Hautzentrum NW

Leider eine absolute Zumutung! Mein Termin wurde wieder Mal über Doctolib einfach abgesagt, obwohl es sich um einen akuten Fall handelt. Telefonisch ist niemand erreichbar, und die Akutsprechzeiten sind völlig überfüllt. Es ist schlicht unzumutbar, mit einem Kleinkind zwei Stunden im Hausflur zu warten, nur um eventuell dranzukommen. Bei solch einer Organi... Mehr anzeigen »

Leider eine absolute Zumutung! Mein Termin wurde wieder Mal über Doctolib einfach abgesagt, obwohl es sich um einen akuten Fall handelt.

Telefonisch ist niemand erreichbar, und die Akutsprechzeiten sind völlig überfüllt. Es ist schlicht unzumutbar, mit einem Kleinkind zwei Stunden im Hausflur zu warten, nur um eventuell dranzukommen.

Bei solch einer Organisation fragt man sich ernsthaft, wie hier Notfälle überhaupt behandelt werden sollen. Für Familien mit kleinen Kindern ist das eine Katastrophe. Weniger anzeigen »

Unfassbar! Ich habe noch nie eine so schlechte Erreichbarkeit erlebt. Die Dame am Tresen ist die Unfreundlichkeit in Person. Absprachen werden nicht eingehalten, der Arzt nimmt sich nicht die angebrachte Zeit, das Personal im „Labor“ kann nur nach Mustern arbeiten, die Wartezeiten auch wenn man mal einen Termin hat (das ist aber nur mit viel Glück über Docto... Mehr anzeigen »

Unfassbar!
Ich habe noch nie eine so schlechte Erreichbarkeit erlebt.
Die Dame am Tresen ist die Unfreundlichkeit in Person.
Absprachen werden nicht eingehalten, der Arzt nimmt sich nicht die angebrachte Zeit, das Personal im „Labor“ kann nur nach Mustern arbeiten, die Wartezeiten auch wenn man mal einen Termin hat (das ist aber nur mit viel Glück über Doctolib möglich da am Telefon Aussagen getätigt werden wie „wir haben GAR keine Termine „ Weniger anzeigen »

Am 23.9.2025 hatte ich einen Termin auf den ich Monate gewartet habe. 5 Stunden vor dem Termin kam eine Meldung über Doctolib dass die Gesundheitseinrichtung den Termin absagen musste. Am 24.9. bekam ich über Doctolib folgende Meldung: "Ihre Praxis hat festgestellt, dass Sie nicht zu Ihrem Termin erschienen sind oder dass der Termin zu spät abgesagt wurde.... Mehr anzeigen »

Am 23.9.2025 hatte ich einen Termin auf den ich Monate gewartet habe. 5 Stunden vor dem Termin kam eine Meldung über Doctolib dass die Gesundheitseinrichtung den Termin absagen musste.

Am 24.9. bekam ich über Doctolib folgende Meldung:
"Ihre Praxis hat festgestellt, dass Sie nicht zu Ihrem Termin erschienen sind oder dass der Termin zu spät abgesagt wurde.
Bitte denken Sie daran, beim nächsten Mal frühzeitig abzusagen, damit andere Patient:innen den Termin buchen können."

Eine telefonische Kontaktaufnahme war darüber hinaus nicht möglich, da man die Meldung erhält "Anrufbeantworter voll".

Fachlich kann ich über die Einrichtung nichts sagen, die Terminverwaltung ist allerdings eine Katastrophe.

Germe würde ich diesbezüglich eine Rückmeldung der Gesundheitseinrichtung erhalten. Weniger anzeigen »

Seit 2016 bin ich Patientin in dieser Praxis, fast 9 Jahre lang mein Vertrauen geschenkt. Doch am 28.08.2025 erlebte ich etwas, das mich zutiefst schockiert hat. Weil es in Strömen geregnet hat, stellte ich mein Auto kurz auf dem Arztparkplatz ab, um mir lediglich eine Überweisung ins Krankenhaus und ein Rezept abzuholen. Statt Verständnis erhielt ich jedoch... Mehr anzeigen »

Seit 2016 bin ich Patientin in dieser Praxis, fast 9 Jahre lang mein Vertrauen geschenkt. Doch am 28.08.2025 erlebte ich etwas, das mich zutiefst schockiert hat.
Weil es in Strömen geregnet hat, stellte ich mein Auto kurz auf dem Arztparkplatz ab, um mir lediglich eine Überweisung ins Krankenhaus und ein Rezept abzuholen. Statt Verständnis erhielt ich jedoch das Gegenteil: Dr. Christian Javier König stellte mich mitten in der Praxis vor Kollegen und wartenden Patienten bloß, sprach in einem herablassenden Ton mit mir und warf mich anschließend einfach hinaus.
Nach so vielen Jahren Treue und Vertrauen so behandelt zu werden, war für mich erniedrigend, respektlos und zutiefst verletzend. Ich stand fassungslos da – ohne Überweisung, ohne Rezept, aber mit dem Gefühl, als Patientin völlig im Stich gelassen worden zu sein.

So sollte kein Arzt je mit einem Menschen umgehen schon gar nicht mit einer langjährigen Patientin, die in einem Moment der Hilfsbedürftigkeit auf Unterstützung angewiesen ist. Weniger anzeigen »

0 Sterne Lange nicht bei so einem schlecht organisierten Arzt gewesen. Über 2 1/2 Stunden Wartezeit, nach Nachfrage wurde gesagt noch 4 Personen vor mir, waren dann doch 7. Patienten ohne Termin kommen vor einem dran. Arzthelferinnen komplett inkompetent. Einer Patienten ist ein Missgeschickt auf der Toilette passiert, das nach 2 Std nicht beseitigt wurde. N... Mehr anzeigen »

0 Sterne
Lange nicht bei so einem schlecht organisierten Arzt gewesen. Über 2 1/2 Stunden Wartezeit, nach Nachfrage wurde gesagt noch 4 Personen vor mir, waren dann doch 7. Patienten ohne Termin kommen vor einem dran.
Arzthelferinnen komplett inkompetent. Einer Patienten ist ein Missgeschickt auf der Toilette passiert, das nach 2 Std nicht beseitigt wurde. Nach 2 maliger Nachfrage wurden keine Becher ins Wartezimmer für das Wasser gebracht. Absolute Katastrophe Weniger anzeigen »

Guten Tag, nachdem Sie diesen Termin 3 mal kurzfristig (am selben Tag, 2 Stunden vor Terminbeginn) abgesagt haben, ohne einen neuen Termin anzubieten, habe ich einen anderen Arzt für meinen Sohn gefunden. Ich kann ja schlecht ein Jahr auf einen einfachen Termin warten.  Über Doctolib kann man bei Ihnen scheinbar keine Termine absagen, was ziemlich sinnfrei i... Mehr anzeigen »

Guten Tag,
nachdem Sie diesen Termin 3 mal kurzfristig (am selben Tag, 2 Stunden vor Terminbeginn) abgesagt haben, ohne einen neuen Termin anzubieten, habe ich einen anderen Arzt für meinen Sohn gefunden. Ich kann ja schlecht ein Jahr auf einen einfachen Termin warten.  Über Doctolib kann man bei Ihnen scheinbar keine Termine absagen, was ziemlich sinnfrei ist, wenn man die Termine online buchen aber nicht absagen kann. Dort wird man aufgefordert, in der Praxis anzurufen. Da bei Ihnen ja keiner ans Telefon geht, habe ich am 26.06. eine E-Mail an Sie geschrieben und den Termin abgesagt. Auch das scheint nicht zu funktionieren. Mehr kann ich leider auch nicht machen. Ich komme sicherlich nicht in der Praxis vorbei, um einen Termin, der von Ihnen ständig verschoben wird, persönlich abzusagen. Das Sie jetzt an Doctolib die Rückmeldung geben, ich wäre nicht zu dem Termin erschienen ist schon eine ziemliche Unverschämtheit. Weniger anzeigen »

Ich kann die vielen negativen Bewertungen überhaupt nicht bestätigen. Da bei den Hautarztpraxen in meiner näheren Umgebung ein Aufnahmestop für gesetzlich versicherte Neupatienten besteht, bin ich aus rund 70 km Entfernung angereist. Die Terminvergabe über Doctolib war sehr unkompliziert und komfortabel. Die Praxis ist tatsächlich gut besucht. Man sollte et... Mehr anzeigen »

Ich kann die vielen negativen Bewertungen überhaupt nicht bestätigen. Da bei den Hautarztpraxen in meiner näheren Umgebung ein Aufnahmestop für gesetzlich versicherte Neupatienten besteht, bin ich aus rund 70 km Entfernung angereist. Die Terminvergabe über Doctolib war sehr unkompliziert und komfortabel.

Die Praxis ist tatsächlich gut besucht. Man sollte etwas Wartezeit einplanen, was aber denke ich bei einem Facharzt nicht ungewöhnlich ist. Bei jedem meiner drei Termine (Vorbesprechung/Untersuchung, OP, Nachsorge/Fäden ziehen) konnte ich die Praxis nach ca. 1 Std. und 15 Min. wieder verlassen. Herr Dr. König ist sehr freundlich und kompetent. Er nahm sich Zeit, um alles gut zu erklären. Auch die Mitarbeiterinnen am Empfang und bei der Assistenz waren jederzeit sehr lieb und besonnen, obwohl es sicherlich aufgrund der Termindichte oft stressig ist. Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt und kann die Praxis in Wunstorf uneingeschränkt empfehlen. Weniger anzeigen »

- Terminvergabe ist unprofessionell. Termine werden 6 Fach oder höher belegt. Um 8 einen Termin obwohl erst ab 8:30 ein Arzt im Haus ist . Im Anschluss 90 Minuten gewartet trotz Termin. Im Wartezimmer haben alle die gleichen Probleme man unterhält sich eben. Die Fachkraft an der Anmeldung ist bodenlos überfordert...beschwert sich lauthals über Patienten.... Mehr anzeigen »

- Terminvergabe ist unprofessionell. Termine werden 6 Fach oder höher belegt. Um 8 einen Termin obwohl erst ab 8:30 ein Arzt im Haus ist . Im Anschluss 90 Minuten gewartet trotz Termin. Im Wartezimmer haben alle die gleichen Probleme man unterhält sich eben. Die Fachkraft an der Anmeldung ist bodenlos überfordert...beschwert sich lauthals über Patienten.

Die Behandlung an sich ist in Ordnung. Nicht mehr und nicht weniger. Weniger anzeigen »

Ich war leider sehr enttäuscht. Zunächst wurde mein erster Termin vor ein paar Wochen ohne Grund abgesagt. Den zweiten Termin habe ich dann extra früh morgens gemacht um lange Wartezeiten zu vermeiden, aber bereits 20min nach Praxisöffnung waren beide Wartezimmer extrem voll und ich musste 1,5h warten. Es hat einfach so gewirkt und die anderen Rezensionen be... Mehr anzeigen »

Ich war leider sehr enttäuscht. Zunächst wurde mein erster Termin vor ein paar Wochen ohne Grund abgesagt. Den zweiten Termin habe ich dann extra früh morgens gemacht um lange Wartezeiten zu vermeiden, aber bereits 20min nach Praxisöffnung waren beide Wartezimmer extrem voll und ich musste 1,5h warten. Es hat einfach so gewirkt und die anderen Rezensionen bestätigen das auch, ob einfach viel zu viele Termine vergeben werden. Dazu kam, dass die Mitarbeiterinnen sehr genervt und unfreundlich gewirkt haben und man nur Bar bezahlen konnte. Das ist leider nicht mehr angemessen für die heutige Zeit. Weniger anzeigen »

Eine komplette Katastrophe. War jetzt das dritte Mal, dass ich über 2 Stunden warten musste, trotz Termin. Auf den Termin musste man auch schon Monate warten, da erwarte ich, dass hier nicht über meine Zeit so dermaßen verfügt wird. Dann wird man auch noch unfreundlich angemault, wenn man es wagt nach 1 1/2 Stunden mal nachfragt, wie lange es noch dauern wir... Mehr anzeigen »

Eine komplette Katastrophe. War jetzt das dritte Mal, dass ich über 2 Stunden warten musste, trotz Termin. Auf den Termin musste man auch schon Monate warten, da erwarte ich, dass hier nicht über meine Zeit so dermaßen verfügt wird. Dann wird man auch noch unfreundlich angemault, wenn man es wagt nach 1 1/2 Stunden mal nachfragt, wie lange es noch dauern wird. Bin es leid und such mir eine andere Praxis! Weniger anzeigen »

Leider ähnliche Erfahrungen wie geschildert. 0930 Termin, beide Wartezimmer voll, Leute stehen im Gang, Frage nach Wartezeit bleibt unbeantwortet. Nach 1,5h mit Termin dann in 3 Minuten das Behandlungszimmer wieder verlassen. Leute die vor mir da waren saßen immer noch. Unter "Termin" versteht man was anderes, wenn man anscheinend ein solch schlechtes Termin... Mehr anzeigen »

Leider ähnliche Erfahrungen wie geschildert.
0930 Termin, beide Wartezimmer voll, Leute stehen im Gang, Frage nach Wartezeit bleibt unbeantwortet. Nach 1,5h mit Termin dann in 3 Minuten das Behandlungszimmer wieder verlassen. Leute die vor mir da waren saßen immer noch.
Unter "Termin" versteht man was anderes, wenn man anscheinend ein solch schlechtes Terminmanagement fährt, warum kommuniziert man dann nicht direkt, dass es sich um offenen Sprechstunden handelt?
Der Dr. war nett und ruhig, das einzig positive bei dem Besuch. Weniger anzeigen »

Wieso wird mir gesagt das keine neue Patienten angenommen werden? Wieso werden dann Landsmänner augenscheinlich angenommen? Wieso wird mein Nachbar als Neupatient angenommen? Warum ich nicht, bin ich zu Deutsch? Das ist meine Eindruck!!!! Im Endeffekt bin ich jedoch froh kein Patient dieser Praxis geworden zu sein! Mein Eindruck .. die Damen am Empfang nehme... Mehr anzeigen »

Wieso wird mir gesagt das keine neue Patienten angenommen werden? Wieso werden dann Landsmänner augenscheinlich angenommen? Wieso wird mein Nachbar als Neupatient angenommen? Warum ich nicht, bin ich zu Deutsch? Das ist meine Eindruck!!!! Im Endeffekt bin ich jedoch froh kein Patient dieser Praxis geworden zu sein! Mein Eindruck .. die Damen am Empfang nehmen nur Patienten die sie kennen, Landsleute sind , sympathisch ist, alt sind!
Aber das ist natürlich nicht so! Weniger anzeigen »

Termin wurde Monate vorher vereinbart und Tage vorher durch die Praxis verschoben. Selbstverständlich nimmt man den Termin wahr, sonst kriegt man nichts anderes. Termin war um 10 Uhr. Mittlerweile ist es 12 Uhr und ich sitze immer noch im Wartezimmer. Nach welchen Punkten/Kriterien werden hier Termine angeboten? Man hat doch eine durchschnittliche Behandlung... Mehr anzeigen »

Termin wurde Monate vorher vereinbart und Tage vorher durch die Praxis verschoben. Selbstverständlich nimmt man den Termin wahr, sonst kriegt man nichts anderes.
Termin war um 10 Uhr. Mittlerweile ist es 12 Uhr und ich sitze immer noch im Wartezimmer.
Nach welchen Punkten/Kriterien werden hier Termine angeboten? Man hat doch eine durchschnittliche Behandlungszeit für einen Patienten. Man merkt hier in der Praxis eindeutig: Patienten annehmen = kassieren ! Traurig wie sich das hier entwickelt.
Hab mal gefragt wie lange es noch dauert, vor einer halben Stunde:) Bin angeblich der Nächste.
Absolut nicht zu empfehlen! Personal ist lustlos und lässt einen nicht ausreden! Praxis voll, so dass die Leute schon stehen müssen. -5 Sterne eigentlich 😡 Weniger anzeigen »

Nach 2 Stunden Wartezeit und 3x Aussage "es sind nur noch 2 Patienten vor Ihnen" habe ich es aufgegeben und die Praxis verlassen. Also ich ging und Bescheid sagte, gab es nur die Antwort, dass ich ja ein "Neukunde" bin, da dauert es etwas länger. Ich hatte mein Termin 2 Monate im Voraus über doctolib gebucht. Patienten die morgen persönlich vorsprechen, beko... Mehr anzeigen »

Nach 2 Stunden Wartezeit und 3x Aussage "es sind nur noch 2 Patienten vor Ihnen" habe ich es aufgegeben und die Praxis verlassen. Also ich ging und Bescheid sagte, gab es nur die Antwort, dass ich ja ein "Neukunde" bin, da dauert es etwas länger. Ich hatte mein Termin 2 Monate im Voraus über doctolib gebucht. Patienten die morgen persönlich vorsprechen, bekommen pauschal für den selben Tag um 15 Uhr einen "Termin mit bissl Zeit".
Im Grunde 0 Sterne, was leider nicht geht. Weniger anzeigen »