Dr. Beate Schwarz und Kollegen

Als ich auf der Suche nach einer Hautarztpraxis war bin ich auf die Praxis von Frau Dr. Schwarz gestoßen. Als ich am Telefon die Fragen mit AI beantwortet habe, hat sich kurze Zeit später eine sehr nette Dame gemeldet und mir einen Termin vorgeschlagen. Nach ca. 6 Wochen warten, war es heute soweit. Die Angestellten am Empfang sind sehr Nett und Geduldig. Ic... Mehr anzeigen »

Als ich auf der Suche nach einer Hautarztpraxis war bin ich auf die Praxis von Frau Dr. Schwarz gestoßen. Als ich am Telefon die Fragen mit AI beantwortet habe, hat sich kurze Zeit später eine sehr nette Dame gemeldet und mir einen Termin vorgeschlagen. Nach ca. 6 Wochen warten, war es heute soweit. Die Angestellten am Empfang sind sehr Nett und Geduldig. Ich saß nicht lange im Wartezimmer und kam ins Behandlungszimmer. Auch hier kein langes warten. Der Kollege von Frau Dr. Schwarz, Herr Humam Alwani Dabbagh hat sich Zeit genommen und sehr gut zugehört. Ich habe mein Anliegen geschliedert und war froh das nun endlich nach fast einem Jahr endlich ein Arzt eine Diagnose stellen konnte und mir nun endlich geholfen wird. Er hat die Stellen sehr gründlich untersucht und die Anamnese gründlich durchgeführt. Ich kann die Praxis und das Team von Herzen weiterempfehlen ❤️ Weniger anzeigen »

Ich leide seit vielen Jahren an Psoriasis und habe wirklich schon sehr vieles ausprobiert – leider meist ohne nachhaltigen Erfolg. Umso dankbarer bin ich, dass ich Frau Dr. Schwarz gefunden habe. Obwohl ich einen weiten Weg auf mich nehme, um zu den Terminen in ihre Praxis nach Langenau zu kommen, ist es mir das jedes Mal absolut wert. Bei Frau Dr. Schwarz... Mehr anzeigen »

Ich leide seit vielen Jahren an Psoriasis und habe wirklich schon sehr vieles ausprobiert – leider meist ohne nachhaltigen Erfolg. Umso dankbarer bin ich, dass ich Frau Dr. Schwarz gefunden habe. Obwohl ich einen weiten Weg auf mich nehme, um zu den Terminen in ihre Praxis nach Langenau zu kommen, ist es mir das jedes Mal absolut wert.

Bei Frau Dr. Schwarz fühle ich mich fachlich wie menschlich in den besten Händen. Sie nimmt sich Zeit, hört zu und geht individuell auf meine Situation ein. Was mir besonders imponiert: Man merkt sofort, dass sie ihre Arbeit mit echter Leidenschaft macht. Sie ist immer auf dem neuesten Stand der Forschung und informiert sich kontinuierlich weiter.

Mittlerweile hat sie sogar einen eigenen Podcast auf Spotify, in dem sie sehr fundiert und verständlich über Psoriasis aufklärt. Auch den kann ich Betroffenen nur wärmstens empfehlen! (Hat(nah) erklärt - Beate Schwarz)

An alle, die unter Psoriasis leiden und wissen, wie belastend diese Erkrankung sein kann: Frau Dr. Schwarz ist eine Ärztin, die ich wirklich von Herzen weiterempfehlen kann.

Vielen Dank Frau Dr. Schwarz!
Beste Grüße
Cennet Yel Weniger anzeigen »

Es ist sonst nicht meine Art, sich über andere öffentlich zu beschweren oder zu urteilen. In diesem Fall und da es sich um eine Arztpraxis handelt und meine Frau und ich sehr enttäuscht sind, wird diese Beurteilung eine Ausnahme. Ich werde dies auch nicht anonym machen sondern mit meinem Namen. Seit vielen Jahren ist meine Frau mit Ihren Allergien dort Pati... Mehr anzeigen »

Es ist sonst nicht meine Art, sich über andere öffentlich zu beschweren oder zu urteilen. In diesem Fall und da es sich um eine Arztpraxis handelt und meine Frau und ich sehr enttäuscht sind, wird diese Beurteilung eine Ausnahme. Ich werde dies auch nicht anonym machen sondern mit meinem Namen.

Seit vielen Jahren ist meine Frau mit Ihren Allergien dort Patientin, kam zuletzt jedoch nicht mehr in diese Praxis, da bereits damals die Medizinische Fachangestellte die Verschreibung eines Medikaments verweigerte, mit der Aussage das die Krankenkasse (AOK) dies nicht übernehmen würde. Ein Medikament das meine Frau zu diesem Zeitpunkt und vor unserem Umzug nach Langenau schon verschrieben bekam und auch zuvor von dieser Arztpraxis schon einmal verschrieben wurde. Nach Rücksprache mit der AOK erklärt mir diese, dass das zu verschreibende Medikament sehr wohl von der AOK bezahlt würde, wenn es der Arzt verschreibt. Nach der Konfrontation mit dieser Aussage, wurde das Medikament dann widerwillig verschrieben. Dies nur vorab damit die nun folgende Tatsachenschilderung in einem Kontext steht.

Da die Allergien meiner Frau schlimmer wurden und sie im Frühjahr 2025 mehrfach in die Notaufnahme mit einem anaphylaktischen Schock eingeliefert wurde, bekamen wir von einem Arzt der Uni Klinik Ulm den Hinweis, dass die Hautreaktion im Gesicht meiner Frau keine Allergie sei, sondern es sich um die Hautkrankheit "Rosazea" handelt und wir dafür einen Dermatologen aufsuchen sollten. Dies sollte auch nicht hinausgezögert werden, da die Krankheit nicht heilbar ist, sondern lediglich der Status Quo gehalten werden kann.
Um eine schnelle Behandlung ortsnah anzugehen, wandten wir uns wieder an diese Arztpraxis. Telefonisch war diese nicht zu erreichen, daher entschlossen wir uns direkt vorbei zufahren.

Die Medizinische Fachangestellte wollte meiner Frau zuerst keinen Termin geben, da Sie keine neuen Patienten aufnehmen. Sie hat zuvor gar nicht gefragt ob meine Frau bereits Patientin in der Praxis ist, sondern vorausgesetzt, dass sie eine neue Patientin ist. Nachdem meine Frau das richtig gestellt hat und darauf verwies, dass sie seit Jahren Patientin der Praxis ist, gab sie meiner Frau einen Termin im August 2025, weil sie "total voll sind". Soweit so ungewöhnlich. Dafür gibt es nicht den einen Stern. Den gibt es für die Aussage der MFA, wieder ohne Rücksprache mit einem Arzt: " Das im Gesicht sei nicht schlimm und nicht dringend"

Es macht mich einfach fassungslos wie lapidar in diesem Fall mit der Gesundheit meiner Frau umgegangen wurde und die Diagnosen nicht von einem Arzt getroffen wurde sondern bei der Terminvergabe von einer Medizinischen Fachangestellten.

Darauf hin suchten wir in der Umgebung von Ulm einen Dermatologen. Gleich der erste telefonische Versuch in Ulm war erfolgreich. Obwohl ich dort Neupatient war bekam ich auf Nachfrage der MFA und aufgrund der Nennung der vermuteten Diagnose "Rosazea" innerhalb von 4 Tagen einen Termin. Die Aussage der freundlichen, medizinischen Fachangestellte dort war: "Das sollte sich ein Arzt ansehen" . Die dort behandelnde Ärztin bestätigte uns, dass eine zügige Behandlung sehr wichtig sei um schlimmeres zu verhindern und die Haarbalgmilben abzutöten.

Als Patienten sind wir alle Laien und müssen uns darauf verlassen, dass man uns als Patient ernst nimmt und mit dem gleichen Respekt behandelt, wie es die Schilder an den Arztpraxen, von uns Patienten auch einfordern.

Freundlichkeit und Respekt füreinander, dass haben beide Seiten verdient.

Fam. Schwetje, Langenau Weniger anzeigen »

Leider wurde mir mein Termin nach 2 Monaten Wartezeit einen Tag vorher aus krankheitsbedingten Gründen abgesagt. Ich habe Verständnis für diese Absage und mir ist bewusst, dass 2 Monate keine lange Wartezeit sind. Dennoch bin ich der Ansicht das es professionell gewesen wäre, mir einen Ersatztermin vorzuschlagen. Da ich die Praxis weder per Telefon erreich... Mehr anzeigen »

Leider wurde mir mein Termin nach 2 Monaten Wartezeit einen Tag vorher aus krankheitsbedingten Gründen abgesagt.

Ich habe Verständnis für diese Absage und mir ist bewusst, dass 2 Monate keine lange Wartezeit sind.
Dennoch bin ich der Ansicht das es professionell gewesen wäre, mir einen Ersatztermin vorzuschlagen.

Da ich die Praxis weder per Telefon erreichen konnte (da geht AI ran) noch auf der Homepage auf eine Email Adresse gestoßen bin, um mich diesbezüglich rückmelden zu können, bin ich doch etwas sauer.

Mit Ai per sms hab ich es probiert (siehe angefügtes Bild) aber eine Möglichkeit eine Nachricht zurück zu senden gibt es wohl auch nicht.

Habe nun Ende Oktober in einer anderen Praxis einen Termin erhalten. Das ist in weiteren 7 Monaten. Eine absolute Frechheit dieses System.

Nachträglich möchte ich hinzufügen:

ich hab extra 1 Tag Urlaub genommen für diesen Termin… Weniger anzeigen »

Ich hatte Anfang dieser Woche, per Onlinedoctor, Kontakt zu Frau Dr. Schwarz. Ich bin seit fast einem Jahr Patientin bei ihr in der Praxis. Ich fühle mich fachlich außerordentlich gut aufgehoben. Sie hört zu, sie stellt die richtigen Diagnosen, sie bereitet den Weg für weitere Schritte (falls nötig) vor. Vielen Dank, dass ich zu Ihnen in die Praxis kommen da... Mehr anzeigen »

Ich hatte Anfang dieser Woche, per Onlinedoctor, Kontakt zu Frau Dr. Schwarz. Ich bin seit fast einem Jahr Patientin bei ihr in der Praxis. Ich fühle mich fachlich außerordentlich gut aufgehoben. Sie hört zu, sie stellt die richtigen Diagnosen, sie bereitet den Weg für weitere Schritte (falls nötig) vor. Vielen Dank, dass ich zu Ihnen in die Praxis kommen darf.
Die medizinischen Angestellten der Praxis sind auch stets freundlich und hilfsbereit, vielen Dank Weniger anzeigen »

Ich wurde von Empfang direkt abgewiesen ohne das ich meine Beschwerden zu Ende schildern konnte, mit dem Grund „wir nehmen keine Neu Patienten auf“. Als ich erzählte, dass ich hier nur zu Besuch bin, mein Hautarzt in Berlin sitzt und die Beschwerden seit Heute schlimmer sind, wurde ich trotzdem abgewiesen. Es geht um ein Notfall und da ist dieses Verhalten a... Mehr anzeigen »

Ich wurde von Empfang direkt abgewiesen ohne das ich meine Beschwerden zu Ende schildern konnte, mit dem Grund „wir nehmen keine Neu Patienten auf“. Als ich erzählte, dass ich hier nur zu Besuch bin, mein Hautarzt in Berlin sitzt und die Beschwerden seit Heute schlimmer sind, wurde ich trotzdem abgewiesen. Es geht um ein Notfall und da ist dieses Verhalten absolut unangemessen. Weniger anzeigen »

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Ich bin seit über 10 Jahren Patient bei Frau Dr. Schwarz und könnte nicht zufriedener sein. Ja, es gibt manchmal Wartezeiten bis zu 1 1/2 Stunden, aber das ist in vielen Praxen so und für mich ein Zeichen dafür, dass sich hier Zeit für die Patienten genommen wird. Das Praxisteam ist immer sehr freundlich und hi... Mehr anzeigen »

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Ich bin seit über 10 Jahren Patient bei Frau Dr. Schwarz und könnte nicht zufriedener sein. Ja, es gibt manchmal Wartezeiten bis zu 1 1/2 Stunden, aber das ist in vielen Praxen so und für mich ein Zeichen dafür, dass sich hier Zeit für die Patienten genommen wird.

Das Praxisteam ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Frau Dr. Schwarz ist äußerst kompetent und erklärt alles sehr ausführlich, sodass man sich gut aufgehoben fühlt. Mit den Behandlungen bin ich sehr zufrieden und kann diese Praxis nur weiterempfehlen. Vielen Dank für die jahrelange, tolle Betreuung! Weniger anzeigen »