Bei uns ist Feiertag, ich sitze hier mit meiner Freundin und rufe in der Praxis an, da ich per Mail nicht weiter gekommen bin. Es ging mir um die Klärung von grundsätzlichem, bevor ich 600 km weit fahre und dann eventuell gesagt bekomme, dass man so etwas grundsätzlich nicht macht. Z. B. ob schon die Farbe B1 gearbeitet wurde, ob Kronen transparent gearbeite...
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Bei uns ist Feiertag, ich sitze hier mit meiner Freundin und rufe in der Praxis an, da ich per Mail nicht weiter gekommen bin. Es ging mir um die Klärung von grundsätzlichem, bevor ich 600 km weit fahre und dann eventuell gesagt bekomme, dass man so etwas grundsätzlich nicht macht. Z. B. ob schon die Farbe B1 gearbeitet wurde, ob Kronen transparent gearbeitet werden können und ob diese aus Zirkon oder Keramik gearbeitet werden. Bis auf die 2. Frage wurde mir nichts beantwortet, ich solle einen Termin in der Praxis machen. Es geht bei mir um eine Vollversorgung und ich machte die Helferin, Fr. S. darauf aufmerksam, dass sie damit einen Pat. vertreibe, bevor er da war. Sie antwortete, dass das dann halt so wäre und ihr Chef aufgrund dessen, dass sie schon lange zusammen arbeiten, damit kein Problem hätte. Man müsse sich auch erstmal kennenlernen - nein, die Fragen kann man auch so beantworten, wenn man will...
Wenn der Kundenservice schon so anfängt, dass man nicht einmal grundsätzliches abklären kann und dafür direkt einen Termin für das Smileverfahren (2.400,-) vereinbaren soll, ....welcher also im Übrigen dann ohne ein vorheriges Kennenlernen stattfinden kann, macht mich das stutzig. Soll jeder selbst entscheiden, ich komme nicht.
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