Hautarztpraxis Dr. med. Mariana Schild

Leider entsprach die Online-Konsultation, die ich über das System „Online Doctor“ bei Dr. med. Mariana Schild erhalten habe, nicht einmal den grundlegenden Erwartungen. Die Ärztin ist nicht auf die geschilderte Problematik eingegangen und hat keine adäquate Lösung für meine akute Augenekzem-Erkrankung vorgeschlagen, sondern alles pauschal auf die in der Pati... Mehr anzeigen »

Leider entsprach die Online-Konsultation, die ich über das System „Online Doctor“ bei Dr. med. Mariana Schild erhalten habe, nicht einmal den grundlegenden Erwartungen.
Die Ärztin ist nicht auf die geschilderte Problematik eingegangen und hat keine adäquate Lösung für meine akute Augenekzem-Erkrankung vorgeschlagen, sondern alles pauschal auf die in der Patientenakte angegebene Allergie geschoben.

Die „Empfehlung“ lautete sinngemäß: Wenn eine Allergietablette nicht hilft, nehmen Sie einfach zwei und überprüfen Sie, ob Sie vielleicht doch irgendwo eine Katze im Haus haben! – was geradezu absurd klingt, da ich selbstverständlich keine Katze habe und das auch deutlich angegeben war.

Eine solche Reaktion ist für eine ärztliche Online-Beratung, die im Rahmen der gesetzlichen Krankenversicherung eine reguläre ärztliche Konsultation ersetzt und somit der Krankenkasse (und letztlich dem Steuerzahler) so viel kostet wie ein Praxisbesuch, schlicht inakzeptabel.
Ich wage zu bezweifeln, dass die Qualität eines persönlichen Termins bei dieser Ärztin wesentlich besser wäre. Weniger anzeigen »

0 Sterne Sehr Enttäuschend und Respektlos ! Ich bin extrem verärgert über meine Erfahrung in dieser Praxis und kann sie absolut nicht empfehlen. Nachdem ich ein dreiviertel Jahr (neun Monate) auf diesen Termin gewartet habe, wurde meine Zeit und meine Geduld aufs Äußerste strapaziert und letztendlich missachtet. Trotz meines viel früheren Termins musste ich... Mehr anzeigen »

0 Sterne
Sehr Enttäuschend und Respektlos !
Ich bin extrem verärgert über meine Erfahrung in dieser Praxis und kann sie absolut nicht empfehlen.
Nachdem ich ein dreiviertel Jahr (neun Monate) auf diesen Termin gewartet habe, wurde meine Zeit und meine Geduld aufs Äußerste strapaziert und letztendlich missachtet.
Trotz meines viel früheren Termins musste ich über eine Stunde im Wartezimmer verbringen. Das Schlimmste: Ich musste mitansehen, wie mehrere Patienten, die später bestellt waren oder nach mir ankamen, vor mir aufgerufen wurden. Das ist ein inakzeptables und zutiefst respektloses Terminmanagement. Es vermittelt den Eindruck, dass das System willkürlich ist und Termine keinerlei Wert haben.
Nach einer Stunde sinnloser Wartezeit und angesichts der offensichtlichen Ungerechtigkeit habe ich die Praxis unbehandelt und frustriert verlassen. Weniger anzeigen »

Wir nutzen aufgrund einer Akutanfrage das Online Doc Angebot von Frau Dr. Schild. Hierzu lädt man 3 Fotos der betroffenen Hautbereiche mit den Beschwerden sowie eine kurze Beschreibung ins Portal und erhält innerhalb von 48 h eine ärztlich gesicherte Rückmeldung. Die Rückmeldung von Frau Dr. Schild kam sehr schnell (innerhalb von 2 Std) und sie lieferte uns... Mehr anzeigen »

Wir nutzen aufgrund einer Akutanfrage das Online Doc Angebot von Frau Dr. Schild. Hierzu lädt man 3 Fotos der betroffenen Hautbereiche mit den Beschwerden sowie eine kurze Beschreibung ins Portal und erhält innerhalb von 48 h eine ärztlich gesicherte Rückmeldung. Die Rückmeldung von Frau Dr. Schild kam sehr schnell (innerhalb von 2 Std) und sie lieferte uns eine fundierte Erläuterung sowie ärztliche Handlungsanweisung und Medikamentempfehlung. Das hat uns in unserem Fall absolut geholfen und vorallem die Sorge genommen. Die plötzlich aufgetretene Hautveränderung unsers Sohnes hatte einen gut erklärten Grund/ verständliche Diagnose.

Sicher ist die Onlinesprechstunde nicht für jeden Notfall oder jede Beschwerde geeignet aber in unserem Fall war es die allerbeste Lösung. Schnell, zuverlässig und unkompliziert. Vielen herzlichen Dank an Frau Dr. Schild für Ihre schnelle Hilfe und diese Möglichkeit der ärztlichen Konsultation. Weniger anzeigen »

Beeindruckend schlecht. Nicht die Ärztin sondern die Mitarbeiterin an der Rezeption, die mir erklärte, dass ich mich zum Ziehen von 3 Fäden an die Notaufnahme im Krankenhaus wenden müsse oder an meinen Hausarzt (600 km entfernt) oder die Fäden einfach noch mehrere Tage liegen lassen solle. Die Begründung lautete, sie würden sich strafbar machen wenn sie ohne... Mehr anzeigen »

Beeindruckend schlecht. Nicht die Ärztin sondern die Mitarbeiterin an der Rezeption, die mir erklärte, dass ich mich zum Ziehen von 3 Fäden an die Notaufnahme im Krankenhaus wenden müsse oder an meinen Hausarzt (600 km entfernt) oder die Fäden einfach noch mehrere Tage liegen lassen solle. Die Begründung lautete, sie würden sich strafbar machen wenn sie ohne Vorkenntnisse der Situation Fäden ziehen würden und wüssten ja nicht, ob ich die Wahrheit sage und das herauszufinden würde ja Zeit und Arbeit bedeuten. Nun ja, vorsichtshalber habe ich mir dann den Bericht von der Erstversorgung per Mail schicken lassen (war aber nicht mal erforderlich) und ein hilfsbereiterer Kollege hat mir heute innerhalb von 60 Sekunden die 3 Fäden entfernt. (Sie lagen an schwieriger Stelle zwischen den Fingern, sonst hätte ich es selber gemacht). Kein Wunder dass die Notaufnahmen überfüllt sind, wenn manche Praxis einfach Patienten nur abwimmeln wollen mit absurden Begründungen. Weniger anzeigen »