dr. heck & kollegen. dermatologie griesheim.

Ich möchte dem gesamten Team und auch Dr. Heck meinen Dank aussprechen. Ich kann nicht nachvollziehen, warum es hier so viele negative Beurteilungen gibt. Mal davon abgesehen, dass jeder auch mal einen schlechten Tag haben darf und das Team auch sehr oft unter Stress steht, was in der heutigen Zeit ja kein Wunder ist. Die Anfragen und Terminvergabe über E-Ma... Mehr anzeigen »

Ich möchte dem gesamten Team und auch Dr. Heck meinen Dank aussprechen. Ich kann nicht nachvollziehen, warum es hier so viele negative Beurteilungen gibt. Mal davon abgesehen, dass jeder auch mal einen schlechten Tag haben darf und das Team auch sehr oft unter Stress steht, was in der heutigen Zeit ja kein Wunder ist.
Die Anfragen und Terminvergabe über E-Mail funktioniert sehr gut, bei Rückfragen wird man auch zurückgerufen. Bin Patientin bei Doktor Heck und hatte jetzt einen Notfall, ich konnte mit Wartezeit sofort in die Praxis und es ging alles viel schneller, wie ich gedacht hatte. Alle waren sehr freundlich und professionell, so dass jetzt alles seinen Gang geht. Also nochmals vielen Dank dafür und es ist nicht selbstverständlich aufgrund der vielen Patienten und auch teils wegen Personalmangel, dass die Abläufe trotzdem so gut funktionieren und trotzdem immer noch Zeit für ein freundliches Wort ist. Danke. 😀🍀 Weniger anzeigen »

Die wenigen Rezenssionen mit einer guten Bewertung für die ArzthelferInnen erschließen sich mir leider nicht. Ich bin seit vielen Jahre Patient dort und mit der ärztlichen Kompetenz und Behandlung sehr zufrieden. Terminvereinbarung geht leider nur vor-Ort und selbst diese ist oft schwierig und zumeist ausgesprochen unfreundlich. Telefon und Mail aussichtslos... Mehr anzeigen »

Die wenigen Rezenssionen mit einer guten Bewertung für die ArzthelferInnen erschließen sich mir leider nicht. Ich bin seit vielen Jahre Patient dort und mit der ärztlichen Kompetenz und Behandlung sehr zufrieden.
Terminvereinbarung geht leider nur vor-Ort und selbst diese ist oft schwierig und zumeist ausgesprochen unfreundlich. Telefon und Mail aussichtslos. Die Damen sind oft in ihre privaten Gesprächen vertieft und wenn man sich traut dazwischen zufragen - puhh, da wird man mal ordentlich angepflaumt ob man kein Benehmen hat.
Also wenn man dies akzeptiert und ein gut Doc möchte muss man es eben aushalten und den Weg auf sich nehmen..... Weniger anzeigen »

Leider telefonisch nie erreichbar und auch auf E‑Mails wird nicht reagiert – weder auf Terminanfragen noch auf Rückfragen. Das ist kein Einzelfall, sondern ein dauerhaftes Problem. Für eine ärztliche Praxis ist das nicht tragbar. Ich ermutige alle, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben, eine schriftliche Beschwerde bei der Landesärztekammer Hessen (LÄKH) –... Mehr anzeigen »

Leider telefonisch nie erreichbar und auch auf E‑Mails wird nicht reagiert – weder auf Terminanfragen noch auf Rückfragen. Das ist kein Einzelfall, sondern ein dauerhaftes Problem. Für eine ärztliche Praxis ist das nicht tragbar.

Ich ermutige alle, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben, eine schriftliche Beschwerde bei der Landesärztekammer Hessen (LÄKH) – Hanauer Landstraße 152, 60314 Frankfurt am Main – einzureichen. Nur so besteht die Chance, dass sich etwas ändert. Weniger anzeigen »

Super toller und pflichtbewusster Arzt, er nimmt sich Zeit für die Patienten. Sehr kompetent, hilfsbereit und extrem freundlich. Ich bin mega glücklich und zufrieden, bis dato hat er mir immer gut helfen können. Terminvergabe dauert leider etwas länger jedoch verständlich bei dem Patientenaufkommen. Auch für kosmetische Behandlungen sehr zu empfehlen. Für mi... Mehr anzeigen »

Super toller und pflichtbewusster Arzt, er nimmt sich Zeit für die Patienten. Sehr kompetent, hilfsbereit und extrem freundlich. Ich bin mega glücklich und zufrieden, bis dato hat er mir immer gut helfen können. Terminvergabe dauert leider etwas länger jedoch verständlich bei dem Patientenaufkommen. Auch für kosmetische Behandlungen sehr zu empfehlen. Für mich persönlich die Nummer 1, da nehme ich gerne eine längere Anreise in kauf. Weniger anzeigen »