Heute war ich mit meinem 2,5-jährigen Sohn in dieser HNO-Praxis – und ich bin tief beeindruckt.
Die junge Dame, die den Hörtest durchgeführt hat, war unglaublich freundlich, professionell und einfühlsam. Sie hat eine ruhige, angenehme Atmosphäre geschaffen, in der sich mein Sohn sofort wohlfühlen konnte. Man spürt, dass sie mit Herz und Kompetenz arbeitet –...
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Heute war ich mit meinem 2,5-jährigen Sohn in dieser HNO-Praxis – und ich bin tief beeindruckt.
Die junge Dame, die den Hörtest durchgeführt hat, war unglaublich freundlich, professionell und einfühlsam. Sie hat eine ruhige, angenehme Atmosphäre geschaffen, in der sich mein Sohn sofort wohlfühlen konnte. Man spürt, dass sie mit Herz und Kompetenz arbeitet – dafür ein großes Lob!
Auch der Empfang war sehr gut organisiert
und freundlich. Der Arzt hat sich vZeit genommen, um uns alles verständlich zu erklären und auf unseren Sohn einzugehen. Seine Geduld und Ruhe haben uns sehr geholfen.
Wir hatten zuvor in einer anderen Praxis fünf vergebliche Versuche hinter uns – dort war der Arzt leider sehr ungeduldig und angespannt, was unser Kind sofort gespürt hat. Er war jedes Mal verängstigt und hat viel geweint.
Heute haben wir erlebt, dass es auch anders geht: mit Empathie, Geduld und einem liebevollen Umgang mit kleinen Patienten. Dafür bin ich sehr dankbar und wünsche dem gesamten Team weiterhin alles Gute – Sie machen einen großartigen Job!
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