Telefonisch nie erreichbar.
Man bucht online einen Termin, Wartezeit ca. 3-6 Monate.
Ist dann vor Ort, nimmt diesen wahr und bekommt gesagt das man das falsche Anliegen gebucht hat.
Heißt der Termin muss neu gebucht werden, wieder Wartezeit.
Woher soll man das auch wissen, man geht ja zum Hautarzt weil man selber keine Ahnung hat.
Wenn man wenigstens telefon...
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Telefonisch nie erreichbar.
Man bucht online einen Termin, Wartezeit ca. 3-6 Monate.
Ist dann vor Ort, nimmt diesen wahr und bekommt gesagt das man das falsche Anliegen gebucht hat.
Heißt der Termin muss neu gebucht werden, wieder Wartezeit.
Woher soll man das auch wissen, man geht ja zum Hautarzt weil man selber keine Ahnung hat.
Wenn man wenigstens telefonisch jemanden erreichen könnte, kann man sowas auch vorab klären damit es keine Missverständnisse gibt.
Diese Performance finde ich katastrophal.
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