HAUTÄRZTE REGENSBURG - PRIVATPRAXIS - Fachärzte Dr. med. Stephanie Schmidt und Kollegen

Medizinisch gut, aber fehlerhafte Abrechnung und uneinsichtiger Service. Ich war in dieser Praxis für eine Laserbehandlung. Die medizinische Behandlung selbst war in Ordnung, allerdings ist das Abrechnungsgebaren und der Umgang mit berechtigten Patientenrückfragen absolut unprofessionell und verbraucherunfreundlich.Die Praxis stellte über den Dienstleister... Mehr anzeigen »

Medizinisch gut, aber fehlerhafte Abrechnung und uneinsichtiger Service.

Ich war in dieser Praxis für eine Laserbehandlung. Die medizinische Behandlung selbst war in Ordnung, allerdings ist das Abrechnungsgebaren und der Umgang mit berechtigten Patientenrückfragen absolut unprofessionell und verbraucherunfreundlich.Die Praxis stellte über den Dienstleister PRIVAS eine Rechnung aus, die klare Doppelabrechnungen und unzulässige Posten enthielt:Am OP-Tag wurde eine Beratung (Ziffer 1 GOÄ) für allgemeine postoperative Hinweise (Sonnenschutz, Wundheilung) berechnet. Nach den Allgemeinen Bestimmungen der GOÄ ist diese Aufklärung jedoch mit der OP-Ziffer abgegolten. Eine Doppelabrechnung am selben Tag ist rechtlich unzulässig.Es wurden Materialkosten (5,00 €) für ein Wundgel berechnet, das mir nicht einmal aufgetragen wurde, weil es nicht vorrätig war laut Ärztin. Laut § 10 Abs. 2 GOÄ sind solche Klein- und Desinfektionsmaterialien ohnehin mit den allgemeinen Praxisgebühren abgegolten.Auf meinen höflichen und rechtlich fundierten schriftlichen Hinweis wurde seitens der Praxis uneinsichtig und mit einer Standard-Schutzeinwand-Mail reagiert. Man versuchte, die GOÄ-widrigen Posten mit einer unterschriebenen Einverständniserklärung zu rechtfertigen – eine Unterschrift hebelt jedoch nicht die gesetzliche Abrechnungspflicht nach der GOÄ aus.Der unstrittige Teil der Rechnung wurde von mir sofort bezahlt. Fazit: Medizinisch in Ordnung, aber man sollte jede Rechnung penibel kontrollieren. Bei Fehlern stößt man hier auf pure Uneinsichtigkeit statt auf Kundenservice. Keine Empfehlung für Privatpatienten oder Selbstzahler, die Wert auf eine korrekte und transparente Abrechnung legen. Weniger anzeigen »

Frau Dr. Kadlecová ist die erste (von vielen Hautärzt*innen), bei der ich mich mit Akne wirklich ernstgenommen fühle. Sie hat sich meine Probleme in Ruhe angehört, mir die Therapiemöglichkeiten erklärt, und begleitet mich seither. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und kann diese Praxis wirklich weiterempfehlen. Die Mitarbeitenden sind immer freundlich und b... Mehr anzeigen »

Frau Dr. Kadlecová ist die erste (von vielen Hautärzt*innen), bei der ich mich mit Akne wirklich ernstgenommen fühle. Sie hat sich meine Probleme in Ruhe angehört, mir die Therapiemöglichkeiten erklärt, und begleitet mich seither. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und kann diese Praxis wirklich weiterempfehlen. Die Mitarbeitenden sind immer freundlich und bei den Terminen komme ich immer schnell dran. Weniger anzeigen »

Ich komme seit Jahren für Behandlungen zu Frau Dr Schmidt. Ich kann Sie zu 100 Prozent weiterempfehlen. Auch die Betreuung durch die Angestellten sind hierbei top. Meine regelmäßigen Muttermalkontrollen durch Frau Dr Schmidt und auch Frau Dr Kadlecova sind äusserst genau. Ich (gesetzlich versichert) kann mir keine bessere Hautarzt Praxis vorstellen und fühle... Mehr anzeigen »

Ich komme seit Jahren für Behandlungen zu Frau Dr Schmidt. Ich kann Sie zu 100 Prozent weiterempfehlen. Auch die Betreuung durch die Angestellten sind hierbei top.
Meine regelmäßigen Muttermalkontrollen durch Frau Dr Schmidt und auch Frau Dr Kadlecova sind äusserst genau. Ich (gesetzlich versichert) kann mir keine bessere Hautarzt Praxis vorstellen und fühle mich sehr wohl in dieser Praxis. Weniger anzeigen »

Ich kann die Verärgerung der anderen Rezessionen darüber, dass nur noch Privatpatienten und Selbstzahler aufgenommen werden, verstehen. Wenn man jedoch als Neupatient unter der Annahme, dass es sich um eine Privatpraxis handelt, Frau Dr. Kadlecová besucht, gibt es keinerlei Sachen zu bemängeln. Wir haben angerufen und gleich am nächsten Tag einen Termin zur... Mehr anzeigen »

Ich kann die Verärgerung der anderen Rezessionen darüber, dass nur noch Privatpatienten und Selbstzahler aufgenommen werden, verstehen. Wenn man jedoch als Neupatient unter der Annahme, dass es sich um eine Privatpraxis handelt, Frau Dr. Kadlecová besucht, gibt es keinerlei Sachen zu bemängeln.

Wir haben angerufen und gleich am nächsten Tag einen Termin zur Sprechstunde bekommen. Die Ärztin war sehr nett, hat das Krankheitsbild genau untersucht und hilfreiche Empfehlung gegeben.

Gerne besuchen wir wieder Hautärzte Regensburg und Frau Dr. Kadlecová. Weniger anzeigen »

Schon seit Jahren in Behandlungen in der Praxis. Leider bis dato keine wirklichen Erfolge, Termine musste man immer weit im Voraus ausmachen, das Praxis Team war zwar immer nett, aber wirklich viel mit einem beschäftigt wurde sich nicht. Nun die nette Botschaft, dass ab 2025 keine gesetzlich versicherten Patienten mehr betreut werden - um Zitat ‚die medizini... Mehr anzeigen »

Schon seit Jahren in Behandlungen in der Praxis. Leider bis dato keine wirklichen Erfolge, Termine musste man immer weit im Voraus ausmachen, das Praxis Team war zwar immer nett, aber wirklich viel mit einem beschäftigt wurde sich nicht. Nun die nette Botschaft, dass ab 2025 keine gesetzlich versicherten Patienten mehr betreut werden - um Zitat ‚die medizinischen und ethischen Leitlinien beibehalten zu können‘ - mehr kann man dazu nicht sagen. Weniger anzeigen »

Schon seit Jahren in Behandlungen in der Praxis. Leider bis dato keine wirklichen Erfolge, Termine musste man immer weit im Voraus ausmachen, das Praxis Team war zwar immer nett, aber wirklich viel mit einem beschäftigt wurde sich nicht. Nun die nette Botschaft, dass ab 2025 keine gesetzlich versicherten Patienten mehr betreut werden - um Zitat ‚die medizini... Mehr anzeigen »

Schon seit Jahren in Behandlungen in der Praxis. Leider bis dato keine wirklichen Erfolge, Termine musste man immer weit im Voraus ausmachen, das Praxis Team war zwar immer nett, aber wirklich viel mit einem beschäftigt wurde sich nicht. Nun die nette Botschaft, dass ab 2025 keine gesetzlich versicherten Patienten mehr betreut werden - um Zitat ‚die medizinischen und ethischen Leitlinien beibehalten zu können‘ - mehr kann man dazu nicht sagen. Weniger anzeigen »

Schon seit Jahren in Behandlungen in der Praxis. Leider bis dato keine wirklichen Erfolge, Termine musste man immer weit im Voraus ausmachen, das Praxis Team war zwar immer nett, aber wirklich viel mit einem beschäftigt wurde sich nicht. Nun die nette Botschaft, dass ab 2025 keine gesetzlich versicherten Patienten mehr betreut werden - um Zitat ‚die medizini... Mehr anzeigen »

Schon seit Jahren in Behandlungen in der Praxis. Leider bis dato keine wirklichen Erfolge, Termine musste man immer weit im Voraus ausmachen, das Praxis Team war zwar immer nett, aber wirklich viel mit einem beschäftigt wurde sich nicht. Nun die nette Botschaft, dass ab 2025 keine gesetzlich versicherten Patienten mehr betreut werden - um Zitat ‚die medizinischen und ethischen Leitlinien beibehalten zu können‘ - mehr kann man dazu nicht sagen. Weniger anzeigen »

Spart euch jeglichen Anruf oder persönliches Vorbeikommen in dieser Praxis. Hier gibt es NICHTS. Ich wollte nur ein Folgerezept einer Cortisoncreme. Krankenkarte hergegeben, dann hieß es sie nehmen keine Neupatienten mehr auf. Es wurde gesagt ich solle zu dem Hautarzt gehen woher ich die Cortisoncreme zuvor schon mal her hatte. Dabei war das vom Allgemeinarz... Mehr anzeigen »

Spart euch jeglichen Anruf oder persönliches Vorbeikommen in dieser Praxis. Hier gibt es NICHTS.
Ich wollte nur ein Folgerezept einer Cortisoncreme. Krankenkarte hergegeben, dann hieß es sie nehmen keine Neupatienten mehr auf. Es wurde gesagt ich solle zu dem Hautarzt gehen woher ich die Cortisoncreme zuvor schon mal her hatte. Dabei war das vom Allgemeinarzt.
Kommunikation fehlgeschlagen. Schade um die verschenkte Lebenszeit. Weniger anzeigen »

Spart euch jeglichen Anruf oder persönliches Vorbeikommen in dieser Praxis. Hier gibt es NICHTS. Ich wollte nur ein Folgerezept einer Cortisoncreme. Krankenkarte hergegeben, dann hieß es sie nehmen keine Neupatienten mehr auf. Es wurde gesagt ich solle zu dem Hautarzt gehen woher ich die Cortisoncreme zuvor schon mal her hatte. Dabei war das vom Allgemeinarz... Mehr anzeigen »

Spart euch jeglichen Anruf oder persönliches Vorbeikommen in dieser Praxis. Hier gibt es NICHTS.
Ich wollte nur ein Folgerezept einer Cortisoncreme. Krankenkarte hergegeben, dann hieß es sie nehmen keine Neupatienten mehr auf. Es wurde gesagt ich solle zu dem Hautarzt gehen woher ich die Cortisoncreme zuvor schon mal her hatte. Dabei war das vom Allgemeinarzt.
Kommunikation fehlgeschlagen. Schade um die verschenkte Lebenszeit. Weniger anzeigen »

Gerne über die Website direkt kommunizieren, dann erspart man sich die Anfrage! [...]gerne können wir einen Termin vereinbaren. Ich möchte Ihnen nur im voraus kurz erläutern wie die aktuelle Situation in unserer Praxis ist. Aufgrund neuer Verordnungen durch die Kassenärztliche Vereinigung dürfen einzelne Ärztinnen nicht mehr über die gesetzliche Krankenkass... Mehr anzeigen »

Gerne über die Website direkt kommunizieren, dann erspart man sich die Anfrage!

[...]gerne können wir einen Termin vereinbaren. Ich möchte Ihnen nur im voraus kurz erläutern wie die aktuelle Situation in unserer Praxis ist. Aufgrund neuer Verordnungen durch die Kassenärztliche Vereinigung dürfen einzelne Ärztinnen nicht mehr über die gesetzliche Krankenkasse abrechnen. Unsere einzige Kassenärztin hat deshalb einen Neupatientenstopp einführen müssen, da es aufgrund der Kapazität nicht
mehr möglich ist, neue Patienten aufzunehmen.
Deshalb können wir leider nur auf Selbstzahler-Basis einen Termin bei unseren Privatärztinnen anbieten [...] Weniger anzeigen »