Achtung! Egal ob Krankheit, oder was auch immer 24h vor den geplanten Termin passieren mag, die volle Summe MUSS bezahlt werden, wenn man nicht in einer bestimmten Frist absagt. Und das bei den Preisen. Hochachtung!
Ich bin absolut erschrocken über meine Erfahrung mit dieser Praxis! Ich hatte einen telefonischen Erst Termin vereinbart bei dem nur kurz im N...
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Achtung! Egal ob Krankheit, oder was auch immer 24h vor den geplanten Termin passieren mag, die volle Summe MUSS bezahlt werden, wenn man nicht in einer bestimmten Frist absagt. Und das bei den Preisen. Hochachtung!
Ich bin absolut erschrocken über meine Erfahrung mit dieser Praxis! Ich hatte einen telefonischen Erst Termin vereinbart bei dem nur kurz im Nebensatz erwähnt wurde, ich sollte 24h vor Termin absagen wenn ich nicht erscheinen kann, sonst müsste ich ein Ausfall Honorar zahlen. Es wurde keine Summe erwähnt und ebenso auch nichts von Fällen wie kurzfristige Krankheit. Achtung, „Ausfall Honorar“ ist bei vielen Ärzte meist nur ein Teil der Summe. Ein Abend vor dem Termin bekam ich Fieber und habe aus diesem Grund leider keine Möglichkeit gesehen, nächsten morgen hinzugehen. Ich habe eine freundliche Mail geschickt, dass ich krank geworden bin. Am Morgen habe ich sofort angerufen um mich zu entschuldigen und habe ebenfalls eine Attest von meiner Ärztin angeboten. Die Dame am Telefon war nicht sehr freundlich und wirkte absolut kühl und abgeklärt. Mein Erst Termin hätte 159,25€ gekostet und genauso viel für den sogenannten Ausfall Honorar sollte ich nun zahlen. „Ein Attest bringt ihnen gar nichts“ waren ihre Worte. Zur recht war ich über diese Art und Weise erschrocken. Einen Teil bezahlen wäre für mich verständlich, aber die vollen 159,25€ finde ich absolut nicht gerechtfertigt. Ich könnte jetzt einiges mehr dazu schreiben, denn ich habe bei der Praxis erwähnt, dass ich nicht einsehe die volle Summe zu zahlen. Kurz darauf wurde mir dann eine unmögliche , persönliche Mail von Herrn Hartmann geschickt, das hat für mich bestätigt, dass ich def. Diese Praxis nicht betreten werde. Eine Dame hier in den Rezensionen erwähnt das Thema „ wenn es um das schnelle Geld verdienen geht“. Das kann ich hiermit bestätigen. Neu Kunden werden ganz klar durch diese Art und Weise abgeschreckt und mit Kundenfreundlichkeit hat das nicht viel zu tun.
Ich habe daraufhin mit der Verbraucherzentrale telefoniert und habe demnächst auch einen Persönlichen Termin. Das kann ich jedem empfehlen der/die Ähnliches mit dieser Praxis erfährt.
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