Herr Dr. med. Torsten Krauße

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Kam heute früh zur Akutsprechstunde, da regulär erst Anfang Januar ein Termin möglich wäre. Die Schwestern sehr freundlich und Patientenannahme voll ok. Dass es ein Altbau ist, kann man nicht ändern.Ein Patient immer an die Anmeldung. Der Rest steht im Flur auf der Treppe und wird nach und nach hereing... Mehr anzeigen »

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Kam heute früh zur Akutsprechstunde, da regulär erst Anfang Januar ein Termin möglich wäre.
Die Schwestern sehr freundlich und Patientenannahme voll ok.
Dass es ein Altbau ist, kann man nicht ändern.Ein Patient immer an die Anmeldung. Der Rest steht im Flur auf der Treppe und wird nach und nach hereingebeten.
Immer noch besser, als wenn jeder in der Schlange der Patienten mitbekommt, wegen was man in die Sprechstunde kommt.
Trotz Akutsprechstunde hat Herr Dr. med. Krauße sich genügend Zeit genommen, um mir die Behandlung zu erklären und die nötige Untersuchung ohne einen Folgetermin durchzuführen.
Ob es an meiner Anreise von über einer Stunde lag kann ich nicht beurteilen.
Ich war rundherum zufrieden und bin froh zeitig genug in der Praxis gewesen zu sein.
Die Wartezeit war für einen Patienten ohne Termin angemessen. Weniger anzeigen »

Diese Rezension bezieht sich auf Fr. Dr. Ahr NICHT Hr. Dr. Krauße! Wir waren heute mit meinem sechsjährigen Sohn in der Akutsprechstunde. Er hat in seinen ersten Lebensjahren viele Krankenhausaufenthalte hinter sich und deshalb große Angst vor Spritzen, was wir gleich zu Beginn auch betont haben. Nach knapp zwei Stunden Wartezeit, die für uns völlig in Ordn... Mehr anzeigen »

Diese Rezension bezieht sich auf Fr. Dr. Ahr NICHT Hr. Dr. Krauße!

Wir waren heute mit meinem sechsjährigen Sohn in der Akutsprechstunde. Er hat in seinen ersten Lebensjahren viele Krankenhausaufenthalte hinter sich und deshalb große Angst vor Spritzen, was wir gleich zu Beginn auch betont haben. Nach knapp zwei Stunden Wartezeit, die für uns völlig in Ordnung war, haben wir jedoch eine Behandlung erlebt, die ich als absolut unprofessionell und respektlos empfinde.

Die Ärztin hat sich mein Kind nicht einmal wirklich angeschaut. Stattdessen wurde aus zwei Metern Entfernung eine Diagnose gestellt, ohne das Auge meines Sohnes vernünftig zu untersuchen. Auf seine Ängste wurde überhaupt nicht eingegangen, im Gegenteil, es kamen nur schnippische und abwertende Bemerkungen. Unter anderem hieß es, da müssen Sie halt in die Kinderklinik gehen. Es wurde auch gesagt, da er so gefühlt wehleidig und extrem ängstlich sei, werde es ambulant nicht möglich sein, das zu entfernen, und dass wir wieder zum Kinderarzt zurückmüssten, der solle dann weitersehen. Als ich außerdem das Wort Libom erwähnte, wie es auch auf unserer Überweisung steht, wurde ich direkt berichtigt, auf eine herablassende Art und Weise, nach dem Motto, das stimme überhaupt nicht. Es sei etwas anderes, so genau könne man es mir zwar nicht sagen, aber das, was ich sagte, sei auf jeden Fall komplett falsch.

Gerade bei Kindern erwarte ich Empathie, Geduld und einfühlsames Verhalten. Ein Arzt oder eine Ärztin hat die Aufgabe, Vertrauen aufzubauen und nicht Ängste noch größer werden zu lassen. Ich finde es eine absolute Frechheit, dass man als Eltern mit einem kranken Kind so abgefertigt und heruntergespielt wird. Es ist beschämend, dass ein Mensch in einer solchen Position offenbar keinerlei Verständnis und Menschlichkeit zeigt. Für uns war das eine sehr enttäuschende und frustrierende Erfahrung, die ich niemandem wünsche. Weniger anzeigen »

Diese Praxis ist keines Weges tragbar , 7.30-8.00 Uhr akut , 8.10 Uhr sagt die Schwester wir können keinen mehr dran nehmen, da die Akutsprechstunde bis 8:00 Uhr läuft. Wir standen 7:30 Uhr draußen Es ging in 15 Minuten Takt mit, aufrufen hinein Mit einem Kleinkind draußen gestanden, 40 Minuten gewartet und dann sowas unfreundlich. Nicht zu empfehlen wird im... Mehr anzeigen »

Diese Praxis ist keines Weges tragbar , 7.30-8.00 Uhr akut , 8.10 Uhr sagt die Schwester wir können keinen mehr dran nehmen, da die Akutsprechstunde bis 8:00 Uhr läuft. Wir standen 7:30 Uhr draußen Es ging in 15 Minuten Takt mit, aufrufen hinein
Mit einem Kleinkind draußen gestanden, 40 Minuten gewartet und dann sowas unfreundlich. Nicht zu empfehlen wird im kassenärztlichen Verein weitergeleitet.

Diese Praxis sollte man meiden und melden Weniger anzeigen »

Ich wurde selten von einem Arzt so lustlos behandelt. Schon nach meinem ersten Satz unterbrach er mich und hatte seine Diagnose sofort parat. Mit den Worten " es gibt Schlimmeres" und noch einigen Platitüden war ich auch schon entlassen. Allerdings dann doch mit einem Rezept, welches die Vermutung meines Hausarztes bestätigte... Nein, empfehlen kann ich die... Mehr anzeigen »

Ich wurde selten von einem Arzt so lustlos behandelt. Schon nach meinem ersten Satz unterbrach er mich und hatte seine Diagnose sofort parat. Mit den Worten " es gibt Schlimmeres" und noch einigen Platitüden war ich auch schon entlassen. Allerdings dann doch mit einem Rezept, welches die Vermutung meines Hausarztes bestätigte...
Nein, empfehlen kann ich diese Paxis nicht... Weniger anzeigen »

Wie viele Rezensionen vor mir bemängeln die schlechte telefonische Erreichbarkeit, dem schließe ich mich vollumfänglich an. Würden diejenigen, die im Treppenhaus mit anstehen um einen Termin zu erhalten, einfach nur telefonisch bedient werden, wäre für die bereits bestellten Patienten, (die eigentlich nur pünktlich ihren bereits erhaltenen Termin wahrnehmen... Mehr anzeigen »

Wie viele Rezensionen vor mir bemängeln die schlechte telefonische Erreichbarkeit, dem schließe ich mich vollumfänglich an. Würden diejenigen, die im Treppenhaus mit anstehen um einen Termin zu erhalten, einfach nur telefonisch bedient werden, wäre für die bereits bestellten Patienten, (die eigentlich nur pünktlich ihren bereits erhaltenen Termin wahrnehmen wollen) nicht diese unzumutbare! Wartesituation im eng gewendelten Treppenhaus vorzufinden. Vielleicht gibt es ja eine Möglichkeit, ein oder zwei festgelegte Telefonsprechstunden in der Woche einzurichten, wo man als Anrufer durchkommt. Das würde die gestaute Situation im Anmeldebereich sicher entspannen und käme auch gebrechlichen Patienten entgegen. Ich hoffe, dass meine Kritik als konstruktiv eingeschätzt und zur Besserung der Situation genutzt würde. Danke. Weniger anzeigen »

An Unfreundlichkeit kaum zu überbieten. In der Hoffnung auf Herr Krause in der Akutsprechstunde (Februar) behandelt zu werden, wurde ich bei Frau Ahr behandelt. Ausreden lassen um die Beschwerden zu beschreiben ist nicht gerade ihre Stärke. Relativ dann aber schnell urteilen, dass beim nächsten Besuch (bitte gibt es bei ihr wahrscheinlich auch nicht) eine Te... Mehr anzeigen »

An Unfreundlichkeit kaum zu überbieten. In der Hoffnung auf Herr Krause in der Akutsprechstunde (Februar) behandelt zu werden, wurde ich bei Frau Ahr behandelt. Ausreden lassen um die Beschwerden zu beschreiben ist nicht gerade ihre Stärke. Relativ dann aber schnell urteilen, dass beim nächsten Besuch (bitte gibt es bei ihr wahrscheinlich auch nicht) eine Termin gemacht werden soll. Dass eine eitrige Stelle am Kopf seit 4 Tagen eitert und blutet ist anscheinend nicht akut. Schade. Wie oben beschrieben wurde mir noch nicht mal die Zeit geben dies zu beschreiben. Lieber pappige Fragen gestellt, mit dem spürbaren Hintergedanken, wie inkompetent ein Patient sein kann.
So schnell die (fachliche) Diagnose, so schnell auch die Verabschiedung.
Wenigstens die Schwestern waren wirklich sehr freundlich. Ein Termin, auf Nachfrage bei Herr Krause oder gar keinen Termin, konnte für Juli gemacht werden ohne Probleme. Wartezeiten auch vollkommen ok.
Hätte ich noch bis Juli noch mit einer dauernd blutenden/ eitrigen Stelle rumlaufen müssen. Ist ja anscheinend nicht akut. Weniger anzeigen »