Ich war mehrere Male bei der Kosmetikerin in der Praxis und hatte mit ihr einen Preis von 50 € pro Behandlung vereinbart. Das hat auch immer gut funktioniert – bis zum letzten Termin.
Da sollte ich auf einmal 300 € bezahlen. Ich habe das direkt angesprochen, aber mir wurde gesagt, dass es angeblich schon immer 300 € gewesen seien. In der Situation war ich ü...
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Ich war mehrere Male bei der Kosmetikerin in der Praxis und hatte mit ihr einen Preis von 50 € pro Behandlung vereinbart. Das hat auch immer gut funktioniert – bis zum letzten Termin.
Da sollte ich auf einmal 300 € bezahlen. Ich habe das direkt angesprochen, aber mir wurde gesagt, dass es angeblich schon immer 300 € gewesen seien. In der Situation war ich überrumpelt und habe bezahlt.
Kurz danach wurde ich angerufen und mir wurde gesagt, dass ich doch recht hatte, aber es jetzt teurer geworden sei. Für mich absolut unverständlich, da wir eine klare Absprache hatten.
Meine Mutter ist dann ebenfalls dort hingegangen, um das für mich zu klären.
Ein paar Tage später bekam ich dann eine Voicemail, dass man mir mit 100 € entgegenkommen würde, ich aber gleichzeitig aus der Praxis verwiesen werde.
Mein Freund hat daraufhin noch mit einem anderen Arzt aus der Praxis gesprochen, der sehr erschrocken war, weil ihm die Situation so wohl gar nicht erzählt wurde, was da alles passiert ist. Trotzdem wurde mir auch dort nur angeboten, mir mit 100 € entgegenzukommen.
Das hat mir ehrlich gesagt nicht gereicht. Warum soll ich Lehrgeld zahlen für etwas, wofür ich nichts kann? 150 € Lehrgeld finde ich einfach eine Frechheit.
Es wurde sogar gesagt, dass es im Computer hinterlegt sei, dass 50 € pro Behandlung vereinbart waren, aber das war am Ende egal, mit der Begründung, dass die Behandlung eigentlich viel teurer sei. Es wurde zwar gesagt, dass es ihnen leid tut und der Fehler eingesehen wird, aber trotzdem sollte ich auf den Kosten sitzen bleiben.
Ich frage mich bis heute, warum ich 150 € zahlen soll, obwohl das ganz klar nicht mein Fehler war.
Zum Schluss möchte ich noch sagen, dass meine Mutter bei ihrem Besuch vom Arzt sehr unfreundlich behandelt wurde, unter anderem mit der Aussage, ob sie ihren Mund nicht selber aufbekommen würde und dass ich ja nur einmal da gewesen sei – obwohl ich alle Belege habe.
Im Großen und Ganzen wirklich eine sehr negative Erfahrung.
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