Frauenärztliche Gemeinschaftspraxis leverkusen

Mit beiden Ärztinnen war ich sehr zufrieden. Es geht um eine ältere blonde medizinische Fachangestellte am Empfang (ca. 160 cm groß), die mir mehrfach in einem harten und unhöflichen Ton begegnet ist. Unabhängig vom jeweiligen Anliegen oder dessen Umsetzbarkeit sollte eine Klärung ruhig, respektvoll und sachlich erfolgen. Dies ist nicht das erste Mal, dass m... Mehr anzeigen »

Mit beiden Ärztinnen war ich sehr zufrieden.
Es geht um eine ältere blonde medizinische Fachangestellte am Empfang (ca. 160 cm groß), die mir mehrfach in einem harten und unhöflichen Ton begegnet ist. Unabhängig vom jeweiligen Anliegen oder dessen Umsetzbarkeit sollte eine Klärung ruhig, respektvoll und sachlich erfolgen.
Dies ist nicht das erste Mal, dass mir dieses Verhalten aufgefallen ist. Aufgrund dieser Erfahrungen werde ich die Praxis voraussichtlich nicht erneut besuchen.😑 Weniger anzeigen »

Gehe immer mit einem doofen Gefühl aus der Praxis. Hatte dort einen Termin im Sommer für eine Beratung zur Spirale leider wollte die Ärztin mir nur die Pille aufschwätzen und sagte nur ich solle gut Verhüten wenn ich die Pille jetzt weglasse damit wir keine Abtreibung durchführen müssen zudem sagte Sie jede Frau will schöne Haut und Haare und das die Pille d... Mehr anzeigen »

Gehe immer mit einem doofen Gefühl aus der Praxis. Hatte dort einen Termin im Sommer für eine Beratung zur Spirale leider wollte die Ärztin mir nur die Pille aufschwätzen und sagte nur ich solle gut Verhüten wenn ich die Pille jetzt weglasse damit wir keine Abtreibung durchführen müssen zudem sagte Sie jede Frau will schöne Haut und Haare und das die Pille dafür perfekt wäre auf den Wunsch zur Spirale ging Sie nicht richtig ein und gab mir eine Broschüre mit den Kosten mit.
Heute war ich dort um mir eine andere Pille verschreiben zu lassen und hatte Unreinheiten in meinem Gesicht dadurch das es die Minipille werden soll sagte die Dame am Empfang mit einer Geste zu Ihrem Kinn davon werden die Pickel auch nicht besser.

Leider ist dies kein Ort wo man sich dann wohlfühlen kann. Weniger anzeigen »

Ich kann die Praxis nur weiter empfehlen! Ich habe mit Beginn meiner Schwangerschaft die Behandlung bei Frau Dr Hecker gestartet und war mehr als zufrieden. Die Beratung war immer freundlich, herzlich und professionell. Die Atmosphäre sehr entspannt und angenehm. Die Untersuchungen ebenfalls. Außerdem wurde immer voll zu meinem Bestem und ohne jegliche Panik... Mehr anzeigen »

Ich kann die Praxis nur weiter empfehlen! Ich habe mit Beginn meiner Schwangerschaft die Behandlung bei Frau Dr Hecker gestartet und war mehr als zufrieden. Die Beratung war immer freundlich, herzlich und professionell. Die Atmosphäre sehr entspannt und angenehm. Die Untersuchungen ebenfalls. Außerdem wurde immer voll zu meinem Bestem und ohne jegliche Panikmache beraten (dies sollte Standard sein, ist es aber leider in vielen Praxen nicht). Vielen Dank für die sehr gute Betreuung. Weniger anzeigen »

Frau Dr. Hecker ist vermutlich die tollste Ärztin die es gibt. Gefühlt kein Arzt nimmt sich noch soviel Zeit für die Patienten und legt Wert auf das Zwischenmenschliche. Sie begleitet nun meine zweite Schwangerschaft und ich bin wunschlos zufrieden. Man fühlt sich immer ernst genommen und gut aufgehoben. Ich weiß, dass die Zeitvorgabe im Gesundheitssystem da... Mehr anzeigen »

Frau Dr. Hecker ist vermutlich die tollste Ärztin die es gibt. Gefühlt kein Arzt nimmt sich noch soviel Zeit für die Patienten und legt Wert auf das Zwischenmenschliche. Sie begleitet nun meine zweite Schwangerschaft und ich bin wunschlos zufrieden. Man fühlt sich immer ernst genommen und gut aufgehoben.
Ich weiß, dass die Zeitvorgabe im Gesundheitssystem das leider nicht immer zulässt, deshalb danke ich Ihnen ganz besonders dafür.

Auch der Praxisablauf scheint super zu funktionieren. Man kommt immer telefonisch durch und das Praxisteam versucht immer bei Terminen etc. eine Lösung zu finden. Wirklich klasse. Auch ein Danke an Nicole und die dunkelhaarige Dame( weiss leider den Namen nicht). Beide sind sehr freundlich.
Bis ganz bald. LG Ela Weniger anzeigen »

Ich hatte heute meinen ersten Termin bei Frau Dr. Hecker und bin leider sehr enttäuscht. Eine freundliche Mitarbeiterin holte mich aus dem Wartezimmer und stellte mir einige Fragen, während sie am Computer schrieb. In dieser Situation kam Frau Dr. Hecker herein, stellte sich knapp vor – die Tür stand noch offen, die Mitarbeiterin blieb im Raum – und fragte,... Mehr anzeigen »

Ich hatte heute meinen ersten Termin bei Frau Dr. Hecker und bin leider sehr enttäuscht.

Eine freundliche Mitarbeiterin holte mich aus dem Wartezimmer und stellte mir einige Fragen, während sie am Computer schrieb. In dieser Situation kam Frau Dr. Hecker herein, stellte sich knapp vor – die Tür stand noch offen, die Mitarbeiterin blieb im Raum – und fragte, was mich zu ihr führte. Das irritierte mich, da ich ein vertrauliches Erstgespräch unter vier Augen erwartet hatte.

Nachdem die Mitarbeiterin gegangen war, erklärte mir Frau Dr. Hecker sofort, dass ich einen Vorsorgetermin vereinbart hätte und nur diese Leistung möglich sei. Alles andere müsse ich privat bezahlen, da es sich sonst um eine Zweitmeinung handeln würde. Mehrfach betonte sie, dass ausschließlich die Vorsorge vorgesehen sei.

Ich hatte den Termin über Doctolib gebucht und dabei einen der vorgegebenen Gründe ausgewählt. Dass dies nun so ausgelegt wurde, empfand ich als sehr unglücklich – vor allem, da ich lange auf den Termin gewartet habe und eigentlich wegen Beschwerden gekommen bin.

Besonders schade ist es für mich, weil mir die Praxis von zwei Freundinnen empfohlen wurde, auf deren Meinung ich großen Wert lege. Doch zu einem Gespräch über meine eigentlichen Probleme kam es gar nicht. Stattdessen bekam ich nur die Wahl: privat zahlen oder unverrichteter Dinge wieder gehen.

„Ich hätte ohne Zögern bezahlt, wenn es dafür auch ein ausführliches Gespräch gegeben hätte, in dem ich mich aufgehoben gefühlt hätte.“

Wenn es nicht absurd oder unprofessionell klingen würde, hätte ich fast den Eindruck, dass Frau Dr. Hecker mich schlicht nicht als Patientin haben wollte. Ich verließ die Praxis jedenfalls mit dem klaren Gefühl, dort nicht richtig aufgehoben zu sein. Weniger anzeigen »