HAUTÄRZTE - Praxis Dr. med. Natalia Straub und Dr. med. univ. Maria-Laura Terbille

Die Wartezeit mit Termin (erstes Mal hier) hielt sich in Grenzen. Erst hat man im Wartezimmer einen Bogen ausfüllen und etwas warten müssen, danach noch ca. 10 Minuten im Behandlungszimmer. Das Hautscreening war gründlich, auf zwei weitere Probleme wurde ebenfalls eingegangen. Die Mitarbeiterinnen an der Anmeldung waren sehr freundlich. Insgesamt kann ich fü... Mehr anzeigen »

Die Wartezeit mit Termin (erstes Mal hier) hielt sich in Grenzen. Erst hat man im Wartezimmer einen Bogen ausfüllen und etwas warten müssen, danach noch ca. 10 Minuten im Behandlungszimmer. Das Hautscreening war gründlich, auf zwei weitere Probleme wurde ebenfalls eingegangen. Die Mitarbeiterinnen an der Anmeldung waren sehr freundlich. Insgesamt kann ich fünf Sterne vergeben. Weniger anzeigen »

Gute Klinik, gute Fachärzte. Aber warum ist die Wartezeit für einen Termin immer so lang? Wenn ich einen Termin zu einer bestimmten Uhrzeit habe und dann über eine Stunde im Wartezimmer sitze, warum vergibt man dann überhaupt einen Termin? Und so geht es immer weiter.Ich respektiere und schätze Ihre Zeit und stimme immer im Voraus auf eine Frist ein, warum r... Mehr anzeigen »

Gute Klinik, gute Fachärzte. Aber warum ist die Wartezeit für einen Termin immer so lang? Wenn ich einen Termin zu einer bestimmten Uhrzeit habe und dann über eine Stunde im Wartezimmer sitze, warum vergibt man dann überhaupt einen Termin?
Und so geht es immer weiter.Ich respektiere und schätze Ihre Zeit und stimme immer im Voraus auf eine Frist ein, warum respektieren Sie meine Zeit nicht? Weniger anzeigen »

Leider kann ich diese Praxis nicht weiterempfehlen. Ich war heute mit meinem 16 Monate alten Sohn wegen seiner Neurodermitis dort. Wir wurden während des Termins überhaupt nicht ernst genommen. Die Ärztin wirkte genervt, hat mehrfach mit den Augen gerollt und ist auf meine Fragen kaum eingegangen. Die gesamte Behandlung dauerte vielleicht zehn Minuten, inkl... Mehr anzeigen »

Leider kann ich diese Praxis nicht weiterempfehlen. Ich war heute mit meinem 16 Monate alten Sohn wegen seiner Neurodermitis dort. Wir wurden während des Termins überhaupt nicht ernst genommen. Die Ärztin wirkte genervt, hat mehrfach mit den Augen gerollt und ist auf meine Fragen kaum eingegangen.

Die gesamte Behandlung dauerte vielleicht zehn Minuten, inklusive Ausziehen eines Kleinkindes. Eine ausführliche Untersuchung oder Beratung fand nicht statt. Am Ende wurde uns einfach eine Kortisoncreme verschrieben, obwohl ich mir gewünscht hätte, gesagt habe, dass ich das für mein 16 Monate altes Kind derzeit eher nicht möchte und mir lieber alternative Optionen gewünscht hätte.

Ich hatte nicht das Gefühl, dass auf unsere Sorgen eingegangen wurde oder dass man sich wirklich Zeit genommen hat. Gerade bei kleinen Kindern und einer chronischen Erkrankung wie Neurodermitis hätte ich mir mehr Empathie, Aufklärung und eine individuelle Beratung gewünscht.

Sehr enttäuschend. Weniger anzeigen »

Ich war wegen Akne im Gesicht bei Frau Dr. Asmaa Alhajali und bin mit der Behandlung sehr zufrieden. Sie hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und die Therapie individuell auf meine Haut abgestimmt. Auch mein Mann, der unter Rosazea leidet, wurde von ihr behandelt und hatte ebenfalls sehr gute Ergebnisse. Wir haben uns beide fachlich kompet... Mehr anzeigen »

Ich war wegen Akne im Gesicht bei Frau Dr. Asmaa Alhajali und bin mit der Behandlung sehr zufrieden. Sie hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und die Therapie individuell auf meine Haut abgestimmt.
Auch mein Mann, der unter Rosazea leidet, wurde von ihr behandelt und hatte ebenfalls sehr gute Ergebnisse. Wir haben uns beide fachlich kompetent und menschlich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Die Praxis ist modern, sehr sauber und das gesamte Team ist freundlich, hilfsbereit und organisiert. Man fühlt sich dort rundum wohl
Eine sehr freundliche, professionelle Hautärztin – wir können sie uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen lieben Dank Weniger anzeigen »

Ich kann diese Praxis leider absolut nicht empfehlen. Die ärztliche Behandlung war zwar ‚okay‘, aber lief nach dem klassischen ‚Rein-Raus-Prinzip‘ ab: Wenig Zeit, kaum Erklärungen, reine Symptombehandlung ohne Ursachenforschung. Das allein ist schon enttäuschend. Was aber gar nicht geht, ist der Umgang mit Patienten und die Organisation. Da die Praxis telef... Mehr anzeigen »

Ich kann diese Praxis leider absolut nicht empfehlen. Die ärztliche Behandlung war zwar ‚okay‘, aber lief nach dem klassischen ‚Rein-Raus-Prinzip‘ ab: Wenig Zeit, kaum Erklärungen, reine Symptombehandlung ohne Ursachenforschung. Das allein ist schon enttäuschend.

Was aber gar nicht geht, ist der Umgang mit Patienten und die Organisation. Da die Praxis telefonisch faktisch nicht erreichbar ist (nur Anrufbeantworter, unzuverlässige Rückrufe), bin ich persönlich hingegangen, um meine Laborergebnisse vom Allergietest abzuholen. Ich wollte lediglich Klarheit bezüglich meiner Ernährung.

An der Rezeption wurde mir die Herausgabe meiner eigenen Befunde zunächst verweigert. Die Begründung war an Arroganz nicht zu überbieten: Mir wurde wörtlich unterstellt, ich würde die Werte ‚sowieso nicht verstehen‘, daher gäbe es keinen Ausdruck vor dem nächsten Termin. Das ist eine absolute Entmündigung des Patienten. Es ist mein Blut und es sind meine Daten!

Erst nachdem ich massiv Druck gemacht und auf mein Recht bestanden habe, wurde mir der Ausdruck widerwillig ausgehändigt. Das Ergebnis war übrigens völlig simpel und auch für Laien problemlos verständlich. Wer sich als mündiger Patient ernst genommen fühlen möchte und nicht wie ein Bittsteller, ist hier falsch. Weniger anzeigen »

Terminvereinbarung online klappte schnell. Es stand ein Hautscreening zur Krebsvorsorge an. Die Untersuchung ging so zügig vonstatten, sodass ich die Ärztin zum Abschluss noch darauf hinweisen musste, dass sie sich meine Nase näher anschauen sollte. Dort wurde dann auch etwas entdeckt und die Hautstelle vereist. Behandlungsdauer ca. 7 Min. Erstaunt war ich d... Mehr anzeigen »

Terminvereinbarung online klappte schnell. Es stand ein Hautscreening zur Krebsvorsorge an.
Die Untersuchung ging so zügig vonstatten, sodass ich die Ärztin zum Abschluss noch darauf hinweisen musste, dass sie sich meine Nase näher anschauen sollte. Dort wurde dann auch etwas entdeckt und die Hautstelle vereist. Behandlungsdauer ca. 7 Min.
Erstaunt war ich dann über die Rechnung, die erhöhte Gebühren (3,5 facher Satz) erhöhten Zeitaufwand bzw. Schwierigkeit der Untersuchung beinhaltete. Und dies für eine oberflächliche und schnelle Untersuchung.
Damit war ich nicht einverstanden, und versuchte die Praxis mittels 3 Emails und Telefonautomat (Einen Menschen bekommt man nicht an die Leitung) zu erreichen. Nach ca. 3 Wochen endlich meldete sich die Praxis per Email und teilte mir mit, dass die Rechnung korrekt wäre. Unterzeichnet, nur durch einen Nachnamen, und ohne Rückrufnummer.
Ich werde diese anonyme Praxis nicht mehr betreten! Weniger anzeigen »

Fachlich sehr kompetente Hautärzte, medizinisch fühlt man sich gut aufgehoben. Leider ist die Erreichbarkeit miserabel: nur ein KI-Anrufbeantworter, Rückruf erfolgt maximal einmal – verpasst man ihn, hat man Pech. Auch vor Ort werden Patienten so leise aufgerufen, dass selbst Menschen mit gutem Hörvermögen es kaum verstehen. Allein die Erreichbarkeit ist für... Mehr anzeigen »

Fachlich sehr kompetente Hautärzte, medizinisch fühlt man sich gut aufgehoben.
Leider ist die Erreichbarkeit miserabel: nur ein KI-Anrufbeantworter, Rückruf erfolgt maximal einmal – verpasst man ihn, hat man Pech. Auch vor Ort werden Patienten so leise aufgerufen, dass selbst Menschen mit gutem Hörvermögen es kaum verstehen.
Allein die Erreichbarkeit ist für mich ein Grund, die Praxis nicht weiter zu besuchen oder zu empfehlen. Weniger anzeigen »

Total enttäuschend. Der Arzt hat kaum vom PC hochgeschaut und wirkte absolut uninteressiert. Mein Hautproblem hat er nicht einmal angeschaut. Als ich – wie von der Frau an der Anmeldung empfohlen – nach der Hautkrebsvorsorge gefragt habe, hieß es nur, dass ich dafür einen extra Termin brauche. Ich habe diesen Termin genommen, weil es der erste freie war, ab... Mehr anzeigen »

Total enttäuschend.
Der Arzt hat kaum vom PC hochgeschaut und wirkte absolut uninteressiert. Mein Hautproblem hat er nicht einmal angeschaut. Als ich – wie von der Frau an der Anmeldung empfohlen – nach der Hautkrebsvorsorge gefragt habe, hieß es nur, dass ich dafür einen extra Termin brauche.

Ich habe diesen Termin genommen, weil es der erste freie war, aber ganz ehrlich: Das war komplette Zeitverschwendung. Dann warte ich lieber 2–3 Monate auf einen Arzt, der sich wirklich Zeit nimmt. Würde ich definitiv nicht weiterempfehlen. Weniger anzeigen »

Mein Besuch in dieser dermatologischen Praxis war eine einzige Enttäuschung. Das wenige Positive vorab: Das Personal an der Rezeption ist freundlich, auch wenn unser Termin mehrfach ohne vernünftige Erklärung verschoben wurde. In der Laborabteilung arbeitet eine sehr nette und engagierte Mitarbeiterin. Einige Ärzte der Praxis sind akzeptabel. All das wird... Mehr anzeigen »

Mein Besuch in dieser dermatologischen Praxis war eine einzige Enttäuschung.

Das wenige Positive vorab: Das Personal an der Rezeption ist freundlich, auch wenn unser Termin mehrfach ohne vernünftige Erklärung verschoben wurde. In der Laborabteilung arbeitet eine sehr nette und engagierte Mitarbeiterin. Einige Ärzte der Praxis sind akzeptabel.

All das wird jedoch vollständig zunichtegemacht durch die Erfahrung mit Frau Dr. Galina. Leider kenne ich den Nachnamen der Ärztin nicht, ihr Vorname ist jedoch Galina. Dieses Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern schlichtweg beschämend. Frau Dr. Galina ist extrem unhöflich, herablassend und zeigt keinerlei Respekt gegenüber Patienten. Von Empathie oder ärztlicher Professionalität keine Spur.

Man fühlt sich bei ihr nicht wie ein Patient, sondern wie eine lästige Pflicht. Der Umgangston ist unangemessen, arrogant und kalt. Es entsteht der Eindruck, als müsse man dankbar sein, überhaupt behandelt zu werden. Ein solches Verhalten ist in einem medizinischen Beruf völlig inakzeptabel.

Es ist erschreckend, dass eine einzige Ärztin mit ihrem Auftreten den Ruf einer gesamten Praxis derart ruinieren kann. Wegen Frau Dr. Galina werde ich diese Praxis weder weiterempfehlen noch erneut aufsuchen. Absolut enttäuschend und schlicht untragbar. Weniger anzeigen »

Nach 6 Wochen Wartezeit auf meinen Sonographie-Termin hatte ich heute um 11:20 Uhr meinen Termin. Trotz pünktlicher Ankunft saß ich über eine Stunde im Wartezimmer. Um 12:25 Uhr fragte ich nach, wann ich endlich dran sei. Mir wurde gesagt, ich wäre „als Nächstes“ dran. Die Realität: Mehrere Patienten, die deutlich nach mir gekommen sind, wurden einfach vorg... Mehr anzeigen »

Nach 6 Wochen Wartezeit auf meinen Sonographie-Termin hatte ich heute um 11:20 Uhr meinen Termin. Trotz pünktlicher Ankunft saß ich über eine Stunde im Wartezimmer. Um 12:25 Uhr fragte ich nach, wann ich endlich dran sei. Mir wurde gesagt, ich wäre „als Nächstes“ dran.

Die Realität: Mehrere Patienten, die deutlich nach mir gekommen sind, wurden einfach vorgezogen – nur ich nicht. Gegen 13:00 Uhr ging ich erneut zum Empfang. Die Mitarbeiterin reagierte komplett gleichgültig, fast schon spöttisch, als wäre es ihr völlig egal, wie lange ich warte oder ob ich überhaupt behandelt werde. Keine Erklärung, keine Entschuldigung.

Ich habe die Praxis schließlich ohne Behandlung verlassen.
Ein derart respektloser und gleichgültiger Umgang mit Patienten ist absolut inakzeptabel.
Hier fühlt man sich nicht ernst genommen – und schon gar nicht gut aufgehoben. Weniger anzeigen »

Heute gab es bezüglich meines Termins Komplikationen, die NICHT zu meinem Verschulden waren. Jedoch wurde mir unterstellt, mich, ich zitiere: „reingemogelt“ zu haben. Das ist ein stets unprofessionelles Verhalten. Es wurde sich zwar im Nachhinein entschuldigt, jedoch hatte ich nicht den Eindruck, dass diese Entschuldigung aufrichtig war. Denn ich wurde beim... Mehr anzeigen »

Heute gab es bezüglich meines Termins Komplikationen, die NICHT zu meinem Verschulden waren. Jedoch wurde mir unterstellt, mich, ich zitiere: „reingemogelt“ zu haben. Das ist ein stets unprofessionelles Verhalten. Es wurde sich zwar im Nachhinein entschuldigt, jedoch hatte ich nicht den Eindruck, dass diese Entschuldigung aufrichtig war. Denn ich wurde beim rausgehen erneut gefragt, wo ich mich denn angemeldet hätte, obwohl die Damen am Empfang mit mir gesprochen hatten und ich die Frage schon 3 mal zuvor beantwortet habe. Der Grund für das Missverständnis war, dass ich den gleichen Nachnamen wie eine andere Patientin habe, doch dachte ich es ist für jeden klar, dass mehrere Menschen den gleichen Nachnamen haben können. Trotz meines Ausweises wurde auf dem Bogen der zum ausfüllen war mein Name und mein Geburtsjahr falsch geschrieben, das kann ich wegen der Verwirrung noch verstehen. Dennoch Ich bin zutiefst entsetzt und auch wütend. Weniger anzeigen »

Ich war sehr unzufrieden mit dem Termin. Die Ärztin hat sich kaum Zeit genommen, war unhöflich und wirkte genervt. Anstatt mein Anliegen richtig anzuhören oder Fragen zu beantworten, hat er einfach nur schnell etwas auf einen Zettel geschrieben und mich wieder weggeschickt. Ich habe mich weder ernst genommen noch gut beraten gefühlt. So stelle ich mir einen... Mehr anzeigen »

Ich war sehr unzufrieden mit dem Termin. Die Ärztin hat sich kaum Zeit genommen, war unhöflich und wirkte genervt. Anstatt mein Anliegen richtig anzuhören oder Fragen zu beantworten, hat er einfach nur schnell etwas auf einen Zettel geschrieben und mich wieder weggeschickt. Ich habe mich weder ernst genommen noch gut beraten gefühlt. So stelle ich mir einen Arztbesuch definitiv nicht vor. Weniger anzeigen »

Ich war inzwischen dreimal in dieser Praxis. Leider musste ich jedes Mal mindestens 40 Minuten warten, obwohl die eigentliche Behandlung nur wenige Minuten dauerte. Ich hatte den Eindruck, dass die Ärzte mein Anliegen nicht interessiert hat. Am Ende wurde mir mitgeteilt, dass sie nicht wüssten, was ich habe. Insgesamt war ich mit der Organisation und dem Umg... Mehr anzeigen »

Ich war inzwischen dreimal in dieser Praxis. Leider musste ich jedes Mal mindestens 40 Minuten warten, obwohl die eigentliche Behandlung nur wenige Minuten dauerte.
Ich hatte den Eindruck, dass die Ärzte mein Anliegen nicht interessiert hat. Am Ende wurde mir mitgeteilt, dass sie nicht wüssten, was ich habe. Insgesamt war ich mit der Organisation und dem Umgang nicht zufrieden. Unprofessionell! Weniger anzeigen »

Im großen Ganzen ist die Praxis in Ordnung. Das Personal war immer sehr freundlich Lediglich die Ärztinnen wirken immer etwas distanzierter. Die Möglichkeit der Online Termin Vergabe ist nicht ganz zu Ende gedacht, wie ich finde. Man kann einen Termin für eine Sprechstunde oder Behandlung Monate im Vorraus buchen. Aber um einen Termin für eine Kleinigkeit wi... Mehr anzeigen »

Im großen Ganzen ist die Praxis in Ordnung. Das Personal war immer sehr freundlich Lediglich die Ärztinnen wirken immer etwas distanzierter. Die Möglichkeit der Online Termin Vergabe ist nicht ganz zu Ende gedacht, wie ich finde. Man kann einen Termin für eine Sprechstunde oder Behandlung Monate im Vorraus buchen. Aber um einen Termin für eine Kleinigkeit wie eine Blutentnahme zu bekommen, muss ich dorthin fahren, um einen Termin zu bekommen, der einen Tag später stattfindet, für den ich dann wieder hin fahre, und das ganze dann nur zwei Minuten dauert. Telefonisch ist leider nur eine Computerstimme erreichbar, die einem das gleiche erzählt, was schon auf der Homepage steht. Hier wäre die Möglichkeit einer Online Terminvereinbarung auch für solche Termine sinnvoll, oder die Möglichkeit jemanden telefonisch zu erreichen. Aber so hält sich meine Begeisterung dann doch in Grenzen, obwohl der Rest eigentlich gut ist. Weniger anzeigen »

Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Praxis. Seit über zwei Monaten versuche ich, meine Tabletten zu bekommen – ohne Erfolg. Ich war mittlerweile schon zweimal zur Blut- und Urinuntersuchung da, habe aber bis heute nicht ein einziges Mal die verschriebenen Tabletten erhalten. Stattdessen wurde ich immer wieder vertröstet: einmal hieß es, ich müsse zur Sprechs... Mehr anzeigen »

Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Praxis. Seit über zwei Monaten versuche ich, meine Tabletten zu bekommen – ohne Erfolg. Ich war mittlerweile schon zweimal zur Blut- und Urinuntersuchung da, habe aber bis heute nicht ein einziges Mal die verschriebenen Tabletten erhalten. Stattdessen wurde ich immer wieder vertröstet: einmal hieß es, ich müsse zur Sprechstunde kommen, um meine Ergebnisse zu besprechen. Dort wurde mir dann aber nur gesagt, dass ich nochmal Urin- und Bluttests machen soll, weil die letzten schon wieder „zu alt“ seien.

Beim letzten Termin wurde mir zugesichert, dass – falls ich bis Freitag keinen Anruf erhalte – das Rezept automatisch auf meiner Karte liegt. In der Apotheke musste ich dann feststellen: es war natürlich kein Rezept hinterlegt.

Besonders enttäuschend: als ich einmal zur Sprechstunde kam, wurde ich plötzlich von einer anderen Ärztin gesehen, nicht von der Ärztin, die eigentlich für mich zuständig ist. Das wirkt alles andere als professionell.

Ich habe das Gefühl, dass mir überhaupt nicht geholfen wird – meine Haut wird immer schlimmer, während ich ständig hinterherlaufen muss. Telefonisch ist fast niemand erreichbar, und es passiert einfach nichts. Weniger anzeigen »

War vor Kurzem zum ersten Mal in dieser Hautarzt-Praxis und war sehr zufrieden! Positiv: (+) Zeitnahen Termin bekommen (2 Wochen, wahrsch. wäre sogar eher gegangen, aber da ging es bei mir nicht) (+) Freundliche Empfangs-Mitarbeiterinnen (+) Sehr freundliche Ärztin (+) Stilvoll und modern-eingerichtetes Wartezimmer + WC (+) Setzen viel auf Digitalisierung (... Mehr anzeigen »

War vor Kurzem zum ersten Mal in dieser Hautarzt-Praxis und war sehr zufrieden!

Positiv:
(+) Zeitnahen Termin bekommen (2 Wochen, wahrsch. wäre sogar eher gegangen, aber da ging es bei mir nicht)
(+) Freundliche Empfangs-Mitarbeiterinnen
(+) Sehr freundliche Ärztin
(+) Stilvoll und modern-eingerichtetes Wartezimmer + WC
(+) Setzen viel auf Digitalisierung (Tablett für Erst-Registrierung, großer Monitor für das Patienten-Aufrufen im Wartezimmer, der auch Gebäude-Grundriss zeigt und wo man hin muss, Selbstbuchen von Terminen)

Verbesserungswünsche:
(o) Daten wie Telefonnummern (eine Nummer ging nicht) und Anschrift in Mail-Signaturen aktualisieren (stand noch Alt-Standort Hamm-City drin)
(o) Ggf. irgendwann 2. Monitor für Wartezimmer, von einer Bank aus muss man sich umdrehen (natürlich verkraftbar ;) )
(o) Ich verstehe, dass man die MFA am Empfang entlasten möchte, dadurch dass man seine Termine selbst bucht, aber eine kurzfristige Kontaktmöglichkeit z.B. Livechat wäre gut.

Alles in allem eine gute Hautarzt-Praxis, zu der ich wieder gehen werde :) Weniger anzeigen »

Leider kann man hier keine NULL Sterne vergeben. Was ich in dieser Praxis erlebt habe grenzt an bodenloser Frechheit. Ich war dort Neupatient. Hatte mich vorher online angemeldet und ebenfalls vor dem Termin die weiteren Befragungen online durchgeführt. Vor Ort angekommen, wird man nicht freundlich empfangen, keines Blickes gewürdigt, man hat das Gefühl, man... Mehr anzeigen »

Leider kann man hier keine NULL Sterne vergeben.
Was ich in dieser Praxis erlebt habe grenzt an bodenloser Frechheit.
Ich war dort Neupatient. Hatte mich vorher online angemeldet und ebenfalls vor dem Termin die weiteren Befragungen online durchgeführt.
Vor Ort angekommen, wird man nicht freundlich empfangen, keines Blickes gewürdigt, man hat das Gefühl, man wird abgefertigt. Dort musste ich nochmals alles abscannen und alles online neu ausfüllen, ok dachte ich mir…..
Nach ca. 30 Minuten Wartezeit (trotz Termin, aber ok) wurde ich ins Behandlungszimmer digital ausgerufen. Beim betreten ins Behandlungszimmer (Tür stand weit auf) saß der Arzt hinter dem Schreibtisch, auch hier keine Begrüßung, kein Blick. Sofort wurde in Befehlsform gesagt, dann machen sie sich frei, um eine Hautkrebsvorsorge durchzuführen. Das war allerdings nicht mein Anliegen, denn dieses hatte ich bereits im Jahr 2024 durchführen lassen, ich äußert gegenüber dem Herrn zweimal, dass ich keine Vorsorge machen möchte und ich wegen eines anderen Anliegen hier bin. Der Herr sagte, dass hätte ich aber so online angegeben, was ich wiederum verneinte und versucht habe, ihm zu erklären, dass ich ein anderes Anliegen angegeben habe. Darauf äußerte der Herr, dass ich so schnell für andere Anliegen keinen Termin bekommen hätte! Es machte den Anschein, er wollte nur die Hautkrebsvorsorge durchführen und eine weitere Behandlung letztendlich verweigern.
Drauf frage ich, dann kann ich also jetzt wieder gehen?! Er bestätigt mir dieses. Ich habe dann direkt das Behandlungszimmer verlassen mit den Worten UNFASSBAR! Beim schließen der Tür schrie mir der Arzt hinterher, SIE SIND UNFASSBAR!
Beim verlassen der Praxis, wollte ich am Empfang mit einer Dame sprechen, bezüglich Löschung meiner von denen gesammelten Daten, sie reagierte sehr arrogant und verwies mich auf ihre Kollegin. Daraufhin äußerte ich, gut, dann kann ich es ja auch schriftlich per email schicken, worauf sie sagte , tja machen sie doch!

Ich kann diese Praxis gar nicht empfehlen! Es gibt auch andere wirklich gute und freundliche Praxen in Hamm.
Weitere Meldungen an anderen Stellen behalte ich mir vor. Weniger anzeigen »

Sehr schlechte und oberflächliche Behandlung. Ich war zur Hautkrebsvorsorge, die von einer sehr sehr jungen ausländischen Ärztin durchgeführt wurde, die ein sehr schlechtes Deutsch sprach. Die flog mit ihrer Lupe zwei Minuten (wenn überhaupt ???) über meinen Körper. Wichtige Stellen, wie z.B. auf dem Kopf, untersuchte sie gar nicht. Auf zwei auffällige Stel... Mehr anzeigen »

Sehr schlechte und oberflächliche Behandlung. Ich war zur Hautkrebsvorsorge, die von einer sehr sehr jungen ausländischen Ärztin durchgeführt wurde, die ein sehr schlechtes Deutsch sprach. Die flog mit ihrer Lupe zwei Minuten (wenn überhaupt ???) über meinen Körper. Wichtige Stellen, wie z.B. auf dem Kopf, untersuchte sie gar nicht. Auf zwei auffällige Stellen musste ich sie aufmerksam machen, was sie als bösartig verneinte, obwohl sie gar nicht hingeschaut hatte. Es ist wirklich eine Schickimickipraxis, aber von Vertrauen u. Kompetenz kann da überhaupt keine Rede sein. Wahrscheinlich hat diese Praxis sich auf kosmetische Behandlung spezialisiert, was natürlich viel mehr Geld einbringt als Behandlung durch die gesetzliche Versicherung. Untereinander unterhielten sich die behandelnden Ärztinnen nur in ausländischer Sprache, was ich als sehr unhöflich empfand Weniger anzeigen »

Ich war bereits 3x bei der Praxis, weil ich eine sehr komische Trockene Haut habe, die auch brennt und ausschlagähnlich ist Der Arzt gab mir beim letzten Mal nur eine Antwort die die selbe wie bei ChatGpt war und verschrieb mir dann 3 Creme die ebenfalls nichts nutzen Weder eine Probe noch eine genaue Untersuchung wurde durchgeführt. Lediglich wurde mehrmal... Mehr anzeigen »

Ich war bereits 3x bei der Praxis, weil ich eine sehr komische Trockene Haut habe, die auch brennt und ausschlagähnlich ist
Der Arzt gab mir beim letzten Mal nur eine Antwort die die selbe wie bei ChatGpt war und verschrieb mir dann 3 Creme die ebenfalls nichts nutzen

Weder eine Probe noch eine genaue Untersuchung wurde durchgeführt. Lediglich wurde mehrmals wiederholt dass man eine Krebsvorsorge machen soll. Das war aber in dem Moment nicht mein Problem.

Ich bitte euch Zeit für eure Patienten zu nehmen , immer lebt ihr von uns. Weniger anzeigen »

Die Online-Terminvereinbarung über die Homepage war sehr einfach und schnell ein echter Pluspunkt. Mein erster Besuch in der Praxis verlief allerdings enttäuschend. Am Empfang gab es weder eine freundliche Begrüßung noch eine kurze Erklärung, stattdessen hatte ich das Gefühl, eher zu stören. Die gebuchte Krebsvorsorge wurde spontan verschoben, ohne dass ich... Mehr anzeigen »

Die Online-Terminvereinbarung über die Homepage war sehr einfach und schnell ein echter Pluspunkt. Mein erster Besuch in der Praxis verlief allerdings enttäuschend. Am Empfang gab es weder eine freundliche Begrüßung noch eine kurze Erklärung, stattdessen hatte ich das Gefühl, eher zu stören. Die gebuchte Krebsvorsorge wurde spontan verschoben, ohne dass ich im Vorfeld informiert wurde. Die Ärztin stellte sich nicht namentlich vor und der gesamte Ablauf wirkte für mich sehr unpersönlich und wie eine schnelle Abfertigung.
Ich werde dem Ganzen noch eine zweite Chance geben. Sollte sich mein Eindruck beim nächsten Termin bestätigen, werde ich mich nach einer anderen Praxis umsehen. Weniger anzeigen »

Mein positives zuerst. Die Schwestern sind sehr freundlich und hilfsbereit, die Praxis ist modern, die Termin Anfrage ist sehr zügig, lange warte Zeiten gibt es auch nicht. So nun meine Erfahrung, mit Fr. Dr hatte ich leider Pech gehabt(keine Ahnung wie sie hieß, stellte sich nicht vor) ich schilderte ihr warum ich da bin, die erste frage war ob es eine diag... Mehr anzeigen »

Mein positives zuerst. Die Schwestern sind sehr freundlich und hilfsbereit, die Praxis ist modern, die Termin Anfrage ist sehr zügig, lange warte Zeiten gibt es auch nicht. So nun meine Erfahrung, mit Fr. Dr hatte ich leider Pech gehabt(keine Ahnung wie sie hieß, stellte sich nicht vor) ich schilderte ihr warum ich da bin, die erste frage war ob es eine diagnostizierte neurodermitis ist, ich sgte ja. Diese frage war komisch für mich, immerhin google ich meine Hautkrankheiten nicht, egal auch solche Fragen sind okay. Als ich ihr die betroffenen Stellen zeigen wollte sagte sie Pflege, was für Pflege sie nehmen, Pflege ist hilfreich und dann holte sie mir Proben und lobte die Pflege der Haut noch einmal. Sie schrieb mir eine Salbe auf, als ich sie dann fragte ob es meinem Kind schadet, da ich Stille sagte sie nur muss man durch muss man durch. Sie schrieb das Rezept lud es auf meine Karte und ging zum nächsten Termin.
Mein Mann las die Packungsbeilage und sagte, dass sie Salbe in die Milch geht. Also nahm ich die Salbe nicht, heute beim Kinderarzt erfuhr ich von einer andern Methode neurodermitis zu behandeln, sie Dauerhaft zu bekämpfen ohne Salben, er gab mir auch Den Tipp eine Beratung anzurufen um genauer zu fragen wegen meiner Salbe. Er selbst sagte auch, die Salbe kann problemlos angewendet werden, aber fragen sie noch mal. Ich rief bei der Beratung an und da sagte man mir auch, es sei unbedenklich die Salbe an den Stellen einzusetzen, ich kann mich behandeln.
Hier hörte man mir zu, auch mein Kinderarzt hörte mir zu hier habe ich mich verstanden gefühlt. Es mag sein das Fr Dr in eille war, einen miesen Tag hatte oder was auch immer, mag alles sein aber mir nur sagen muss man durch ist nicht hilfreich, wenn man seinem Kind Nahrung geben will. Das war mein erster und letzter Besuch dort. Bei mir hat es leider nicht gepasst. Weniger anzeigen »

Ich hatte gestern meinen ersten Termin in dieser Praxis für eine Hautkrebs-Vorsorge, auf Empfehlung meiner Schwägerin. Leider war der Besuch äußerst unangenehm. Ich wurde ohne Vorwarnung von einem männlichen Arzt behandelt, obwohl ich mit einer Ärztin gerechnet hatte — ein Missverständnis, da ich dies am Telefon nicht ausdrücklich erwähnt hatte. Besonders s... Mehr anzeigen »

Ich hatte gestern meinen ersten Termin in dieser Praxis für eine Hautkrebs-Vorsorge, auf Empfehlung meiner Schwägerin. Leider war der Besuch äußerst unangenehm. Ich wurde ohne Vorwarnung von einem männlichen Arzt behandelt, obwohl ich mit einer Ärztin gerechnet hatte — ein Missverständnis, da ich dies am Telefon nicht ausdrücklich erwähnt hatte.

Besonders schockierend war jedoch ein Kommentar des Arztes, als ich mich für die Untersuchung entkleiden sollte: ‘Oh, das ging ja schnell, ich mag Frauen, die sich schnell ausziehen.’ — eine völlig unprofessionelle und übergriffige Aussage, die mich zutiefst verunsichert hat.

Darüber hinaus habe ich nach der Möglichkeit einer ästhetischen Entfernung einzelner Muttermale gefragt, woraufhin der Arzt mir ungefragt weitere Stellen in meinem Gesicht vorschlug, die ich ‘verschönern’ lassen könnte. Das vermittelte mir den Eindruck, dass mein Aussehen bewertet wurde, anstatt sich auf meine gesundheitlichen Anliegen zu konzentrieren.

Ein Arzt sollte in erster Linie Vertrauen schaffen und respektvoll mit Patient:innen umgehen. Leider war dies hier nicht der Fall. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich keinen weiteren Termin vereinbaren und kann diesen Arzt nicht weiterempfehlen. Weniger anzeigen »

Von mir gerne volle fünf Sterne. Hatte meinen Wunschtermin online über die Website vereinbart. Termin innerhalb weniger Tage bekommen. Der Termin wurde direkt per Mail bestätigt. Inklusive Datei für den Eintrag in den Kalender. Zum Termin wurde ich sehr freundlich und professionell empfangen. Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Schöne helle und saubere Pr... Mehr anzeigen »

Von mir gerne volle fünf Sterne. Hatte meinen Wunschtermin online über die Website vereinbart. Termin innerhalb weniger Tage bekommen. Der Termin wurde direkt per Mail bestätigt. Inklusive Datei für den Eintrag in den Kalender. Zum Termin wurde ich sehr freundlich und professionell empfangen. Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Schöne helle und saubere Praxis. Es wurde nicht versucht, mir zusätzliche Dienstleistungen zu verkaufen. Termin wurde pünktlich eingehalten. Der Arzt war auch sehr nett und freundlich. Vorsorgeuntersuchung wurde durchgeführt. Alles unauffällig. Mir wurde auf Fragen alles verständlich erklärt. Die negativen Bewertungen kann ich absolut nicht nachvollziehen. Vielleicht liegt es auch an den Patienten. Ich kann diese Praxis auf jeden Fall weiter empfehlen. Weniger anzeigen »

Von mir gerne volle fünf Sterne. Hatte meinen Wunschtermin online über die Website vereinbart. Termin innerhalb weniger Tage bekommen. Der Termin wurde direkt per Mail bestätigt. Inklusive Datei für den Eintrag in den Kalender. Zum Termin wurde ich sehr freundlich und professionell empfangen. Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Schöne helle und saubere Pr... Mehr anzeigen »

Von mir gerne volle fünf Sterne. Hatte meinen Wunschtermin online über die Website vereinbart. Termin innerhalb weniger Tage bekommen. Der Termin wurde direkt per Mail bestätigt. Inklusive Datei für den Eintrag in den Kalender. Zum Termin wurde ich sehr freundlich und professionell empfangen. Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Schöne helle und saubere Praxis. Es wurde nicht versucht, mir zusätzliche Dienstleistungen zu verkaufen. Termin wurde pünktlich eingehalten. Der Arzt war auch sehr nett und freundlich. Vorsorgeuntersuchung wurde durchgeführt. Alles unauffällig. Mir wurde auf Fragen alles verständlich erklärt. Die negativen Bewertungen kann ich absolut nicht nachvollziehen. Vielleicht liegt es auch an den Patienten. Ich kann diese Praxis auf jeden Fall weiter empfehlen. Weniger anzeigen »

Es ging sehr schnell mit dem Termin, was ich super toll fand und vor allem die Möglichkeit selbst einen Termin online zu machen. In der Praxis bin ich auch schnell dran gekommen. Die ganze Situation hat mich einfach begeistert! Eine super moderne Praxis, die Ärzte und das ganze Team sind super freundlich, die Ärzte sind sehr Professionnel und nehmen sich Zei... Mehr anzeigen »

Es ging sehr schnell mit dem Termin, was ich super toll fand und vor allem die Möglichkeit selbst einen Termin online zu machen.
In der Praxis bin ich auch schnell dran gekommen. Die ganze Situation hat mich einfach begeistert! Eine super moderne Praxis, die Ärzte und das ganze Team sind super freundlich, die Ärzte sind sehr Professionnel und nehmen sich Zeit um alles zu erklären.
Ich fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben. Weniger anzeigen »