sowohl medizinisch als auch menschlich auf höchstem Niveau – uneingeschränkt zu empfehlen! Weniger anzeigen »

Eine sehr gut organisierte Praxis. Die vielen schlechten Bewertung hinsichtlich der Privatleistungen kann ich nicht verstehen. Kosten werden transparent offengelegt und bei der ersten Terminvergabe wird direkt darauf hingewiesen. Die Mitarbeiterinnen am Empfang sind sehr freundlich. Vor allem Frau Falconeri war sehr bemüht, einen passenden und schnellen Term... Mehr anzeigen »

Eine sehr gut organisierte Praxis. Die vielen schlechten Bewertung hinsichtlich der Privatleistungen kann ich nicht verstehen. Kosten werden transparent offengelegt und bei der ersten Terminvergabe wird direkt darauf hingewiesen. Die Mitarbeiterinnen am Empfang sind sehr freundlich. Vor allem Frau Falconeri war sehr bemüht, einen passenden und schnellen Termin zu finden. Frau Scheffka ist eine sehr kompetente Ärztin und hat sehr gut beraten. Man fühlt sich gut aufgehoben bei ihr. Weniger anzeigen »

Ich kann nur Positives posten. Überaus freundliches Personal, angenehme Atmosphäre. Habe mittlerweile 2 Termine bei Herrn Dr. Kaune wahrgenommen, sehr kompetent und freundlich. Er hat schnell erkannt, was das Problem ist und konnte mir helfen. Was ich richtig klasse fand, endlich mal ein Arzt nicht "von oben herab " sondern ganz natürlich und verständlich... Mehr anzeigen »

Ich kann nur Positives posten.
Überaus freundliches Personal, angenehme Atmosphäre.
Habe mittlerweile 2 Termine bei Herrn Dr. Kaune wahrgenommen, sehr kompetent und freundlich. Er hat schnell erkannt, was das Problem ist und konnte mir helfen.
Was ich richtig klasse fand, endlich mal ein Arzt nicht "von oben herab " sondern ganz natürlich und verständlich.

Auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Weniger anzeigen »

Frau Dr. Tanza ist grandios! Und hat mir das Leben gerettet. Sie verschrieb mir, aufgrund multipler Allergien, ein Notfallset. Dieses Notfallset hat mir letztes Wochenende das Leben gerettet. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit im Dermatologikum. Man bekommt sehr schnell einen Termin. Alle Kosten werden sehr transparent vermittelt. Jeder Cent ha... Mehr anzeigen »

Frau Dr. Tanza ist grandios! Und hat mir das Leben gerettet. Sie verschrieb mir, aufgrund multipler Allergien, ein Notfallset. Dieses Notfallset hat mir letztes Wochenende das Leben gerettet.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit im Dermatologikum. Man bekommt sehr schnell einen Termin. Alle Kosten werden sehr transparent vermittelt.
Jeder Cent hat sich gelohnt.
Sehr empfehlenswert für jeden!!!
Und vielen Dank! Weniger anzeigen »

Terminvergabe und organisatorischer Ablauf funktionieren hervorragend. Das gesamte Team agiert ruhig und sehr freundlich. Dr. Kaune ist in seiner Untersuchung überaus gründlich. Gepaart mit langjähriger Erfahrung ist das ein Segen. Seine Aufklärung, Inforamtion und Beratung erfolgt besonnen und sachlich. Er geht auf Fragen, Bedenken und Wünsche freundlich in... Mehr anzeigen »

Terminvergabe und organisatorischer Ablauf funktionieren hervorragend. Das gesamte Team agiert ruhig und sehr freundlich.
Dr. Kaune ist in seiner Untersuchung überaus gründlich. Gepaart mit langjähriger Erfahrung ist das ein Segen.
Seine Aufklärung, Inforamtion und Beratung erfolgt besonnen und sachlich. Er geht auf Fragen, Bedenken und Wünsche freundlich in Ruhe und Offenheit ein.

Auch Frau Dr. Scheffka, für chirurgische Eingriffe zuständig, erklärt in Ruhe, macht sich Gedanken über mögliche Lösungung bei schwierigen Bedingungen.
Alles in allem - so sollte Medizin überall praktiziert werden.
DANKE Weniger anzeigen »

Das allerletzte. Sind extra aus Oldenburg durch den dichten Verkehr angereist und sind bei knapp 6 Minuten Verspätung (!), die telefonisch im Vorfeld mitgeteilt wurde, barsch am Telefon abgewiesen worden, die Ärztin hätte dann keine Zeit mehr, weil sie zu einer Fortbildung muss. Es kann doch nicht sein, dass nicht mal ca 5 Minuten Verspätungskulanz eingeplan... Mehr anzeigen »

Das allerletzte. Sind extra aus Oldenburg durch den dichten Verkehr angereist und sind bei knapp 6 Minuten Verspätung (!), die telefonisch im Vorfeld mitgeteilt wurde, barsch am Telefon abgewiesen worden, die Ärztin hätte dann keine Zeit mehr, weil sie zu einer Fortbildung muss. Es kann doch nicht sein, dass nicht mal ca 5 Minuten Verspätungskulanz eingeplant werden!!!! Zudem wurde mir dann auch erst mitgeteilt, dass ich die Behandlungskosten als gesetzlich Versicherte selber tragen muss, im Vorfeld dazu fand keine Kommunikation statt. Einfach unverschämt, kann leider nicht 0 Sterne vergeben. Weniger anzeigen »

Frau Scheffka und Frau Dettmann sind kompetente Ärztinnen, die mich immer gut beraten haben. Ihre nette, freundliche Art hat mir geholfen, die geplanten Behandlungen und ihre Wirkung zu verstehen. Ich gehe immer mit einem sicheren Gefühl, professionell behandelt zu werden, zu ihnen in die Praxis. Eine Terminvereinbarung am Telefon läuft sehr gut, da nimmt im... Mehr anzeigen »

Frau Scheffka und Frau Dettmann sind kompetente Ärztinnen, die mich immer gut beraten haben. Ihre nette, freundliche Art hat mir geholfen, die geplanten Behandlungen und ihre Wirkung zu verstehen. Ich gehe immer mit einem sicheren Gefühl, professionell behandelt zu werden, zu ihnen in die Praxis.
Eine Terminvereinbarung am Telefon läuft sehr gut, da nimmt immer jemand den Anruf entgegen. Vor meinem ersten Termin wurden mir im Telefon die wichtigsten Informationen mitgeteilt, unter anderem, dass die Behandlung in Dermatologikum Bremen eine Privatleistung ist.
Ich freue mich sehr, dass diese Praxis auch in Bremen zu erreichen ist! Weniger anzeigen »

Ich bin sprachlos und schockiert. Um 13 Uhr hatte ich bei Frau Tanza einen Termin. Diese kam um 13:25 in das Wartezimmer und nannte meinen Nachnamen. Ohne Herr oder Begrüßung noch sonst etwas. Dann im Sprechzimmer kein Guten Tag, noch ein "was kann ich für Sie tun". Sie setzte sich wortlos hin und wartete auf meine Ansprache. Nach 2 Minuten war ich dort raus... Mehr anzeigen »

Ich bin sprachlos und schockiert.
Um 13 Uhr hatte ich bei Frau Tanza einen Termin. Diese kam um 13:25 in das Wartezimmer und nannte meinen Nachnamen. Ohne Herr oder Begrüßung noch sonst etwas. Dann im Sprechzimmer kein Guten Tag, noch ein "was kann ich für Sie tun". Sie setzte sich wortlos hin und wartete auf meine Ansprache. Nach 2 Minuten war ich dort raus. Geht absolut gar nicht und da bin ich einen anderen Umgang gewohnt, erst recht als Privatpatient. Nie wieder Dermatologikum Bremen, kein Vergleich zum Dermatoligikum Hamburg. Weniger anzeigen »

Über DocLib gebucht, kein Hinweis auf Selbstzahlung. Heute extra über 60 km nach Bremen gefahren, nur damit am Empfang direkt nachgefragt wird, ob der Termin wahrgenommen werden soll, da privat abgerechnet wird. Es schien, als wäre das Gang & Gäbe in der Praxis und ein bekanntes “Problem“. Es wäre nett gewesen, im Vorfeld diese Info zu haben, im Endeffekt de... Mehr anzeigen »

Über DocLib gebucht, kein Hinweis auf Selbstzahlung. Heute extra über 60 km nach Bremen gefahren, nur damit am Empfang direkt nachgefragt wird, ob der Termin wahrgenommen werden soll, da privat abgerechnet wird. Es schien, als wäre das Gang & Gäbe in der Praxis und ein bekanntes “Problem“. Es wäre nett gewesen, im Vorfeld diese Info zu haben, im Endeffekt den Termin nicht wahrgenommen und wieder nach Hause gefahren. Weniger anzeigen »

Frau Dr. Hessemer hat mir die Durchführung bzgl. der Entfernung meiner Krampfader mittels Laser ausführlich erklärt und mir während der OP durchgehend geschildert, was gerade gemacht wurde. Selten ist mir ein Arzt / Ärztin so menschlich und freundlich begegnet. Auch bei Dr. Kaune, der ein Melanom kurzfristig entfernt hat sowie Professor Zutt, der 2 Wochen sp... Mehr anzeigen »

Frau Dr. Hessemer hat mir die Durchführung bzgl. der Entfernung meiner Krampfader mittels Laser ausführlich erklärt und mir während der OP durchgehend geschildert, was gerade gemacht wurde. Selten ist mir ein Arzt / Ärztin so menschlich und freundlich begegnet.
Auch bei Dr. Kaune, der ein Melanom kurzfristig entfernt hat sowie Professor Zutt, der 2 Wochen später nachoperiert hat, fühlte ich mich bestens aufgehoben. Vielen Dank an die behandelnden Ärzte und das nette Praxisteam.
Ich kann das Dermatologikum nur empfehlen!!! Weniger anzeigen »

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Es steht schon bei einer online Terminbuchung mehrfach der Hinweis, dass dies eine Privatpraxis ist. Wer dies ignoriert und sich nicht vorab ausführlich informiert, hat in meinen Augen selbst Schuld. Ich war leider 5 Minuten zu spät, musste trotz voller Praxis keine 5 Minuten warten und wurde so ausfüh... Mehr anzeigen »

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Es steht schon bei einer online Terminbuchung mehrfach der Hinweis, dass dies eine Privatpraxis ist. Wer dies ignoriert und sich nicht vorab ausführlich informiert, hat in meinen Augen selbst Schuld.
Ich war leider 5 Minuten zu spät, musste trotz voller Praxis keine 5 Minuten warten und wurde so ausführlich beraten und untersucht wie noch nie in einer dermatologischen Praxis. Mir wurde nichts "aufgeschwatzt" wie es hier in einer anderen Bewertung zu lesen war.
Das Praxispersonal war freundlich und Frau Dr. Dettmann hat mir geholfen. Weniger anzeigen »

Frau Dr. Med. Tanza hat unseren Sohn mit Neurodermitis sehr geholfen. Die Therapie von Frau Dr. Med. Tanza hat sofort super angeschlagen. Anders als die vielen Versuche unseres Kinderarztes. Unser Sohn ist nun weitestgehend Ekzem frei. Zudem wurde uns alles sehr ausführlich und verständlich erklärt. Der Umgang mit unserem Sohn war sehr liebevoll. Auch alle a... Mehr anzeigen »

Frau Dr. Med. Tanza hat unseren Sohn mit Neurodermitis sehr geholfen. Die Therapie von Frau Dr. Med. Tanza hat sofort super angeschlagen. Anders als die vielen Versuche unseres Kinderarztes. Unser Sohn ist nun weitestgehend Ekzem frei. Zudem wurde uns alles sehr ausführlich und verständlich erklärt. Der Umgang mit unserem Sohn war sehr liebevoll. Auch alle anderen Mitarbeiter sind uns stets sehr freundlich begegnet. Super praktisch ist auch die Parkmöglichkeit in der Tiefgarage.
Wir können diese Praxis nur empfehlen! Weniger anzeigen »

Die Terminvereinbarung per App verlief völlig problemlos und über meinen heutigen ersten Besuch bei Herrn Dr. Kaune kann ich nur Positives berichten: Ich bin pünktlich drangekommen. Sowohl alle Mitarbeiterinnen als auch Herr Dr. Kaune sind überaus freundlich und professionell. Für die gründliche Hautkrebsvorsorge hat sich Herr Dr. Kaune, der überaus freundli... Mehr anzeigen »

Die Terminvereinbarung per App verlief völlig problemlos und über meinen heutigen ersten Besuch bei Herrn Dr. Kaune kann ich nur Positives berichten: Ich bin pünktlich drangekommen.
Sowohl alle Mitarbeiterinnen als auch Herr Dr. Kaune sind überaus freundlich und professionell. Für die gründliche Hautkrebsvorsorge hat sich Herr Dr. Kaune, der überaus freundlich ist, sehr viel Zeit genommen und auch die weiteren Maßnahmen wurden professionell durchgeführt.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und werde auf jeden Fall weiterhin diesen Hautarzt und diese Praxis aufsuchen.
Vielen Dank für die tolle Behandlung. Weniger anzeigen »