Hautzentrum Salzgitter

Bin schon seit meiner Kindheit hier Patientin und war bisher eigentlich immer zufrieden. Die Ärzte und Mitarbeiter sind nett und kompetent. Leider erreicht man telefonisch dort niemanden. Allein heute habe ich innerhalb von 2 Stunden über 10!! mal angerufen und niemand geht ans Telefon, obwohl Telefonsprechstundenzeit ist. Und das passiert jedes Mal, man kan... Mehr anzeigen »

Bin schon seit meiner Kindheit hier Patientin und war bisher eigentlich immer zufrieden. Die Ärzte und Mitarbeiter sind nett und kompetent. Leider erreicht man telefonisch dort niemanden. Allein heute habe ich innerhalb von 2 Stunden über 10!! mal angerufen und niemand geht ans Telefon, obwohl Telefonsprechstundenzeit ist. Und das passiert jedes Mal, man kann dort einfach nie jemanden erreichen! Als ich dann extra persönlich hingefahren bin, weil man ja keinen erreicht, stand ich vor verschlossener Tür, weil die Praxis nachmittags geschlossen blieb, ohne das irgendwo zu kommunizieren. Entsprechend kann ich den Unmut einiger anderer Leute absolut verstehen! Wenn man versucht anzurufen, bekommt man entweder direkt eine automatische Ansage, dass aktuell kein Mitarbeiter zur Verfügung steht oder es klingelt eine Weile bis dann später die gleiche Ansage kommt (& es kann mir keiner erzählen, dass alle Mitarbeiter so beschäftigt sind, dass das Telefon permanent besetzt ist!) Der Kundenservice ist in dem Fall absolut grottig und macht einen zu recht sauer!

Update: Ich bin heute nochmal hingefahren, weil telefonisch mal wieder niemand zu erreichen ist. UND DIE PRAXIS WAR WIEDER GESCHLOSSEN!! Mittwochnachmittag bleibt jetzt zukünftig immer geschlossen, aber kommuniziert wird es nirgends! Weder hier noch auf deren Website. Nur ein Zettel an der Tür. Bin mittlerweile mehr als genervt und sollte denen eigentlich mal eine Rechnung für Sprit & Aufwand stellen!! Weniger anzeigen »

Ich bin es mittlerweile gewohnt, dass Ärzte schwierig zu erreichen sind. Allerdings erreiche ich diese Praxis seit Wochen gar nicht. Per Telefon kommt man nie durch und auf Emails oder das Kontaktformular wird gar nicht erst reagiert. Es ist extrem schade, dass mit Patienten so umgegangen wird. Gerade wenn man schon 6 Monate auf einen Termin warten muss und... Mehr anzeigen »

Ich bin es mittlerweile gewohnt, dass Ärzte schwierig zu erreichen sind. Allerdings erreiche ich diese Praxis seit Wochen gar nicht. Per Telefon kommt man nie durch und auf Emails oder das Kontaktformular wird gar nicht erst reagiert. Es ist extrem schade, dass mit Patienten so umgegangen wird. Gerade wenn man schon 6 Monate auf einen Termin warten muss und dieser dann aufgrund der Unfähigkeit der Praxis verfällt. Weniger anzeigen »

Kurz vorab, alle waren super freundlich in der Praxis und lange Wartezeiten gab es nicht. Bei der Schilderung meines Problems vor der Ärztin, wurde die Betroffene Stelle nicht richtig angeschaut, eine Vermutung geäußert und eine Cremeprobe mitgegeben. Danach gab es einen Allergietest. Nach Einschätzung der MFA und mir (zur Auswertung des Tests) sollte die Ä... Mehr anzeigen »

Kurz vorab, alle waren super freundlich in der Praxis und lange Wartezeiten gab es nicht.

Bei der Schilderung meines Problems vor der Ärztin, wurde die Betroffene Stelle nicht richtig angeschaut, eine Vermutung geäußert und eine Cremeprobe mitgegeben. Danach gab es einen Allergietest. Nach Einschätzung der MFA und mir (zur Auswertung des Tests) sollte die Ärztin sich das ganze nochmal ansehen. Stattdessen hat sie mir nur den Zettel runtergerattert, den wir vorher ausgefüllt hatten und hat sich nicht nochmal meinen Arm angesehen.
Im Großen und Ganzen hatte ich nicht das Gefühl, gut untersucht worden zu sein. Ich werde nochmal einen anderen Arzt aufsuchen müssen.. Weniger anzeigen »

Leider absolut enttäuschend.ich habe über vier Wochen hinweg versucht ,telefonisch einen Termin zu vereinbaren-ohne Erfolg . Heute bin ich extra persönlich in die Praxis gegangen, doch auch dort konnte man mir keinen Termin geben, da angeblich erst ab Oktober wieder welche frei sind. Zusätzlich wurde mir mitgeteilt, dass ich nochmals persönlich vorbeikommen... Mehr anzeigen »

Leider absolut enttäuschend.ich habe über vier Wochen hinweg versucht ,telefonisch einen Termin zu vereinbaren-ohne Erfolg . Heute bin ich extra persönlich in die Praxis gegangen, doch auch dort konnte man mir keinen Termin geben, da angeblich erst ab Oktober wieder welche frei sind. Zusätzlich wurde mir mitgeteilt, dass ich nochmals persönlich vorbeikommen müsse, nur um meine Versichertenkarte abzugeben. Für mich ist das weder Patienten freundlich noch zeitgemäß. Schade – ich hatte mir mehr erhofft.. Weniger anzeigen »