Meine Weißheitszahn-OP war prinzipiell in Ordnung, hatte bzw habe aber auch 8 Tage danach noch Schmerzen, aber das liegt vermutlich an mir selbst.
Die Beratung durch den Arzt empfand ich als ausreichend, aber es geht deutlich besser. Die Betreuung durch die Arzthelferinnen war bei allen Terminen schlecht, ich erwarte nicht, dass sie auf Fachfragen antworten,...
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Meine Weißheitszahn-OP war prinzipiell in Ordnung, hatte bzw habe aber auch 8 Tage danach noch Schmerzen, aber das liegt vermutlich an mir selbst.
Die Beratung durch den Arzt empfand ich als ausreichend, aber es geht deutlich besser. Die Betreuung durch die Arzthelferinnen war bei allen Terminen schlecht, ich erwarte nicht, dass sie auf Fachfragen antworten, aber oft konnten sie gar nichts sagen..
Das größte Problem ist das Warten... Leute, ihr vergebt Termine weit im Voraus. Ihr wisst, wie viele Personen ihr im Schnitt schafft... Dennoch wartet man hier wirklich überdurchschnittlich lange! Es ist kein Hexenwerk so etwas besser zu planen, auch mit Personalmangel! Zur Not muss man Termine absagen... es scheint ein bisschen so, als stehe Profit im Vordergrund.. sehr schade.
Einmal kam ich selbst eine halbe Stunde zu spät zu einem Termin (eigentlich egal, warte da ja eh immer mind eine halbe Stunde), aber es war einfach niemand mehr da um 13:40 (Öffnungszeiten bis 14 Uhr)..
Alles in allem in Ordnung, die tun auch nur ihren Job und sind gestresst. Aber für 5 Sterne muss die Planung eher auf Zufriedenheit und kucht auf Effizienz ausgelegt werden.
Ich kann im Ürigen so viel schreiben, da ich mal wieder hier im Wartezimmer sitze.. 😀
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