Dr. Baum & Kollegen Haut-Ästhetik-Laser Privatpraxis

Ich habe hervorragende Erfahrungen in dieser Praxis gemacht. Ich war als Selbstzahler für eine zweite Meinung hier und habe sehr schnell einen Termin erhalten. Frau Dr. Baum hat sich ausführlich mit meinem Fall beschäftigt und mir eine klare, hilfreiche Richtung aufgezeigt. Das Gespräch war wesentlich zielführender als viele meiner bisherigen Arztkontakte.... Mehr anzeigen »

Ich habe hervorragende Erfahrungen in dieser Praxis gemacht. Ich war als Selbstzahler für eine zweite Meinung hier und habe sehr schnell einen Termin erhalten. Frau Dr. Baum hat sich ausführlich mit meinem Fall beschäftigt und mir eine klare, hilfreiche Richtung aufgezeigt. Das Gespräch war wesentlich zielführender als viele meiner bisherigen Arztkontakte.

Die Wartezeit in der Praxis war kurz und vollkommen vertretbar – und der Termin hat sich in jedem Fall gelohnt.

Ein großes Dankeschön an Frau Dr. Baum und ihr Team für die kompetente und freundliche Betreuung. Ich werde bei Bedarf definitiv wiederkommen und Sie weiterempfehlen. Weniger anzeigen »

Leider bin ich sehr enttäuscht vom organisatorischen Ablauf in der Praxis von Frau Dr. Baum. Es ist unmöglich, jemanden telefonisch zu erreichen – auch bei dringenden Anliegen, die man in wenigen Minuten am Telefon klären könnte. Rückrufe erfolgen nicht, auf E-Mails wird nicht reagiert, und online ist es nicht möglich, einen Termin direkt bei Frau Dr. Baum z... Mehr anzeigen »

Leider bin ich sehr enttäuscht vom organisatorischen Ablauf in der Praxis von Frau Dr. Baum. Es ist unmöglich, jemanden telefonisch zu erreichen – auch bei dringenden Anliegen, die man in wenigen Minuten am Telefon klären könnte. Rückrufe erfolgen nicht, auf E-Mails wird nicht reagiert, und online ist es nicht möglich, einen Termin direkt bei Frau Dr. Baum zu vereinbaren. Stattdessen wird immer wieder auf die Online-Terminvereinbarung hingewiesen – obwohl diese Funktion für sie gar nicht verfügbar ist.

Gerade von einer Privatpraxis erwarte ich deutlich mehr Service und Erreichbarkeit. Der gesamte Kontaktweg ist unnötig kompliziert und wenig patientenfreundlich. Sehr schade. Weniger anzeigen »

Ende 2024 hatte ich einen Termin zur Gesichtsbehandlung mit Laser (IPL) und gleich 2 Folgetermine für Anfang 2025 vereinbart. Die Kosten für eine Behandlung betrugen 150 €, was zwar teurer ist als in anderen Praxen, jedoch noch akzeptabel für gute Qualität. Leider wurde dann der erste Folgetermin ohne Angabe von Gründen und ohne jeglichen Versuch der Entschu... Mehr anzeigen »

Ende 2024 hatte ich einen Termin zur Gesichtsbehandlung mit Laser (IPL) und gleich 2 Folgetermine für Anfang 2025 vereinbart. Die Kosten für eine Behandlung betrugen 150 €, was zwar teurer ist als in anderen Praxen, jedoch noch akzeptabel für gute Qualität. Leider wurde dann der erste Folgetermin ohne Angabe von Gründen und ohne jeglichen Versuch der Entschuldigung per E-Mail durch eine Fremdfirma ("AMANDOMed") einen Tag vorher storniert. Ich empfand dies zwar als äußerst frech, wollte den zweiten Termin dann aber dennoch wahrnehmen. Hier wurde mir dann jedoch eröffnet, dass der Preis von 150€ auf 250 € gestiegen sei, woraufhin ich verzichtet habe. Diese Preissteigerung um 67% halte ich für absolut unangemessen, und sie erfolgte ohne vorherige Information. Wenigstens den Weg und die Umstände hätte Frau Baum mir ersparen können. Weniger anzeigen »

Das Beratungsgespräch war sehr freundlich. Die Terminabstimmung unkompliziert und die Kosten wurden transparent aufgeführt. Ergebnis ist wie versprochen und ich bin sehr zufrieden. Telefonisch wird man meist von C3PO gebeten eine Nachricht zu hinterlassen. Erfahrungsgemäß bekommt man spätestens am nächsten Werktag einen Rückruf. Zahlung mit Kreditkarte ist m... Mehr anzeigen »

Das Beratungsgespräch war sehr freundlich. Die Terminabstimmung unkompliziert und die Kosten wurden transparent aufgeführt.
Ergebnis ist wie versprochen und ich bin sehr zufrieden.
Telefonisch wird man meist von C3PO gebeten eine Nachricht zu hinterlassen. Erfahrungsgemäß bekommt man spätestens am nächsten Werktag einen Rückruf.
Zahlung mit Kreditkarte ist möglich. Weniger anzeigen »

Ich bin seit einigen Jahren Patientin in dieser Praxis und erlebe Frau Dr. Baum als überaus kompetente und einfühlsame Ärztin. Sie nimmt sich Zeit, erklärt ihre Diagnose und Behandlung und beantwortet alle meine Fragen. Klare Empfehlung! (Den automatisierten Umgang mit Anrufen in der Praxis fand ich unangenehm, habe meinen Termin stattdessen online vereinbar... Mehr anzeigen »

Ich bin seit einigen Jahren Patientin in dieser Praxis und erlebe Frau Dr. Baum als überaus kompetente und einfühlsame Ärztin. Sie nimmt sich Zeit, erklärt ihre Diagnose und Behandlung und beantwortet alle meine Fragen. Klare Empfehlung!
(Den automatisierten Umgang mit Anrufen in der Praxis fand ich unangenehm, habe meinen Termin stattdessen online vereinbart.) Weniger anzeigen »

Ich persönlich kann keine der negativen Bewertungen nachvollziehen. Ich habe trotz, dass ich Kassenpatientin bin innerhalb eines Monats einen Termin bekommen, was ich wirklich in Ordnung finde. Ich bin in ein sehr voll Wartezimmer gekommen und musste trotzdem keine 10 Minuten warten. Sowohl die Arzthelferin, als auch die Ärztin Frau Bihle selbst waren sehr... Mehr anzeigen »

Ich persönlich kann keine der negativen Bewertungen nachvollziehen.
Ich habe trotz, dass ich Kassenpatientin bin innerhalb eines Monats einen Termin bekommen, was ich wirklich in Ordnung finde.
Ich bin in ein sehr voll Wartezimmer gekommen und musste trotzdem keine 10 Minuten warten.

Sowohl die Arzthelferin, als auch die Ärztin Frau Bihle selbst waren sehr freundlich, kompetent und haben mich und meine Anliegen ernst genommen und ich habe mich sehr gut verstanden gefühlt.

Ich habe einen schnellen Nachfolgetermin bekommen und kann wirklich nur Gutes berichten.
Deshalb gute 5 Sterne 👍🏼 Weniger anzeigen »