Diese Rezension bezieht sich auf Fr. Dr. Ahr NICHT Hr. Dr. Krauße!
Wir waren heute mit meinem sechsjährigen Sohn in der Akutsprechstunde. Er hat in seinen ersten Lebensjahren viele Krankenhausaufenthalte hinter sich und deshalb große Angst vor Spritzen, was wir gleich zu Beginn auch betont haben. Nach knapp zwei Stunden Wartezeit, die für uns völlig in Ordn...
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Diese Rezension bezieht sich auf Fr. Dr. Ahr NICHT Hr. Dr. Krauße!
Wir waren heute mit meinem sechsjährigen Sohn in der Akutsprechstunde. Er hat in seinen ersten Lebensjahren viele Krankenhausaufenthalte hinter sich und deshalb große Angst vor Spritzen, was wir gleich zu Beginn auch betont haben. Nach knapp zwei Stunden Wartezeit, die für uns völlig in Ordnung war, haben wir jedoch eine Behandlung erlebt, die ich als absolut unprofessionell und respektlos empfinde.
Die Ärztin hat sich mein Kind nicht einmal wirklich angeschaut. Stattdessen wurde aus zwei Metern Entfernung eine Diagnose gestellt, ohne das Auge meines Sohnes vernünftig zu untersuchen. Auf seine Ängste wurde überhaupt nicht eingegangen, im Gegenteil, es kamen nur schnippische und abwertende Bemerkungen. Unter anderem hieß es, da müssen Sie halt in die Kinderklinik gehen. Es wurde auch gesagt, da er so gefühlt wehleidig und extrem ängstlich sei, werde es ambulant nicht möglich sein, das zu entfernen, und dass wir wieder zum Kinderarzt zurückmüssten, der solle dann weitersehen. Als ich außerdem das Wort Libom erwähnte, wie es auch auf unserer Überweisung steht, wurde ich direkt berichtigt, auf eine herablassende Art und Weise, nach dem Motto, das stimme überhaupt nicht. Es sei etwas anderes, so genau könne man es mir zwar nicht sagen, aber das, was ich sagte, sei auf jeden Fall komplett falsch.
Gerade bei Kindern erwarte ich Empathie, Geduld und einfühlsames Verhalten. Ein Arzt oder eine Ärztin hat die Aufgabe, Vertrauen aufzubauen und nicht Ängste noch größer werden zu lassen. Ich finde es eine absolute Frechheit, dass man als Eltern mit einem kranken Kind so abgefertigt und heruntergespielt wird. Es ist beschämend, dass ein Mensch in einer solchen Position offenbar keinerlei Verständnis und Menschlichkeit zeigt. Für uns war das eine sehr enttäuschende und frustrierende Erfahrung, die ich niemandem wünsche.
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