Klesper & Hartmann - Dermatologie · Allergologie · Ästhetik

Bei einem Anruf zur Terminvereinbarung erhielt ich die Information, Termine seien über Doctolib buchbar. Als wir dann versucht haben einen Termin für meine Tochter zu bekommen, erhielten wir den Verweis das dies für NEUKUNDEN der Praxis nicht möglich sei.´ Um persönlich einen Ansprechpartner der Praxis an den Telefonhörer zu bekommen, mußten wir mindestens... Mehr anzeigen »

Bei einem Anruf zur Terminvereinbarung erhielt ich die Information, Termine seien über Doctolib buchbar. Als wir dann versucht haben einen Termin für meine Tochter zu bekommen, erhielten wir den Verweis das dies für NEUKUNDEN der Praxis nicht möglich sei.´

Um persönlich einen Ansprechpartner der Praxis an den Telefonhörer zu bekommen, mußten wir mindestens 20 mal anrufen. Hier ertönte immer wieder die Stimme einer automatischen Ansage, welche auf Zeiten verwies die aktuell eigentlich gar nicht relevant waren (wir riefen zu den Öffnungszeiten der Praxis an) oder auf die Überlastung der bestehenden Telefonleitung.

Als wir dann irgendwann eine Dame am Empfang der Praxis erreicht hatten (bis hierhin hatte ich bereits mindestens 1 Stunde Zeit investiert), erhielt ich die Info dass Neukunden nur noch aus dem Bereich der PRIVATVERSICHERTEN akzeptiert werden.

Meine Tochter hat Schmerzen. Wo soll das hinführen? Wo leben wir? Was soll das? Muß ich für eine Betrachtung der Situation nun in's Krankenhaus in die Notfallaufnahme gehen? Weniger anzeigen »

Ich bin seit 2017 bei Frau Dr. Hartmann, und bin immer zufrieden. Sie ist sehr kompetent, aber hat auch Humor, und das gefällt mir. Seit das Team vor einigen Jahren scheinbar umstrukturiert wurde, ist die telefonische Erreichbarkeit sehr viel besser als vorher. Freundlichkeit ist ebenfalls seitdem wieder gegeben. Als Arzthelferin benötigt man eben Empathie,... Mehr anzeigen »

Ich bin seit 2017 bei Frau Dr. Hartmann, und bin immer zufrieden. Sie ist sehr kompetent, aber hat auch Humor, und das gefällt mir. Seit das Team vor einigen Jahren scheinbar umstrukturiert wurde, ist die telefonische Erreichbarkeit sehr viel besser als vorher. Freundlichkeit ist ebenfalls seitdem wieder gegeben. Als Arzthelferin benötigt man eben Empathie, das war bei den Vorgängerinnen leider wenig bis gar nicht vorhanden.Von daher nun alles top und zu 100 Prozent weiterzuempfehlen. Weniger anzeigen »

Ich kenne die Hautarztpraxis Dr. Klesper seit nunmehr über 10 Jahren und kann diese nur empfehlen. Herr Dr. Klesper ist ein hervorragender, sehr erfahrener Arzt, der Fragen stellt, sich Zeit für Fragen seiner Patient:innen nimmt und genau weiß, was er tut. Zweifellos ist die Praxis gut besucht, was eindeutig für die Qualität der Behandlung der Patient:innen... Mehr anzeigen »

Ich kenne die Hautarztpraxis Dr. Klesper seit nunmehr über 10 Jahren und kann diese nur empfehlen. Herr Dr. Klesper ist ein hervorragender, sehr erfahrener Arzt, der Fragen stellt, sich Zeit für Fragen seiner Patient:innen nimmt und genau weiß, was er tut. Zweifellos ist die Praxis gut besucht, was eindeutig für die Qualität der Behandlung der Patient:innen spricht.
Ich bin froh, einen so guten Hautarzt zu haben. Weniger anzeigen »