Hautpraxis Gaggenau

Die Bewertung ist nicht ganz einfach. Ich war zum allerersten Mal in der Praxis. Dass ich vergessen wurde, ist menschlich und nicht wirklich ein Drama. Ja, sowas sollte nicht sein. Als ich fragte wann ich drankäme meinte die Helferin, gleich als Nächstes. Ich fragte direkt ob man mich vergessen hat was bestätigt wurde. Das fand ich dann gut, dass nichts besc... Mehr anzeigen »

Die Bewertung ist nicht ganz einfach. Ich war zum allerersten Mal in der Praxis. Dass ich vergessen wurde, ist menschlich und nicht wirklich ein Drama. Ja, sowas sollte nicht sein. Als ich fragte wann ich drankäme meinte die Helferin, gleich als Nächstes. Ich fragte direkt ob man mich vergessen hat was bestätigt wurde. Das fand ich dann gut, dass nichts beschönigt oder verschleiert wurde. Meine Behandlerin, Frau Dr Owens war toll. Ohne wenn und aber. Noch warte ich auf eine Antwort auf eine Frage, die ich per Mail gestellt habe. Mir liegt es fern nur zu nörgeln oder meckern. Was ich auf jeden Fall empfinde, dass die Damen am Empfang alle freundlich sind. Das sind Dinge, die ich schätze und mir wirklich wichtig sind. Weniger anzeigen »

Ich bin seit einigen Jahren in der Praxis. Die Ärztin ist kompetent und die Helferinnen sind stets freundlich. Allerdings bin ich jetzt in einer Situation, die ich tatsächlich mit nur 1* bewerten kann. Nach 2 Monaten Wartezeit bekam ich am 16.03.26 einen Termin. Ich brauche einen Allergietest, der etwas speziell ist. Man sagte mir nach 3 bis 4 Wochen bekomm... Mehr anzeigen »

Ich bin seit einigen Jahren in der Praxis. Die Ärztin ist kompetent und die Helferinnen sind stets freundlich. Allerdings bin ich jetzt in einer Situation, die ich tatsächlich mit nur 1* bewerten kann. Nach 2 Monaten Wartezeit bekam ich am 16.03.26 einen Termin. Ich brauche einen Allergietest, der etwas speziell ist. Man sagte mir nach 3 bis 4 Wochen bekomme ich das Ergebnis. Das ist ok. Nach 4 Wochen rief ich an. Test Ergebnis noch nicht da. Am nächsten Tag - kein Ergebnis da. Die Dame meinte, der Test wurde erst letzte Woche abgeschickt (07.04.). Ich soll nächste Woche wieder anrufen...... Ich habe jeden Tag angerufen, da mir jedesmal etwas anderes gesagt wurde. Kein Testergebnis da. Rufen Sie Ende des Monats ( April) wieder an. Wir können da auch nichts machen....wir warten auch....letzte Woche Mittwoch hieß es, das Labor hat Urlaub - nächste Woche anrufen. Gestern angerufen - das Labor hat diese Woche Urlaub ( wusste man letzte Woche wohl nicht?)....rufen Sie in 2 Wochen an!! Hallo wollt ihr mich ver.....? Das sind dann 8 Wochen in denen ich von Woche zu Woche " vertröstet" werde. Und ob dann das Ergebnis da ist, ist fraglich. Heute hieß es, wir können nichts machen und man hat sich widerwillig meine Zusammenfassung angehört....man wird die Beschwerde weitergeben....an wen? Was ändert es? Ich habe Zahnschmerzen und brauche dringend eine Wurzelbehandlung. Eben die Schmerzspritze und deren Test, auf den ich warte, lässt die Behandlung nicht zu. Wen interessiert es.... Leider ist das in heutigen Zeiten Normalität. Man hätte auch evtl. eine Email schicken und nachfragen bzw. eine gewisse Dringlickeit anmelden können....statt dessen : " da kann ich auch nichts machen, da müssen Sie warten, wir warten auch....." 8 Wochen lang !!! Weniger anzeigen »

Ich verstehe die gute Bewertungen nicht. Kommt man zum Termin sogar früher ,muss aber noch 40 Minuten warten . Viele Patienten kommen später , kommen aber früher zu der Ärztin rein. Auf Frage „wie lange muss man noch warten“ gibt es nur die Ärztin ist im Verzug Bieten neuen Termin in 2 Monaten an. Wenn man auf den Termin 2 Monate gewartet hat verschiebt man... Mehr anzeigen »

Ich verstehe die gute Bewertungen nicht.
Kommt man zum Termin sogar früher ,muss aber noch 40 Minuten warten .
Viele Patienten kommen später , kommen aber früher zu der Ärztin rein.
Auf Frage „wie lange muss man noch warten“ gibt es nur die Ärztin ist im Verzug
Bieten neuen Termin in 2 Monaten an.
Wenn man auf den Termin 2 Monate gewartet hat verschiebt man bestimmt nicht wieder um 2 Monate.
Diese Praxis würde ich nicht empfehlen! Weniger anzeigen »

> Ich war am 2. Dezember 2025 zum ersten Mal in dieser Praxis und war sehr zufrieden. Ich war positiv überrascht – das gesamte Personal in dieser Praxis war sehr freundlich und aufmerksam. Mir wurde professionell und verständlich erklärt, wie die Behandlung ablaufen wird. Alles wurde sehr sorgfältig und auf hohem professionellem Niveau durchgeführt. Vielen D... Mehr anzeigen »

> Ich war am 2. Dezember 2025 zum ersten Mal in dieser Praxis und war sehr zufrieden. Ich war positiv überrascht – das gesamte Personal in dieser Praxis war sehr freundlich und aufmerksam. Mir wurde professionell und verständlich erklärt, wie die Behandlung ablaufen wird. Alles wurde sehr sorgfältig und auf hohem professionellem Niveau durchgeführt. Vielen Dank an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in dieser Praxis. Weniger anzeigen »

Das Team der Praxis ist freundlich und zuvorkommend, jedoch fällt die Ärztin im direkten Vergleich leider negativ auf. Ihr Auftreten wirkt distanziert, teilweise hochnäsig und wenig empathisch. Man fühlt sich als Patient nicht ernst genommen und eher unwillkommen. Ein respektvoller und menschlicher Umgang ist aus meiner Sicht eine grundlegende Voraussetzung... Mehr anzeigen »

Das Team der Praxis ist freundlich und zuvorkommend, jedoch fällt die Ärztin im direkten Vergleich leider negativ auf. Ihr Auftreten wirkt distanziert, teilweise hochnäsig und wenig empathisch. Man fühlt sich als Patient nicht ernst genommen und eher unwillkommen. Ein respektvoller und menschlicher Umgang ist aus meiner Sicht eine grundlegende Voraussetzung für eine gute medizinische Betreuung – diese habe ich hier leider vermisst. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich die Praxis daher nicht weiterempfehlen. Weniger anzeigen »

Das Team der Praxis ist freundlich und zuvorkommend, jedoch fällt die Ärztin im direkten Vergleich leider negativ auf. Ihr Auftreten wirkt distanziert, teilweise hochnäsig und wenig empathisch. Man fühlt sich als Patient nicht ernst genommen und eher unwillkommen. Ein respektvoller und menschlicher Umgang ist aus meiner Sicht eine grundlegende Voraussetzung... Mehr anzeigen »

Das Team der Praxis ist freundlich und zuvorkommend, jedoch fällt die Ärztin im direkten Vergleich leider negativ auf. Ihr Auftreten wirkt distanziert, teilweise hochnäsig und wenig empathisch. Man fühlt sich als Patient nicht ernst genommen und eher unwillkommen. Ein respektvoller und menschlicher Umgang ist aus meiner Sicht eine grundlegende Voraussetzung für eine gute medizinische Betreuung – diese habe ich hier leider vermisst. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich die Praxis daher nicht weiterempfehlen. Weniger anzeigen »

Mein Mann hatte ein Rezept erhalten, bei dem es hieß, er muss keine Zuzahlung leisten. In der Apotheke musste er dann doch das ganze Rezept bezahlen!(fast 50 €) Ich rief dann in der Praxis an (ich bin auch Patientin dort) um zu fragen, warum mein Mann alles bezahlen musste. Die Mitarbeiterin war sehr erstaunt und hat dann gleich in der Apotheke angerufen und... Mehr anzeigen »

Mein Mann hatte ein Rezept erhalten, bei dem es hieß, er muss keine Zuzahlung leisten. In der Apotheke musste er dann doch das ganze Rezept bezahlen!(fast 50 €) Ich rief dann in der Praxis an (ich bin auch Patientin dort) um zu fragen, warum mein Mann alles bezahlen musste. Die Mitarbeiterin war sehr erstaunt und hat dann gleich in der Apotheke angerufen und mit dem dortigen Mitarbeiter alles geklärt, der fälschlicherweise den Betrag abgerechnet hatte. Mein Mann hat den vollen Betrag zurück erhalten. Da sage ich nur, toller Service! Danke dafür! Weniger anzeigen »

Vor einem Jahr waren wir mit unserem ein paar Tage alten Baby dort. Unser Kinderarzt hatte uns gesagt, dass wir ohne Überweisung hingehen können, da wir die AOK-Karte unserer Tochter noch nicht erhalten hatten. Wir sind zum vereinbarten Termin gegangen, aber an der Rezeption wurde uns in einem herablassenden Ton gesagt, dass das so nicht funktioniert. Ich da... Mehr anzeigen »

Vor einem Jahr waren wir mit unserem ein paar Tage alten Baby dort. Unser Kinderarzt hatte uns gesagt, dass wir ohne Überweisung hingehen können, da wir die AOK-Karte unserer Tochter noch nicht erhalten hatten. Wir sind zum vereinbarten Termin gegangen, aber an der Rezeption wurde uns in einem herablassenden Ton gesagt, dass das so nicht funktioniert. Ich dachte, ich gebe dieser Praxis heute noch eine Chance, aber sie sind telefonisch nicht erreichbar, also danke, wir werden uns nicht mehr an sie wenden. Vielleicht macht der Arzt seine Arbeit gut, das werden wir wohl nie erfahren, aber die Einstellung der Rezeption ist eine Katastrophe. Weniger anzeigen »