gemeinschaftspraxis hautärzte düsseldorf

Wurde als Notfall weg geschickt. Kam aus der Uniklinik und sollte mich bei meiner Ärztin vorstellen. Mitarbeiterin hat dann Ärztin gefragt. Mir wurde ausgerichtet dass ich als Selbstzahler gleich dran kommen könnte ansonsten 4 Monate Wartezeit. Ich nenne das unterlassene Hilfeleistung. Als Kassenpatient ist man hier nicht erwünscht. Finde keine Worte für so... Mehr anzeigen »

Wurde als Notfall weg geschickt. Kam aus der Uniklinik und sollte mich bei meiner Ärztin vorstellen. Mitarbeiterin hat dann Ärztin gefragt. Mir wurde ausgerichtet dass ich als Selbstzahler gleich dran kommen könnte ansonsten 4 Monate Wartezeit. Ich nenne das unterlassene Hilfeleistung. Als Kassenpatient ist man hier nicht erwünscht. Finde keine Worte für so ein Verhalten. Weniger anzeigen »

Ich war jahrelang Patientin in dieser Praxis und fühlte mich bei Herrn Dr. Grewe früher gut aufgehoben. In den letzten zwei Jahren wurde ich bei Kontrollterminen jedoch immer wieder von anderen Ärzten behandelt, obwohl ich mehrfach ausdrücklich darum gebeten habe, Termine bei Herrn Dr. Grewe zu bekommen. Auch am Telefon war das Personal leider nicht immer f... Mehr anzeigen »

Ich war jahrelang Patientin in dieser Praxis und fühlte mich bei Herrn Dr. Grewe früher gut aufgehoben. In den letzten zwei Jahren wurde ich bei Kontrollterminen jedoch immer wieder von anderen Ärzten behandelt, obwohl ich mehrfach ausdrücklich darum gebeten habe, Termine bei Herrn Dr. Grewe zu bekommen.

Auch am Telefon war das Personal leider nicht immer freundlich.

Bei meiner Tochter war die Situation ähnlich. Anfang Januar wollte ich einen Notfalltermin vereinbaren, mir wurde jedoch gesagt, dass erst am 19.03. ein Termin frei sei. Gleichzeitig habe ich auf Doctolib gesehen, dass mehrere Termine für Selbstzahler verfügbar waren. Als ich nach den Kosten gefragt habe, konnte mir niemand eine klare Auskunft geben – nur, dass die Rechnung möglicherweise sehr hoch ausfallen könnte.

Also habe ich den Termin Mitte März akzeptiert. Jetzt habe ich per Post erfahren, dass dieser Termin abgesagt wurde – ohne dass mir eine neue Alternative angeboten wurde. Es ist wirklich sehr ärgerlich, so lange auf einen Termin zu warten und dann wird er einfach abgesagt.

Leider ist das auch nicht das erste Mal, dass ein Termin kurzfristig gestrichen wird. Für eine Praxis ist so ein Umgang mit Patienten sehr enttäuschend und wirkt wenig respektvoll. Weniger anzeigen »

Leider muss ich einen Stern geben ! Rezension ausschließlich für die Rezeption, bzw die Frau, die am Telefon war. Telefonisch (aus oberhausen im KH) nach einer Überweisung gefragt. Nur wenn ich die Karte bringe, wurde mir gesagt. Auf Nachfrage, ob die Ersatzbescheinigung über Email erst einmal mal reicht und ich die Karte noch am selben Tag bringe, wird mi... Mehr anzeigen »

Leider muss ich einen Stern geben !

Rezension ausschließlich für die Rezeption, bzw die Frau, die am Telefon war.

Telefonisch (aus oberhausen im KH) nach einer Überweisung gefragt. Nur wenn ich die Karte bringe, wurde mir gesagt. Auf Nachfrage, ob die Ersatzbescheinigung über Email erst einmal mal reicht und ich die Karte noch am selben Tag bringe, wird mir gesagt das dies nicht möglich sei. Ich erklärte, dass ich unmittelbar nach meiner Behandlung komme und die Karte einreiche. Ich sagte auch, dass ich ansonsten extra für eine ÜBERWEISUNG, nochmal nach oberhausen fahren muss. KEINE CHANCE.
Selbst als ich sagte das ich noch nie solche Probleme hatte, wurde ich abgewiesen.
Nach meiner Behandlung, vor Ort, sagte man mir, dass es überhaupt kein Problem sei, mit der Ersatzbescheinigung.
Keine Ahnung was die Dame am Telefon zuvor, plus die Person bei der sie zusätzlich (angeblich) nachgefragt hat, beruflich machen 🤷🏻‍♂️ aber es ist ein absolutes Unding in meinen Augen. Vor allem, nach heutigem erkundigen, hätte man (ich bin gelistet als Patient) mit ein paar Klicks, einfach bei meiner Krankenkasse den Status erfahren und handeln können.
Sehr enttäuscht von dieser inkompetenten und gleichgültigen Art der Empfangsmenschen dort.
Wird nicht weiter empfohlen! Weniger anzeigen »

Leider bin ich mit der Behandlung in dieser Praxis unzufrieden. Weder die Untersuchung noch die Aufklärung erfolgen aus meiner Sicht ausreichend sorgfältig. Dementsprechend tritt auch keine Besserung bei dem Problem auf, weswegen man die Praxis ursprünglich aufgesucht hatte. Besonders negativ fällt auch auf, dass für Patientinnen und Patienten kaum Zeit ein... Mehr anzeigen »

Leider bin ich mit der Behandlung in dieser Praxis unzufrieden. Weder die Untersuchung noch die Aufklärung erfolgen aus meiner Sicht ausreichend sorgfältig. Dementsprechend tritt auch keine Besserung bei dem Problem auf, weswegen man die Praxis ursprünglich aufgesucht hatte.

Besonders negativ fällt auch auf, dass für Patientinnen und Patienten kaum Zeit eingeplant ist. Die Gespräche dauern meist nur wenige Minuten, die Ärzte wirken gehetzt und sind bereits oft auf dem Sprung zum nächsten Termin. Insgesamt entsteht der Eindruck von reiner Akkordarbeit, bei der Quantität vor Qualität steht. Weniger anzeigen »

Nicht zu empfehlen! Für Privatpatienten im Gegensatz zu Kassenpatienten zwar sehr schnelle Terminvereinbarung möglich! Bei der Behandlung unprofessionelles Verhalten der Ärztin gegenüber der Erkrankung. Direkte Durchführung einer Maßnahme ohne ausreichende Aufklärung über Möglichkeit, Risiken oder Alternativen. Sehr hohe Rechnung, die vermutlich nicht von de... Mehr anzeigen »

Nicht zu empfehlen! Für Privatpatienten im Gegensatz zu Kassenpatienten zwar sehr schnelle Terminvereinbarung möglich!
Bei der Behandlung unprofessionelles Verhalten der Ärztin gegenüber der Erkrankung. Direkte Durchführung einer Maßnahme ohne ausreichende Aufklärung über Möglichkeit, Risiken oder Alternativen. Sehr hohe Rechnung, die vermutlich nicht von der KK übernommen wird… wurde jedoch dort beschwichtigt, es würde wahrscheinlich schon übernommen werden …
Nicht zu empfehlen - eventuell ist es hier sehr abhängig vom Arzt. Weniger anzeigen »