Hautarztpraxis Dr. Eva Dexling, Fachärztin für Dermatologie, Venerologie und Phlebologie

Termin für eine „Kassenuntersuchung“ erst in einem Jahr. Termin für eine „Privatleistung“ innerhalb weniger Tage, hier war die anschließende Wundversorgung mit schlecht klebenden Pflastern nicht ausreichend. Antwort der Helferin: wir haben keine anderen. Datenschutz im Anmeldebereich ist auch nicht gegeben, der Wartebereich ist direkt gegenüber, ohne Tür. Is... Mehr anzeigen »

Termin für eine „Kassenuntersuchung“ erst in einem Jahr. Termin für eine „Privatleistung“ innerhalb weniger Tage, hier war die anschließende Wundversorgung mit schlecht klebenden Pflastern nicht ausreichend. Antwort der Helferin: wir haben keine anderen. Datenschutz im Anmeldebereich ist auch nicht gegeben, der Wartebereich ist direkt gegenüber, ohne Tür. Ist aber sehr interessant zu erfahren, woran andere erkrankt sind. Liebes Team, das geht besser!!! Weniger anzeigen »

Ich hatte gestern meinen Termin zur Hautkrebsvorsorge. Aufgrund der Rezensionen bin ich mit schlechten Hintergedanken dorthin gegangen und wurde mehr als nur Positiv überrascht. erstmal kurz zu Frau Dr. Dexling: Frau Dr. Dexling war wirklich super nett und offen. Man hat sich in Ihrer Gegenwart sehr wohl gefühlt. Sie hat die Krebsvorsorge wirklich sehr sehr... Mehr anzeigen »

Ich hatte gestern meinen Termin zur Hautkrebsvorsorge. Aufgrund der Rezensionen bin ich mit schlechten Hintergedanken dorthin gegangen und wurde mehr als nur Positiv überrascht.

erstmal kurz zu Frau Dr. Dexling:
Frau Dr. Dexling war wirklich super nett und offen. Man hat sich in Ihrer Gegenwart sehr wohl gefühlt. Sie hat die Krebsvorsorge wirklich sehr sehr gründlich durchgeführt. Ich war schon bei mehreren Hautärzten - aber keine war so gründlich wie Frau Dr. Dexling. Selbst in den Haaren und Mund wurde kontrolliert. Dabei war Sie sehr freundlich und hat bei anderen Hautproblemen (Ekzeme, Vernarbung etc. ) schön aufgeklärt und weitergeholfen.

So nun zu der Anmeldung:
Die Anmeldung wird bei den Rezensionen hauptsächlich kritisiert. Ich persönlich verstehe die negativen Kommentare nicht. ALLE Arzthelferinnen, die gestern da waren, waren total nett und freundlich. Und das nicht nur zu mir sondern auch zu meinen zwei kleinen Kindern. Schon bei der Anmeldung selbst war die Dame am Empfang sehr hilfsbereit und erklärte mir alles. Beim warten konnte man etwas mitbekommen, dass die Arzthelferin den Anrufern am Telefon sehr nett erklärt hatte, wie das mit der offenen Sprechstunde funktioniert. Dort wurde auch hingewiesen, dass um 7 Uhr die Türen offen gemacht werden und nach einer gewissen Anzahl an Patienten Aufnahmestopp ist - um die nachfolgenden Termine einhalten zu können. Die Dame war sehr offen und ehrlich. Und es war nicht nur ein Anrufer dem das in der Zeit erklärt wurde. Trotzdem blieb sie die ganze freundlich.

Ich finde, man sollte erstmal dankbar darüber sein, dass eine offene Sprechstunde eingeführt wurde. Dies ist in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich. Da die offene Sprechstunde auch erst ganz frisch eingeführt wurde, kann es natürlich am Anfang mal zu Problemen kommen - da kann und sollte man mal etwas Verständnis zeigen. Es kann nicht immer alles sofort "glatt" laufen. Die Damen in der Anmeldung waren auch bei dem gefühlt 14. Anrufer (ich war nur 20 Minuten im Wartezimmer) nett und ehrlich.

Auch die Wartezeiten für Krebsvorsorgeterminen und sonstige Termine sind leider normal geworden in unserer Zeit. Für Fachärzte muss man leider sehr weit im Voraus einen Termin ausmachen - es sei denn - es wird vom Hausarzt eine Dringlichkeitsüberweisung ausgestellt. Das ist nicht nur bei Hautärzten so, sondern bei allen Ärzten. Das wäre für mich kein Grund eine negative Bewertung abzugeben. Für kleinere Sachen wurde ja aus diesem Grund die offene Sprechstunde eingeführt - dafür geht natürlich mögliche Termine für die Krebsvorsorge etc. drauf. Frau Dr. Dexling kann nun mal auch nicht mehr als die Zeit hergibt. Sie ist ein Mensch und kein Roboter. Und da die Krebsvorsorge gründlich durchgeführt wird - dauert so eine Untersuchung allein schon mind. 20 Minuten. Klar, sie kann auch schnell machen, um mehr Patienten zu behandeln - aber dann ist es nicht gründlich genug und die Patienten beschweren sich darüber dann oder noch schlimmer, eine Hautveränderung wird durch die Eile übersehen. Dann doch lieber Qualität statt Quantität!!!! Ich möchte als Patient gründlich untersucht werden und nicht das Gefühl bekommen, ich liege auf einem Fließband. Dann warte ich lieber ein paar Monate auf den Termin und vereinbare dann direkt fürs nächste Jahr den nächsten Termin.
Ich finde die Einstellung von der Praxis diesbezüglich top!

Auch die bei den Kindern fühlte man gut aufgehoben. Kein Anzeichen davon, dass die Kinder irgendwie störend gewesen wären. Ganz im Gegenteil. Die Damen haben sich auch etwas Zeit für meine Kinder genommen und zum Schluss gab es noch Gummibärchen.

Rundum habe ich mich wirklich wohl gefühlt und bin mit dem guten Gewissen nach Hause gegangen, dass es keine Auffälligkeiten bei mir auf der Haut gibt und ich jederzeit bei einer Beratung dort anrufen kann. Meinen nächsten Termin für 2020 haben ich mir bereits geholt!!!

Top. Macht bitte weiter so. Weniger anzeigen »