Hautzentrum Prof. Hengge

Hallo liebes Team, ich bin ohne Termin wegen Krätze zu Ihnen gekommen und wurde trotzdem mit sehr kurzer Wartezeit aufgenommen. Zuvor hatte ich verzweifelt viele andere Ärzt:innen kontaktiert, aber niemand konnte mich aufnehmen. Obwohl der Grund meines Besuchs unangenehm war, wurde ich bei Ihnen sehr freundlich und respektvoll behandelt. Ich habe mich zu k... Mehr anzeigen »

Hallo liebes Team,

ich bin ohne Termin wegen Krätze zu Ihnen gekommen und wurde trotzdem mit sehr kurzer Wartezeit aufgenommen. Zuvor hatte ich verzweifelt viele andere Ärzt:innen kontaktiert, aber niemand konnte mich aufnehmen.

Obwohl der Grund meines Besuchs unangenehm war, wurde ich bei Ihnen sehr freundlich und respektvoll behandelt. Ich habe mich zu keinem Zeitpunkt unwohl gefühlt, dafür möchte ich mich herzlich bedanken.

Ein großes Dankeschön geht an die liebe Mitarbeiterin an der Rezeption sowie an die beiden Ärztinnen, die mich schnell, professionell und einfühlsam beraten haben. Dank Ihrer Behandlung geht es mir jetzt wieder gut.

Auch die Praxis selbst ist sehr gut ausgestattet, das Wartezimmer ist angenehm groß und sogar kleine Proben für Patient:innen lagen im Wartebereich bereit.

Ich bin wirklich positiv überrascht.

Vielen Dank für alles!

Liebe Grüße
Joanna Weniger anzeigen »

Ich bin erschrocken, wie schlecht die Dienstleistung dieser Praxis ist. Ich bin seit etwa drei oder vier Jahren Patient in dieser Praxis und habe jedes Mal eine andere Person vor mir sitzen gehabt, die sich Arzt / Ärztin nannte und nirgendwo auf der Internetseite zu finden war. Mein Vertrauen zu dieser Praxis ist nachhaltig zerstört. Zuletzt wurde mir Blut a... Mehr anzeigen »

Ich bin erschrocken, wie schlecht die Dienstleistung dieser Praxis ist. Ich bin seit etwa drei oder vier Jahren Patient in dieser Praxis und habe jedes Mal eine andere Person vor mir sitzen gehabt, die sich Arzt / Ärztin nannte und nirgendwo auf der Internetseite zu finden war. Mein Vertrauen zu dieser Praxis ist nachhaltig zerstört. Zuletzt wurde mir Blut abgenommen und ich hatte zwei Wochen ein Hämatom in der Armbeuge desselben Armes. Komischerweise habe ich exakt seitdem eine Schleimbeutelentzündung am Ellenbogen desselben Armes. Ob da ein Zusammenhang besteht, vermag ich nicht zu beurteilen. Jedenfalls hatte ich vorher nie Probleme mit dem Schleimbeutel. Komisch aber auch. Danke für nichts! Weniger anzeigen »

Meinen Termin habe ich abends online auf der Seite der Praxis angefordert und hatte am nächsten Tag sofort die Zusage für einen Termin noch in der gleichen Woche. Das nenne ich sehr schnell. Im Kommentarbereich kann man Terminwünsche wie z. B. nur vormittags ãußern. Mein Termin fand relativ pünklich statt. Verzögerungen von ca. 30 Minuten finde ich bei Årzt... Mehr anzeigen »

Meinen Termin habe ich abends online auf der Seite der Praxis angefordert und hatte am nächsten Tag sofort die Zusage für einen Termin noch in der gleichen Woche. Das nenne ich sehr schnell.
Im Kommentarbereich kann man Terminwünsche wie z. B. nur vormittags ãußern.

Mein Termin fand relativ pünklich statt. Verzögerungen von ca. 30 Minuten finde ich bei Årzten normal. Der Arzt hat mich selbst aufgerufen und sich ausreichend Zeit genommen, war sehr nett und hat alles Notwendige veranlasst. Rezept auf die Karte habe ich auch bekommen.

Mir wurde im Anschluss Blut abgenommen und Abstrich gemacht. Die Praxis hat ein eigenes Labor, es dauert ca. 2 Wochen, bis die Ergebnisse da sind. Wem das zu lange ist, sucht sich einen Arzt, bei dem er 2 Wochen auf den Termin wartet und Blutabnahme die Woche darauf stattfindet. Kommt dann auf's gleiche raus.

Die medizinische Fachkraft war auch sehr nett und hat von sich aus mehrere Pröbchen Schuppenshampoo umsonst rausgegeben.
Alles in allem eine sehr positive Erfahrung.
Es stimmt, dass der Empfangsbereich und das Wartezimmer verbunden miteinader sind. Wenn man sich über Datenschutz Gedanken macht, kann man ja leiser sprechen. Habe ich so gemacht. Und sollte die Sprechstundenhilfe lauter sein, kann man ja sagen, dass man lieber leiser sprechen würde, damit andere Patienten es nicht mitbekommen. Weniger anzeigen »

Da ich mit anderen Hautärzten und -Praxen Erfahrungen sammeln konnte, kann ich dieses Zentrum im Vergleich zu anderen in Düsseldorf sehr gut bewerten. Für mich ist es ein Erste Hilfe Hautzentrum. Telefonisch beim Notfall bekommt man immer schnell Termine. Online mit 3 Wochen Wartezeit ist auch komplett in Ordnung. Bei anderen muss man mittlerweile mit 6 Mona... Mehr anzeigen »

Da ich mit anderen Hautärzten und -Praxen Erfahrungen sammeln konnte, kann ich dieses Zentrum im Vergleich zu anderen in Düsseldorf sehr gut bewerten.
Für mich ist es ein Erste Hilfe Hautzentrum. Telefonisch beim Notfall bekommt man immer schnell Termine.
Online mit 3 Wochen Wartezeit ist auch komplett in Ordnung. Bei anderen muss man mittlerweile mit 6 Monaten und aufwärts als Kassenpatient rechnen.
Ja, die Ärzte in Ausbildung wechseln sich häufig, aber ich hatte schon welche richtig gute und nach Gefühl viel bessere als in den anderen Eigenpraxen.
Außerdem kann man immer zum Nachgespräch kommen. Weniger anzeigen »

Engel👏🏽Scheid dank 👏🏽 am 27.10.2025 nach 09:30 Uhr war ich spontan vorbei Praxis gegangen , ich habe Schlimmt Gesicht Allergie . Bei Kasse war sehr lieb , Sie hat gesagt solle ich etwas warten , dann kam Hr. Dr. Kroh bringt mich zu Behandlung Zimmer 💖 Wahnsinn er ist so nette , sympathische in der Ruhr zu hören , danach er hat noch zwei nette Ärztin... Mehr anzeigen »

Engel👏🏽Scheid dank 👏🏽 am 27.10.2025 nach 09:30 Uhr war ich spontan vorbei Praxis gegangen , ich habe Schlimmt Gesicht Allergie . Bei Kasse war sehr lieb , Sie hat gesagt solle ich etwas warten , dann kam Hr. Dr. Kroh bringt mich zu Behandlung Zimmer 💖 Wahnsinn er ist so nette , sympathische in der Ruhr zu hören , danach er hat noch zwei nette Ärztin an mein Gesicht mit schauen , danach kommt ich zur Test Zimmer mit Fr. Dr. Schau Mann und Hr. Fillip die bei auch sehr sehr lieb💖💖
Ich bedanke mich viel mal 👏🏽( khob Khun kha )
Herzlichen Dank
Fr. Funk 🌹 Weniger anzeigen »

Ich möchte mich den bisherigen Bewertungen anschließen. Tatsächlich lässt die Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr zu wünschen übrig. Nicht einmal ein einfaches „Guten Morgen“ bekommt man zu hören. Ich kann ein solches Verhalten nicht nachvollziehen. Den Mitarbeitern sollte doch bewusst sein, dass sie mit Menschen arbeiten. Natürlich können manche Patienten a... Mehr anzeigen »

Ich möchte mich den bisherigen Bewertungen anschließen.
Tatsächlich lässt die Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr zu wünschen übrig.
Nicht einmal ein einfaches „Guten Morgen“ bekommt man zu hören.
Ich kann ein solches Verhalten nicht nachvollziehen. Den Mitarbeitern sollte doch bewusst sein, dass sie mit Menschen arbeiten. Natürlich können manche Patienten anstrengend sein, aber ein freundlicher Gruß beim Eintreten würde schon viel ausmachen.
Oder möchte die Praxis ihre Patienten etwa vertreiben? Weniger anzeigen »

Personal total unfreundlich. Das wartezimmer: man sitzt quasi gegenüber von dem Empfang und bekommt alles mit was Patienten sagen. Die praxis sieht dreckig aus. Zu Frau Dr Silja Hennge kann ich nur sagen das sie sich lustig macht über Panik attacken und nicht Professionel damit umgeht, denke nicht das ärtze mit sowas weit kommen. Finde ich total falsch. FAKT... Mehr anzeigen »

Personal total unfreundlich. Das wartezimmer: man sitzt quasi gegenüber von dem Empfang und bekommt alles mit was Patienten sagen.
Die praxis sieht dreckig aus. Zu Frau Dr Silja Hennge kann ich nur sagen das sie sich lustig macht über Panik attacken und nicht Professionel damit umgeht, denke nicht das ärtze mit sowas weit kommen. Finde ich total falsch. FAKT : Praxis nicht empfehlenswert Weniger anzeigen »

Ich würde keinen Stern vergeben, wenn das ginge. Diese Praxis ist tel. quasi nicht erreichbar. Wenn man per Mail Kontakt aufnimmt, kann man zumindest einen Termin buchen. Vor Ort lässt die Freundlichkeit zu wünschen übrig. Nach der 2. Erinnerung erhält man die Ergebnisse der Blutuntersuchung unkommentiert (!) per Mail. Man muss sich also selbst schlau machen... Mehr anzeigen »

Ich würde keinen Stern vergeben, wenn das ginge. Diese Praxis ist tel. quasi nicht erreichbar. Wenn man per Mail Kontakt aufnimmt, kann man zumindest einen Termin buchen. Vor Ort lässt die Freundlichkeit zu wünschen übrig. Nach der 2. Erinnerung erhält man die Ergebnisse der Blutuntersuchung unkommentiert (!) per Mail. Man muss sich also selbst schlau machen, was Abweichungen zu bedeuten haben oder andere Ärzte zu Rate ziehen (was ich nun tun werde). In diese Praxis gehe ich nie wieder! Weniger anzeigen »

Ich habe mich am 08.05.2025 morgens um 8:00 Uhr an der Anmeldung, bei einer Dame gemeldet, weil ich wegen eines schmerzhaften Hautausschlags dringend ärztliche Hilfe brauchte. Die Sprechstundenhilfe sagte mir, ich solle mich hinsetzen und etwas warten – also wartete ich geduldig über zweieinhalb Stunden im Wartezimmer. Erst um 10:30 Uhr, als ich selbst nach... Mehr anzeigen »

Ich habe mich am 08.05.2025 morgens um 8:00 Uhr an der Anmeldung, bei einer Dame gemeldet, weil ich wegen eines schmerzhaften Hautausschlags dringend ärztliche Hilfe brauchte. Die Sprechstundenhilfe sagte mir, ich solle mich hinsetzen und etwas warten – also wartete ich geduldig über zweieinhalb Stunden im Wartezimmer.

Erst um 10:30 Uhr, als ich selbst nachfragte, wie lange es noch dauern würde, wurde mir mitgeteilt, dass heute ausschließlich Patienten mit Termin behandelt würden und ich bitte wieder gehen solle. Diese Information hätte man mir gleich zu Beginn sagen können. Stattdessen wurde ich einfach warten gelassen – ohne Rückmeldung, ohne Rücksicht auf meine Beschwerden.

So geht man meiner Meinung nach nicht mit Menschen um, die akut ärztliche Hilfe benötigen. Ich war sehr enttäuscht und werde diese Praxis nicht wieder aufsuchen. Weniger anzeigen »

Ich hatte einen Termin bei Herrn Dr. R. Hegge vereinbart, wurde jedoch von einer asiatischen Ärztin behandelt. Leider sprach sie mit starkem Akzent und sehr schnell, sodass ich etwa 70 Prozent von dem, was sie sagte, nicht verstehen konnte. Zudem konnte sie die Untersuchung, die ich eigentlich haben wollte, nicht durchführen. Deshalb musste ich einen neuen... Mehr anzeigen »

Ich hatte einen Termin bei Herrn Dr. R. Hegge vereinbart, wurde jedoch von einer asiatischen Ärztin behandelt. Leider sprach sie mit starkem Akzent und sehr schnell, sodass ich etwa 70 Prozent von dem, was sie sagte, nicht verstehen konnte.

Zudem konnte sie die Untersuchung, die ich eigentlich haben wollte, nicht durchführen. Deshalb musste ich einen neuen Termin vereinbaren – obwohl ich bereits drei Wochen auf diesen Termin gewartet hatte.

Ich werde diese Praxis nicht noch einmal aufsuchen. Weniger anzeigen »

Ich war bereits mehrfach bei dieser Hautarztpraxis und bin jedes Mal sehr zufrieden. die Ärzte nehmen sich viel Zeit für eine gründliche Untersuchung und erklärt alles verständlich und geduldig. Das gesamte Team ist freundlich, kompetent und sorgt für eine angenehme Atmosphäre. Die Terminvergabe klappt gut, und die Wartezeiten sind im Rahmen. Auch die Räum... Mehr anzeigen »

Ich war bereits mehrfach bei dieser Hautarztpraxis und bin jedes Mal sehr zufrieden. die Ärzte nehmen sich viel Zeit für eine gründliche Untersuchung und erklärt alles verständlich und geduldig. Das gesamte Team ist freundlich, kompetent und sorgt für eine angenehme Atmosphäre.

Die Terminvergabe klappt gut, und die Wartezeiten sind im Rahmen. Auch die Räumlichkeiten sind modern und sauber. Wer einen zuverlässigen und einfühlsamen Hautarzt sucht, ist hier genau richtig! Sehr empfehlenswert! Weniger anzeigen »

Meinen Termin hatte ich über Kamera gebucht. Ich war pünktlich da und konnte auch pünktlich mit der Ärztin sprechen. Diese war sehr engagiert und transparent. Sie klärte mich über jeden Behandlungsschritt gut auf und nahm sich Zeit für mich. Sie war auch emphatisch und zugewandt. Mir wurde Blut abgenommen und mir wurde gesagt, dass ich in ca. zwei Wochen li... Mehr anzeigen »

Meinen Termin hatte ich über Kamera gebucht. Ich war pünktlich da und konnte auch pünktlich mit der Ärztin sprechen. Diese war sehr engagiert und transparent. Sie klärte mich über jeden Behandlungsschritt gut auf und nahm sich Zeit für mich. Sie war auch emphatisch und zugewandt.

Mir wurde Blut abgenommen und mir wurde gesagt, dass ich in ca. zwei Wochen lieber vorbeikommen soll, damit ich die Blutergebnisse bekomme - telefonisch sei man nicht so gut erreichbar.

So sollten Ärzte sein. Fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Weniger anzeigen »

Kurios: Ich hatte heute Vormittag ein total absurdes Erlebnis in der Praxis. Nachdem mir eine Ärztin innerhalb von zwei Wochen 2 x Medikamente verschrieb, die keinerlei Wirkung zeigten und die Erkrankung sich folglich weiter ausbreiten konnte, habe ich die Praxis heute erneut aufsuchen müssen in der Hoffnung endlich das passende Mittel zu bekommen. Freundlic... Mehr anzeigen »

Kurios: Ich hatte heute Vormittag ein total absurdes Erlebnis in der Praxis. Nachdem mir eine Ärztin innerhalb von zwei Wochen 2 x Medikamente verschrieb, die keinerlei Wirkung zeigten und die Erkrankung sich folglich weiter ausbreiten konnte, habe ich die Praxis heute erneut aufsuchen müssen in der Hoffnung endlich das passende Mittel zu bekommen. Freundlich habe ich nachgefragt ob sich die Stelle am Fuß dieses Mal ein anderer Arzt anschauen könne. Man muss dazu sagen, dass man in der Praxis Glück haben muss an den Arzt vom letzten Besuch zu geraten. Entsprechend wurde die Frage dann auch bejaht. Als der Arzt mich dann aber aufgerufen hat, sagte er mir, dass ich nicht mehr als drei mal im Quartal einen Facharzt besuchen darf. Er hat mich mit einem "Fußpilz" mit einem breitem Grinsen im Gesicht an die Notaufnahme verwiesen. Dass ich doch in dieser Praxis in einer laufenden Behandlung bin, interessierte nicht. Ich könne gerne nächste Woche wieder kommen. Total schräg. Nicht nur weil das Quartal erst im April wechselt und nicht Ende Januar und diese Regelung auch der Krankenkasse nicht bekannt ist, sondern weil der Arzt mit solch einer Selbstsicherheit vor mir stand und mich so gesehen der Praxis verwies. Ironischerweise saß zeitgleich eine andere Dame mit ähnlichen Symptomen im Wartezimmer die den Fall mitbekommen hat und genauso ineffizient behandelt wurde. Sie riet mir die Praxis so schnell wie möglich zu wechseln, sie würde das jetzt auch tun müssen da keine Besserung eintritt und sie das Gefühl habe, dass die Ärzte hier einfach zu jung und unerfahren sind. Weniger anzeigen »

Beim Termin habe ich Blut abgegeben, um herauszufinden, was mit meiner Allergie nicht stimmt. Mir wurde ein Termin in fünf Wochen gegeben, damit der Arzt die Ergebnisse meiner Tests bespricht. Ich bin zum Termin gekommen, wurde vom Arzt empfangen, und er sagte, dass es keine Probleme gäbe. Aber es stellte sich heraus, dass die notwendigen Tests, die mit der... Mehr anzeigen »

Beim Termin habe ich Blut abgegeben, um herauszufinden, was mit meiner Allergie nicht stimmt. Mir wurde ein Termin in fünf Wochen gegeben, damit der Arzt die Ergebnisse meiner Tests bespricht. Ich bin zum Termin gekommen, wurde vom Arzt empfangen, und er sagte, dass es keine Probleme gäbe. Aber es stellte sich heraus, dass die notwendigen Tests, die mit der Allergie zusammenhängen, noch nicht vorliegen. Das heißt, ich bin umsonst ins Zentrum gekommen, und niemand hat mich darüber informiert, dass die Testergebnisse noch nicht fertig sind. Es sind jetzt schon sieben Wochen vergangen, die Tests sind immer noch nicht fertig, und ans Telefon geht dort hartnäckig niemand. Weniger anzeigen »

Leider kann ich nicht einmal einen Stern vergeben, und bedauerlicherweise gibt es keine Option für eine Minusbewertung. Ich habe eine sehr negative Erfahrung in dieser Praxis gemacht. Die Arzthelferin war äußerst unhöflich, was den Besuch sehr unangenehm machte. Die Untersuchung selbst dauerte nicht einmal 2 Minuten, und der Arzt schien keinerlei Interesse d... Mehr anzeigen »

Leider kann ich nicht einmal einen Stern vergeben, und bedauerlicherweise gibt es keine Option für eine Minusbewertung. Ich habe eine sehr negative Erfahrung in dieser Praxis gemacht. Die Arzthelferin war äußerst unhöflich, was den Besuch sehr unangenehm machte. Die Untersuchung selbst dauerte nicht einmal 2 Minuten, und der Arzt schien keinerlei Interesse daran zu haben, meine Fragen zu beantworten. Er wirkte desinteressiert und vermittelte den Eindruck, als hätte er keine Lust, sich um meine Anliegen zu kümmern. Diese mangelnde Professionalität und Empathie ist sehr enttäuschend. Statt Termine und Zeit zu verlieren, empfehle ich, Untersuchungen woanders durchführen zu lassen. Weniger anzeigen »

Hallo, ich habe für meine Tochter einen Termin für den heutigen Freitag als Neupatient gemacht. Leider wurde der dieser am Mittwoch seitens der Praxis abgesagt. Nun das kann passieren aber dann habe ich am Mittwoch einen zweiten Termin für den 26.11. gemacht. Dieser wurde heute morgen ebenfalls abgesagt (angeblich wieder aus persönlichen Gründen), wieso auch... Mehr anzeigen »

Hallo, ich habe für meine Tochter einen Termin für den heutigen Freitag als Neupatient gemacht. Leider wurde der dieser am Mittwoch seitens der Praxis abgesagt. Nun das kann passieren aber dann habe ich am Mittwoch einen zweiten Termin für den 26.11. gemacht. Dieser wurde heute morgen ebenfalls abgesagt (angeblich wieder aus persönlichen Gründen), wieso auch immer. In der Praxis erreicht man keinen. Aus diesem Grund kann und will ich keinen Stern vergeben muss es aber leider, sonst kann ich das nicht posten. Wenn die Praxis immer so vorgeht dann prost Mahlzeit für die jenigen die tatsächlich dringende Hilfe benötigen. Heute ist es sehr schwer einen Termin beim Spezialisten zu bekommen und hofft auf die zugesagten Termine. Also ich persönlich werde diese Arztpraxis meiden wenn die hier jeden Termin absagt und anscheinend schon zu viele Patienten. Weniger anzeigen »