Hautarzt Moers

Ich bin seit über 10 Jahren bei Frau Dr Bours in Behandlung und sie ist meine absolute Lieblingsärztin und ich wünschte mir, ich hätte noch mehr solcher Ärzte in anderen Fachrichtungen! Sie hat eine tolle Art, ich finde sie fachlich sehr kompetent und sie ist sympathisch und hat immer ein nettes Wort und ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Sie hat sogar einm... Mehr anzeigen »

Ich bin seit über 10 Jahren bei Frau Dr Bours in Behandlung und sie ist meine absolute Lieblingsärztin und ich wünschte mir, ich hätte noch mehr solcher Ärzte in anderen Fachrichtungen!
Sie hat eine tolle Art, ich finde sie fachlich sehr kompetent und sie ist sympathisch und hat immer ein nettes Wort und ich fühle mich sehr gut aufgehoben.
Sie hat sogar einmal einen Teil ihrer Mittagspause geopfert, um mir einen Verdacht auf weißen Hautkrebs wegzuschneiden, da sonst erst viel später einen Termin regulär gegeben hätte.
Das einzige Manko ist, dass es wirklich schwierig mit den Terminen ist und sie lange ausgebucht sind, aber wenn man einmal in Behandlung ist, passt das schon und ich bin sehr dankbar für diese Hautärztin. Weniger anzeigen »

Ziemlich mieses Praxismansgement. Bin schwerbehindert, habe durch akute Probleme eine Verzögerung von 10 Minuten zum Termin gehabt. Anrufen geht nicht. Wurde dann ziemlich herabwürdigend herausgeworfen. Zwei Sterne, da ich die Ärzte daher nicht beurteilen kann. Wie die Ärzte sind kann ich nicht sagen, aber eine Praxis lebt auch von freundlichem, geschulten P... Mehr anzeigen »

Ziemlich mieses Praxismansgement. Bin schwerbehindert, habe durch akute Probleme eine Verzögerung von 10 Minuten zum Termin gehabt. Anrufen geht nicht. Wurde dann ziemlich herabwürdigend herausgeworfen. Zwei Sterne, da ich die Ärzte daher nicht beurteilen kann.
Wie die Ärzte sind kann ich nicht sagen, aber eine Praxis lebt auch von freundlichem, geschulten Personal. Weniger anzeigen »

Unglaublich ekelhaftes verhalten am Telefon ernsthaft War zur Behandlung dort Follikulitis oder der gleichen jedenfalls Pickel am Hinterkopf sehr schmerzhaft Dort gewesen im August paar Tage später angerufen bin wohl Recht großzügig mit meinen Medikamenten umgegangen habe ein neues bekommen Danach rufe ich eine Wochen später an Ehm ja niemand da man kann mir... Mehr anzeigen »

Unglaublich ekelhaftes verhalten am Telefon ernsthaft
War zur Behandlung dort Follikulitis oder der gleichen jedenfalls Pickel am Hinterkopf sehr schmerzhaft
Dort gewesen im August paar Tage später angerufen bin wohl Recht großzügig mit meinen Medikamenten umgegangen habe ein neues bekommen
Danach rufe ich eine Wochen später an Ehm ja niemand da man kann mir kein Termin geben ich soll mich bald nochmal melden jetzt heute rufe ich an angeblich hätte ich mich nicht mehr gemeldet die will mir ernsthaft unterstellen das ich lüge es steht nichts drin 😂😂wer ist die Dame am Telefon absolut Respektlos macht ihre Arbeit nicht richtig und will es auf die Patienten schieben
Jedenfalls hat sie mich jetzt 3 mal abgewimmelt und konnte mir kein Termin geben und lässt mich mit meinen Symptomen zurück
Unmenschlich Weniger anzeigen »

Ich bin jahrelang Patientin bei der ehemaligen Ärztin Doktor Heinz gewesen. Bei der neuen Ärztin war ich im Abstand von 2 Monaten 2x gewesen. Erstmal verschrieb sie mir eine Salbe für Rosazea. Meine Haut wirkte allergisch drauf. Als ich aus Düsseldorf angereist bin um Sie darüber zu informieren ( da die Praxis unfassbar schlecht zu erreichen ist ) wurde ich... Mehr anzeigen »

Ich bin jahrelang Patientin bei der ehemaligen Ärztin Doktor Heinz gewesen. Bei der neuen Ärztin war ich im Abstand von 2 Monaten 2x gewesen. Erstmal verschrieb sie mir eine Salbe für Rosazea. Meine Haut wirkte allergisch drauf. Als ich aus Düsseldorf angereist bin um Sie darüber zu informieren ( da die Praxis unfassbar schlecht zu erreichen ist ) wurde ich weggeschickt und mit Bepanthen vertröstet. Die Ärztin hat sich meine Haut nichtmal angeguckt und ich wurde weggeschickt!

Beim zweiten Mal hieß es eine andere Creme nutzen und wenn es nicht vertragen wird per Mail kontaktieren und Fotos schicken. Das habe ich auch getan. Diesmal kamen auch Jucken, brennen und Verschlechterung der Haut hinzu. Auf diese Info hat das Praxisteam mir die Nutzung für 6 Wochen empfohlen!! Trotz meiner empfindlichen Haut !!! Heute Morgen am Telefon habe ich eine Mitarbeiterin gehabt ( italienischer Name ) die total unfreundlich und lustlos war. Sie empfiehl mir die Creme doch einfach mal abzusetzen und im August nochmal zu kommen, obwohl meine Haut gerade irritiert ist und Behandlungsbedarf hat! Mehrfach bestand ich drauf, dass ich aus Düsseldorf anreise und meine Haut zumindest angeschaut wird, bevor die neue Ärztin in den Urlaub fährt, gerne mit Wartezeit ! Die offene Sprechstunde wurde durch die Mitarbeiterin am Telefon verweigert.
05.08 wurde mir angeboten, bis dahin solle ich mich doch gedulden oder mal auf DocLib mich auf die Warteliste setzen und bestenfalls mit einer Glaskugel auf einen Termin hoffen.
Mitarbeiterinnen zeigen keinerlei Empathie für die Patienten. So werden heutzutage Patienten mit Hauptproblemen behandelt. Am liebsten gebe es hierfür kein Stern und die Beschwerde an die höhere Stelle wurde eingereicht. Nu wechsele ich den Arzt. Weniger anzeigen »

Ich hatte mit Frau Dr. Mehrere Sachen zu bereden. Am Anfang erschien sie mega freundlich und nett. Irgendwann merkte ich, dass sie nicht ganz bei der Sache war, da sie wiederholt Sachen fragte, die sie bereits am Anfang des Gesprächs gefragt hatte. Dann wurde sie auch noch unhöflich. Ich wollte eigentlich einige Muttermale entfernen lassen. Damit hätte ich e... Mehr anzeigen »

Ich hatte mit Frau Dr. Mehrere Sachen zu bereden. Am Anfang erschien sie mega freundlich und nett. Irgendwann merkte ich, dass sie nicht ganz bei der Sache war, da sie wiederholt Sachen fragte, die sie bereits am Anfang des Gesprächs gefragt hatte. Dann wurde sie auch noch unhöflich. Ich wollte eigentlich einige Muttermale entfernen lassen. Damit hätte ich eine Menge Geld in der Praxis gelassen. Bin dann aber lieber woanders hin... Weniger anzeigen »