HNO Abensberg

Frau Dr. Wenger ist sehr kompetent und einfühlsam. Sie nahm sich viel Zeit, um alle Fragen zu beantworten, erklärte Abläufe und Diagnosen verständlich und zeigte dabei echtes Interesse an meinem Wohlbefinden. Besonders beeindruckt hat mich, wie gründlich sie ihre Untersuchungen durchführte und dabei sehr behutsam vorging, was bei mir als Patientin sehr beruh... Mehr anzeigen »

Frau Dr. Wenger ist sehr kompetent und einfühlsam. Sie nahm sich viel Zeit, um alle Fragen zu beantworten, erklärte Abläufe und Diagnosen verständlich und zeigte dabei echtes Interesse an meinem Wohlbefinden. Besonders beeindruckt hat mich, wie gründlich sie ihre Untersuchungen durchführte und dabei sehr behutsam vorging, was bei mir als Patientin sehr beruhigend war. Ich kann Frau Dr. Wenger als HNO-Ärztin nur wärmstens empfehlen! Übrigens tolles Praxisteam. Weniger anzeigen »

Vor kurzem war ich mit meinem Vater in der Praxis und wir hatten sehr kurzfristig einen Termin bekommen. Wir fühlten uns bei den Ärztinnen sehr gut aufgehoben, die Kommunikation mit dem Praxisteam war sehr höflich und hilfsbereit. Die Untersuchungen fanden auf hohem Niveau statt. Wir werden gerne wiederkommen und empfehlen die Praxis gerne weiter, wo sonst b... Mehr anzeigen »

Vor kurzem war ich mit meinem Vater in der Praxis und wir hatten sehr kurzfristig einen Termin bekommen. Wir fühlten uns bei den Ärztinnen sehr gut aufgehoben, die Kommunikation mit dem Praxisteam war sehr höflich und hilfsbereit. Die Untersuchungen fanden auf hohem Niveau statt. Wir werden gerne wiederkommen und empfehlen die Praxis gerne weiter, wo sonst bekommt man in dringenden Fällen spontan einen Termin oder kann so vorbeikommen? Gerne weiter so. Weniger anzeigen »

Bin gestern in der Praxis gewesen und bin leider mit einem negativen Eindruck wieder raus. Zuerst einmal musste ich 2 Stunden warten. Termin war um 10.40 Uhr, aufgerufen wurde ich um 12.30 Uhr. Schilderte der Ärztin mein Anliegen. Es wurden einige Test durchgeführte. Nachdem ich jedoch um einen weiteren Test gebeten hatte, weil bei den anderen Test‘s nichts... Mehr anzeigen »

Bin gestern in der Praxis gewesen und bin leider mit einem negativen Eindruck wieder raus.
Zuerst einmal musste ich 2 Stunden warten. Termin war um 10.40 Uhr, aufgerufen wurde ich um 12.30 Uhr.
Schilderte der Ärztin mein Anliegen. Es wurden einige Test durchgeführte. Nachdem ich jedoch um einen weiteren Test gebeten hatte, weil bei den anderen Test‘s nichts bei rausgekommen ist, machte mich die Ärztin darauf aufmerksam, es sei gleich 13.00 Uhr und ich müsste mir dann einen neuen Termin vorne ausmachen.
Es ist nicht meine Art, habe bisher noch nie eine Bewertung abgegeben, weil für mich eine Bewertung ja immer Ansichtssache ist bzw. ein persönliches Empfinden.
Aber in diesem Fall, muss ich sagen, liebe Ärztin man sollte nicht vergessen, dass die Löhne und Gehälter immer von uns Patienten gezahlt werden. Sowas geht für mich garnicht! Mein Mann ist von der Arbeit zuhause geblieben (hierfür ist ein Urlaubstag drauf gegangen) um die zwei Kleinkinder zuhause betreuen zu können, damit ich meinen Facharzttermin wahrnehmen kann. Den Termin, auf den ich lange gewartet habe, um mir anschließend sagen zu lassen, es ist jetzt 13 Uhr. Wenn sie sich an ihre Terminvergabe halten würden (und hier spricht niemand von 30 Minuten Wartezeit) dann hätten wir mein Anliegen komplett klären können, aber Hauptsache mir einen kostenpflichtigen Test „verkaufen“ wollen, den die Kasse nicht übernimmt……
Wenn das alle Patienten andersherum mit Ihnen machen würden und es am eigenen Geldbeutel (Wartezeit auf Patienten oder eigener Urlaubstag wäre, der verbraucht ist) dann hätte ich gerne gewusst, ob es ihnen gestunken hätte.
Wenn ich die Untersuchung zu Ende bringen mag, dann muss mein Mann sich wohl wieder Urlaub nehmen. Hoffentlich ist dann nicht wieder kurz vor 13.00 Uhr, bevor ich es in den finalen Wartebereich geschafft habe ;) Weniger anzeigen »

Ich bin mit der HNO-Praxis sehr zufrieden. Schon beim Betreten der Praxis wird man von ausgesprochen freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterinnen empfangen, die auch bei Fragen oder Terminabsprachen stets geduldig und zuvorkommend sind. Die Ärzte nehmen sich Zeit, hören aufmerksam zu und erklären die Diagnose sowie die Behandlung verständlich und kompete... Mehr anzeigen »

Ich bin mit der HNO-Praxis sehr zufrieden. Schon beim Betreten der Praxis wird man von ausgesprochen freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterinnen empfangen, die auch bei Fragen oder Terminabsprachen stets geduldig und zuvorkommend sind.

Die Ärzte nehmen sich Zeit, hören aufmerksam zu und erklären die Diagnose sowie die Behandlung verständlich und kompetent. Man fühlt sich ernst genommen und medizinisch bestens betreut.

Insgesamt eine sehr gut organisierte Praxis mit angenehmer Atmosphäre, in der Professionalität und Menschlichkeit gleichermaßen gelebt werden. Klare Empfehlung! Weniger anzeigen »

Ich musste diese HNO-Praxis wegen eines dringenden Notfalls aufsuchen und war völlig entsetzt über die Situation vor Ort. Obwohl laut Angaben mehrere Ärztinnen/Ärzte dort arbeiten sollten, schien praktisch niemand verfügbar zu sein. Das Wartezimmer war voll, es warteten sehr viele Menschen, und dennoch gab es keinerlei klare Informationen vom Personal. Ich... Mehr anzeigen »

Ich musste diese HNO-Praxis wegen eines dringenden Notfalls aufsuchen und war völlig entsetzt über die Situation vor Ort. Obwohl laut Angaben mehrere Ärztinnen/Ärzte dort arbeiten sollten, schien praktisch niemand verfügbar zu sein. Das Wartezimmer war voll, es warteten sehr viele Menschen, und dennoch gab es keinerlei klare Informationen vom Personal.

Ich habe über vier Stunden gewartet, und einige Patientinnen vor mir sogar noch länger. Für eine Notfallsituation ist das absolut unzumutbar. Besonders enttäuschend fand ich, dass niemand darauf hingewiesen hat, dass aktuell kaum oder gar keine Ärztinnen anwesend sind oder dass die Praxis überlastet ist. Ein kurzer Hinweis hätte vielen viel Stress und Sorge erspart.

Zusätzlich wurde meine vorherige Bewertung gelöscht, was ich als sehr unverschämt und respektlos gegenüber ernstgemeinter Kritik empfinde. Statt Transparenz entsteht so leider der Eindruck, dass negative Erfahrungen lieber ausgeblendet werden.

Insgesamt war der Besuch für mich eine einzige Katastrophe und ich würde die Praxis nicht weiterempfehlen. Lieber fahre ich 200 300 km weiter für die nächste HNO Praxis statt dort anzutanzen Weniger anzeigen »

Sehr schnell über das Onlineportal einen Termin bekommen. Personal am Empfang stark überlastet und mäßig freundlich. Vermutlich gerade deshalb. Sehr lange Wartezeit, trotz Termin. Diverse Patienten, die nach mir erschienen sind, wurden vor mir behandelt. Nach 45 Minuten habe ich ohne Behandlung die Praxis verlassen, da die Dame am Empfang eine noch läng... Mehr anzeigen »

Sehr schnell über das Onlineportal einen Termin bekommen.

Personal am Empfang stark überlastet und mäßig freundlich. Vermutlich gerade deshalb.

Sehr lange Wartezeit, trotz Termin. Diverse Patienten, die nach mir erschienen sind, wurden vor mir behandelt.
Nach 45 Minuten habe ich ohne Behandlung die Praxis verlassen, da die Dame am Empfang eine noch längere Wartedauer prognostiziert hat.

Wofür also die Terminvereinbarung?

Bei allem Verständnis für den enormen Andrang, kann sich nicht jeder einen Tag Urlaub für einen Arztbesuch nehmen. Weniger anzeigen »

Das Positive ist, dass ich wirklich schnell einen Schmerztermin bekommen habe. Negativ ist allerdings, dass ich 2 Stunden - trotz des Termins - warten musste. Es waren wirklich sehr sehr viele Patienten, obwohl nur eine Ärztin anwesend war. Auch die anderen Patienten haben sich über die lange Wartezeit beschwert. Um ehrlich zu sein verstehe ich nicht, dass m... Mehr anzeigen »

Das Positive ist, dass ich wirklich schnell einen Schmerztermin bekommen habe. Negativ ist allerdings, dass ich 2 Stunden - trotz des Termins - warten musste. Es waren wirklich sehr sehr viele Patienten, obwohl nur eine Ärztin anwesend war. Auch die anderen Patienten haben sich über die lange Wartezeit beschwert.
Um ehrlich zu sein verstehe ich nicht, dass man Termine im 5 Minuten Takt vergibt, denn das ist ja dann verständlich, dass die Termine nicht eingehalten werden können, weil es so schnell nicht abgearbeitet werden kann.
Ich würde empfehlen, die Planung der Termine ein wenig zu überdenken, dann ist auch die Praxis nicht so voll, dass sogar ein Teil der Patienten stehen muss. Weniger anzeigen »