Haut- und Laserklinik Dr. Kautz

Ich war im Februar bei Frau Halil zur Untersuchung. Leider empfand ich die Ärztin als sehr unfreundlich, und die Kommunikation miteinander war kaum vorhanden. Es wurde versucht, eine kostenpflichtige Fotodokumentation zu verkaufen, obwohl ich keine auffälligen Muttermale habe. Zudem erfolgte die Untersuchung nur sehr oberflächlich. Die MFA´s bzw. Sekretärin... Mehr anzeigen »

Ich war im Februar bei Frau Halil zur Untersuchung. Leider empfand ich die Ärztin als sehr unfreundlich, und die Kommunikation miteinander war kaum vorhanden. Es wurde versucht, eine kostenpflichtige Fotodokumentation zu verkaufen, obwohl ich keine auffälligen Muttermale habe. Zudem erfolgte die Untersuchung nur sehr oberflächlich.

Die MFA´s bzw. Sekretärinnen waren hingegen sehr freundlich, auch wenn der Ablauf an diesem Tag insgesamt etwas chaotisch wirkte.

Die Wartezeit empfand ich als normal für eine Facharztpraxis, ebenso die Terminvergabe – beides ist bei einer Standarduntersuchung angemessen. Weniger anzeigen »

Ich hatte heute um 8.00 Uhr einen Termin. Leider habe ich mich bei der Hautärztin gar nicht gut aufgehoben gefühlt, da man ganz deutlich spüren durfte, dass sie genervt war und womöglich keine Lust hatte. Ich würde bei einer Hautärztin erwarten, dass ich dort bei Besprechung/Untersuchung nicht das Gespräch führen muss. Ich musste ihr, um an Informationen zu... Mehr anzeigen »

Ich hatte heute um 8.00 Uhr einen Termin. Leider habe ich mich bei der Hautärztin gar nicht gut aufgehoben gefühlt, da man ganz deutlich spüren durfte, dass sie genervt war und womöglich keine Lust hatte. Ich würde bei einer Hautärztin erwarten, dass ich dort bei Besprechung/Untersuchung nicht das Gespräch führen muss. Ich musste ihr, um an Informationen zu bekommen, die Antworten aus der Nase ziehen. Das hat mir ein sehr ungutes Gefühl hinterlassen. Ich verurteile dadurch nicht die gesamte Praxis, aber ich werde mich bei meinem nächsten Termin darum bemühen mich bei einem anderen Arzt oder einer anderen Ärztin untersuchen bzw. behandeln zu lassen. Weniger anzeigen »

Ich bin nun seit über 2 Jahren Patientin und habe eine Blutgefäßstörung, die mich seit meiner Geburt begleitet. Ich wurde ca. 15 mal in meiner Kindheit und Jugend gelasert, leider ohne großen Erfolg. Nach nun ca. 2 Jahren Behandlung bei Dr Kautz, was er sich aber auch ordentlich bezahlen lässt, ist meine Blutgefäßstörung kaum mehr zu sehen, was mich sehr glü... Mehr anzeigen »

Ich bin nun seit über 2 Jahren Patientin und habe eine Blutgefäßstörung, die mich seit meiner Geburt begleitet. Ich wurde ca. 15 mal in meiner Kindheit und Jugend gelasert, leider ohne großen Erfolg. Nach nun ca. 2 Jahren Behandlung bei Dr Kautz, was er sich aber auch ordentlich bezahlen lässt, ist meine Blutgefäßstörung kaum mehr zu sehen, was mich sehr glücklich macht und Lebensqualität steigert. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben nachdem ich die ersten 22 Jahre meines Lebens eigentlich nur von Arzt zu Arzt gereicht worden bin. Weniger anzeigen »

Ich war heute mal wieder in dieser Praxis. Heute hatte ich das Vergnügen bei der Chefin selbst zu sein. Darauf hätte ich gerne verzichten können. Diese Frau ist einfach nur schnippisch, arrogant und überheblich. Auf was sie sich was einbildet ist fraglich. Ich habe die Behandlung auch selbst vorzeitig beendet und hab ihr auch genau das alles ins Gesicht gesa... Mehr anzeigen »

Ich war heute mal wieder in dieser Praxis. Heute hatte ich das Vergnügen bei der Chefin selbst zu sein. Darauf hätte ich gerne verzichten können. Diese Frau ist einfach nur schnippisch, arrogant und überheblich. Auf was sie sich was einbildet ist fraglich. Ich habe die Behandlung auch selbst vorzeitig beendet und hab ihr auch genau das alles ins Gesicht gesagt, was ich von ihr halte und von ihrer Art und Weise wie sie mit Patienten umgeht. Auf meine Hautveränderungen wurde geantwortet: das weiß ich doch nicht was da drunter ist!!!
Da fragt man sich doch als Patient dann wirklich für was bin ich bei einem Hautarzt? Sie war nicht in der Lage etwas zu diagnostizieren noch Untersuchungen anzustellen. Gut klappt jedoch, stur in den PC schauen und von dort aus schnippische Antworten geben. Ich würde allen empfehlen eine andere Praxis aufzusuchen!! Weniger anzeigen »

Diese genannte Fachklinik ist einfach das allerletzte!! Ich habe nun seit 4 Monaten auf einen Termin gewartet, nur um dann zu erfahren, dass sie für meine Haut-Op kein Gutachten erstellen! Obwohl meine Krankenkasse zuvor extra mit ihnen telefoniert hat und ich zusätzlich nochmals bei der Empfangsdame am Telefon nachgefragt habe um dann einen Termin auszumach... Mehr anzeigen »

Diese genannte Fachklinik ist einfach das allerletzte!! Ich habe nun seit 4 Monaten auf einen Termin gewartet, nur um dann zu erfahren, dass sie für meine Haut-Op kein Gutachten erstellen! Obwohl meine Krankenkasse zuvor extra mit ihnen telefoniert hat und ich zusätzlich nochmals bei der Empfangsdame am Telefon nachgefragt habe um dann einen Termin auszumachen. In meiner Umgebung habe ich leider keinen Hautarzt gefunden, der noch Neupatienten aufnimmt, daher der Kontakt über die Krankenkasse. Von Beginn an war die Frau Dr. Kautz sehr unfreundlich und hochnäsig. Sie sagte immer wieder das sie kein Gutachten schreibt und die Klinik die meine Haut-OP durchführen würde, dass auch weiß, obwohl sie nichtmal wusste in welche Klinik ich gehen würde um diese OP durchzuführen zu lassen. Sie war sehr inkompetent, frech, vorlaut und eingebildet! Sie suchte förmlich nach Streit! Ich habe immer wieder erwähnt, dass ich am Anfang als ich den Termin ausmachte, extra gefragt habe, ob sie dort auch Gutachten machen und dies wurde mehrfach bejaht. Sie stritt es jedoch alles ab und fragte was sie für mich tun können. Ich versuchte nochmals zu erklären, das sich meine Haut, durch die starke Abnahme immer wieder entzündet und ich einen Hautarzt benötige um das alles zu dokumentieren und sie es später weiterleiten könnten, wenn die OP anstehen würde - daraufhin antwortete sie nur wieder pampig das sie gar nichts weitergeben würden! Ich fragte ob das Problem vielleicht daran liegen würde, das sie dort mit mir einfach kein schnelles Geld verdienen würden? Dann sagte sie das ich zum Hausarzt gehen müsste um alles dokumentieren zu lassen - ich antwortete das ich das wüsste und auch beim Hausarzt schon sehr lange bin, der alles dokumentiert - man aber auch noch zusätzlich vom Hautarzt ein Gutachten bräuchte um die OP genehmigt zu bekommen. Sie hatte vermutlich einfach keinen Bock, weil es zuviel Arbeit ist und somit verdient man nicht genug Geld. Weniger anzeigen »

Leider keine Empfehlung – enttäuschende Erfahrung über einen langen Zeitraum Ich bin seit über zweieinhalb Jahren Patientin in dieser Praxis, doch anstatt Vertrauen aufzubauen, haben sich über die Zeit Frust und Enttäuschung angesammelt. Bei jedem Termin ist eine andere Ärztin zuständig, und jedes Mal muss ich meine gesamte Vorgeschichte erneut erzählen – s... Mehr anzeigen »

Leider keine Empfehlung – enttäuschende Erfahrung über einen langen Zeitraum

Ich bin seit über zweieinhalb Jahren Patientin in dieser Praxis, doch anstatt Vertrauen aufzubauen, haben sich über die Zeit Frust und Enttäuschung angesammelt. Bei jedem Termin ist eine andere Ärztin zuständig, und jedes Mal muss ich meine gesamte Vorgeschichte erneut erzählen – scheinbar ohne dass in meine Akte geschaut wird.

Mein Anliegen, das mich seit über 15 Jahren begleitet, wird immer wieder heruntergespielt. Nach einem kleinen Zusammenbruch heute wurde eine zweite Ärztin hinzugezogen, die meinte, mein Problem sei „gar nicht so schlimm“. Das empfinde ich als respektlos und gaslightend – gerade bei einer chronischen Hauterkrankung braucht es Verständnis und Kontinuität, keine Abwertung.

Zudem wird mir bei jedem Termin erneut zu Dingen geraten, die ich längst umsetze – etwa täglichem Sonnenschutz oder einer gesunden Lebensweise. Ich habe mehrfach erklärt, dass ich mich seit über zehn Jahren vegan ernähre, keinen Alkohol trinke und täglich Lichtschutzfaktor verwende. Statt auf meine Informationen einzugehen, bekomme ich pauschale Ratschläge – als würde ich zum ersten Mal dort sein.

Hinzu kommt: Wichtige, wissenschaftlich belegte Behandlungsmöglichkeiten werden mir gar nicht erst angeboten. Vieles erfahre ich erst durch eigene Recherche oder über externe Quellen – das empfinde ich als intransparent und enttäuschend. Im Gegenzug wird mir dann eine Laserbehandlung angeboten, die 500 € pro Sitzung kosten soll – ohne vorherige langfristige Betreuung oder klare Aufklärung.

Auch die kosmetische Fruchtsäurebehandlung lief sehr unprofessionell ab: Die Kosmetikerin wirkte völlig lustlos, gähnte mehrfach, und die Sitzung zog sich unnötig in die Länge. Besonders irritierend war, dass der Chefarzt während der Behandlung – ich lag mit geschlossenen Augen auf dem Stuhl – den Raum betrat, mir etwas zurief, mir einen schönen Tag wünschte und mir dann auf den Oberschenkel klopfte. Das war übergriffig und absolut unangebracht.

Insgesamt habe ich mich weder medizinisch ernst genommen noch menschlich respektvoll behandelt gefühlt. Die Praxis wirkt unstrukturiert, wenig empathisch und intransparent – mit einem stärkeren Fokus auf kostenpflichtige Zusatzleistungen als auf individuelle, vertrauensvolle Betreuung. Weniger anzeigen »

Ich schreibe selten Rezensionen, aber hier muss es sein: NOCH NIE wurde ich von einem Arzt/einer Ärztin so herablassend behandelt wie von der alten Ärztin in der 2. Etage, war wohl die Dr. Kautz (hat sich mir nicht vorgestellt, aber nomen est omen und ich habe Dementsprechendes über sie auch schon von Bekannten zuvor gehört; ist ja auch hier in den Rezension... Mehr anzeigen »

Ich schreibe selten Rezensionen, aber hier muss es sein: NOCH NIE wurde ich von einem Arzt/einer Ärztin so herablassend behandelt wie von der alten Ärztin in der 2. Etage, war wohl die Dr. Kautz (hat sich mir nicht vorgestellt, aber nomen est omen und ich habe Dementsprechendes über sie auch schon von Bekannten zuvor gehört; ist ja auch hier in den Rezensionen nachlesbar; ich wollte aber u.a. Wegen des Lasers in diese Praxis).
Anfangs wurde ich von einer jungen, sehr netten Ärztin behandelt. Nach ein paar Minuten kam die alte hinzu (warum überhaupt? Das Wartezimmer war proppenvoll, wieso müssen dann zwei Ärzte gleichzeitig zugegen sein?). Sie hat sich dann über die Vordiagnose einer anderen Ärztin lächerlich gemacht und mir ein Probe-Cremetübchen als Lösung meines Problems hingelegt; wow, dafür braucht man also ein Medizinstudium? Die ganze Zeit wurde im passiv-aggressiven Ton mit mir gesprochen unter affektiertem Lachen, ultimativ verstörend. Weiß nicht, wie man sich noch im Spiegel angucken kann, wenn man sich so gegenüber Hilfe suchenden Menschen verhält. Weniger anzeigen »

Tochter hatte Termin Aknekontrolle. Sie wollte nur zusätzlich kurz ein bös aussehendes Muttermal kontrollieren lassen. Dies wurde rigoros abgelehnt. Dafür bräuchte sie einen neuen !!!!Termin! Das ist nur unverständlich und alles andere als Patientennah. Meine Tochter ist schon seit Baby an 22 Jahre dort Patientin. Ob sie dort bleibt ist wohl fraglich, den... Mehr anzeigen »

Tochter hatte Termin Aknekontrolle. Sie wollte nur zusätzlich kurz ein bös aussehendes Muttermal kontrollieren lassen. Dies wurde rigoros abgelehnt. Dafür bräuchte sie einen neuen !!!!Termin! Das ist nur unverständlich und alles andere als Patientennah. Meine Tochter ist schon seit Baby an 22 Jahre dort Patientin. Ob sie dort bleibt ist wohl fraglich, denn als sie dann Monate später einen neuen Termin hatte, wurde sie abgewiesen, weil sie die Krankenkarte vergessen hatte. Sie hätte per app eine Ersatzbescheinigung ausdrucken können.Dafür war wohl keine Zeit. Und dafür fährt man dann 40 Minuten ein Weg zu der Praxis ... Weniger anzeigen »

30 Muttermale habe ich, die unter Kontrolle sind. Meine Behandlung hat gerade 2 Minuten gedauert. Von diesen hat man mir 1,5 Minuten empfohlen einen Ganzkörperscan für 250€ zu machen + 33 € für was auch immer. An sich ist der Vorschlag ja gut, gerade in meiner Situation, aber kann man ausser dem Verkaufsgespräch nicht auch den Eindruck entstehen lassen, dass... Mehr anzeigen »

30 Muttermale habe ich, die unter Kontrolle sind. Meine Behandlung hat gerade 2 Minuten gedauert. Von diesen hat man mir 1,5 Minuten empfohlen einen Ganzkörperscan für 250€ zu machen + 33 € für was auch immer. An sich ist der Vorschlag ja gut, gerade in meiner Situation, aber kann man ausser dem Verkaufsgespräch nicht auch den Eindruck entstehen lassen, dass man eine vernünftige Kontrolle durchführt und der Patient einigermaßen beruhigt nach Hause geht. Ich habe die letzten Jahre auch viel Geld für alle Bilder zahlen müssen, da kann man doch wenigstens drauf schauen und wirklich vergleichen. Weniger anzeigen »

Ich hatte dort gestern einen Kontrolltermin und bin sehr zufrieden. 1. Anmeldung unten ging schnell, freundlich und ohne lange Wartezeiten. 2. Anmeldung im ersten Stock dann ebenfalls schnell. Nach gut 5 Minuten warten im Wartezimmer kamm ich auch schon an die Reihe und zur Befundaufnahme ins Untersuchungszimmer. Die Mitarbbeiterin war sehr freundlich und e... Mehr anzeigen »

Ich hatte dort gestern einen Kontrolltermin und bin sehr zufrieden.
1. Anmeldung unten ging schnell, freundlich und ohne lange Wartezeiten.
2. Anmeldung im ersten Stock dann ebenfalls schnell.
Nach gut 5 Minuten warten im Wartezimmer kamm ich auch schon an die Reihe und zur Befundaufnahme ins Untersuchungszimmer. Die Mitarbbeiterin war sehr freundlich und es ging auch alles wieder recht schnell.
Kurz darauf kamm auch schon die Ärztin welche mich untersuchte und mir ausführlich den Befund erklärte.
Ich werde aufjedenfall den nächsten Termin hier wieder warnehmen. Weniger anzeigen »

(1/5) Praxis scheint geschlossen zu haben. Seit drei Wochen versuche ich, telefonisch oder über die angebotenen Formulare einen Termin zu vereinbaren, jedoch geht niemand ran oder antwortet auf die Anfragen. Edit: (3/5) Nach zwei Wochen vergeblicher Kontaktaufnahme per Telefon und Email habe ich kurzerhand die Praxis besucht und vor Ort zeitnah einen Termin... Mehr anzeigen »

(1/5) Praxis scheint geschlossen zu haben. Seit drei Wochen versuche ich, telefonisch oder über die angebotenen Formulare einen Termin zu vereinbaren, jedoch geht niemand ran oder antwortet auf die Anfragen.
Edit: (3/5) Nach zwei Wochen vergeblicher Kontaktaufnahme per Telefon und Email habe ich kurzerhand die Praxis besucht und vor Ort zeitnah einen Termin erhalten. Das verbessert die Bewertung zwar massgeblich, die Situation ist aber dennoch verbesserungswürdig.
Edit: (4/5) Fazit nach dem zeitnahen Termin: sehr professionelle Betreuung durch die Ärztin, kompetent, sympathisch, gewissenhaft und mit der nötigen Zeit. Weniger anzeigen »

Toll organisiert, freundlich und gründlich mit einer tollen Ärztin im Team. Ich bin heute mit meiner Tochter im Doppeltermin ,beide gesetzlich Versichert, sie Bestands und ich Neupatientin in der Praxis gewesen . Vorab habe ich den Termin über das Online Portal gebucht. Das ging recht fix, Anfrage gestellt, 2 Tage später rief eine Mitarbeiterin an und plan... Mehr anzeigen »

Toll organisiert, freundlich und gründlich mit einer tollen Ärztin im Team. Ich bin heute mit meiner Tochter im Doppeltermin ,beide gesetzlich Versichert, sie Bestands und ich Neupatientin in der Praxis gewesen . Vorab habe ich den Termin über das Online Portal gebucht. Das ging recht fix, Anfrage gestellt, 2 Tage später rief eine Mitarbeiterin an und plante mit mir die Doppel Terminierung. Der Termin war auch recht Zeitnah - weniger als 2 Monate. Was ich super schnell finde, denn die Dermatologie ist ja ein Fachbereich. Dementsprechend überlaufen.
Trotz der wirklich großen Menge an Patienten heute ,klar- denn die Praxis hat ein großes Einzugsgebiet und es gibt immer weniger Ärzte , lief alles sehr organisiert ab und die Wartezeit belief sich auf max.10 Minuten. Die Miarbeiterinnen sind alle freundlich und fix. Besonders Erwähnenswert aber ist die Art der uns behandelnden Ärztin Fr.Dr. Shabnam Daqiq. Sie hört einem wirklich zu ,ist sehr herzlich und beherrscht Ihren Fachbereich. Schaut sogar lieber zweimal hin. Diese Praxis arbeitet medizinisch insgesamt auf dem neusten Stand und ist wirklich bemüht die doch für alle Praxen immer schwierigeren Bedingung mit einem modernen und in der Zeit angekommenen Praxisablauf für beide Seite!! ( Patient und Praxisteam) zu gestalten. Weniger anzeigen »

Toll organisiert, freundlich und gründlich mit einer tollen Ärztin im Team. Ich bin heute mit meiner Tochter im Doppeltermin ,beide gesetzlich Versichert, sie Bestands und ich Neupatientin in der Praxis gewesen . Vorab habe ich den Termin über das Online Portal gebucht. Das ging recht fix, Anfrage gestellt, 2 Tage später rief eine Mitarbeiterin an und plan... Mehr anzeigen »

Toll organisiert, freundlich und gründlich mit einer tollen Ärztin im Team. Ich bin heute mit meiner Tochter im Doppeltermin ,beide gesetzlich Versichert, sie Bestands und ich Neupatientin in der Praxis gewesen . Vorab habe ich den Termin über das Online Portal gebucht. Das ging recht fix, Anfrage gestellt, 2 Tage später rief eine Mitarbeiterin an und plante mit mir die Doppel Terminierung. Der Termin war auch recht Zeitnah - weniger als 2 Monate. Was ich super schnell finde, denn die Dermatologie ist ja ein Fachbereich. Dementsprechend überlaufen.
Trotz der wirklich großen Menge an Patienten heute ,klar- denn die Praxis hat ein großes Einzugsgebiet und es gibt immer weniger Ärzte , lief alles sehr organisiert ab und die Wartezeit belief sich auf max.10 Minuten. Die Miarbeiterinnen sind alle freundlich und fix. Besonders Erwähnenswert aber ist die Art der uns behandelnden Ärztin Fr.Dr. Shabnam Daqiq. Sie hört einem wirklich zu ,ist sehr herzlich und beherrscht Ihren Fachbereich. Schaut sogar lieber zweimal hin. Diese Praxis arbeitet medizinisch insgesamt auf dem neusten Stand und ist wirklich bemüht die doch für alle Praxen immer schwierigeren Bedingung mit einem modernen und in der Zeit angekommenen Praxisablauf für beide Seite!! ( Patient und Praxisteam) zu gestalten. Weniger anzeigen »