Dr. Med. Klio Mössler - Dermatologie Heidelberg Privatpraxis

Praxis und Gebäude schon etwas in die Jahre gekommen. War im Sommer dort und es war gefühlt wie in einem Tropenhaus. Fachlich sicherlich sehr gut, der Umgang von Frau Mössler mit ihren Mitarbeitern aber doch schon sehr speziell. Ich kann verstehen, dass nicht jeder mit ihrer Art umgehen kann…. Letztendlich ist es eine Dienstleistung und da erwarte ich dann... Mehr anzeigen »

Praxis und Gebäude schon etwas in die Jahre gekommen. War im Sommer dort und es war gefühlt wie in einem Tropenhaus.

Fachlich sicherlich sehr gut, der Umgang von Frau Mössler mit ihren Mitarbeitern aber doch schon sehr speziell.

Ich kann verstehen, dass nicht jeder mit ihrer Art umgehen kann….
Letztendlich ist es eine Dienstleistung und da erwarte ich dann doch etwas mehr Empathie Sensibilität und Freundlichkeit. Weniger anzeigen »

Ich war 2022 da und hatte im kürzeren Zeitraum drei nacheinander folgende Behandlungen. Ich habe erstmal die Ärztin vom Foto gar nicht erkannt. An den Behandlungen habe ich an sich nichts auszusetzen, nur an dem Umgang. Ich lag bereits auf dem Behandlungstisch und sie hat mich 45 Minuten(!) warten bzw. liegen lassen, weil sie ihre Patientenakten vom Vortag v... Mehr anzeigen »

Ich war 2022 da und hatte im kürzeren Zeitraum drei nacheinander folgende Behandlungen. Ich habe erstmal die Ärztin vom Foto gar nicht erkannt. An den Behandlungen habe ich an sich nichts auszusetzen, nur an dem Umgang. Ich lag bereits auf dem Behandlungstisch und sie hat mich 45 Minuten(!) warten bzw. liegen lassen, weil sie ihre Patientenakten vom Vortag vervollständigte. Ihre (sehr nette) Aushilfe wurde selber schon ungeduldig und ist dreimal aus dem Zimmer raus! Als sie endlich kam, habe ich keine Erklärung und keine Entschuldigung gehört. Ein anderes Mal stand ich am Empfang und wollte bezahlen und sie sagt zu mir: "Behindern Sie mich nicht an der Arbeit"(!) Ist das zu fassen?? Jeder, der die Praxis kennt, weiß, dass dort der Übergang zwischen Wartezimmer und Empfang sehr eng ist. Dann soll sie das Kartenzahlungsgerät woanders positionieren. Ich kann sie doch von hinten nicht kommen sehen, wenn sie ihre Patienten abholt. Bei ihrem belehrenden zurechtweisenden Tonfall habe ich mich dort nicht wohl gefühlt. Auch die Behandlungskosten finde ich sehr hoch. Aus heutiger Sicht hätte ich nach der zweiten Behandlung abbrechen sollen. Die zwei Sterne sind für die sehr freundliche Arzthilfe. Weniger anzeigen »

Ich kann diese Praxis leider gar nicht empfehlen. Mit plötzlich auftretender Akne im nicht pubertären Alter ging ich zu Frau Dr. Mössler, in der Hoffnung die Ursache meiner Akne und vor allem eine Behandlung dieser zu finden. Statt sich etwas Zeit zu nehmen und meine Krankheitsgeschichte anzuhören, sagte Frau Dr. nach einem kurzen Blick auf meine Haut: „Klar... Mehr anzeigen »

Ich kann diese Praxis leider gar nicht empfehlen. Mit plötzlich auftretender Akne im nicht pubertären Alter ging ich zu Frau Dr. Mössler, in der Hoffnung die Ursache meiner Akne und vor allem eine Behandlung dieser zu finden. Statt sich etwas Zeit zu nehmen und meine Krankheitsgeschichte anzuhören, sagte Frau Dr. nach einem kurzen Blick auf meine Haut: „Klarer Fall von falscher Pflege“. Andere potentielle Ursachen, wie etwa hormonelles Ungleichgewicht oder Unverträglichkeiten, zog sie nie in Betracht. Nachdem ich darauf pochte dies ebenfalls zu untersuchen, hatte ich nicht das Gefühl ernst genommen oder gut beraten zu werden. Ganz im Gegenteil, ich habe sie stets als sehr unsympathisch und überheblich wahrgenommen, wodurch ich mich als Patientin immer unwohl gefühlt habe. Letztendlich hat sie mir verschiedene Cremes und monatliche Ausreinigungen verschrieben - leider kam es dadurch auch nach Monaten zu keiner Besserung.
Nach inzwischen einem Jahr bin ich bei einer anderen ganzheitlichen Ärztin, die bei mir hormonelle Akne durch erhöhtes Testosteron und sämtliche Vitamin Mangel festgestellt hat. Mit ihrer Hilfe konnte ich meine Akne los werden. Weniger anzeigen »

Seit etwa 10 Jahren bin ich Patientin bei Frau Dr. Mössler. Ihre fachliche Kompetenz ist exzellent. Ihre Behandlungen sind von großem Verantwortungsgefühl geprägt. Sie ist bei Fragen oder Problemen immer erreichbar- außerhalb der Sprechzeiten werden mails umgehend beantwortet. Ihre Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sucht ihresgleichen. Das Gleiche gilt für... Mehr anzeigen »

Seit etwa 10 Jahren bin ich Patientin bei Frau Dr. Mössler.
Ihre fachliche Kompetenz ist exzellent. Ihre Behandlungen sind von großem Verantwortungsgefühl geprägt. Sie ist bei Fragen oder Problemen immer erreichbar- außerhalb der Sprechzeiten werden mails umgehend beantwortet. Ihre Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sucht ihresgleichen. Das Gleiche gilt für ihr Praxisteam. Vielen Dank! Weniger anzeigen »