Dr. med. Reinhard Knöll

Ich wollte gestern einen Termin für die Hautkrebsvorsorge vereinbaren. Habe es telefonisch versucht. Minutenlang klingeln lassen. Trotz Freizeichen keine Reaktion. Okay, dachte ich. Dann fährst du mit dem Fahrrad zur Praxis und versuchst einen Termin vor Ort, in der Praxis zu bekommen. Am Empfang schaute mich eine Dame an und ich sagte, ich hätte gerne einen... Mehr anzeigen »

Ich wollte gestern einen Termin für die Hautkrebsvorsorge vereinbaren. Habe es telefonisch versucht. Minutenlang klingeln lassen. Trotz Freizeichen keine Reaktion. Okay, dachte ich. Dann fährst du mit dem Fahrrad zur Praxis und versuchst einen Termin vor Ort, in der Praxis zu bekommen.
Am Empfang schaute mich eine Dame an und ich sagte, ich hätte gerne einen Termin für eine Untersuchung.
Darauf sagte sie, dass dieses Jahr überhaupt keine Termine vergeben werden. Ich soll doch Anfang September gleich nochmals fragen, damit ich frühestens im März 2026 einen Termin bekommen könnte.
Obwohl ich den Hautarzt in den vergangenen Jahren bereits besucht hatte, gab es keinen Terminvorschlag.
Hier tritt man als Bittsteller auf. 🤨
Wahrscheinlich gehört dieses "Abkanzeln" zur Praxiskultur.
Aber gut, ist gibt noch andere Hautärzte, die hier sogar über ein Onlineportal Termine vergeben. Hier hat man sogar noch Alternativtermine, die man einsehen kann.
Ja, es gibt auch bereits Ärzte die auf digitalisierte Prozesse setzen. 🙂
Anmerkung: Ich bewerte hier nicht die ärztliche Kompetenz. Weniger anzeigen »

Ich verstehe die negativen Rezensionen nicht. Wenn ich eine E-Mail schreibe, bekomme ich eine Antwort. (Kann mal 1-2 Tage dauer, und?) Auch telefonisch komme ich durch, und wenn ich ein Rezept brauche, erhalte ich es schnell an der Rezeption. Ich konnte sogar spontan morgens vorbeikommen und mich untersuchen lassen, mit Wartezeit natürlich. Außerdem waren al... Mehr anzeigen »

Ich verstehe die negativen Rezensionen nicht.
Wenn ich eine E-Mail schreibe, bekomme ich eine Antwort. (Kann mal 1-2 Tage dauer, und?) Auch telefonisch komme ich durch, und wenn ich ein Rezept brauche, erhalte ich es schnell an der Rezeption. Ich konnte sogar spontan morgens vorbeikommen und mich untersuchen lassen, mit Wartezeit natürlich.
Außerdem waren alle sehr freundlich zu mir. Ich denke, es kommt auch darauf an, wie man mit dem Personal umgeht. Auch sie sind nur Menschen und müssen sich nicht alles gefallen lassen. Wenn ich manchmal sehe, wie sich manche Patienten aufführen, nur weil sie sich im Recht fühlen und alles sofort haben wollen, wundert es mich nicht, wenn es auch mal eine patzige Antwort gibt.

Und nein, ich bin kein Privatpatient. Weniger anzeigen »

Hatte heute einen Termin bei Frau S. Auge. Die Dame arbeitet nicht mehr in der Praxis. Mir wurde gesagt das ich heute bei Herrn Knöll bin. Ich bin wirklich entsetzt das jemand wie Dr.Knöll noch mit Menschen arbeiten darf. Noch niemals zuvor habe ich so ein Erlebnis bei einem Arzt. Wort wörtlich wurde mir gesagt das ich auch nicht mehr kommen brauche. Er hat... Mehr anzeigen »

Hatte heute einen Termin bei Frau S. Auge.
Die Dame arbeitet nicht mehr in der Praxis. Mir wurde gesagt das ich heute bei Herrn Knöll bin.
Ich bin wirklich entsetzt das jemand wie Dr.Knöll noch mit Menschen arbeiten darf. Noch niemals zuvor habe ich so ein Erlebnis bei einem Arzt. Wort wörtlich wurde mir gesagt das ich auch nicht mehr kommen brauche. Er hat seinen Beruf absolut verfehlt und hat kein Interesse Menschen zu helfen. Frau S. Auge war eine super Ärztin, die man sich in der heutigen Medizin wünscht. Weniger anzeigen »

Wir haben heute ähnliche Erfahrungen gemacht wie schon einige andere vor uns. Wir haben nur nach einem Termin fragen wollen und wurden mit einer absoluten Arroganz konfrontiert und an andere Praxen in Lüneburg weitergeleitet, insbesondere an die Praxis nebenan. Schade, wir waren vor einigen Jahren schon einmal dort und haben gedacht, dass es sicher gut wäre,... Mehr anzeigen »

Wir haben heute ähnliche Erfahrungen gemacht wie schon einige andere vor uns. Wir haben nur nach einem Termin fragen wollen und wurden mit einer absoluten Arroganz konfrontiert und an andere Praxen in Lüneburg weitergeleitet, insbesondere an die Praxis nebenan. Schade, wir waren vor einigen Jahren schon einmal dort und haben gedacht, dass es sicher gut wäre, wenn die Vorgeschichte bekannt ist. Wir waren wirklich von der Art und Weise entsetzt und haben keine Worte gefunden uns zu erklären, es war auch nicht erwünscht. Niemand geht weil es so toll ist oder ohne Grund zum Arzt. Wirklich traurig! Weniger anzeigen »

Ich brauchte einen Termin wegen einer Überweisung zur Hautkrebs-Untersuchung. Zuerst machte ich 25 telefonische Versuche zu allen Tageszeiten, abwechselnd ist besetzt oder es geht keiner ran. Nach 1 Woche nahm überraschend jemand ab, ich bekam keinen Termin . Einen Termin zur Hautkrebsuntersuchung macht man im Juli ab, damit er im Januar stattfindet, so wurd... Mehr anzeigen »

Ich brauchte einen Termin wegen einer Überweisung zur Hautkrebs-Untersuchung. Zuerst machte ich 25 telefonische Versuche zu allen Tageszeiten, abwechselnd ist besetzt oder es geht keiner ran.
Nach 1 Woche nahm überraschend jemand ab, ich bekam keinen Termin .
Einen Termin zur Hautkrebsuntersuchung macht man im Juli ab, damit er im Januar stattfindet, so wurde ich belehrt.
Was soll das denn?
Dr Knöll kann sich das offenbar leisten. Ich hab lieber Hautkrebs, als dass ich diese Praxis betrete. So muss ich mich nicht behandeln lassen. Weniger anzeigen »

Ich kann die Praxis nur empfehlen. Ich war bei Frau Dr. Schulz und habe mich bei ihr sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie hat sich für mich Zeit genommen und mit mir alles gründlich durchgesprochen. Ein Gefühl von Eile oder Druck war nicht da. Auch ihre Behandlung war sehr professionell. Selbstverständlich ist es schwierig einen zeitnahen Termin zu bekommen, abe... Mehr anzeigen »

Ich kann die Praxis nur empfehlen. Ich war bei Frau Dr. Schulz und habe mich bei ihr sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie hat sich für mich Zeit genommen und mit mir alles gründlich durchgesprochen. Ein Gefühl von Eile oder Druck war nicht da. Auch ihre Behandlung war sehr professionell.
Selbstverständlich ist es schwierig einen zeitnahen Termin zu bekommen, aber bei welchem Arzt ist das heutzutage nicht so. Ich bin froh, überhaupt einen Termin zu bekommen und komme in diese Praxis auch gerne zurück. Weniger anzeigen »

Ich war gestern in der Praxis und wurde von den Damen am Empfang freundlich begrüßt. Hatte kaum Wartezeit und wurde von Frau Auge ins Behandlungszimmer geführt. Frau Auge nahm sich Zeit für die Untersuchung und besprach alles ausführlich mit mir. Ich fühlte mich in der Praxis sehr gut aufgehoben. Das man telefonisch vielleicht mal nicht gleich durchkommt ist... Mehr anzeigen »

Ich war gestern in der Praxis und wurde von den Damen am Empfang freundlich begrüßt. Hatte kaum Wartezeit und wurde von Frau Auge ins Behandlungszimmer geführt.
Frau Auge nahm sich Zeit für die Untersuchung und besprach alles ausführlich mit mir. Ich fühlte mich in der Praxis sehr gut aufgehoben. Das man telefonisch vielleicht mal nicht gleich durchkommt ist in der heutigen Zeit schon fast normal.
Kann diese Praxis empfehlen. Weniger anzeigen »

Ich hatte eine Überweisung vom Hausarzt, da ich viele Leberflecke habe und der eine oder andere vom Hautarzt unter die Lupe genommen werden sollte. Ich habe innerhalb einer Woche einen Termin in der Akutsprechstunde bekommen und Frau Dr. Auge hat sich sehr viel Zeit für mich genommen, sie ist sehr kompetent, empathisch und hat mir alles ganz genau erklärt. E... Mehr anzeigen »

Ich hatte eine Überweisung vom Hausarzt, da ich viele Leberflecke habe und der eine oder andere vom Hautarzt unter die Lupe genommen werden sollte. Ich habe innerhalb einer Woche einen Termin in der Akutsprechstunde bekommen und Frau Dr. Auge hat sich sehr viel Zeit für mich genommen, sie ist sehr kompetent, empathisch und hat mir alles ganz genau erklärt. Ein Leberfleck hat sie mit örtlicher Betäubung tatsächlich mit viel Gefühl direkt entfernt. Die Spritze habe ich kaum gespürt und ich muss jetzt nach einer Woche sagen, dass die Heilung super verläuft. Kaum etwas zu sehen. Das Praxisteam war mir gegenüber sehr freundlich. Von mir absolute Weiterempfehlung. Weniger anzeigen »

Hallo, ich möchte mich auf diesem Wege von ganzem Herzen bei Frau Dr. Knöll bedanken!!! Nach vielen weniger guten Erfahrungen der letzten Jahre mit Ärzt*innen bei meiner Erkrankung hatte ich heute einen wirklich tollen Termin bei Frau Dr Knöll. Sie ist zugewandt, empathisch und fachlich auf dem neuesten Stand. Sie hat sich sehr, sehr viel Zeit für mich genom... Mehr anzeigen »

Hallo, ich möchte mich auf diesem Wege von ganzem Herzen bei Frau Dr. Knöll bedanken!!! Nach vielen weniger guten Erfahrungen der letzten Jahre mit Ärzt*innen bei meiner Erkrankung hatte ich heute einen wirklich tollen Termin bei Frau Dr Knöll. Sie ist zugewandt, empathisch und fachlich auf dem neuesten Stand. Sie hat sich sehr, sehr viel Zeit für mich genommen (und das in der Akutsprechstunde) mir alles sehr gut erklärt, tolle Empfehlungen gegeben und vor allem war sie wirklich bei mir und meinem ganzheitlichen Ansatz. Konnte mir die neuesten Entwicklungen der Schulmedizin auch nahebringen und Ängste abbauen. Vielen Dank! Das tat gut und motiviert weiter zu machen und nicht zu resignieren. Das Praxisteam war, entgegen der hier scheinbar schlechten Meinung!?, sehr freundlich und offen. Wartezeit=0. Danke für alles heute! Weniger anzeigen »

Ich muss einen Termin verschieben, da er mit einer Reise kollidiert. Das Telefon in der Praxis ist immer besetzt oder es kommt ein Freizeichen und niemand nimmt den Hörer ab. Da es keinen AB gibt und eMails offenbar laut anderen Bewertungen nicht beantwortet werden, werde ich nun meinen Arbeitstag für eine Stunde unterbrechen und extra in die Praxis fahren,... Mehr anzeigen »

Ich muss einen Termin verschieben, da er mit einer Reise kollidiert. Das Telefon in der Praxis ist immer besetzt oder es kommt ein Freizeichen und niemand nimmt den Hörer ab. Da es keinen AB gibt und eMails offenbar laut anderen Bewertungen nicht beantwortet werden, werde ich nun meinen Arbeitstag für eine Stunde unterbrechen und extra in die Praxis fahren, obwohl ich das am Telefon in 1 Minute hätte erledigen können. Praxismanagement unterste Schublade. Weniger anzeigen »

Ich kann leider nur die negativen Erfahrungen mit dem Praxisteam bestätigen. Ich bin seit circa 30 Jahren Patientin in dieser Praxis, war aber in den letzten 5-10 Jahren nicht dort. Aber im Notfall hatte ich nicht erwartet, dass ich nach einer Woche mit akuten, deutlich sichtbaren Beschwerden immer noch keinen Termin bekam. Nachdem ich mich auf den Rat einer... Mehr anzeigen »

Ich kann leider nur die negativen Erfahrungen mit dem Praxisteam bestätigen. Ich bin seit circa 30 Jahren Patientin in dieser Praxis, war aber in den letzten 5-10 Jahren nicht dort.
Aber im Notfall hatte ich nicht erwartet, dass ich nach einer Woche mit akuten, deutlich sichtbaren Beschwerden immer noch keinen Termin bekam. Nachdem ich mich auf den Rat einer Ärztin direkt in die Praxis begeben habe, hat man mich abgewiesen und zur Notaufnahme des Krankenhauses geschickt, obwohl sie wissen mussten, wie mir die Dame bei der Anmeldung erklärte, dass sie dort gar keine Hautärzte haben. Dank der Urlaubsvertretung meines Hausarztes habe ich dann doch noch Hilfe von einer anderen Hautarztpraxis erhalten.
Ich habe bei der alten Hautarztpraxis meine Patientenunterlagen angefordert. Dort werde ich nie wieder hingehen. Weniger anzeigen »