Kieferpraxis Neuss

Am 23.06.2025 hatte ich einen Termin in einer Zahnarztpraxis. Als ich die Praxis betrat, wurde ich vom Zahnarzt sofort mit einem abwertenden Blick angesehen. Noch bevor er mit mir sprach, fragte er seine Assistentin sinngemäß: „Warum ist er überhaupt hier?“ — was mich schockierte und verletzt hat. Kurz darauf teilte er mir mit, dass er mich nicht behandeln... Mehr anzeigen »

Am 23.06.2025 hatte ich einen Termin in einer Zahnarztpraxis. Als ich die Praxis betrat, wurde ich vom Zahnarzt sofort mit einem abwertenden Blick angesehen. Noch bevor er mit mir sprach, fragte er seine Assistentin sinngemäß: „Warum ist er überhaupt hier?“ — was mich schockierte und verletzt hat.

Kurz darauf teilte er mir mit, dass er mich nicht behandeln könne, weil ich angeblich kein Deutsch verstehen würde. Diese Begründung ist jedoch nicht zutreffend: Ich spreche und verstehe Deutsch sehr gut. Ich war jederzeit in der Lage, mich klar auszudrücken und eine Behandlung auf Deutsch durchzuführen.

Für mich war deutlich spürbar, dass diese Ausrede lediglich vorgeschoben war. Das Verhalten des Zahnarztes wirkte diskriminierend und rassistisch. Ich wurde allein aufgrund meines Aussehens oder meiner Herkunft beurteilt und abgewiesen, ohne eine faire Chance zur Kommunikation zu erhalten.

Ich empfinde dieses Erlebnis als klare Form von Ausgrenzung, die nicht hingenommen werden darf. Solch ein Verhalten ist im medizinischen Bereich besonders besorgniserregend und sollte gemeldet werden. Weniger anzeigen »

Dr.Kaiser hat ein tolles Team! Freundliche, emphatische Mitarbeiterinnen behandeln einen sehr freundlich mit einem tollen lächeln, Termine sind gut zu bekommen, keine langen Wartezeiten im Termin - also perfekt! Dr. Kaiser führt ein sehr ausführliches und gut erklärendes Vorgespräch, hat mich am 2.4.2025 operiert (2 Zähne gezogen) - setzt Spritze sehr gut un... Mehr anzeigen »

Dr.Kaiser hat ein tolles Team! Freundliche, emphatische Mitarbeiterinnen behandeln einen sehr freundlich mit einem tollen lächeln, Termine sind gut zu bekommen, keine langen Wartezeiten im Termin - also perfekt! Dr. Kaiser führt ein sehr ausführliches und gut erklärendes Vorgespräch, hat mich am 2.4.2025 operiert (2 Zähne gezogen) - setzt Spritze sehr gut und Zähne gefühlvoll entfernt - spricht und erklärt was und wie er etwas macht, dies schafft Vertrauen und eine angenehme Situation. Mit diesen Zeilen möchte ich mich bei allen Beteiligten für ihren Einsatz/Betreuung recht herzlich bedanken. rpj (Bj.1954) Weniger anzeigen »

Ich kann Dr. Kaiser und sein Praxisteam sehr empfehlen. In dieser Praxis hat man es geschafft Kompetenz, professionelles Verhalten und Zeitmanagement mit Freundlichkeit und einem offenen Ohr für den Patienten zu kombinieren. Bei mir wurde eine Wurzelspitzenresektion durchgeführt und ich habe mich vom Besprechungstermin bis zur Abschlussuntersuchung jederzei... Mehr anzeigen »

Ich kann Dr. Kaiser und sein Praxisteam sehr empfehlen.
In dieser Praxis hat man es geschafft Kompetenz, professionelles Verhalten und Zeitmanagement mit Freundlichkeit und einem offenen Ohr für den Patienten zu kombinieren.
Bei mir wurde eine Wurzelspitzenresektion
durchgeführt und ich habe mich vom Besprechungstermin bis zur Abschlussuntersuchung jederzeit sehr gut behandelt gefühlt….Danke Weniger anzeigen »

Von Herrn Doktor Kaiser und Frau Dr. Oedinger (die dritte Kollegin habe ich leider nicht kennengelernt) würde ich mir immer wieder meine Zähne ziehen lassen! Ich, als Angstpatientin habe mich vom gesamten Praxisteam sehr gut betreut gefühlt! Die Zahnarzthelferin, welche mich betreut hat, leider habe ich versäumt nach ihrem Namen zu fragen, ist sehr einfühlsa... Mehr anzeigen »

Von Herrn Doktor Kaiser und Frau Dr. Oedinger (die dritte Kollegin habe ich leider nicht kennengelernt) würde ich mir immer wieder meine Zähne ziehen lassen! Ich, als Angstpatientin habe mich vom gesamten Praxisteam sehr gut betreut gefühlt! Die Zahnarzthelferin, welche mich betreut hat, leider habe ich versäumt nach ihrem Namen zu fragen, ist sehr einfühlsam auf mich eingegangen und hat mir ein sehr sicheres Gefühl gegeben, wie die beiden o.g. Kollegen auch.
Bei meinen Besuchen wurde ich auch stets höflich und fröhlich von den Kolleginnen am Empfang begrüßt und es wurde sich von ausnahmslos JEDEM Zeit genommen für meine Fragen, die mir alle ganz toll beantwort wurden.
Ich empfehle diese Praxis ausnahmslos jedem weiter, auch Jugendlichen und Kindern!
Es ist unheimlich wertvoll zu wissen, da sind welche, die sich gut um meine Kiefergesundheit kümmern - das ist für Angstpatienten mehr als die halbe Miete. Danke!!!!!
P.s. die Currywurst war sehr lecker ;) Weniger anzeigen »

Eine tolle Praxis mit einem tollen Team und sehr netten und guten Ärzten. Bin Angstpatientin und mir wurden 2 Zähne entfernt,einer war etwas schwieriger, aber trotzdem nichts gemerkt und es wird sehr beruhigend auf einen eingeredet. Man hat nicht das Gefühl,dass alles schnell schnell gehen muss und fertig nein man nimmt sich Zeit und hat echt Geduld. Vielen... Mehr anzeigen »

Eine tolle Praxis mit einem tollen Team und sehr netten und guten Ärzten. Bin Angstpatientin und mir wurden 2 Zähne entfernt,einer war etwas schwieriger, aber trotzdem nichts gemerkt und es wird sehr beruhigend auf einen eingeredet. Man hat nicht das Gefühl,dass alles schnell schnell gehen muss und fertig nein man nimmt sich Zeit und hat echt Geduld. Vielen lieben Dank für die tolle Betreuung. Bin mehr als zufrieden. Danke 😊 Weniger anzeigen »