Hautzentrum am Forsterpark

Die telefonische Erreichbarkeit dieser Praxis war in unserem Fall leider nicht zufriedenstellend. Über mehrere Tage hinweg haben wir wiederholt versucht, telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Dabei verbrachten wir jeweils bis zu einer Stunde in der Warteschleife – zeitweise mit drei Telefonleitungen gleichzeitig. Trotz des erheblichen Zeitaufwands kam kei... Mehr anzeigen »

Die telefonische Erreichbarkeit dieser Praxis war in unserem Fall leider nicht zufriedenstellend. Über mehrere Tage hinweg haben wir wiederholt versucht, telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Dabei verbrachten wir jeweils bis zu einer Stunde in der Warteschleife – zeitweise mit drei Telefonleitungen gleichzeitig. Trotz des erheblichen Zeitaufwands kam kein Gespräch zustande.

Eine zuverlässige telefonische Erreichbarkeit ist für die Terminvereinbarung in einer Arztpraxis aus unserer Sicht wichtig. In diesem Punkt besteht daher deutlicher Verbesserungsbedarf. Weniger anzeigen »

Ich habe bereits am 5. Januar über Doctolib einen Termin für den 5. Mai vereinbart. Eine Woche vor dem Termin wurde dieser plötzlich wegen Krankheit abgesagt. Das kann natürlich passieren – jedoch war es danach unmöglich, jemanden telefonisch zu erreichen. Außerdem gab es keine Möglichkeit, einen neuen Termin zu vereinbaren. Dieses Verhalten empfinde ich als... Mehr anzeigen »

Ich habe bereits am 5. Januar über Doctolib einen Termin für den 5. Mai vereinbart.
Eine Woche vor dem Termin wurde dieser plötzlich wegen Krankheit abgesagt. Das kann natürlich passieren – jedoch war es danach unmöglich, jemanden telefonisch zu erreichen. Außerdem gab es keine Möglichkeit, einen neuen Termin zu vereinbaren.
Dieses Verhalten empfinde ich als sehr unprofessionell und verantwortungslos, besonders wenn man mehrere Monate auf einen Termin gewartet hat.

Ich bin sehr enttäuscht und kann diese Praxis leider nicht weiterempfehlen. Weniger anzeigen »

Eine wunderbare nette Ärztin, aber selten so unfähiges und unfreundliches Personal am Schalter getroffen. Ein Kind braucht einen Folgetermin , nicht ein nettes Wort, die Dame ist einfach nur unfreundlich. So wie die sie angeguckt hat, hat meine Tochter sich gleich gar nicht mehr getraut irgendwas zu sagen. Augenscheinlich war mal weniger daran interessiert,... Mehr anzeigen »

Eine wunderbare nette Ärztin, aber selten so unfähiges und unfreundliches Personal am Schalter getroffen. Ein Kind braucht einen Folgetermin , nicht ein nettes Wort, die Dame ist einfach nur unfreundlich. So wie die sie angeguckt hat, hat meine Tochter sich gleich gar nicht mehr getraut irgendwas zu sagen. Augenscheinlich war mal weniger daran interessiert, dass wir einen Termin bekommen als mehr an uns loszuwerden. Das nenne ich mal abgekanzelt. Also nicht mal mehr Privatpatienten will man wohl dort haben. Nach einer langen Geduldsprobe wurde uns dann doch mehr oder weniger nett ein Termin angeboten und man kriegt dann noch nicht mal eine Terminbestätigung. Am liebsten wär sie uns losgeworden hat schon gar keine Termin Alternativen vorgeschlagen. Frau Doktor hat da keine Zeit. Und dann mich noch anmachen, weil ich nicht in angemessenem Fachchinesisch gesagt hab wie der Termin denn genau heißt. Ja bin ich Ärztin oder arbeite ich hinterm Tresen?!? Ich frag mich dann, wie sie mit Kassenpatienten umgehen. Die drei Sterne gibt's ausschließlich, weil die Frau Dr wirklich super nett ist . Weniger anzeigen »

Im Frühjahr war ich dort. Untersuchung fand auf Abstand statt. An der Nase wuchs eine Stelle, da ich aber schon Hautkrebs hatte war ich froh gleich Termin zu bekommen. Ich kam mir echt ver.... vor. Als ich hier eine Bewertung abgegeben habe, hieß es, ich sei nie Patient gewesen. Nun hatte ich endlich einen Termin beim richtigen Hautarzt. Was soll ich sagen:... Mehr anzeigen »

Im Frühjahr war ich dort. Untersuchung fand auf Abstand statt. An der Nase wuchs eine Stelle, da ich aber schon Hautkrebs hatte war ich froh gleich Termin zu bekommen. Ich kam mir echt ver.... vor. Als ich hier eine Bewertung abgegeben habe, hieß es, ich sei nie Patient gewesen. Nun hatte ich endlich einen Termin beim richtigen Hautarzt. Was soll ich sagen: muss nun drei Monate behandelt werden.
Vielen Dank für nichts. Weniger anzeigen »

Wenn es 10 Sterne gäbe, würde ich 10 geben. Ich war heute nach längerer Zeit wieder in der Praxis. Wie letztes Mal wieder ein hervorragender Service! Überdurchschnittlich freundliches, kompetentes Personal von der Anmeldung bis zum Behandlungsraum! Ebenfalls hat mich der Arzt genauso, wie ich es das letzte Mal erlebt habe, freundlich, aufmerksam und mit au... Mehr anzeigen »

Wenn es 10 Sterne gäbe, würde ich 10 geben. Ich war heute nach längerer Zeit wieder in der Praxis. Wie letztes Mal wieder ein hervorragender Service! Überdurchschnittlich freundliches, kompetentes Personal von der Anmeldung bis zum Behandlungsraum! Ebenfalls hat mich der Arzt genauso, wie ich es das letzte Mal erlebt habe, freundlich, aufmerksam und mit ausreichend Zeit behandelt! Großes Kompliment und herzlichen Dank für eure Super Betreuung! Weniger anzeigen »

Nach einer jahrelangen Odysee bei verschiedenen Hautarztpraxen, bin ich endlich angekommen. Sehr viele schmerzhafte Behandlungen in der Vergangenheit bei anderen Ärzten, ist es in der Hautklinik in Augsburg wie eine Aufnahme in eine einzigartige Praxis ,mit sehr viel Empathie, sehr großes medizinisches Wissen, Genauigkeit bei Untersuchungen. Bei Eingriffen,... Mehr anzeigen »

Nach einer jahrelangen Odysee bei verschiedenen Hautarztpraxen, bin ich endlich angekommen. Sehr viele schmerzhafte Behandlungen in der Vergangenheit bei anderen Ärzten, ist es in der Hautklinik in Augsburg wie eine Aufnahme in eine einzigartige Praxis ,mit sehr viel Empathie, sehr großes medizinisches Wissen, Genauigkeit bei Untersuchungen. Bei Eingriffen, kleineren OP`s präzises chirurgisches Vorgehen ,hygienische Bedingungen top, keinerlei Schmerzen, Nachsorge nach OP hervorragend. Ich hatte das Glück, Dr. Papa als meine behandelnde Ärztin zu bekommen. In den letzten 20 Jahren, in denen ich sehr oft bei Hautärzten war, habe ich noch nie eine so kompetente, wunderbare Ärztin erlebt. Ein großes Lob auch den Medizinischen Fachangestellten, die sich rührend um mich gekümmert haben und die medizinischen Abläufe hervorragend ausgeführt haben. Weniger anzeigen »

Hautscreening. Die Ärztin hatte alle Muttermale markiert und im Anschluss kamen dann 2 Damen (die eine wurde wohl eingelernt) und machten von allen Muttermaln Fotos. Es waren alle sehr freundlich. Obwohl ich fand das die Mitarbeiterin etwas netter zu der neuen hätte sein können. Ich weiss ja nicht wie oft die das schon gemacht hat aber etwas mehr zeigen/erkl... Mehr anzeigen »

Hautscreening. Die Ärztin hatte alle Muttermale markiert und im Anschluss kamen dann 2 Damen (die eine wurde wohl eingelernt) und machten von allen Muttermaln Fotos. Es waren alle sehr freundlich. Obwohl ich fand das die Mitarbeiterin etwas netter zu der neuen hätte sein können. Ich weiss ja nicht wie oft die das schon gemacht hat aber etwas mehr zeigen/erklären wäre glaub gut gewesen, anstatt sie vorzuführen wenn sie was nicht direkt konnte. Etwas mehr kundenorientiert wäre schön gewesen. Ich habe trotz Termin 50min gewartet und dann zwischen drin nochmal beim Personalwechsel obwohl ich schon bis auf die Unterhose ausgezogen war. Irwann wurde es dann kalt. Vllt wäre es besser gewesen beim Muttermal fotografieren wenn man von oben nach unten anfängt. Dann hätte man sich obenrum schneller anziehen können. Im großen und ganzen war es aber ein toller Termin und ich komme nächstes Jahr wieder. Bin gespannt ob die Kritik dann angenommen wurde. Weniger anzeigen »

Ich kann gar nicht genug Worte finden, um meine Dankbarkeit gegenüber Dr. Vlasenko auszudrücken! Sie ist nicht nur eine außergewöhnlich kompetente Chirurgin, sondern auch ein herzensguter Mensch. Ihre Kombination aus Fachwissen, Präzision und echter Empathie macht sie zu einem absoluten Geschenk für ihre Patienten. Ich habe bei ihr eine Bauchdeckenstraffung... Mehr anzeigen »

Ich kann gar nicht genug Worte finden, um meine Dankbarkeit gegenüber Dr. Vlasenko auszudrücken!
Sie ist nicht nur eine außergewöhnlich kompetente Chirurgin, sondern auch ein herzensguter Mensch. Ihre Kombination aus Fachwissen, Präzision und echter Empathie macht sie zu einem absoluten Geschenk für ihre Patienten.

Ich habe bei ihr eine Bauchdeckenstraffung machen lassen – das Ergebnis ist einfach traumhaft! Von der ersten Beratung bis zur Nachsorge habe ich mich rundum verstanden, sicher und bestens aufgehoben gefühlt.
Dr. Vlasenko hat das Herz am richtigen Fleck, nimmt sich Zeit, hört zu und erklärt alles verständlich.

Für mich ist sie wirklich ein Engel in Weiß – eine Ärztin mit unglaublicher Power, Leidenschaft und Menschlichkeit. Jeder Arzt kann sich an dieser Powerfrau ein Beispiel nehmen!
Ich würde mich jederzeit wieder zu 100 % in ihre Hände begeben.

Danke, liebe Dr. Vlasenko, für alles! ❤️ Weniger anzeigen »

Schöne, ansprechende Praxis. Hatte am Dienstag um 11:30Uhr einen Termin und war um 12 Uhr bereits fertig. Bei Dr. Lingk habe ich mich gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Ein besonderes Lob auch an den Assistenten M. Kampfl, der mich so super in die Lichttherapie eingewiesen hat. Bestimmt muss er das mehrmals am Tag machen, aber es war nicht einfach sc... Mehr anzeigen »

Schöne, ansprechende Praxis. Hatte am Dienstag um 11:30Uhr einen Termin und war um 12 Uhr bereits fertig. Bei Dr. Lingk habe ich mich gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Ein besonderes Lob auch an den Assistenten M. Kampfl, der mich so super in die Lichttherapie eingewiesen hat. Bestimmt muss er das mehrmals am Tag machen, aber es war nicht einfach schnell runter gerattert sondern ausführlich und deutlich erklärt alles. Auch als eine andere Patienten einfach dazwischen gefunkt und unser Gespräch gestört hat, hat er sich davon nicht aus der Ruhe bringen lassen. Großes Dankeschön an das tolle Team! Weniger anzeigen »

Ich war bei Frau Dr. Gurau in Behandlung und dort sehr zufrieden. Meine Symptome wurden immer ernst genommen und genau hingeschaut und verschiedenes probiert bis etwas hilft. Sie hat mir auch ein auffälliges Muttermal professionell entfernt. Termine sind sehr schnell möglich. Man muss auch nicht lang warten im Wartezimmer. Eine Online-Terminvergabe würde den... Mehr anzeigen »

Ich war bei Frau Dr. Gurau in Behandlung und dort sehr zufrieden. Meine Symptome wurden immer ernst genommen und genau hingeschaut und verschiedenes probiert bis etwas hilft. Sie hat mir auch ein auffälliges Muttermal professionell entfernt. Termine sind sehr schnell möglich. Man muss auch nicht lang warten im Wartezimmer. Eine Online-Terminvergabe würde den 6. Stern geben. Weniger anzeigen »

Ich war aufgrund einer akuten Erkrankung auf der Suche nach einem Dermatologen. Bei meinem Anruf wurde ich sehr zügig an eine Mitarbeiterin durchgestellt, die mir kurzfristig einen Termin anbieten konnte. Das war eine große Erleichterung, nachdem ich davor einige andere Praxen abtelefoniert hatte… Vor Ort fühlte ich mich willkommen und gründlich untersucht.... Mehr anzeigen »

Ich war aufgrund einer akuten Erkrankung auf der Suche nach einem Dermatologen. Bei meinem Anruf wurde ich sehr zügig an eine Mitarbeiterin durchgestellt, die mir kurzfristig einen Termin anbieten konnte. Das war eine große Erleichterung, nachdem ich davor einige andere Praxen abtelefoniert hatte… Vor Ort fühlte ich mich willkommen und gründlich untersucht. Meine Ärztin Frau Kelp und alle Mitarbeiter/innen waren sehr freundlich und haben all meine Fragen ausführlich beantwortet. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und beraten. Ein großer Dank an das gesamte Praxisteam! Weniger anzeigen »

Obwohl so viel Trubel in dieser Praxis ist, sind alle Mitarbeiter sehr freundlich. Am Thresen wurde ich höflich empfangen und nach der Aufnahme der Daten ins Wartezimmer begleitet. Das dauerte 5 min dann kam ich ins Arztzimmer. Bis die Ärztin kam dauerte es dann 10min, aber Frau Kelp ist eine Frau mit großem Herz und einer echten Wärme. Sie arbeitet zügig un... Mehr anzeigen »

Obwohl so viel Trubel in dieser Praxis ist, sind alle Mitarbeiter sehr freundlich. Am Thresen wurde ich höflich empfangen und nach der Aufnahme der Daten ins Wartezimmer begleitet. Das dauerte 5 min dann kam ich ins Arztzimmer. Bis die Ärztin kam dauerte es dann 10min, aber Frau Kelp ist eine Frau mit großem Herz und einer echten Wärme. Sie arbeitet zügig und freundlich. Danach wurde ich von einer sehr netten Helferin betreut. Der andere Arzt war auch super nett und einfühlsam.
Insgesamt kann ich das Zentrum damit nur weiterempfehlen! Weniger anzeigen »

Ich war zum ersten Mal dort und war sehr positiv überrascht! Meine E-Mailanfrage wurde innerhalb einer Stunde beantwortet, ich bekam sehr schnell einen Termin und war von der Freundlichkeit beeindruckt. Auch während des Termins war ich vollkommen zufrieden, die Anmeldung ging rasch, die Wartezeit betrug weniger als 10 Minuten und die Behandlung war sehr nett... Mehr anzeigen »

Ich war zum ersten Mal dort und war sehr positiv überrascht! Meine E-Mailanfrage wurde innerhalb einer Stunde beantwortet, ich bekam sehr schnell einen Termin und war von der Freundlichkeit beeindruckt.
Auch während des Termins war ich vollkommen zufrieden, die Anmeldung ging rasch, die Wartezeit betrug weniger als 10 Minuten und die Behandlung war sehr nett, einfühlsam und professionell. Top-Praxis! Weniger anzeigen »

Ich bin seit Jahren wegen Schuppenflechte in Behandlung. Die Badeabteilung ist sehr sauber und würde erst komplett renoviert. Es stehen 4Wannen zur Verfügung. Daher gibt es immer freie Termine und zumeist zur Wunschzeit. Das Personal und die Ärzte sind sehr freundlich und hilfsbereit. Einen Termin zu erhalten, am Telefon unmöglich, es geht einfach niemand ra... Mehr anzeigen »

Ich bin seit Jahren wegen Schuppenflechte in Behandlung. Die Badeabteilung ist sehr sauber und würde erst komplett renoviert. Es stehen 4Wannen zur Verfügung. Daher gibt es immer freie Termine und zumeist zur Wunschzeit.
Das Personal und die Ärzte sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Einen Termin zu erhalten, am Telefon unmöglich, es geht einfach niemand ran.
Auch die Termine selbst sind auf viele Wochen ausgebucht.
Auch einen Termin über Mail - wie in der Telefonansage als Dauerschleife hinterlegt- sollten nur sehr Geduldige versuchen. Weniger anzeigen »