Dr. Univ. St. Petersburg Alexandra Gerdes Fachärztin für Dermatovenerologie

Habe einen Termin bekommen. War pünktlich da. Habe 20 Minuten im Wartezimmer gewartet. Wurde dann in einen Untersuchungsraum geführt der ungefähr die Größe und Atmosphäre von Harry Potters Zimmer bei den Dursleys unter der Treppe hatte. Habe dort 45 Minuten gewartet. Dann kam die Ärztin. Die Untersuchung hat maximal 5 Minuten gedauert. Sollte dann einen weit... Mehr anzeigen »

Habe einen Termin bekommen. War pünktlich da. Habe 20 Minuten im Wartezimmer gewartet. Wurde dann in einen Untersuchungsraum geführt der ungefähr die Größe und Atmosphäre von Harry Potters Zimmer bei den Dursleys unter der Treppe hatte. Habe dort 45 Minuten gewartet. Dann kam die Ärztin. Die Untersuchung hat maximal 5 Minuten gedauert. Sollte dann einen weiteren Termin vereinbaren für die Behandlung, welche 180 Euro kosten soll. Habe den Termin abgesagt. Weniger anzeigen »

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis. Zweimal war ich hier – jedes Mal musste ich stundenlang warten, zum Teil in einem kleinen, stickigen Raum, ohne dass am Ende eine wirkliche Behandlung oder Lösung angeboten wurde. Schon vorher hatte ich gesehen, dass viele Patienten unzufrieden sind, aber da mein Hausarzt meinte, es handle sich um ein sehr einfaches... Mehr anzeigen »

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis. Zweimal war ich hier – jedes Mal musste ich stundenlang warten, zum Teil in einem kleinen, stickigen Raum, ohne dass am Ende eine wirkliche Behandlung oder Lösung angeboten wurde.
Schon vorher hatte ich gesehen, dass viele Patienten unzufrieden sind, aber da mein Hausarzt meinte, es handle sich um ein sehr einfaches Hautproblem, dachte ich, jeder Hautarzt könnte mir problemlos helfen. Umso schockierender ist es, dass dieser Arzt nicht einmal dazu in der Lage war.
Für ein so simples Anliegen hätte ich zumindest erwartet, dass man kompetent, effizient und respektvoll behandelt wird. Stattdessen wurde nur meine Zeit verschwendet.
Ich kann diese Praxis absolut nicht empfehlen. Weniger anzeigen »

Ich kann lediglich bestätigen, was ich gelesen habe. Zunächst wurde ich gebeten, das Formular für Berufskrankheiten auszufüllen. Anschließend erfolgte die Entnahme einer Gewebeprobe und am Ende ein Allergietest, den ich nicht in Auftrag gegeben hatte. Insgesamt verbrachte ich beim ersten Termin vier Stunden mit Warten. Nach drei Wochen sollten die Ergebniss... Mehr anzeigen »

Ich kann lediglich bestätigen, was ich gelesen habe.

Zunächst wurde ich gebeten, das Formular für Berufskrankheiten auszufüllen. Anschließend erfolgte die Entnahme einer Gewebeprobe und am Ende ein Allergietest, den ich nicht in Auftrag gegeben hatte. Insgesamt verbrachte ich beim ersten Termin vier Stunden mit Warten. Nach drei Wochen sollten die Ergebnisse besprochen werden. Zu Beginn teilte ich dem Empfang mit, dass ich lediglich zur Besprechung da sei und nicht erneut vier Stunden warten wolle.

Ich wurde zwar als Erstes aufgerufen, musste jedoch eine Stunde im Behandlungszimmer warten. Ich ging erneut zum Empfang und wies darauf hin, dass ich bereits eine Stunde gewartet hätte. Daraufhin trat Frau Gerdes nach zehn Minuten ein. Sie konsultierte den Computer nicht und mein Anliegen schien sie nicht zu interessieren. Ihre Mitarbeiterin sollte mir eine Hautgewebe von meinem Gesicht entnehmen, was ich sofort ablehnte. Sie versuchte, mir zusätzlich eine Rotlichttherapie zu verkaufen, was ich jedoch ablehnte. Daraufhin äußerte sie wirres Zeug. Ich sollte draußen warten und mir das überlegen. Ich habe die Praxis verlassen. Ich dachte, ich befinde mich in der Sendung “Versteckte Kamera”. Ich würde diese Praxis nicht empfehlen. Weniger anzeigen »

Ich hatte einen Termin und sollte vor Ort einen Bluttest machen (den ich selber zahlen musste). Ich habe es gemacht, da ich endlich die Ursache meiner Probleme wissen wollte. Auch einen Allergietest habe ich gemacht. Als ich die Ergebnisse per Mail Versand habe habe ich weder eine versprochene Rückmeldung bekommen noch habe ich bis heute meine Blutergebnisse... Mehr anzeigen »

Ich hatte einen Termin und sollte vor Ort einen Bluttest machen (den ich selber zahlen musste). Ich habe es gemacht, da ich endlich die Ursache meiner Probleme wissen wollte. Auch einen Allergietest habe ich gemacht.
Als ich die Ergebnisse per Mail Versand habe habe ich weder eine versprochene Rückmeldung bekommen noch habe ich bis heute meine Blutergebnisse bekommen. Ich habe nur die Rechnung bekommen ohne Ergebnisse. Auch bei Nachfragen konnten mir diese nicht zugesandt werden. Weniger anzeigen »

Ich kann die vorherigen Bewertungen nur bestätigen. Sehr lange Wartezeit trotz Termin. Dann die Enttäuschung, mein Problem, wegen dem ich einen Facharzt aufgesucht habe war reine Nebensache, stattdessen wurde mir eine Lichtherapie angeboten und eine " Ärztliche Anzeige bei Verdacht auf eine Berufskrankheit" ausgehändigt , und das ohne eine Untersuchung statt... Mehr anzeigen »

Ich kann die vorherigen Bewertungen nur bestätigen. Sehr lange Wartezeit trotz Termin. Dann die Enttäuschung, mein Problem, wegen dem ich einen Facharzt aufgesucht habe war reine Nebensache, stattdessen wurde mir eine Lichtherapie angeboten und eine " Ärztliche Anzeige bei Verdacht auf eine Berufskrankheit"
ausgehändigt , und das ohne eine Untersuchung stattgefunden hat.
Leider verlorene Zeit. Weniger anzeigen »

Ich war schon ein paar Mal dort, und während dieser ganzen Zeit haben sie mich wegen Dingen behandelt, über die ich mich nicht einmal beschwert habe. Als es schlimmer wurde, stellten sie fest, dass sie das falsche Medikament verschrieben hatten, und begannen, etwas anderes zu behandeln, aber auch das war nicht professionell. Sie sahen sich das Problem an, oh... Mehr anzeigen »

Ich war schon ein paar Mal dort, und während dieser ganzen Zeit haben sie mich wegen Dingen behandelt, über die ich mich nicht einmal beschwert habe. Als es schlimmer wurde, stellten sie fest, dass sie das falsche Medikament verschrieben hatten, und begannen, etwas anderes zu behandeln, aber auch das war nicht professionell. Sie sahen sich das Problem an, ohne irgendwelche Tests durchzuführen, und sagten: "Viel Glück". Ich empfehle es nicht, wenn Sie wirklich die Hilfe eines Arztes brauchen. Weniger anzeigen »

Nicht zu empfehlen.. Erste Termine wurden kurzfristig abgesagt. Beim ersten Besuch hatte ich einen sehr positiven Eindruck. Ich wurde von einem Herren untersucht (leider wurde kein Name genannt). Zur Besprechung, beim 2 Termin, herrschte Chaos. Keine deutsch sprechenden Mitarbeiter. Hab mich in dem Chaos und meiner Diagnose zu einer Strahlen Behandlung überr... Mehr anzeigen »

Nicht zu empfehlen..
Erste Termine wurden kurzfristig abgesagt. Beim ersten Besuch hatte ich einen sehr positiven Eindruck. Ich wurde von einem Herren untersucht (leider wurde kein Name genannt).
Zur Besprechung, beim 2 Termin, herrschte Chaos. Keine deutsch sprechenden Mitarbeiter. Hab mich in dem Chaos und meiner Diagnose zu einer Strahlen Behandlung überreden lassen. Mit einer Broschüre in der Hand, auf mich gestellt. 2 Tage nach der Bestrahlung, schmerzendes Gesicht gehabt, keine technische Erreichbarkeit. Persönlich zur Praxis gefahren, dort erzählte man mir ich hätte die mir verschriebene Salbe auftragen sollen. Hat nie eine bekommen, wurde mir auf nochmaligen Nachfragen verschrieben. Der 2 Termin wurde mir in der Urlaubszeit vergeben, sprich 30 Km gefahren und vor verschlossener Tür gestanden .
Nach dem Urlaub der Praxis erneut verseucht jemanden telefonisch zu erreichen, nach 40 Versuchen endlich jemanden erreicht.
In der Praxis gebeten eine Rechnung für die Behandlung zu bekommen, hätte ja eine Quittung, diese würde reichen. Wenn ich mehr wolle, Email schreiben. Bin gespannt ob diese beantwortet wird oder genauso ignoriert wie die vorherigen. Weniger anzeigen »

Sehr enttäuschend – nicht zu empfehlen Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis. Mein Termin wurde zweimal eine Stunde vor Beginn abgesagt, obwohl ich jeweils fast zwei Stunden Anfahrt hatte. – sehr unprofessionell. Nach einer Muttermalentfernung konnte ich über einen Monat lang die Fäden nicht entfernen lassen – mal war die Arztin im Urlaub, mal wurde d... Mehr anzeigen »

Sehr enttäuschend – nicht zu empfehlen

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis. Mein Termin wurde zweimal eine Stunde vor Beginn abgesagt, obwohl ich jeweils fast zwei Stunden Anfahrt hatte. – sehr unprofessionell.

Nach einer Muttermalentfernung konnte ich über einen Monat lang die Fäden nicht entfernen lassen – mal war die Arztin im Urlaub, mal wurde der Termin wieder kurzfristig abgesagt. Das ist inakzeptabel und gefährlich für die Heilung.

Bei einem Termin, den ich gemeinsam mit meinem Sohn hatte, war die Ärztin nur ca. 15 Sekunden im Raum, hat meinen Sohn „angeschaut“ und mich dann einfach an eine andere Arzt weitergegeben.

Das kosmetische Ergebnis bei einigen entfernten Muttermalen ist wirklich schlimm – sieht jetzt schlechter aus als vorher. Ich bin sehr enttäuscht und kann diese Praxis absolut nicht weiterempfehlen. Weniger anzeigen »

Leute, lasst die Finger von dem Laden! Auch wenn ihr verzweifelt seid und kurzfristig einen Termin bekommen könnt, es wird euch nicht helfen! Ich hatte akute Beschwerden und konnte über Doctorlib sehr kurzfristig einen Termin buchen. Wurde auch nicht abgesagt, soweit also alles ok. Es wurde ein Allergietest gemacht und Blut für ein grosses Blutbild abgenomme... Mehr anzeigen »

Leute, lasst die Finger von dem Laden! Auch wenn ihr verzweifelt seid und kurzfristig einen Termin bekommen könnt, es wird euch nicht helfen!
Ich hatte akute Beschwerden und konnte über Doctorlib sehr kurzfristig einen Termin buchen. Wurde auch nicht abgesagt, soweit also alles ok. Es wurde ein Allergietest gemacht und Blut für ein grosses Blutbild abgenommen. Danach hörte ich drei Wochen gar nichts. Praxis reagiert nicht auf Anrufe oder Mails. Bin dann direkt hingefahren. Nach zehn Minuten hat man die Ergebnisse des Blutbilds gefunden. Andere Ergebnisse zu den Tests hatte man nicht. Die Ärztin hat mir dann quasi beratungslos unter anderem ein sehr starkes Medikament mit einer falschen Dosierung verschrieben. Hätte ich mich daran gehalten, wäre ich nach 48h im Krankenhaus gelandet, oder schlimmeres (kein Witz). Natürlich war die Praxis für eine Rückfrage weder von mir noch der Apotheke zu erreichen. Beschwerde bei der Ärztekammer ist eingereicht. Weniger anzeigen »

Keine Empfehlung! Termine werden regelmäßig kurzfristig abgesagt und als nun doch ein Termin geklappt hat, war die Ärztin ganze 10Sek. im Raum, stellte eine Diagnose, ohne einen richtigen Blick drauf zu werden und machte unnötigerweise einen Allergietest, was mit meinem Besuch nichts zu tun hatte, vermutlich um weitere Dinge abrechnend zu können. Personal sp... Mehr anzeigen »

Keine Empfehlung!
Termine werden regelmäßig kurzfristig abgesagt und als nun doch ein Termin geklappt hat, war die Ärztin ganze 10Sek. im Raum, stellte eine Diagnose, ohne einen richtigen Blick drauf zu werden und machte unnötigerweise einen Allergietest, was mit meinem Besuch nichts zu tun hatte, vermutlich um weitere Dinge abrechnend zu können.
Personal spricht kaum bis gar kein Deutsch und scheint nicht wirklich Ahnung zu haben!
Kann diese Ärztin nicht empfehlen! Weniger anzeigen »

Das eigentlich Problem wurde überhaupt nicht besprochen, bloß ein Bild von meinem Handyfoto gemacht. Die Ärztin kam nicht einmal rein zur Behandlung um überhaupt mal zu gucken was mein Anliegen ist. Danach wurde Formell ein Allergietest gemacht, wo nichts aufgeklärt wurde.. Ich wusste nicht wovon stattdessen wurde mir das einfach auf den Arm geklebt und fert... Mehr anzeigen »

Das eigentlich Problem wurde überhaupt nicht besprochen, bloß ein Bild von meinem Handyfoto gemacht. Die Ärztin kam nicht einmal rein zur Behandlung um überhaupt mal zu gucken was mein Anliegen ist.
Danach wurde Formell ein Allergietest gemacht, wo nichts aufgeklärt wurde.. Ich wusste nicht wovon stattdessen wurde mir das einfach auf den Arm geklebt und fertig.
Ich sollte einen BG Bogen ausfüllen… wo der Grund auch nicht erklärt wurde und ganz zum Schluss habe ich ein Informationsblatt erhalten über eine Laser Therapie .. aber ich brauche das nicht. Ich hatte nachgefragt wofür dies sei weil ich ja mit einem anderen Problem erschien bin, diese hat in einem harschen Ton gesagt, dies sei nur eine Information und dass müssen sie nicht machen!
Gut mein eigentliches Problem wurde nicht besprochen, ich weiß nicht was vermutet wird. Hingehen werde ich da nie wieder und empfehlen kann ich es auch nicht! Dann warte ich lieber 2 Jahre für einen vernünftigen Arzt Weniger anzeigen »