Hautarzt Donaueschingen | Dr. med Claus Lange

Ich war zum Hautkrebsscreening bei Dr. Lange und war zunächst etwas verunsichert durch die negativen Bewertungen und möchte auch negative Erfahrungen gar nicht absprechen, ich kann nur aus meiner Sicht berichten. Ich fand ihn sehr professionell und höflich. Die Arzthelferin am Empfang ebenfalls. Er ist hier im Kreis für seine langjährige Erfahrung bekannt au... Mehr anzeigen »

Ich war zum Hautkrebsscreening bei Dr. Lange und war zunächst etwas verunsichert durch die negativen Bewertungen und möchte auch negative Erfahrungen gar nicht absprechen, ich kann nur aus meiner Sicht berichten. Ich fand ihn sehr professionell und höflich. Die Arzthelferin am Empfang ebenfalls. Er ist hier im Kreis für seine langjährige Erfahrung bekannt auf die ich vertraue. Die Funktion online einen Termin zu buchen ist sehr hilfreich. Die Wartezeit ist so individuell wie die Menschen, die zu den Terminen kommen. Wartezeit und Behandlungszeit betrugen insgesamt 1 Stunde und 10 Minuten was ich für in Ordnung halte, für die Gewissheit, dass es meiner Haut gut geht. Danke vielmals! Weniger anzeigen »

Leider war meine Erfahrung mit der Praxis Dr. Lange sehr schlecht. Ich war in der Umgebung zur Kur und habe plötzlich eine brennende, juckende und schuppige Gesichtshaut bekommen (Dermatitis). Ich habe am Mittwoch eine Stunde und 30 Minuten in dem Wartezimmer der Videosprechstunde gewartet, leider kam Dr. Lange gar nicht rein. Am nächsten Tag (Donnerstag) bi... Mehr anzeigen »

Leider war meine Erfahrung mit der Praxis Dr. Lange sehr schlecht. Ich war in der Umgebung zur Kur und habe plötzlich eine brennende, juckende und schuppige Gesichtshaut bekommen (Dermatitis). Ich habe am Mittwoch eine Stunde und 30 Minuten in dem Wartezimmer der Videosprechstunde gewartet, leider kam Dr. Lange gar nicht rein. Am nächsten Tag (Donnerstag) bin ich um 8:00 Uhr bei der Notfallsprechstunde gewesen. Die Schwester sagten, dass es keine Notfallsprechstunde stattfindet, weil der Arzt eine OP geplant hatte! Sie haben den Zustand meines Gesichts gesehen aber leider sehr unmenschlich regaiert. Ich war leider sehr enttäuscht. Weniger anzeigen »

Mein Besuch in der Praxis war leider eine sehr enttäuschende Erfahrung, die ich ausführlich schildern möchte. Bei meinem Termin hatte ich das Gefühl, mit meinen gesundheitlichen Beschwerden nicht ausreichend ernst genommen zu werden. Die ärztliche Rückmeldung beschränkte sich meinem Empfinden nach wesentlich auf den Ratschlag, mit dem Rauchen aufzuhören, oh... Mehr anzeigen »

Mein Besuch in der Praxis war leider eine sehr enttäuschende Erfahrung, die ich ausführlich schildern möchte.

Bei meinem Termin hatte ich das Gefühl, mit meinen gesundheitlichen Beschwerden nicht ausreichend ernst genommen zu werden. Die ärztliche Rückmeldung beschränkte sich meinem Empfinden nach wesentlich auf den Ratschlag, mit dem Rauchen aufzuhören, ohne dass ich eine weitergehende Untersuchung oder eine differenzierte Diagnostik erhalten habe.
Es wurde lediglich empfohlen einen OP Termin zu vereinbaren.

Als sich meine Symptome daraufhin verschlechterten, habe ich die Praxis erneut kontaktiert. Man bot mir einen Folgetermin an, den ich aus bestimmten Gründen jedoch nicht wahrnehmen konnte. Leider wurde mir seitens der Praxis keine alternative Terminmöglichkeit angeboten, was ich als mangelnde Flexibilität und Unterstützung empfand.

Aufgrund der verschlechterten Symptomatik und der ausbleibenden Perspektive auf einen zeitnahen Alternativtermin sah ich mich gezwungen, den bereits vereinbarten Operationstermin fristgerecht per E-Mail abzusagen.

Die Reaktion der Praxis auf diese Gesamtsituation hat mich zusätzlich verunsichert. Auf eine erste, von mir verfasste Bewertung wurde mir mit rechtlichen Konsequenzen gedroht. Zudem erhielt ich für den von mir abgesagten OP-Termin eine Rechnung, was ich im Kontext der geschilderten Umstände nicht nachvollziehen kann.

Fazit: Das Vertrauensverhältnis war aus meiner Sicht nach diesen Vorkommnissen nachhaltig gestört. Ich fühlte mich in meiner gesundheitlichen Situation alleingelassen und mit den administrativen Konsequenzen konfrontiert. Von einem Arztbesuch erwarte ich mir mehr Empathie und transparente Kommunikation. Weniger anzeigen »