Ich möchte meine äußerst negative Erfahrung teilen. Wir haben diese Klinik mit meinem Sohn wegen eines seltsamen Hautflecks aufgesucht – rund, etwa 1 cm im Durchmesser. Und das war im Gesicht, auf der Wange. Der Hautarzt ist nicht einmal an das Kind herangetreten, hat keine Handschuhe angezogen, keine Lampe oder sonstige Instrumente benutzt. Er hat nur aus d...
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Ich möchte meine äußerst negative Erfahrung teilen. Wir haben diese Klinik mit meinem Sohn wegen eines seltsamen Hautflecks aufgesucht – rund, etwa 1 cm im Durchmesser. Und das war im Gesicht, auf der Wange. Der Hautarzt ist nicht einmal an das Kind herangetreten, hat keine Handschuhe angezogen, keine Lampe oder sonstige Instrumente benutzt. Er hat nur aus der Ferne kurz hingeschaut und eine Salbe verschrieben. Kein Abstrich, keine Analyse. Ich habe sogar nachgefragt – aber nein, niemand hat etwas gemacht.
Er sagte, wenn es in 5 Tagen nicht besser wird, sollen wir wiederkommen. Nach einer Woche ist der Fleck plötzlich stark gewachsen, entzündet, juckte stark – mein Sohn konnte nicht schlafen. Wir sind also zurückgekommen – aber uns wurde ein Termin erst in zwei Wochen angeboten! Auf meine Beschwerden hin kam der Arzt nur kurz raus und weigerte sich, uns zu behandeln. Er sagte nur: “Machen Sie mit der Salbe weiter.”
Später haben wir herausgefunden, dass die verschriebene Salbe ein starkes Kortison enthält und bei Kindern nicht länger als drei Tage angewendet werden darf – wegen ernsthafter Nebenwirkungen. Niemand hat uns darüber aufgeklärt.
Besonders negativ aufgefallen ist auch das Verhalten des Personals an der Rezeption. Die Mitarbeiterinnen waren unglaublich unhöflich, haben laut gesprochen, uns ständig unterbrochen und behandelt, als wären wir lästig. Als ich versuchte, die Situation zu erklären, wurde mir patzig gesagt: „Kein Termin – auf Wiedersehen.“ Das Verhalten erinnerte eher an einen Marktplatz als an eine medizinische Einrichtung. Einfach nur respektlos.
Und das Schlimmste: Der Fleck befindet sich im Gesicht. Mein Sohn ist jetzt 18 Jahre alt, arbeitet und besucht Vorbereitungskurse. Stellen Sie sich vor, wie unangenehm das ist – so etwas Sichtbares im Gesicht zu haben. Es ist ihm peinlich, er schämt sich, aber er muss trotzdem jeden Tag unter Leute. Das ist eine enorme psychische Belastung, besonders in seinem Alter.
Ich habe jetzt Bluthochdruck, bin total überfordert – alles wegen der verantwortungslosen Haltung des Arztes und des respektlosen Personals, die nicht nur die Gesundheit meines Kindes gefährdet, sondern auch den gesamten Klinikbesuch zu einem Albtraum gemacht haben.
Ich kann diese Klinik absolut nicht empfehlen. Meiner Meinung nach sollte dieser Arzt keine Zulassung mehr haben.
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