Mein Mann hatte ein Rezept erhalten, bei dem es hieß, er muss keine Zuzahlung leisten. In der Apotheke musste er dann doch das ganze Rezept bezahlen!(fast 50 €) Ich rief dann in der Praxis an (ich bin auch Patientin dort) um zu fragen, warum mein Mann alles bezahlen musste. Die Mitarbeiterin war sehr erstaunt und hat dann gleich in der Apotheke angerufen und...
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Mein Mann hatte ein Rezept erhalten, bei dem es hieß, er muss keine Zuzahlung leisten. In der Apotheke musste er dann doch das ganze Rezept bezahlen!(fast 50 €) Ich rief dann in der Praxis an (ich bin auch Patientin dort) um zu fragen, warum mein Mann alles bezahlen musste. Die Mitarbeiterin war sehr erstaunt und hat dann gleich in der Apotheke angerufen und mit dem dortigen Mitarbeiter alles geklärt, der fälschlicherweise den Betrag abgerechnet hatte. Mein Mann hat den vollen Betrag zurück erhalten. Da sage ich nur, toller Service! Danke dafür!
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