HNO Gemeinschaftspraxis Beate Martens, Dr. Daniel Koschel

Sehr kompetenter Arzt, der sehr umsichtig handelt und die Beschwerden sehr ernst nimmt. Das Praxispersonal ist äußerst freundlich und die Organisation in der Praxis ist hervorragend, sodass keine Wartezeiten entstehen. Auch kurzfristige Termine bei starken Beschwerden werden einem ohne Probleme beschaffen. Man kann sich dort wirklich nur gut aufgehoben fühle... Mehr anzeigen »

Sehr kompetenter Arzt, der sehr umsichtig handelt und die Beschwerden sehr ernst nimmt. Das Praxispersonal ist äußerst freundlich und die Organisation in der Praxis ist hervorragend, sodass keine Wartezeiten entstehen. Auch kurzfristige Termine bei starken Beschwerden werden einem ohne Probleme beschaffen. Man kann sich dort wirklich nur gut aufgehoben fühlen. Weniger anzeigen »

Freitag war ich wieder taub (höre nur auf diesem Ohr) und ab spätnachmittags ging keiner mehr an das Telefon, Angst das man ganz taub bleibt. Bereitschaft konnte nicht viel machen, Überweisung und sagte: Montag SOFORT zum HNO ( kein HNO Notdienst über Fasching). Montag, 8:45 legte die Überweisung vor: wörtlich schroff und unhöflich .."Haben sie einem Termi... Mehr anzeigen »

Freitag war ich wieder taub (höre nur auf diesem Ohr) und ab spätnachmittags ging keiner mehr an das Telefon, Angst das man ganz taub bleibt. Bereitschaft konnte nicht viel machen, Überweisung und sagte: Montag SOFORT zum HNO ( kein HNO Notdienst über Fasching).

Montag, 8:45 legte die Überweisung vor: wörtlich schroff und unhöflich
.."Haben sie einem Termin? Da kann ja jeder kommen!" Bin nicht jeder sondern seit 10 Jahren ihre Patientin. "Gehen sie zum Hausarzt der soll anrufen." Er hat zu! ( Fasching). "Gehen sie zum anderen und lassen anrufen!" Ich bin taub. "Termin 7.4.25!
SO GEHT MAN MIT MENSCHEN VIELMEHR DIE HILFESUCHENDEN BITTSTELLERN NICHT. Man hat Schmerzen hört nichts und wird von den Sprechstundenhilfen behandelt wie Menschen 2. nein, 3. Klasse!
Es waren 3 Patienten in der Praxis als ich ging, eine Zumutung für Notfallpatienten.
Ergebnis war - Ohr zu und Entzündung.
Eine einzige Katastrophe an der Rezeption, nicht der erste Fall, es genügt. hauptsächlich den unkompetenten- barschen unhöflichen Sprechstundenhilfen bei einem Notfall, die Organisation liegt auch in den Händen der Ärzte.
Ich werde es nicht auf mir sitzen lassen und Papiere habe ich am nächsten Tag gleich abgeholt und alles weitere wird schriftlich folgen.
Werde die Praxis nicht weiter empfehlen! Weniger anzeigen »