Ich bin mit einem ernsthaften Hautproblem von meiner HNO-Ärztin an diese Praxis empfohlen worden. Ich musste klingeln, weil die Tür um 11.53 Uhr bereits verschlossen war. Es war Dienstag. Die offizielle Sprechstunde geht bis 12 Uhr. Eine Empfangsmitarbeiterin öffnete mit den Worten 'Wir haben bereits geschlossen'. Ich entgegnete, dass es noch nicht 12 Uhr is...
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Ich bin mit einem ernsthaften Hautproblem von meiner HNO-Ärztin an diese Praxis empfohlen worden. Ich musste klingeln, weil die Tür um 11.53 Uhr bereits verschlossen war. Es war Dienstag. Die offizielle Sprechstunde geht bis 12 Uhr. Eine Empfangsmitarbeiterin öffnete mit den Worten 'Wir haben bereits geschlossen'. Ich entgegnete, dass es noch nicht 12 Uhr ist, legte die Überweisung vor und bat um einem Behandlungstermin. Die Dame sagte mir, die Praxis habe Aufnahmestopp. Wenn es ein Notfall ist, könne ich morgens in die Notfallsprechstunde kommen. Ob ich da dran komme, ist ungewiss, weil da gewöhnlich sehr viele Menschen sehr früh an der Praxistür warten. Außerdem könnte sie mir einen Behandlungstermin geben, wenn ich mir eine Notfallüberweisung vom Hausarzt besorge, eine normale Überweisung vom Facharzt könne sie nicht akzeptieren und schickte mich weg. Wegen der seit Monaten anhaltenden Schmerzen ging ich zum Hausarzt. Er stellte die Notfallüberweisung aus und ließ ein Fax an die Hautarztpraxis Dr. Sbornik senden. Diese meldete sich umgehend mit einer Absage, da nächste Woche wegen Urlaub geschlossen sei. Das war's. Warum mir das die Empfangsdame nicht gleich gesagt hatte, entzieht sich meiner Kenntnis.
Meiner Erfahrung nach ist
diese Vorgehensweise einiger Facharztpraxen hinlänglich bekannt: Behandlungstermine knapp zu halten und Notfallbehandlungen zu empfehlen, weil die Ärzte dafür sehr hohe Honorare erhalten. Ich halte das für Gestaltungsmissbrauch des Gesetzes zur Reform der Notfallversorgung mit dem Ziel Einkommens-Optimierung der Fachärzte. Und der Gesetzgeber schaut zu. Und das Arztpersonal muss mitmachen. Damit werden die Patienten 2-fach geschädigt. Zum einen als Beitragszahler durch höhere Kosten im Gesundheitswesen und durch den höheren Aufwand, einen Behandlungstermin zu bekommen, wenn es kein Notfall ist. Viele Hausärzte werden praktisch genötigt, solche "falschen" Überweisungen zu erstellen, damit ihre Patienten einen Facharzttermin bekommen. Unhaltbar!
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